เงื่อนไขการค้นหา

ประสบการณ์:

3 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Finance, eCommerce, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Respond promptly and effectively to clients inquiries via calls, chats, and emails.
• Listening to the client attentively, troubleshooting, providing accurate information, and issuing solutions.
• Facilitating a seamless flow by acting as a liaison between clients and internal teams.
• Proactively gather client feedback, analyze trends, and identify where to improve our service.
• Collaborating cross-function with other departments, such as Stores Team, Finance, Communications, and Operations.
• Back office - Ecommerce Orders Management.
• Oversee the order management function and order validation process.
• Monitoring Warehouse picking and packing process. Ensure all orders are fulfilled and dispatched within provided lead time.
• Fully in charge of all return and exchange orders by following the internal procedures and processing them in a timely manner.
• Efficiently manage and track orders, to ensure smooth processing and timely delivery.
• Regularly connect with external couriers for shipment management.
• Reporting.
• Provide a report on inquiries and client trends, along with analysis, on a monthly and yearly basis.
• Analyze and report on the performance of each communication channel.
• The successful candidate for this role must flexibility in terms of time management and availability. A Customer Service Associate will be expected to work on the weekends and public holidays, as well as be open to working in shifts.
• At least 3 years of experience with proven skills in a customer services area or related field.
• Fluent in both spoken and written English and Thai.
• Service-minded and detail-oriented.
• Problem-solving skills.
• Effectively manage stress and skillfully navigate complex situations.
• Exhibits emotional resilience.
• Strong passion for our House.
• Intermediate proficiency in Microsoft tools and applications.
• Experience in back-office management (Ecommerce Systems) will be an advantage.
• Experience in the luxury retail industry will be an advantage.
• Good Team player.

ประสบการณ์:

ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทำงาน

ทักษะ:

Able to work as a shift, Service-Minded, Problem Solving, English, Thai

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Welcome and assist residents and visitors efficiently and in a friendly manner.
• Handle residents inquiries and provide accurate information about the property and services.
• Coordinate with other departments to ensure guest satisfaction and resolve any issues promptly.
• Maintain accurate records of residents information and transactions.
• Provide concierge services, including booking reservations and arranging transportation.
• Ensure the front desk area is clean, organized, and presentable at all times.
• Previous experience in a front office or customer service role is preferred.
• Strong communication and interpersonal skills.
• Proficiency in English; additional languages are a plus.
• Ability to multitask and work in a fast-paced environment.
• Professional appearance and demeanor.
• Familiarity with hotel management software is an advantage.
• Why to apply?.
• Join Collars Hospitality to be part of a team that values excellence, innovation, and true Thai hospitality. Enjoy opportunities for growth, a supportive work environment, and the chance to contribute to creating unforgettable guest experiences.

ประสบการณ์:

2 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Enthusiastic, High Responsibilities, Willing To Work Overtime, Work Well Under Pressure, English, Thai

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Recruit, interview, and train restaurant staff to maintain high service standards.
• Manage staff schedules and oversee daily operations effectively.
• Ensure hygiene and sanitation standards are upheld in the kitchen and dining areas.
• Supervise food preparation, presentation, and storage to comply with health and safety regulations.
• Engage with customers to ensure satisfaction with food quality and service.
• Monitor inventory levels and ensure adequate stock of food and supplies.
• Oversee cash flow and manage outstanding bills efficiently.
• Analyze customer feedback and implement strategies to enhance service quality.
• Resolve customer complaints professionally and promptly.
• High school diploma or Bachelor s degree (preferably in business administration or hospitality).
• Proven experience as a supervisor in the hospitality industry.
• Ability to thrive in a fast-paced environment and stand for extended periods.
• Strong management and organizational skills.
• Excellent communication and customer service skills.
• Proficiency in both written and spoken English.

