สร้างการบริการลูกค้า ให้สอดคล้องกับนโยบายที่บริษัทกำหนด และพัฒนาปรับปรุงช่องทางการบริการของสถานีบริการ ให้ลูกค้าเกิดความพึงพอใจสูงสุด

หน้าที่รับผิดชอบหลัก :

• ให้การบริการลูกค้า และสามารถต่อยอดการบริการในธุรกิจที่หลากหลาย
• เป็นที่ปรึกษาการดำเนินงานของทีมที่รับผิดชอบให้เป็นไปตามแผนงาน และเป้าหมายที่กำหนด
• สื่อสารให้พนักงานร่วมมือในการปฏิบัติงานตามทิศทางที่องค์กรกำหนด
• ให้คำปรึกษา และแก้ไขปัญหาการใช้บริการของลูกค้าในสถานีบริการน้ำมัน
• วิเคราะห์ ประเมินข้อมูล เกี่ยวกับการบริการ เพื่อนำมาพัฒนาปรับปรุง และบริหารจัดการงานด้านการบริการ
• งานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย

Requirements :

• วุฒิศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป สาขาอื่นๆที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์การด้านงานบริการ 5 ปีขึ้นไป
• มีทักษะ การสื่อสาร การเจรจา และมนุษยสัมพันธ์ที่ดีเยี่ยม
• มีทักษะ การคิดและวางแผนเชิงกลยุทธ์
• มีทักษะการ Presentation, การสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ, การประสานงาน ในระดับดี
• สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี ทำงานภายใต้ภาวะกดดันได้
• มี Service Mind
• สามารถออกไปปฏิบัติงานนอกสถานที่ได้ (เป็นครั้งคราว)

PTG Energy Public Company Limited

90 CW Tower, Tower A, 33rd Floor, Ratchadaphisek Road,

www.ptgenergy.co.th