Responsibilities (หน้าที่และความรับผิดชอบ)

• ศึกษาและทำความเข้าใจ Application / Software ที่ใช้ในองค์กร เพื่อให้สามารถ support user ได้อย่างถูกต้อง
• ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่เกิดขึ้นกับ Application ให้เป็นไปตาม SLA ที่กำหนด
• ทำงานร่วมกับทีมพัฒนาระบบ เพื่อแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นกับ Application
• จัดทำเอกสารรวบรวมการแก้ไขปัญหาเพื่อเป็น Knowledge Base
• ให้การสนับสนุนและให้คำปรึกษาเกี่ยวกับการใช้งาน Application

Qualification (คุณสมบัติ)

• จบการศึกษาระดับปริญญาตรี สาขาวิชาวิทยาการคอมพิวเตอร์ วิศวกรรมคอมพิวเตอร์ หรือสาขาวิชาที่เกี่ยวข้อง
• มีทักษะในการคิดเชิงวิเคราะห์อย่างเป็นระบบและทำงานแบบมุ่งผลสำเร็จ
• มีทัศนคติ can-do ในการทำงาน
• สามารถทำงานภายใต้สภาวะกดดันและเวลาอันจำกัดได้ดี
• มีความสามารถในการสื่อสาร มนุษย์สัมพันธ์ที่ดี สามารถทำงานร่วมกับผู้อื่นได้ดี
• มีความรู้เกี่ยวกับฐานข้อมูล และภาษา SQL
• สามารถใช้คำสั่งจาก MS SQL ได้
• สามารถปฏิบัติงานเป็นกะได้
• มีประสบการณ์ในงาน Application support (จะพิจารณาเป็นพิเศษ)