Customer Service
ค่าเฉลี่ย21,591 บาท/เดือน
ข้อมูล ณ วันที่ 2 ธันวาคม 2567 สรุปรายจ่ายเฉลี่ยต่อเดือนสำหรับตำแหน่ง Customer Service ในประเทศไทยคือ 21,591 บาท
ขณะที่ WorkVenture Technologies Co., Ltd. พบว่าเงินเดือนสำหรับตำแหน่งงานนี้ต่อปีสูงถึง 58,000 บาทและต่ำสุดเพียง 12,000 บาท ซึ่งส่วนใหญ่จะอยู่ในช่วงระหว่าง 17,100 (คิดเป็น 25 เปอร์เซ็น) ถึง 28,600 บาท (คิดเป็น 75 เปอร์เซ็นต์) ในประเทศไทย
บริการลูกค้า - รายละเอียดงานทั่วไปและหน้าที่
ภาพรวมการบริการลูกค้า:การบริการลูกค้าเป็นส่วนสำคัญของธุรกิจ เนื่องจากเป็นจุดติดต่อหลักระหว่างบริษัทและลูกค้า เป็นความรับผิดชอบของตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าพึงพอใจกับประสบการณ์ที่ได้รับและตอบสนองความต้องการของพวกเขา ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าต้องมีความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัท ตลอดจนสามารถให้คำแนะนำและวิธีแก้ปัญหาที่เป็นประโยชน์แก่ลูกค้าได้
ความรับผิดชอบร่วมกัน:
• ตอบคำถามของลูกค้าในเวลาที่เหมาะสมและเป็นมืออาชีพ
• ให้ข้อมูลที่ถูกต้องเกี่ยวกับสินค้าและบริการ
• แก้ไขข้อร้องเรียนและปัญหาของลูกค้า
• ติดตามผลกับลูกค้าเพื่อสร้างความพึงพอใจ
• รักษาบันทึกของลูกค้า
• ตรวจสอบความคิดเห็นของลูกค้าและให้ข้อเสนอแนะแก่ผู้บริหาร
• ระบุความต้องการของลูกค้าและแนะนำผลิตภัณฑ์และบริการที่เหมาะสม
ค่าเฉลี่ยโบนัสสำหรับตำแหน่งงาน
Customer Service:
ประสบการณ์
0-2 ปี
โบนัส (ต่อปี)
8,920 THB
ประสบการณ์
3-6 ปี
โบนัส (ต่อปี)
28,310 THB
ประสบการณ์
7+ ปีขึ้นไป
โบนัส (ต่อปี)
41,570 THB
ทักษะที่เป็นที่นิยมมากที่สุดสำหรับตำแหน่งงาน
Customer Service:
Microsoft Office
SAP
English
Coordinate
Service-Minded
Salesforce
Good Communication Skills
Problem Solving
Cooperate
Google Chrome