Job Purpose

Responsible to serve as primary contact person in handling incoming calls, emails, live chats and serve negative feedback customer for all enquiries and service requests from end customer, agents, business partners, etc. and assists senior staff in supervising team and being a mentor for new joiner.

 

Key Responsibilities:

  • Handle incoming calls, emails, live chats and other services for all enquiries and service requests from end customer, agents, business partners, etc.
  • Handle customer who has negative feedback and clarifications needed with a level of service that meet customer’s expectations.
  • Support the project implementation and perform any extra job assigned.
  • Work or follow up the case with other departments for any service required

 

Qualifications

  • Bachelor degree in any related field
  • At least 5 year of experiences as call center or customer service-related field
  • Possesses Single License is a must in role Unit Linked
  • Excellence Communication in Thai and English
  • Excellence Service mind, customer service and positive thiniking
  • Able to work in shift / flexible time
ทักษะที่จำเป็น
  • Single License
  • Service-Minded
  • Good Communication Skills
  • English (Very Good)
  • Thai (Excellent)
ประสบการณ์ที่จำเป็น
  • 5 ปี
ระดับตำแหน่งงาน
  • ระดับหัวหน้างาน
ทักษะเพิ่มเติม
  • Positive Thinker
  • Able to work as a shift
  • Work Well Under Pressure
  • Problem Solving
เงินเดือน
  • สามารถต่อรองได้
สายงาน
  • บริการลูกค้า
  • งานท่องเที่ยว / งานโรงแรม
  • งานธุรการ
ประเภทงาน
  • งานประจำ
  • หางาน สมัครงาน เอฟดับบลิวดี ประกันชีวิต จำกัด มหาชน 1
  • หางาน สมัครงาน เอฟดับบลิวดี ประกันชีวิต จำกัด มหาชน 2
  • หางาน สมัครงาน เอฟดับบลิวดี ประกันชีวิต จำกัด มหาชน 3
  • หางาน สมัครงาน เอฟดับบลิวดี ประกันชีวิต จำกัด มหาชน 4
  • หางาน สมัครงาน เอฟดับบลิวดี ประกันชีวิต จำกัด มหาชน 5
  • หางาน สมัครงาน เอฟดับบลิวดี ประกันชีวิต จำกัด มหาชน 6
  • หางาน สมัครงาน เอฟดับบลิวดี ประกันชีวิต จำกัด มหาชน 7
  • หางาน สมัครงาน เอฟดับบลิวดี ประกันชีวิต จำกัด มหาชน 8
  • หางาน สมัครงาน เอฟดับบลิวดี ประกันชีวิต จำกัด มหาชน 9
  • หางาน สมัครงาน เอฟดับบลิวดี ประกันชีวิต จำกัด มหาชน 10
  • หางาน สมัครงาน เอฟดับบลิวดี ประกันชีวิต จำกัด มหาชน 11
  • หางาน สมัครงาน เอฟดับบลิวดี ประกันชีวิต จำกัด มหาชน 12
  • หางาน สมัครงาน เอฟดับบลิวดี ประกันชีวิต จำกัด มหาชน 13
  • หางาน สมัครงาน เอฟดับบลิวดี ประกันชีวิต จำกัด มหาชน 14
  • หางาน สมัครงาน เอฟดับบลิวดี ประกันชีวิต จำกัด มหาชน 15
  • หางาน สมัครงาน เอฟดับบลิวดี ประกันชีวิต จำกัด มหาชน 16
  • หางาน สมัครงาน เอฟดับบลิวดี ประกันชีวิต จำกัด มหาชน 17
keyboard_arrow_right

เกี่ยวกับบริษัท

จำนวนพนักงาน:1000-2000 คน
ประเภทบริษัท:ประกันภัย / ชีวิต
ที่ตั้งบริษัท:กรุงเทพ
เว็บไซต์:www.fwd.co.th
ก่อตั้งเมื่อปี:2013
คะแนน:4.5/5

ข้อมูลเกี่ยวกับกลุ่มบริษัทเอฟดับบลิวดี

กลุ่มบริษัทเอฟดับบลิวดี เป็นธุรกิจประกันชีวิตในภูมิภาคเอเชีย มีลูกค้ามากกว่า 13  ล้านคนใน 10 ประเทศ รวมถึงในประเทศที่มีการเติบโตทางธุรกิจอย่างก้าวกระโดด ก่อตั้งขึ้นในปี 2013 พร้อมความมุ่งมั่นที่จะเปลี่ยนมุมมองของผู้คนที่มีต่อการป ...

อ่านต่อ

ร่วมงานกับเรา:

At FWD Thailand - we’re proactive, open, committed, caring and innovative. We also provide a caring environment for all the members of the staff and believes that everyone is equally important in driving the company’s success. Over the years, “Celebrate living” has always ...

อ่านต่อ

สำนักงานใหญ่: 14th, 16th, 26th - 29th Floor, 130-132 Sindhorn Building Tower 3, Wireless Road, Lumpini, Pathumwan, Bangkok, 10330
Display map

สวัสดิการ

  • ทำงาน 5 วัน/สัปดาห์
  • โอกาสในการเรียนรู้และพัฒนา
  • โบนัสขึ้นอยู่กับผลประกอบการ
  • โทรศัพท์บริษัท
  • ประกันทันตกรรม
  • ส่วนลดพนักงาน
  • ชั่วโมงทำงานยืดหยุ่น
  • ประกันสุขภาพ
  • การทำงานแบบไฮบริด
  • ลาคลอด
  • จ่ายค่าทำงานในวันหยุด
  • โบนัสขึ้นอยู่กับผลงาน
  • ค่าโทรศัพท์
  • การพัฒนาเพื่อความเป็นมืออาชีพ
  • กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
  • ทำงานนอกสถานที่
  • ประกันสังคม
  • ค่าเดินทาง
  • ค่าท่องเที่ยว
  • ประกันการเดินทาง
  • เครื่องแบบพนักงาน
  • โครงการส่งเสริมคุณภาพชีวิต
ที่ WorkVenture เราให้มูลเชิงเกี่ยวกับบริษัท เอฟดับบลิวดี ประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) โดยมีข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ตั้งแต่ภาพบรรยากาศการทำงาน รูปถ่ายของทีมงาน ไปจนถึงรีวิวเชิงลึกของการทำงานที่นั่น ซึ่งข้อมูลทุกอย่างบนหน้าของบริษัท เอฟดับบลิวดี ประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) มีพนักงานที่กำลังทำงานที่บริษัท เอฟดับบลิวดี ประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) หรือเคยทำงานที่นั่นจริงๆ เป็นคนให้ข้อมูลจริงสมัครงาน ไอท็อปพลัสสมัครงาน จี เอเบิลสมัครงาน ซัมซุง เอ็นจิเนียริ่ง ประเทศไทย จำกัดสมัครงาน กีโต้