ประสบการณ์:

1 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Service-Minded, Good Communication Skills, English, Thai

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Explaining and guiding customers on how to use the company dashboard and services.
• Managing incoming calls and customer service inquiries.
• Adjusting job positions posted by clients to improve performance and provide better results when required.
• Analyze the performance of previous job listings on a weekly basis and coordinate with related AEs on results.
• Calling to customers to build relationships and help them with hiring.
• Inviting Customers to continue WorkVenture services (commission on purchases received).
• Bachelor's Degree in any field.
• Service-minded attitude.
• Communicative command of English.
• Good interpersonal and communication skills.
• WorkVenture assures a flexible and relaxed working environment in our office in Thonglor. We believe that great ideas come from anywhere and we value your creativity. We believe having a diverse team makes WorkVenture a more interesting and innovative place to work, and we strive every day to make WorkVenture a welcoming place for all.

ประสบการณ์:

ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทำงาน

ทักษะ:

Microsoft Office, Excel

ประเภทงาน:

งานประจำ

• ดูแลให้บริการลูกค้าในการตอบคำถาม ปัญหา ให้คำแนะนำเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของบริษัททั้งในช่องทาง Online / Offline.
• ประสานงานกับทีม Care Advisor Coordinator ทราบถึงข้อมูลจากลูกค้า และช่วยให้การแก้ไขปัญหา.
• รวบรวมข้อมูลและบันทึกข้อมูลลงในระบบ.
• วิเคราะห์ข้อมูล และจัดทำรายงานเพื่อใช้เป็นข้อมูลในการพัฒนาคุณภาพผลิตภัณฑ์ พัฒนาผลิตภัณฑ์ให้ตรงตามความต้องการของลูกค้า และทำให้ Marketing เข้าใจ insight ของลูกค้าได้มากยิ่งขึ้น.
• สาขาที่เกี่ยวข้อง หากจบด้านสาธารณสุขจะพิจารณาเป็นพิเศษ.
• มีประสบการณ์การทำงานด้านลูกค้าสัมพันธ์ อย่างน้อย 2 ปี.
• สามารถใช้คอมพิวเตอร์ Microsoft Office: word / excel/ PowerPoint ได้ในระดับดี.
• สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้.
• หากมีใบ certificate หลักสูตรการบริบาลผู้สูงอายุ หรือมีประสบการณ์ด้านการบริบาลผู้สูงอายุจะพิจารณาเป็นพิเศษ.

ประสบการณ์:

3 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Salesforce, Oracle, Software Development, English, Vietnamese

