Duties & Responsibilities

1. ให้บริการลูกค้าทางโทรศัพท์  (Inbound)ให้ข้อมูลผลิตภัณฑ์ รับเรื่องร้องเรียน ประสานงานหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อแก้ปัญหาให้แก่ลูกค้า

2. โทรศัพท์ติดต่อหาลูกค้าใหม่ (Tel-sale) เพื่อเสนอสินค้า และบริการ

3. จัดกิจกรรมส่งเสริมการขายนอกสถานที่ เพื่อหาลูกค้ารายใหม่ และเพิ่มยอดขาย

4. ติดต่อประสานงานภายใน และภายนอก เกี่ยวกับเอกสารการขาย การบริการ ฯลฯ ของลูกค้า และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

Qualification

1. ปริญญาตรี  สาขาบริหารธุรกิจ, การจัดการ, มนุษย์ศาสตร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง

2. มีประสบการณ์ด้านงานลูกค้าสัมพันธ์ 1 - 3 ปี

3. มีทักษะในการเจรจาต่อรอง และโน้มน้าว

4. มีความสามารถในการสื่อสารภาษาอังกฤษในระดับพอใช้ถึงดี (พูด)

5. มีทักษะการฟังที่ดี

6. สามารถใช้คอมพิวเตอร์ได้เป็นอย่างดี

7. มีใจรักงานบริการ

8. มีความอดทนต่อสภาวะความกดดันจากลูกค้า

9. มีทักษะแก้ไขปัญหาและการตัดสินใจอย่างมีประสิทธิภาพ

สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม

คุณปนัดดา (อุ้ม) 

โทร.02-785-5555 ต่อ 5577