Job Purpose


Responsible to serve as primary contact person in handling incoming calls, emails, live chats and serve negative feedback customer for all enquiries and service requests from end customer, agents, business partners, etc. and assists senior staff in supervising team and being a mentor for new joiner.


Key Responsibilities:

  • Handle incoming calls, emails, live chats and other services for all enquiries and service requests from end customer, agents, business partners, etc.
  • Handle customer who has negative feedback and clarifications needed with a level of service that meet customer’s expectations.
  • Support the project implementation and perform any extra job assigned.
  • Work or follow up the case with other departments for any service required


Qualifications

  • Bachelor degree in any related field
  • At least 5 year of experiences as call center or customer service-related field
  • Possesses Single License is a must in role Unit Linked
  • Excellence Communication in Thai and English
  • Excellence Servicemind, customer service and positive thiniking
  • Able to work in shift / flexible time
āļ›āļĢāļ°āļŠāļšāļāļēāļĢāļ“āđŒāļ—āļĩāđˆāļˆāļģāđ€āļ›āđ‡āļ™
  • āđ„āļĄāđˆāļĢāļ°āļšāļļāļ›āļĢāļ°āļŠāļšāļāļēāļĢāļ“āđŒāļ‚āļąāđ‰āļ™āļ•āđˆāļģ
āđ€āļ‡āļīāļ™āđ€āļ”āļ·āļ­āļ™
  • āļŠāļēāļĄāļēāļĢāļ–āļ•āđˆāļ­āļĢāļ­āļ‡āđ„āļ”āđ‰
āļŠāļēāļĒāļ‡āļēāļ™
  • āļšāļĢāļīāļāļēāļĢāļĨāļđāļāļ„āđ‰āļē
āļ›āļĢāļ°āđ€āļ āļ—āļ‡āļēāļ™
  • āļ‡āļēāļ™āļ›āļĢāļ°āļˆāļģ
  • āļŦāļēāļ‡āļēāļ™ āļŠāļĄāļąāļ„āļĢāļ‡āļēāļ™ āđ€āļ­āļŸāļ”āļąāļšāļšāļĨāļīāļ§āļ”āļĩ āļ›āļĢāļ°āļāļąāļ™āļŠāļĩāļ§āļīāļ• āļˆāļģāļāļąāļ” āļĄāļŦāļēāļŠāļ™ 1
  • āļŦāļēāļ‡āļēāļ™ āļŠāļĄāļąāļ„āļĢāļ‡āļēāļ™ āđ€āļ­āļŸāļ”āļąāļšāļšāļĨāļīāļ§āļ”āļĩ āļ›āļĢāļ°āļāļąāļ™āļŠāļĩāļ§āļīāļ• āļˆāļģāļāļąāļ” āļĄāļŦāļēāļŠāļ™ 2
  • āļŦāļēāļ‡āļēāļ™ āļŠāļĄāļąāļ„āļĢāļ‡āļēāļ™ āđ€āļ­āļŸāļ”āļąāļšāļšāļĨāļīāļ§āļ”āļĩ āļ›āļĢāļ°āļāļąāļ™āļŠāļĩāļ§āļīāļ• āļˆāļģāļāļąāļ” āļĄāļŦāļēāļŠāļ™ 3
  • āļŦāļēāļ‡āļēāļ™ āļŠāļĄāļąāļ„āļĢāļ‡āļēāļ™ āđ€āļ­āļŸāļ”āļąāļšāļšāļĨāļīāļ§āļ”āļĩ āļ›āļĢāļ°āļāļąāļ™āļŠāļĩāļ§āļīāļ• āļˆāļģāļāļąāļ” āļĄāļŦāļēāļŠāļ™ 4