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Relationship Management: Develop and maintain relationships with key business and IT partners to understand their goals and priorities..
• Value Realization: Help customers achieve their business outcomes by coordinating Signature Success services, providing proactive feature guidance, and advising on new Salesforce releases..
• Technical Expertise: Act as a trusted advisor on the Salesforce platform, with a specific focus on Mulesoft integration capabilities or equivalent enterprise integratio ...
• Proactive Support: Identify potential challenges and risks, reinforce the value of technical recommendations, and proactively set customers up for success..
• Incident Management: Provide regular updates and communications during infrastructure service degradations, partnering with internal teams for resolution. Track root cause analysis and communicate findings to customers..
• Advocacy: Act as a customer advocate during the triage and resolution of high-severity cases..
• Value Communication: Clearly communicate the value of Signature Success to ensure customer renewals..
• Collaboration: Work closely with internal teams (e.g., Support, Product, Sales) and external partners (including ISVs) to address customer needs..
• 3-5+ years of experience working with the Mulesoft Anypoint Platform.
• OR (if no direct Mulesoft experience): 3-5+ years of hands-on experience with Oracle Integration Cloud, Oracle SOA Suite, and Oracle API Gateway..
• OR (if no direct Mulesoft experience): 3-5+ years of hands-on experience with IBM App Connect, IBM MQ, and IBM Message Broker..
• Cloud Experience: Experience with cloud providers like AWS, Azure, and GCP in the context of integration platforms..
• Web Technologies: Deep knowledge of Internet technologies and protocols such as TLS, HTTP, REST, Webservices, firewalls, web servers, and proxy servers..
• SaaS Connectivity: Experience in connectivity with Enterprise SaaS solutions, including Salesforce, Netsuite, and Workday..
• Containerization: Experience in troubleshooting container and container management technologies like Docker and Kubernetes..
• Experience in Technical Customer Success, SaaS platform use or project leadership, Technology Consulting, Technology Solutions Development, 1 or Technical/Solutions Architecture.
• Exceptional communication and presentation skills at all organizational levels, including executive and C-level.
• Ability to analyze technical concepts and translate them into business terms, and vice versa.
• Knowledge of software development processes and design methodologies.
• Experience leading cross-functional teams to resolve customer needs or projects.
• Fluency in English at a business professional level is required.
• Business professional fluency in at least one additional Southeast Asian language: Thai, Vietnamese, Tagalog, or Malay..
• Mulesoft Certified Developer.
• Salesforce Certified Administrator.
• Oracle Integration Cloud Certified Professional (or equivalent Oracle integration certification).
• IBM Certified Specialist - Messaging (MQ) or IBM Certified Solution Implementer - App Connect (or equivalent IBM integration/middleware certification).
• Knowledge of Salesforce products and features, capabilities, best use, and deployment.
• Experience working with Enterprise-level customers..
• In summary, this Mulesoft CSM role at Salesforce requires a technically strong individual fluent in English and at least one specified Southeast Asian language, with excellent communication and relationship-building skills. They need significant experience with enterprise integration platforms (Mulesoft preferred, or equivalent Oracle/IBM stacks), ideally backed by relevant certifications. They must be passionate about customer success, proactive in their approach, and capable of navigating complex technical environments involving integration within the broader Salesforce ecosystem, particularly for large enterprise customers.LI-Y.
• Accommodations.
• If you require assistance due to a disability applying for open positions please submit a request via this Accommodations Request Form.
• Posting Statement.
• Salesforce is an equal opportunity employer and maintains a policy of non-discrimination with all employees and applicants for employment. What does that mean exactly? It means that at Salesforce, we believe in equality for all. And we believe we can lead the path to equality in part by creating a workplace that s inclusive, and free from discrimination. Know your rights: workplace discrimination is illegal. Any employee or potential employee will be assessed on the basis of merit, competence and qualifications - without regard to race, religion, color, national origin, sex, sexual orientation, gender expression or identity, transgender status, age, disability, veteran or marital status, political viewpoint, or other classifications protected by law. This policy applies to current and prospective employees, no matter where they are in their Salesforce employment journey. It also applies to recruiting, hiring, job assignment, compensation, promotion, benefits, training, assessment of job performance, discipline, termination, and everything in between. Recruiting, hiring, and promotion decisions at Salesforce are fair and based on merit. The same goes for compensation, benefits, promotions, transfers, reduction in workforce, recall, training, and education.

ประสบการณ์:

ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทำงาน

ทักษะ:

Sales, Good Communication Skills, Customer Relationship Management (CRM), Service-Minded, Thai, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• ติดต่อประสานงานกับลูกค้าทั้งภายในประเทศและต่างประเทศ.
• บริการให้ข้อมูลกับลูกค้าอย่างครบถ้วน.
• จัดทำใบเสนอราคาและเอกสารอื่นๆที่เกี่ยวข้อง.
• เพศหญิง.
• อายุระหว่าง 21-30 ปี.
• การศึกษาวุฒิปริญญาตรี ทุกคณะ สาขา.
• มีความกระตือรือร้นในการทำงาน พร้อมเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ.
• มีทักษะการสื่อสารและการเจรจาต่อรองที่ดี.
• มีทักษะการแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้เป็นอย่างดี.
• มีความสามารถด้านภาษาอังกฤษ พูด อ่าน เขียน ได้เป็นอย่างดี หรือระดับพื้นฐานได้.
• หากมีประสบการณ์ด้านธุรการฝ่ายขายจะพิจารณาเป็นพิเศษ.
• ประกันสังคม.
• ประกันกลุ่ม.
• โบนัสประจำปี.
• กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ.
• รางวัลอายุงาน.
• สหกรณ์ออมทรัพย์.
• Nursery.
• ของขวัญการมีบุตร.
• เครื่องแบบพนักงาน.
• เงินช่วยเหลือพิธีทำศพ.
• โครงการฌาปนกิจสงเคราะห์.
• รถยนต์ (เฉพาะพนักงานขาย).
• สถานที่ปฏิบัติงาน: บริษัท ทอปปังเอจ (ประเทศไทย) จำกัด (สำนักงานใหญ่).

