วิศวกรฝ่ายขาย (อาวุโส) - รายละเอียดงานทั่วไปและหน้าที่

ภาพรวม:
วิศวกรฝ่ายขายอาวุโสคือมืออาชีพที่รับผิดชอบในการให้การสนับสนุนทางเทคนิคแก่ลูกค้าและทีมขาย พวกเขามีหน้าที่รับผิดชอบในการทำความเข้าใจความต้องการของลูกค้าและจัดหาโซลูชันทางเทคนิคเพื่อตอบสนองความต้องการเหล่านั้น พวกเขายังให้การฝึกอบรมด้านเทคนิคและการสนับสนุนแก่ทีมขายเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาสามารถขายผลิตภัณฑ์และบริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ความรับผิดชอบร่วมกัน:
วิเคราะห์ความต้องการของลูกค้า:
วิศวกรฝ่ายขายอาวุโสวิเคราะห์ความต้องการของลูกค้าและพัฒนาโซลูชันทางเทคนิคเพื่อตอบสนองความต้องการเหล่านั้น
ให้การสนับสนุนทางเทคนิค:
ให้การสนับสนุนทางเทคนิคแก่ลูกค้าและทีมขายเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาสามารถขายผลิตภัณฑ์และบริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ
การพัฒนาการฝึกอบรมด้านเทคนิค:
วิศวกรฝ่ายขายอาวุโสพัฒนาสื่อการฝึกอบรมด้านเทคนิคและจัดเตรียมการฝึกอบรมด้านเทคนิคให้กับทีมขาย
การพัฒนากลยุทธ์การขาย:
พวกเขาพัฒนากลยุทธ์และแผนการขายเพื่อให้แน่ใจว่าทีมขายจะประสบความสำเร็จ
การรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้า:
พวกเขารักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าและรับประกันความพึงพอใจของลูกค้า