Big C Supercenter Co., Ltd.
This job has expired
Customer Service & Claim Staff
atBig C Supercenter Co., Ltd.Qualifications & experience
- ทำงานเป็นกะ
- ทำงานในวันหยุดเสาร์/อาทิตย์/นักขัตฤกษ์
- สื่อสาร ประสานงาน รับเรื่องร้องเรียนจากสาขา รวมทั้งวิเคราะห์การจัดส่งสินค้า
- มีประสบการณ์จะพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีความรับผิดชอบสูง ,มีความกระตือรือร้น
- มีมนุษยสัมพันธ์
- สามารถอ่านเขียนภาษาอังกฤษได้
Tasks & responsibilities
- รับเรื่องร้องเรียน การแจ้ง Claim จากทุกสาขา รวมทั้งประสานงานหน่วยงานที่เกี่ยวข้องดำเนินการตรวจสอบ ตามขั้นตอนที่ถูกต้องจนจบขั้นตอน รวมทั้งวิเคราะห์หาสาเหตุ
- ควบคุมการดำเนินการเกี่ยวกับ WHRT ที่สาขาเปิดมาในระบบ ให้ดำเนินการตามขั้นตอนที่ถูกต้อง ตามนโยบายของบริษัท จนจบกระบวนการ
- ประสานงานกับแผนก SC Support และผู้ที่เกี่ยวข้อง เพื่อดำเนินการจัดการเกี่ยวกับ Outstanding WHRT ที่คงค้างในระบบ
- ควบคุมการดำเนินงานเกี่ยวกับสินค้า Damage ที่เกิดในระหว่างการขนส่งจาก DC ไปยังสาขา ตามนโยบายของบริษัท
- จัดทำรายงานและควบคุมทีมงาน Claim ให้ดำเนินการ ตามขั้นตอนที่ถูกต้อง ตามนโยบายของบริษัท จนจบกระบวนการ
ประสบการณ์ที่จำเป็น
- ไม่ระบุประสบการณ์ขั้นต่ำ
สายงาน
- บริการลูกค้า
ประเภทงาน
- งานประจำ
เงินเดือน
- 12,000 - 15,000 THB, สามารถต่อรองได้
ประสบการณ์ที่จำเป็น
- ไม่ระบุประสบการณ์ขั้นต่ำ
เงินเดือน
- สามารถต่อรองได้
สายงาน
- บริการลูกค้า
ประเภทงาน
- งานประจำ
เกี่ยวกับบริษัท
จำนวนพนักงาน:
ประเภทบริษัท:การค้าปลีก
ที่ตั้งบริษัท:กรุงเทพ
เว็บไซต์:corporate.bigc.co.th/
ก่อตั้งเมื่อปี:1994
คะแนน:4/5
ผู้นำธุกิจค้าปลีก ในรูปแบบของ "ไฮเปอร์มาร์เก็ต" หรือ "ซูเปอร์เซ็นเตอร์", ธุรกิจค้าปลีกสมัยใหม่ที่มีรูปแบบและขนาดที่หลากหลายภายใต้การบริหารงานของบริษัท บิ๊กซี ซูเปอร์เซ็นเตอร์ จำกัด (มหาชน) และพันธมิตรทางธุรกิจ ปัจจุบันบิ๊กซีมีสาขาที่เปิดให้บริการแล้วมากกว่า 100 สาขาทั่วประเทศ และมีพนักงานประจำมากกว่า 23,000 คน บิ๊กซีมอบโอกาสก้าวหน้าในการทำงานตั้งแต่ระดับพนักงาน ไปจนถึงระดับบริหาร ทั้งในสำนักงานใหญ่และสาขาต่างๆทั่วประเทศ
ร่วมงานกับเรา: DEVELOPMENT PROJECT FOR POTENTIAL PERSONNEL Believing that the success is when our people is a great, Big C has assigned budget for potential personnel development project with a primary aim to bring employees who are qualified and ambitious to achieve their goal and to maintain them within our organization. Big C needs skilled people as a driving force and possessing leadership to undertake roles and responsibilities which is a part of corporate success in years to come. This project is designed to support potential development efficiently. Attendees will learn and leverage themselves through leadership development program, position rotation within the organization, assignment for performing work abroad and succession plan.
สำนักงานใหญ่: 97/11 FL.6 RATCHADAMRI ROAD (BTS Chidlom)
Experience required
- any or no experience
Salary
- Negotiable
Job function
- Customer Service
Job type
- Full-time
Company overview
Big C Supercenter Public Co., Ltd. is one of the leading retailers in Thailand and Southeast Asia. We have more than 30,000 employees working in our Headquarters Office in Bangkok (Rajdamri) and in Big C stores throughout Thailand. As a subsidiary of Berli Jucker Public Co., Ltd., we are a true mu ... Read more
Why join us: DEVELOPMENT PROJECT FOR POTENTIAL PERSONNEL Believing that the success is when our people is a great, Big C has assigned budget for potential personnel development project with a primary aim to bring employees who are qualified and ambitious to achieve their goal and to maintain them within our org ... Read more
Benefits
- Five-day work week
- Flexible working hours
- Provident fund
- Health Insurance
- Life Insurance
- Accident Insurance
- Annual bonus
- Performance bonus
- Maternity leave
- Employee discount