ประสบการณ์:

1 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Project Management

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Coordinate, engage and facilitate the student s journey with Crimson to help them achieve their goals (this crux of the service will be provided by Crimson s world-class Strategists, Tutors and Mentors who contribute to a personalized student roadmap).
• You will be the main point of contact for students and parents, and be the link between them and the wider Crimson team.
• Advise the team on possible value add solutions to support the student.
• Provide the global team insights into local cultural nuances and demands.
• Keep up to date on student s progress, and report back to the team regularly.
• Proactively manage and foresee issues by resolving complaints or escalations in a timely manner.
• What we are looking for?.
• 1-2 years experience in customer service, project management or transferable role.
• Ability to build strong customer relationships with families through excellent customer service, high cultural awareness and adaptability.
• High level of resilience and ability to thrive in a fast-paced startup environment.
• Strong problem-solving skills, with the ability to manage a range of internal and external stakeholders.
• Outstanding organizational skills, with excellent written and verbal communication skills.
• Collaborative, with an openness to give and receive feedback.
• Why work for Crimson?.
• Rapidly growing start up, with a flexible working environment where you will be empowered to structure how you work.
• Limitless development and exposure - our internal promotions/role changes made up 33% of all recruitment last year.
• 1000 individual training budget per year, we love to Level Up (it s one of our core values)!.
• Psychologist on staff.
• Insightful fireside chats and workshops to help support our high performing and ambitious team.
• Radical Candor is a feedback approach we live by.
• We re a global player with 28 markets (and growing) across the globe. Most roles have the option to work from one of our many offices or remotely!.
• If you're passionate about growing in a fast-paced, collaborative environment, and want to work with cutting-edge technology then we'd love to hear from you!.
• Please keep an eye on your spam / junk email folder for correspondence from Team Tailor.

ประสบการณ์:

ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทำงาน

ทักษะ:

Service-Minded, Good Communication Skills

ประเภทงาน:

งานประจำ

• บริการตอบข้อซักถามและให้คำแนะนำเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ต่างๆ ของทางธนาคาร.
• รับแจ้งและดำเนินการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นของลูกค้าที่เกิดจากการใช้บริการต่างๆ ของธนาคาร พร้อมประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง.
• ติดตามพร้อมแจ้งผลการดำเนินการแก้ไขปัญหาและบริการให้ลูกค้าทราบ.
• การศึกษาระดับปริญญาตรี.
• สามารถปฏิบัติงานเป็นผลัด / กะได้ (ปฏิบัติงาน 5 วันต่อสัปดาห์ วันละ 8.30 ชั่วโมง).
• มีประสบการณ์ทำงานในธุรกิจบริการ หรือ Call Center จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ.
• ผู้สมัครชายต้องพ้นภาระทางทหารแล้ว.
• สถานที่ปฏิบัติงาน: ธนาคารกรุงเทพ สำนักงานพระราม 9.
• สอบถามเพิ่มเติม.
• LineId: callcenterbbl.
• เบอร์โทรคุณ ธิดารัตน์ 089-8136446.

