ผู้ช่วยหัวหน้างาน - รายละเอียดงานทั่วไปและหน้าที่

ภาพรวม:
ผู้ช่วยหัวหน้างานเป็นตำแหน่งผู้บริหารระดับกลางที่รับผิดชอบดูแลการดำเนินงานประจำวันของธุรกิจหรือองค์กร พวกเขามีหน้าที่รับผิดชอบในการให้คำแนะนำและการสนับสนุนแก่พนักงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่างานเสร็จสิ้นตรงเวลาและได้มาตรฐานสูงสุด และช่วยสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานในเชิงบวก

ความรับผิดชอบร่วมกัน:
ดูแลพนักงาน:
ช่วยในการควบคุมดูแลพนักงาน เพื่อให้มั่นใจว่างานจะเสร็จตรงเวลาและได้มาตรฐานสูงสุด
ตรวจสอบประสิทธิภาพการทำงาน:
ตรวจสอบประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานและให้ข้อเสนอแนะและคำแนะนำตามความจำเป็น
ตรวจสอบการปฏิบัติตาม:
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานทุกคนปฏิบัติตามนโยบายและขั้นตอนของบริษัท
จัดการกับปัญหา:
จัดการกับปัญหาใดๆ ที่เกิดขึ้นในที่ทำงาน เช่น ข้อร้องเรียนของลูกค้าหรือข้อพิพาทของพนักงาน
ฝึกอบรมพนักงาน:
ฝึกอบรมพนักงานใหม่เกี่ยวกับนโยบายและขั้นตอนของบริษัท
สร้างรายงาน:
สร้างรายงานผลการปฏิบัติงานของพนักงานและข้อมูลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง