รายละเอียดงาน

• รับสายลูกค้าที่โทรเข้ามาสอบถามเรื่องต่างๆ เช่น ข้อมูลสินค้า การจัดส่งสินค้า รวมถึงรับเรื่องร้องเรียนเพื่อปรับปรุงคุณภาพการให้บริการ
• จัดการปัญหาต่างๆ เพื่อรองรับความต้องการของลูกค้าที่เกิดขึ้น
• วิเคราะห์ปัญหา และจัดการกลุ่มลูกค้า เพื่อรองรับวิธีการแก้ไขได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• ทำงานร่วมกับฝ่ายปฏิบัติการ เพื่อหาข้อมูลให้กับลูกค้า
• พร้อมจะเปลี่ยนแปลงรูปแบบการทำงานเพื่อให้สอดคล้องกับความต้องการของธุรกิจ

คุณสมบัติผู้สมัคร

• วุฒิปริญญาตรี ไม่จำกัดสาขา
• มีทักษะการสื่อสารภาษาอังกฤษในระดับสื่อสารได้
• มีทักษะด้านการพูดคุย ติดต่อประสานงาน การแก้ปัญหาเฉพาะหน้า
• สามารถใช้คอมพิวเตอร์เบื้องต้นได้ พิมพ์ดีดได้ 40คำ/นาที
• สามารถรับแรงกดดันจากงานได้
• สามารถทำงานวันเสาร์ได้
• สามารถทำงานเป็นกะได้