  • āļŦāļēāļ‡āļēāļ™ āļŠāļĄāļąāļ„āļĢāļ‡āļēāļ™ āđ€āļ­āļŸāļ”āļąāļšāļšāļĨāļīāļ§āļ”āļĩ āļ›āļĢāļ°āļāļąāļ™āļŠāļĩāļ§āļīāļ• āļˆāļģāļāļąāļ” āļĄāļŦāļēāļŠāļ™ 5
  • āļŦāļēāļ‡āļēāļ™ āļŠāļĄāļąāļ„āļĢāļ‡āļēāļ™ āđ€āļ­āļŸāļ”āļąāļšāļšāļĨāļīāļ§āļ”āļĩ āļ›āļĢāļ°āļāļąāļ™āļŠāļĩāļ§āļīāļ• āļˆāļģāļāļąāļ” āļĄāļŦāļēāļŠāļ™ 6
  • āļŦāļēāļ‡āļēāļ™ āļŠāļĄāļąāļ„āļĢāļ‡āļēāļ™ āđ€āļ­āļŸāļ”āļąāļšāļšāļĨāļīāļ§āļ”āļĩ āļ›āļĢāļ°āļāļąāļ™āļŠāļĩāļ§āļīāļ• āļˆāļģāļāļąāļ” āļĄāļŦāļēāļŠāļ™ 7
  • āļŦāļēāļ‡āļēāļ™ āļŠāļĄāļąāļ„āļĢāļ‡āļēāļ™ āđ€āļ­āļŸāļ”āļąāļšāļšāļĨāļīāļ§āļ”āļĩ āļ›āļĢāļ°āļāļąāļ™āļŠāļĩāļ§āļīāļ• āļˆāļģāļāļąāļ” āļĄāļŦāļēāļŠāļ™ 8
  • āļŦāļēāļ‡āļēāļ™ āļŠāļĄāļąāļ„āļĢāļ‡āļēāļ™ āđ€āļ­āļŸāļ”āļąāļšāļšāļĨāļīāļ§āļ”āļĩ āļ›āļĢāļ°āļāļąāļ™āļŠāļĩāļ§āļīāļ• āļˆāļģāļāļąāļ” āļĄāļŦāļēāļŠāļ™ 9
  • āļŦāļēāļ‡āļēāļ™ āļŠāļĄāļąāļ„āļĢāļ‡āļēāļ™ āđ€āļ­āļŸāļ”āļąāļšāļšāļĨāļīāļ§āļ”āļĩ āļ›āļĢāļ°āļāļąāļ™āļŠāļĩāļ§āļīāļ• āļˆāļģāļāļąāļ” āļĄāļŦāļēāļŠāļ™ 10
  • āļŦāļēāļ‡āļēāļ™ āļŠāļĄāļąāļ„āļĢāļ‡āļēāļ™ āđ€āļ­āļŸāļ”āļąāļšāļšāļĨāļīāļ§āļ”āļĩ āļ›āļĢāļ°āļāļąāļ™āļŠāļĩāļ§āļīāļ• āļˆāļģāļāļąāļ” āļĄāļŦāļēāļŠāļ™ 11
  • āļŦāļēāļ‡āļēāļ™ āļŠāļĄāļąāļ„āļĢāļ‡āļēāļ™ āđ€āļ­āļŸāļ”āļąāļšāļšāļĨāļīāļ§āļ”āļĩ āļ›āļĢāļ°āļāļąāļ™āļŠāļĩāļ§āļīāļ• āļˆāļģāļāļąāļ” āļĄāļŦāļēāļŠāļ™ 12
  • āļŦāļēāļ‡āļēāļ™ āļŠāļĄāļąāļ„āļĢāļ‡āļēāļ™ āđ€āļ­āļŸāļ”āļąāļšāļšāļĨāļīāļ§āļ”āļĩ āļ›āļĢāļ°āļāļąāļ™āļŠāļĩāļ§āļīāļ• āļˆāļģāļāļąāļ” āļĄāļŦāļēāļŠāļ™ 13
  • āļŦāļēāļ‡āļēāļ™ āļŠāļĄāļąāļ„āļĢāļ‡āļēāļ™ āđ€āļ­āļŸāļ”āļąāļšāļšāļĨāļīāļ§āļ”āļĩ āļ›āļĢāļ°āļāļąāļ™āļŠāļĩāļ§āļīāļ• āļˆāļģāļāļąāļ” āļĄāļŦāļēāļŠāļ™ 14
  • āļŦāļēāļ‡āļēāļ™ āļŠāļĄāļąāļ„āļĢāļ‡āļēāļ™ āđ€āļ­āļŸāļ”āļąāļšāļšāļĨāļīāļ§āļ”āļĩ āļ›āļĢāļ°āļāļąāļ™āļŠāļĩāļ§āļīāļ• āļˆāļģāļāļąāļ” āļĄāļŦāļēāļŠāļ™ 15
  • āļŦāļēāļ‡āļēāļ™ āļŠāļĄāļąāļ„āļĢāļ‡āļēāļ™ āđ€āļ­āļŸāļ”āļąāļšāļšāļĨāļīāļ§āļ”āļĩ āļ›āļĢāļ°āļāļąāļ™āļŠāļĩāļ§āļīāļ• āļˆāļģāļāļąāļ” āļĄāļŦāļēāļŠāļ™ 16
  • āļŦāļēāļ‡āļēāļ™ āļŠāļĄāļąāļ„āļĢāļ‡āļēāļ™ āđ€āļ­āļŸāļ”āļąāļšāļšāļĨāļīāļ§āļ”āļĩ āļ›āļĢāļ°āļāļąāļ™āļŠāļĩāļ§āļīāļ• āļˆāļģāļāļąāļ” āļĄāļŦāļēāļŠāļ™ 17
keyboard_arrow_right

