รายละเอียดงาน

วัตถุประสงค์ของตำแหน่งงาน : สร้างการบริการการลูกค้า ให้สอดคล้องกับนโยบายที่บริษัทกำหนด บริหารจัดการ พัฒนาปรับปรุงช่องทางการบริการของสถานีบริการ ให้ลูกค้าเกิดความพึงพอใจสูงสุด และสามารถแข่งขันกับคู่แข่งได้

หน้าที่หลัก/ความรับผิดชอบหลัก :

- บริหารจัดการ ติดตาม และประเมินผลการดำเนินงานของทีมที่รับผิดชอบให้เป็นไปตามแผนงาน และเป้าหมายที่กำหนด

- เป็นแบบอย่าง สื่อสารให้ทีมมีความเข้าใจ และร่วมมือในการปฏิบัติงานตามทิศทางที่องค์กรกำหนด

- สามารถสอนงานเพื่อพัฒนาและเพิ่มขีดความสามารถของทีมให้สามารถปฏิบัติงานสอดคล้องกับเป้าหมายของบริษัท

- ให้คำปรึกษา และแก้ไขปัญหาการใช้บริการของลูกค้าในสถานีบริการในระดับสูง ตามที่นโยบายกำหนด

- วิเคราะห์ และประเมินข้อมูลเกี่ยวกับการบริการของสถานีบริการและคู่แข่ง เพื่อนนำมาพัฒนาปรับปรุงให้เป็นไปตามแผนงาน และเป้าหมายอย่างมีประสิทธิภาพ

- งานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติผู้สมัคร

• จบการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป
• มีความรู้ด้านกระบวนการปฏิบัติงาน
• มีความรู้ในการบริหารงานขาย
• มีทักษะในการบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า
• มีทักษะการเจรจาต่อรอง โน้มน้าว
• มีทักษะการสื่อสารและประสานงาน
• มีทักษะในการแก้ไขปัญหาและตัดสินใจ
• มีทักษะในการคิดวิเคราะห์
• สามารถใช้โปรแกรม Microsoft Office ได้ในระดับดี

PTG Energy Public Company Limited

90 CW Tower, Tower A, 33rd Floor, Ratchadaphisek Road,

www.ptgenergy.co.th