ทักษะ:

Social media, Research, Business Development

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Manage customer account opening processes, including KYC/KYB verification.
• Oversee customer subscription and purchase order transactions.
• Collaborate with the system development team and other departments to troubleshoot and resolve user issues.
• Provide customer support through multiple communication channels (e.g., social media, phone) by analyzing and resolving inquiries.
• Coordinate with banks and relevant agencies for operational matters.
• Prepare reports and compile data based on team and business requirements.
• Develop and update user manuals and FAQs to improve customer experience.
• Take detailed minutes during meetings to ensure all information is accurately captured.
• Conduct simple research tasks to support the team.
• Assist in creating presentations for team meetings.
• Perform other related tasks as assigned by supervisors.
• Bachelor s degree or equivalent experience in business administration, management, or a related field.
• At least 1-2 years of experience in an administrative role, preferably within a ventures or business development environment.
• Proficient in MS Office Suite, especially Excel and PowerPoint.
• Excellent verbal and written communication skills.
• Strong organizational and time-management skills; able to manage multiple tasks with attention to detail.
• Remark: Given the nature of the mentioned position, where employees are involved with customer data and asset values, and/or the company, to comply with legal and regulatory standards established by the Securities and Exchange Commission, as well as to align with laws and overseeing agencies, the company requires a criminal background check as part of the post-interview process before joining the company. Your criminal history information will be retained for a period of 6 months from the start date..
• Important: Candidate Privacy Policy.
• สำคัญ:โปรดอ่านและทำความเข้าใจ: นโยบายความเป็นส่วนตัวด้านทรัพยากรบุคคล สำหรับผู้สมัครงาน และผู้สมัครเข้าฝึกงาน*..
• Don't forget to 'Like' and 'Follow' our social media channels so you won't miss any news from us. Click.

ทักษะ:

Social media

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Customer Interaction - Respond to customer inquiries via email, phone, chat, or social media promptly and professionally.
• Order Management - Assist customers with placing orders, tracking shipments, and processing returns or exchanges.
• Issue Resolution - Address and resolve customer complaints or issues, such as defective products or delivery problems, ensuring a satisfactory outcome.
• Feedback Collection - Gather customer feedback to improve products, services, and the overall customer experience.
• Knowledge Sharing - Stay updated on product knowledge and policies to provide accurate information to customers.
• System Navigation - Utilize CRM software to document, track, and manage customer interactions and profiles.
• Collaboration - Work with other departments, like logistics or operations, to ensure customer needs are met.
• Sales Support - Advise customers on product choices, promotions, and features to support sales efforts.
• Follow-up - Conduct follow-up communications to ensure that customer issues have been resolved to their satisfaction.

ประสบการณ์:

ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทำงาน

ทักษะ:

Good Communication Skills, Multitasking, Problem Solving, Teamwork, English, Thai

ประเภทงาน:

งานประจำ

• ดูแลลูกค้าทุกช่องทางการจำหน่าย ทั้ง Online และ Offline.
• ให้ข้อมูลและแนะนำสินค้ากับลูกค้า.
• สรุปรายรับประจำวัน.
• จัดทำเอกสารที่เกี่ยวข้อง.
• ตรวจเช็คสต๊อกสินค้า.
• แพ็คและบรรจุสินค้าเพื่อจัดส่ง.
• ติดต่อประสานงานกับขนส่ง.
• ดูแลและจัดการการสั่งซื้อของเข้าออฟฟิศ.
• เพศหญิง.
• มีความซื่อสัตย์ รับผิดชอบ และตรงต่อเวลา.
• กระตือรือร้นในการพัฒนาตนเอง.
• มีไหวพริบ สามารถแก้ไขปัญหาได้ดี.
• รักงานขายและงานบริการ.
• มีทักษะในการเจรจาต่อรอง.
• สามารถสื่อสารผ่านช่องทางออนไลน์ได้ดี.
• มีมนุษยสัมพันธ์ที่ดี และทำงานร่วมกับทีมได้.
• หากมีประสบการณ์ด้านกาแฟ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ.
• เงินเดือนตามประสบการณ์.
• ประกันสังคม.
• โบนัสประจำปี.
• กิจกรรม Outing ประจำปีของบริษัท.
• ประกันกลุ่ม AIA.
• วันหยุดและวันลา ตามที่บริษัทกำหนด.
• ทำงาน 25 วันต่อเดือน (สามารถเลือกวันหยุดได้).
• เวลางาน 09:00 - 17:00 น.
• ถนนบรมราชชนนี (พุทธมณฑลสาย 3).