āđ€āļāļĩāđˆāļĒāļ§āļāļąāļšāļšāļĢāļīāļĐāļąāļ—

āļˆāļģāļ™āļ§āļ™āļžāļ™āļąāļāļ‡āļēāļ™:1000-2000 āļ„āļ™
āļ›āļĢāļ°āđ€āļ āļ—āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ—:āļ›āļĢāļ°āļāļąāļ™āļ āļąāļĒ / āļŠāļĩāļ§āļīāļ•
āļ—āļĩāđˆāļ•āļąāđ‰āļ‡āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ—:āļāļĢāļļāļ‡āđ€āļ—āļž
āđ€āļ§āđ‡āļšāđ„āļ‹āļ•āđŒ:www.fwd.co.th
āļāđˆāļ­āļ•āļąāđ‰āļ‡āđ€āļĄāļ·āđˆāļ­āļ›āļĩ:2013
āļ„āļ°āđāļ™āļ™:4.5/5

āļ‚āđ‰āļ­āļĄāļđāļĨāđ€āļāļĩāđˆāļĒāļ§āļāļąāļšāļāļĨāļļāđˆāļĄāļšāļĢāļīāļĐāļąāļ—āđ€āļ­āļŸāļ”āļąāļšāļšāļĨāļīāļ§āļ”āļĩ

āļāļĨāļļāđˆāļĄāļšāļĢāļīāļĐāļąāļ—āđ€āļ­āļŸāļ”āļąāļšāļšāļĨāļīāļ§āļ”āļĩ āđ€āļ›āđ‡āļ™āļ˜āļļāļĢāļāļīāļˆāļ›āļĢāļ°āļāļąāļ™āļŠāļĩāļ§āļīāļ•āđƒāļ™āļ āļđāļĄāļīāļ āļēāļ„āđ€āļ­āđ€āļŠāļĩāļĒ āļĄāļĩāļĨāļđāļāļ„āđ‰āļēāļĄāļēāļāļāļ§āđˆāļē 13  āļĨāđ‰āļēāļ™āļ„āļ™āđƒāļ™ 10 āļ›āļĢāļ°āđ€āļ—āļĻ āļĢāļ§āļĄāļ–āļķāļ‡āđƒāļ™āļ›āļĢāļ°āđ€āļ—āļĻāļ—āļĩāđˆāļĄāļĩāļāļēāļĢāđ€āļ•āļīāļšāđ‚āļ•āļ—āļēāļ‡āļ˜āļļāļĢāļāļīāļˆāļ­āļĒāđˆāļēāļ‡āļāđ‰āļēāļ§āļāļĢāļ°āđ‚āļ”āļ” āļāđˆāļ­āļ•āļąāđ‰āļ‡āļ‚āļķāđ‰āļ™āđƒāļ™āļ›āļĩ 2013 āļžāļĢāđ‰āļ­āļĄāļ„āļ§āļēāļĄāļĄāļļāđˆāļ‡āļĄāļąāđˆāļ™āļ—āļĩāđˆāļˆāļ°āđ€āļ›āļĨāļĩāđˆāļĒāļ™āļĄāļļāļĄāļĄāļ­āļ‡āļ‚āļ­āļ‡āļœāļđāđ‰āļ„āļ™āļ—āļĩāđˆāļĄāļĩāļ•āđˆāļ­āļāļēāļĢāļ› ...

