ประกาศงานนี้หมดอายุแล้ว
Customer Protection Associate
ที่บิทคับResponsibilities:
- Analyze data from fraud tools take appropriate actions and record information accurately for measurement and reporting
- Monitor and screen customer functions, including handling escalations and working with compliance to manage risk
- Provide daily/weekly reviews of certain fraud reports and suspicious activity
- Review and complete analysis of transactional information to identify risk, trend, and potentially fraudulent activities
- Work closely with legal and operations teams to ensure customer activities remain compliant
- Assisting the operation teams in managing fraud events and ensuring proper/timely escalation
- Liaise with other relevant organizations/authorities
- Collaborate cross-functionally with engineering, product, compliance, and operations to make sure that the fraud systems and tools are effective and efficient in detecting potential risks
- Conduct customer due diligence
- Maintain continuous contact with customers via communication channels such as email and virtual meeting channel
- Participate in projects and any other special tasks assigned
Qualifications:
- Bachelor’s degree in any field
- Fluent in both Thai and English
- At least 1 year of working experience in customer support or any related field
- Excellent communication, explanation, attention to detail, and can-do attitude
- Proficiency in Microsoft Excel (Pivot and Vlookup) and Google Sheet
- Able to work under pressure and solve problems independently whilst holding strong organizational skills
- Able to work on a flexible 5-on 2-off work schedule
ทักษะที่จำเป็น
- Legal
- Risk Management
- English (Very Good)
- Thai (Excellent)
ประสบการณ์ที่จำเป็น
- 1 ปี
ระดับตำแหน่งงาน
- ระดับเจ้าหน้าที่
- ระดับหัวหน้างาน
ทักษะเพิ่มเติม
- Excel
- Data Analysis
เงินเดือน
- สามารถต่อรองได้
สายงาน
- กฎหมาย
- งานผู้ช่วย
- บริการลูกค้า
ประเภทงาน
- งานประจำ
เกี่ยวกับบริษัท
จำนวนพนักงาน:1000-2000 คน
ประเภทบริษัท:การเงินและการธนาคาร
ที่ตั้งบริษัท:กรุงเทพ
เว็บไซต์:careers.bitkub.com/
ก่อตั้งเมื่อปี:2018
Bitkub ก่อตั้งเมื่อเดือนกุมภาพันธ์ พ.ศ. 2561 และเป็น Exchange Platform รุ่นใหม่สำหรับการซื้อขายสินทรัพย์ดิจิทัล โดยให้บริการเหนือระดับแก่บุคคลทั่วไป ให้สามารถซื้อ ขายและเก็บสินทรัพย์ดิจิทัล ได้ตามต้องการ บริษัทเราได้จดทะเบียนอย่างถูกต้องตามกฎหมายด้วยทุนจดทะเบียน 450 ล้านบาท และมีที่ตั้งสำนักงานอย ...
ร่วมงานกับเรา: Bitkub aims to be the no.1 Fin-tech company in Thailand. We believe that cryptocurrency and blockchain can shape a better financial future for all of us, and we are looking for the A-players who are passionate about Technology to join our teams. ร่วมงานกับบริษัทเทรดเหรียญดิจิตอลที่กำลังมาแรงสุด ๆ ... อ่านต่อ
เขตที่ตั้งที่ทำงาน: คลองเตย
สำนักงานใหญ่: 2525 อาคารเอฟวายไอ เซ็นเตอร์ ตึก 2 ชั้นที่11 ยูนิต 2/1101-2/1107 ถนนพระรามที่4 แขวงคลองเตย เขตคลองเตย กรุงเทพมหานคร 10110 (สำนักงานใหญ่)
สวัสดิการ
- ประกันอุบัติเหตุ
- ทำงาน 5 วัน/สัปดาห์
- ชั่วโมงทำงานยืดหยุ่น
- ฟรีอาหารกลางวันและอาหารว่าง
- ทำงานนอกสถานที่
- ประกันสังคม
- จ่ายค่าทำงานล่วงเวลา
- โบนัสขึ้นอยู่กับผลงาน
- ประกันสุขภาพ
- ประกันชีวิต
ตำแหน่งงานว่างที่คุณน่าจะสนใจ
ที่ WorkVenture เราให้มูลเชิงเกี่ยวกับบริษัท บิทคับ โดยมีข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ตั้งแต่ภาพบรรยากาศการทำงาน รูปถ่ายของทีมงาน ไปจนถึงรีวิวเชิงลึกของการทำงานที่นั่น ซึ่งข้อมูลทุกอย่างบนหน้าของบริษัท บิทคับ มีพนักงานที่กำลังทำงานที่บริษัท บิทคับ หรือเคยทำงานที่นั่นจริงๆ เป็นคนให้ข้อมูลจริงสมัครงาน ค้าเหล้กไทย จำกัดสมัครงาน อาร์ทิเนี่ยนสมัครงาน สกูตาร์สมัครงาน ซี.เจ.เอ็กซ์เพรส