ประสบการณ์:

ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทำงาน

ทักษะ:

Customer Relationship Management (CRM), Service-Minded, English, Thai

ประเภทงาน:

งานประจำ

• ดำเนินงานด้านการประสานงาน และการดูแลลูกค้า โดยให้ความสำคัญกับความต้องการของลูกค้า.
• มุ่งเน้นการสร้างประสบการณ์ของลูกค้าที่มีต่อผลิตภัณฑ์และบริการของเรานั้นยอดเยี่ยม.
• เตรียมความพร้อมอาคารอุปกรณ์และสถานที่อย่างเป็นระบบและมีประสิทธิภาพ.
• ทำความเข้าใจความต้องการของลูกค้า และแนะนำบริการที่สามารถตอบสนองความต้องการ.
• แนะนำโปรโมชั่นและสิทธิ์พิเศษต่าง ๆ ให้กับลูกค้า.
• ดูแลบัญชีของลูกค้าทั้งเดิมและใหม่ ให้ปลอดภัยและมีประสิทธิภาพมากที่สุด.
• เป็นตัวแทนแบรนด์ และแนะนำข้อมูลบริการสถานที่และอุปกรณ์ แก่ผู้สนใจ.
• ช่วยเหลือดูแลเอาใจใส่ ลูกค้าในฐานะ Touchpoint หนึ่งของแบรนด์.
• ประสานงานการดูแลความสะอาด เรียบร้อยของอาคารและสถานที่ รวมถึงพื้นที่แบ่งเช่าภายในโครงการอยู่เสมอ.
• ตรวจอาคารและพื้นที่แบ่งเช่าภายในโครงการอย่างละเอียด และตรงตามสภาพจริง พร้อมทั้งสามารถประเมินสถานการณ์และแก้ไขเองได้ตามนโยบาย.
• จัดทำตารางควบคุม และติดตาม การซ่อมอุปกรณ์/Asset ของทีม Front of House ที่ได้รับความเสียหายหรือขัดข้อง.
• ติดต่อประสานงานระหว่างทีมคู่ค้าและทีมงานในบริษัท เพื่อช่วยให้อาคารและสถานที่ภายใต้การดูแลของเป็นไปตามมาตรฐาน ทั้งแม่บ้าน ร.ป.ภ. และทีม Property Management.
• ประสานงาน ติดตาม และกำกับดูแลคุณภาพของบริการขนส่งโลจิสติกส์ให้เป็นไปตามวิธีการทำงานและมาตรฐาน.
• บันทึก และจัดทำเอกสารรายงาน.
• จัดทำเอกสาร แบบเบิก IWR และ แบบเบิก reimbursement ประจำเดือนนั้นๆ.
• จดมิเตอร์น้ำ ไฟ พื้นที่แบ่งเช่า และบริการขนส่งโลจิสติกส์.
• จัดเก็บเอกสารให้ครบถ้วนและถูกต้องตามมาตรฐาน.
• แจ้งเตือนวันหมดอายุของรหัส PIN.
• พัฒนา/ปรับปรุงกระบวนการทำงาน ตลอดจนเอกสารที่เกี่ยวข้องให้เป็นปัจจุบัน.
• มีใจรักงานบริการ.
• มีความเป็นมืออาชีพ คิดบวก กระตือรือร้น และแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี.
• สามารถทำงานเป็นกะ (5 วัน / สัปดาห์).
• สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ทั้งการพูดและเขียน.
• สามารถใช้งานโปรแกรม Microsoft Office และ Internet.
• จบการศึกษาปริญญาตรีขึ้นไป ( ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่ ).
• หากมีประสบการณ์ด้านการดูแลลูกค้า, การขาย จะพิจารณาเป็นพิเศษ.