āļ­āđˆāļēāļ™āļ•āđˆāļ­

āļĢāđˆāļ§āļĄāļ‡āļēāļ™āļāļąāļšāđ€āļĢāļē:

At FWD Thailand - we’re proactive, open, committed, caring and innovative. We also provide a caring environment for all the members of the staff and believes that everyone is equally important in driving the company’s success. Over the years, “Celebrate living” has always ...

āļ­āđˆāļēāļ™āļ•āđˆāļ­

āļŠāļģāļ™āļąāļāļ‡āļēāļ™āđƒāļŦāļāđˆ: 14th, 16th, 26th - 29th Floor, 130-132 Sindhorn Building Tower 3, Wireless Road, Lumpini, Pathumwan, Bangkok, 10330
Display map

āļŠāļ§āļąāļŠāļ”āļīāļāļēāļĢ

  • āļ—āļģāļ‡āļēāļ™ 5 āļ§āļąāļ™/āļŠāļąāļ›āļ”āļēāļŦāđŒ
  • āđ‚āļ­āļāļēāļŠāđƒāļ™āļāļēāļĢāđ€āļĢāļĩāļĒāļ™āļĢāļđāđ‰āđāļĨāļ°āļžāļąāļ’āļ™āļē
  • āđ‚āļšāļ™āļąāļŠāļ‚āļķāđ‰āļ™āļ­āļĒāļđāđˆāļāļąāļšāļœāļĨāļ›āļĢāļ°āļāļ­āļšāļāļēāļĢ
  • āđ‚āļ—āļĢāļĻāļąāļžāļ—āđŒāļšāļĢāļīāļĐāļąāļ—
  • āļ›āļĢāļ°āļāļąāļ™āļ—āļąāļ™āļ•āļāļĢāļĢāļĄ
  • āļŠāđˆāļ§āļ™āļĨāļ”āļžāļ™āļąāļāļ‡āļēāļ™
  • āļŠāļąāđˆāļ§āđ‚āļĄāļ‡āļ—āļģāļ‡āļēāļ™āļĒāļ·āļ”āļŦāļĒāļļāđˆāļ™
  • āļ›āļĢāļ°āļāļąāļ™āļŠāļļāļ‚āļ āļēāļž
  • āļāļēāļĢāļ—āļģāļ‡āļēāļ™āđāļšāļšāđ„āļŪāļšāļĢāļīāļ”
  • āļĨāļēāļ„āļĨāļ­āļ”
  • āļˆāđˆāļēāļĒāļ„āđˆāļēāļ—āļģāļ‡āļēāļ™āđƒāļ™āļ§āļąāļ™āļŦāļĒāļļāļ”
  • āđ‚āļšāļ™āļąāļŠāļ‚āļķāđ‰āļ™āļ­āļĒāļđāđˆāļāļąāļšāļœāļĨāļ‡āļēāļ™
  • āļ„āđˆāļēāđ‚āļ—āļĢāļĻāļąāļžāļ—āđŒ
  • āļāļēāļĢāļžāļąāļ’āļ™āļēāđ€āļžāļ·āđˆāļ­āļ„āļ§āļēāļĄāđ€āļ›āđ‡āļ™āļĄāļ·āļ­āļ­āļēāļŠāļĩāļž
  • āļāļ­āļ‡āļ—āļļāļ™āļŠāļģāļĢāļ­āļ‡āđ€āļĨāļĩāđ‰āļĒāļ‡āļŠāļĩāļž
  • āļ—āļģāļ‡āļēāļ™āļ™āļ­āļāļŠāļ–āļēāļ™āļ—āļĩāđˆ
  • āļ›āļĢāļ°āļāļąāļ™āļŠāļąāļ‡āļ„āļĄ
  • āļ„āđˆāļēāđ€āļ”āļīāļ™āļ—āļēāļ‡
  • āļ„āđˆāļēāļ—āđˆāļ­āļ‡āđ€āļ—āļĩāđˆāļĒāļ§
  • āļ›āļĢāļ°āļāļąāļ™āļāļēāļĢāđ€āļ”āļīāļ™āļ—āļēāļ‡
  • āđ€āļ„āļĢāļ·āđˆāļ­āļ‡āđāļšāļšāļžāļ™āļąāļāļ‡āļēāļ™
  • āđ‚āļ„āļĢāļ‡āļāļēāļĢāļŠāđˆāļ‡āđ€āļŠāļĢāļīāļĄāļ„āļļāļ“āļ āļēāļžāļŠāļĩāļ§āļīāļ•

