Business Analyst
Krungthai Bank PCL.
Understand the business environment to refine user stories and/or requirements to deliver the quality and efficiency of the solution being built by the Squad teams. Gathering and analyzing business requirements, working as a team member and ability to communicate requirements across the project team and business users.
Responsibilities
- Working closely with Service designers, UX and UI designers; Understands and supports the designing of end-to-end customer journeys and process flows to improve the customer experience.
- Translating business needs into user stories and/or requirements, has an understanding of processes and procedures, and can articulate the requirements with technology experts, testers and business stakeholders.
- Working closely with project stakeholders to deliver project results while meeting required deliverable.
- Understand the value of opportunities and ensure it aligns to the Value Framework.
- Creates process flow or work flow diagrams using a variety of business process design tools and techniques.
Qualifications
- Master or Bachelorâs degree in Business, Information Technology, Computer Engineering, Computer Science, or related fields.
- Minimum 2-4 years of experience as a Business Analyst, preferably in banking or financial services.
- Experience in Agile environments (e.g. Scrum, Kanban), with a focus on delivering iterative product increments.
- Requirement Gathering: Proficient in eliciting requirements through workshops, interviews, surveys, and observation.
- User Story Creation: Able to write clear, actionable user stories with detailed acceptance criteria that align with business goals.
- Use Case Development: Experience in developing detailed use cases and user journeys.
- Performing basic project management to ensure timely delivery of requirements
- Product Design Collaboration: Familiar with design thinking principles and able to work closely with UI/UX designers to translate business requirements into product features.
- Strong understanding of user experience (UX) principles and user-centered design.
- Proficiency in tools like Jira, Confluence, and wireframing or prototyping tools (e.g., Figma, Miro).
Certifications (optional but beneficial):
- Certified Agile Business Analyst or Certified ScrumMaster (CSM).
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āļāļēāļĒāļļ
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āđāļāļĩāđāļĒāļ§āļāļąāļāļāļĢāļīāļĐāļąāļ
āļāļāļēāļāļēāļĢāđāļŦāđāļāļ§āļēāļĄāļŠāļģāļāļąāļāļāļąāļāļāļēāļĢāļāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļāļĢāļąāļāļĒāļēāļāļĢāļāļļāļāļāļĨāđāļāđāļāļāļĒāđāļēāļāļĒāļīāđāļ āđāļĄāđāļ§āđāļēāļāļ°āđāļāđāļāļāļēāļĢāļŠāļĢāļĢāļŦāļēāļāļļāļāļĨāļēāļāļĢāļāļĩāđāļĄāļĩāļāļ§āļēāļĄāļĢāļđāđāļāļ§āļēāļĄāļŠāļēāļĄāļēāļĢāļ āļāļēāļĢāļāļąāļāļāļēāļāļāļąāļāļāļēāļāļāđāļ§āļĒāļŦāļĨāļąāļāļŠāļđāļāļĢāļāđāļēāļāđ āļāļĨāļāļāļāļāļāļąāļāļāļēāļĢāļāļķāļāļāļāļĢāļĄ āđāļāļ·āđāļāđāļŦāđāļŠāļāļāļāļĨāđāļāļāļāļąāļāļŠāļ āļēāļāđāļ§āļāļĨāđāļāļĄāļāļĩāđāđāļāļĨāļĩāđāļĒāļāđāļāļĨāļāđāļ āļāļĩāļāļāļąāđāļāļĒāļąāļāļŠāđāļāđāļŠāļĢāļīāļĄāđāļŦāđāļāļāļąāļāļāļēāļāļāļąāļāļāļēāļāļāđāļāļāļāļĒāļđāđāđāļŠāļĄāļāļāļķāđāļāđāļāđāļāđāļ āļāļēāļĄāļāđāļĒāļāļēāļĒāļāļēāļĢāđāļāđāļāļāļāļāđāļāļĢāđāļŦāđāļāļāļēāļĢāđāļĢāļĩāļĒ ...
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āļŠāļ§āļąāļŠāļāļīāļāļēāļĢ
- āļāļģāļāļēāļ 5 āļ§āļąāļ/āļŠāļąāļāļāļēāļŦāđ