ประสบการณ์:

ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทำงาน

ทักษะ:

Good Communication Skills, High Responsibilities, Service-Minded, Mandarin, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• แปลเอกสารที่บริษัทมอบหมาย.
• ประสานงาน กับทางฝ่ายขาย ให้งานลุล่วงไปด้วยดี.
• จัดการติดต่อประสานงาน กับทางลูกค้าในการใช้ภาษาจีน.
• บริหารจัดการเอกสารต่างๆ.
• จบการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป.
• ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่.
• สามารถสื่อสาร ภาษาจีนได้ดี มีทักษะในการฟัง พูด อ่าน เขียน ได้ดี.
• มีความรับผิดชอบสูง.
• มีความละเอียดรอบคอบในการทำงาน.
• วันเวลาทำงาน: จันทร์ - ศุกร 9.00 - 18.00 น เสาร์ 9.00 - 12.00 น.
• สอบถามเพิ่มเติม ที่ 081-4221412..

ประสบการณ์:

ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทำงาน

ทักษะ:

Problem Solving, Good Communication Skills, English, Mandarin

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Provide the full suite of customer service offerings (including bookings, enquiries, supply requests) to Key Account customers in addition to customized contracted services (eg. Reporting etc.).
• Prepare written correspondence to customers when required to furnish information requested by customers or in dealing with complaint resolution.
• Proactively inform customers on shipment delays and potential service failures.
• Make joint visits to key account customers with sales staff as and when necessary to solicit feedback to improve the service provided to the customers.
• Actively handle customers billing enquiries by liaising with Finance to ensure satisfactory resolution.
• Complete weekly, monthly and quarterly reports as required by customers, management and/or the sales team per prescribed time frames/intervals.
• Bachelor's Degree in Business Administration (preferable) or equivalent.
• 2 years experience in Customer Service in service-related industry, handling and resolving customers issues and complaints.
• Preferred Experience in Logistics company/industry.
• Good in presentation skills, customer-facing and interaction skills, software skills (Word, Excel, Powerpoint), Software skills.
• Project Management skills and Negotiation and interpersonal skills.
• Good command in written & spoken English.
• Good command in spoken Chinese (HSK 5).

ทักษะ:

Project Management, Analytical Thinking, Negotiation, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Oversee customer inquiries related to application usage, technical issues, and troubleshooting.
• Lead and train a team of customer service representatives and support specialists.
• Identify common customer pain points and collaborate with the development team for application enhancements.
• Develop and implement customer service policies to improve user experience.
• Ensure timely and effective resolution of customer concerns.
• Monitor team performance and provide feedback for improvement.
• Monitor KPIs (e.g., customer satisfaction scores, response times, and resolution rates) and report insights.
• Handle escalated issues and complex customer concerns efficiently.
• Bachelor s degree or Master s degree in S/E commerce, Business management, International Business, Marketing and Project Management.
• Minimum 5 years of hands-on experience in Retail operation or customer relationship management area.
• Minimum 3 years in e-commerce platform is a plus.
• Strong background or experiences in business planning, managing the business commercial deals.
• Strong entrepreneurial mindset.
• Proven critical and analytical thinking skill.
• Communication skill with excellent English proficiency.
• Negotiation and persuasion skill.
• Excellent organization skill.
• Impeccable presentation and interpersonal skill.

ทักษะ:

Good Communication Skills, Japanese, Korean

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Welcome the customers and provide information about ICONSIAM.
• Coordinating with the various departments to provide customers with more convenient services.
• Oversee and facilitate all aspects of the Thailand and foreign customers.
• Hours of operation: working 5 days/week.
• 00 a.m.-20.00 p.m.
• 00 a.m.-22.00 p.m.
• Base Salary start ฿20,000 + Experience + Toeic Score + Third Language.
• Bachelor's degree in Liberal Arts, Humanities: Major in Chinese, Japanese, Korean / New Graduates are welcome.
• Good communication skills in both English and 3rd Language [Chinese, Japanese, Korean ].
• Good interpersonal skill and service mind (Consider from the good personality first).
• If have experience in Customer service, Retail Business, Hotel, Airline will be an advantage.
• Able to work in shift time.
• If you are passionate about delivering outstanding customer service and contributing to the success of a dynamic organisation, we encourage you to apply for this exciting opportunity.
• Interested person may send your resume to [email protected]
• or contact to.