āļ•āļģāđāļŦāļ™āđˆāļ‡āļ‡āļēāļ™āļ§āđˆāļēāļ‡āļ—āļĩāđˆāļ„āļļāļ“āļ™āđˆāļēāļˆāļ°āļŠāļ™āđƒāļˆ

āļ”āļđāļ‡āļēāļ™āļ—āļąāđ‰āļ‡āļŦāļĄāļ” >

āļ—āļĩāđˆ WorkVenture āđ€āļĢāļēāđƒāļŦāđ‰āļĄāļđāļĨāđ€āļŠāļīāļ‡āđ€āļāļĩāđˆāļĒāļ§āļāļąāļšāļšāļĢāļīāļĐāļąāļ— āđ€āļ­āļŸāļ”āļąāļšāļšāļĨāļīāļ§āļ”āļĩ āļ›āļĢāļ°āļāļąāļ™āļŠāļĩāļ§āļīāļ• āļˆāļģāļāļąāļ” (āļĄāļŦāļēāļŠāļ™) āđ‚āļ”āļĒāļĄāļĩāļ‚āđ‰āļ­āļĄāļđāļĨāļ—āļĩāđˆāđ€āļāļĩāđˆāļĒāļ§āļ‚āđ‰āļ­āļ‡ āļ•āļąāđ‰āļ‡āđāļ•āđˆāļ āļēāļžāļšāļĢāļĢāļĒāļēāļāļēāļĻāļāļēāļĢāļ—āļģāļ‡āļēāļ™ āļĢāļđāļ›āļ–āđˆāļēāļĒāļ‚āļ­āļ‡āļ—āļĩāļĄāļ‡āļēāļ™ āđ„āļ›āļˆāļ™āļ–āļķāļ‡āļĢāļĩāļ§āļīāļ§āđ€āļŠāļīāļ‡āļĨāļķāļāļ‚āļ­āļ‡āļāļēāļĢāļ—āļģāļ‡āļēāļ™āļ—āļĩāđˆāļ™āļąāđˆāļ™ āļ‹āļķāđˆāļ‡āļ‚āđ‰āļ­āļĄāļđāļĨāļ—āļļāļāļ­āļĒāđˆāļēāļ‡āļšāļ™āļŦāļ™āđ‰āļēāļ‚āļ­āļ‡āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ— āđ€āļ­āļŸāļ”āļąāļšāļšāļĨāļīāļ§āļ”āļĩ āļ›āļĢāļ°āļāļąāļ™āļŠāļĩāļ§āļīāļ• āļˆāļģāļāļąāļ” (āļĄāļŦāļēāļŠāļ™) āļĄāļĩāļžāļ™āļąāļāļ‡āļēāļ™āļ—āļĩāđˆāļāļģāļĨāļąāļ‡āļ—āļģāļ‡āļēāļ™āļ—āļĩāđˆāļšāļĢāļīāļĐāļąāļ— āđ€āļ­āļŸāļ”āļąāļšāļšāļĨāļīāļ§āļ”āļĩ āļ›āļĢāļ°āļāļąāļ™āļŠāļĩāļ§āļīāļ• āļˆāļģāļāļąāļ” (āļĄāļŦāļēāļŠāļ™) āļŦāļĢāļ·āļ­āđ€āļ„āļĒāļ—āļģāļ‡āļēāļ™āļ—āļĩāđˆāļ™āļąāđˆāļ™āļˆāļĢāļīāļ‡āđ† āđ€āļ›āđ‡āļ™āļ„āļ™āđƒāļŦāđ‰āļ‚āđ‰āļ­āļĄāļđāļĨāļˆāļĢāļīāļ‡āļŠāļĄāļąāļ„āļĢāļ‡āļēāļ™ beqodeāļŠāļĄāļąāļ„āļĢāļ‡āļēāļ™ āđ€āļ„āļžāļĩāđ€āļ­āđ‡āļ™āđāļĨāļ™āļ”āđŒāļŠāļĄāļąāļ„āļĢāļ‡āļēāļ™ āļ„āļĢāļīāļŠāļ•āļąāļĨāļĢāļĩāđāļĨāļāļ‹āđŒāļŠāļĄāļąāļ„āļĢāļ‡āļēāļ™ āļ”āļēāļĢāđŒāļ§āļīāļ™ āđāļ„āļ›āļ›āļīāļ•āļ­āļĨ