ประสบการณ์:

ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทำงาน

ทักษะ:

Good Communication Skills, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Confidently and knowledgeably provide the full suite of DHL customer service offerings (e.g. booking, enquiries, shipment status, tracking etc.) to all parties contacting DHL via the customer service hotline and other contact modes.
• Accept and register bookings for DHL services.
• Offer alternatives to customers and potentially turn information calls into sales leads.
• Identify and promote areas with potential for revenue generation to cross-sell, upsell services including value added services (e.g. SI: Shipment insurance, TDD: Time Definite Delivery, EXT: Extended Liability etc.).
• Respond to customers consistently and confidently by providing accurate information in all areas such as custom requirements, transit time and prices.
• Enhance service experience in DHL by exercising professionalism and empathy when dealing with each individual customer s varying needs and demands.
• Liaise with other departments and Operations on quick and efficient resolution of customer issues and queries.
• Bachelor Degree in Business Administration, Business English or related field.
• Good command of English.
• Telephone and Communication skills.
• Willing to work in shift.
• Experienced in Call Center would be an advantaged.

ทักษะ:

Good Communication Skills

ประเภทงาน:

งานประจำ

• ปฏิบัติงานพื้นที่
• สำนักงานเขตสุรวงศ์, สำนักงานเขตสามยอด, สำนักงานเขตบางพลี, สำนักงานเขตคลองเตย และสำนักงานเขตพัทยา.
• ให้บริการลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการภายในสาขา
• ให้บริการด้านธุรกรรมของธนาคารกับลูกค้าในการรับฝาก ถอน โอนเงิน
• ให้บริการรับชำระค่าบริการและค่าสาธารณูปโภคต่างๆ
• ให้บริการโอนเงินทางตราสารทางการเงิน บริการรับซื้อ-ขายเงินตราต่างประเทศ
• ปฏิบัติงานเฉพาะกิจที่ธนาคารมอบหมาย เช่น การขายผลิตภัณฑ์และบริการของธนาคาร
• ปฏิบัติหน้าที่เป็น Meeter / Greeter ให้การต้อนรับแนะนำและช่วยเหลือลูกค้าในการติดต่อธุรกิจกับสาขา.
• อายุไม่เกิน 30 ปี
• วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป สาขาบริหารธุรกิจ การบัญชี การเงิน การตลาด เศรษฐศาสตร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
• มีทักษะด้านการตลาด การเจรจาต่อรอง และการนำเสนอ
• มีทักษะในการทำงานเป็นทีม มีมนุษยสัมพันธ์ที่ดี และมีใจรักในการให้บริการ
• มีทัศนคติที่ดีในการทำงาน
• สามารถใช้เทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อการปฏิบัติงานได้.
• ท่านได้อ่านและศึกษานโยบายความเป็นส่วนตัวของธนาคารกรุงไทย จำกัด (มหาชน) ที่ https://krungthai.com/th/content/privacy-policy ทั้งนี้ ธนาคารไม่มีเจตนาหรือความจำเป็นใดๆ ที่จะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว รวมถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องศาสนาและ/หรือหมู่โลหิต ซึ่งอาจปรากฏอยู่ในสำเนาบัตรประจำตัวประชาชนของท่านแต่อย่างใด ดังนั้น กรุณาอย่าอัปโหลดเอกสารใดๆ รวมถึงสำเนาบัตรประจำตัวประชาชน หรือกรอกข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหวหรือข้อมูลอื่นใด ซึ่งไม่เกี่ยวข้องหรือไม่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ในการสมัครงานไว้บนเว็บไซต์ นอกจากนี้ กรุณาดำเนินการให้แน่ใจว่าได้ดำเนินการลบข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว (ถ้ามี) ออกจากเรซูเม่และเอกสารอื่นใดก่อนที่จะอัปโหลดเอกสารดังกล่าวไว้บนเว็บไซต์แล้วด้วย ทั้งนี้ ธนาคารมีความจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับประวัติอาชญากรรมของท่านเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ในการพิจารณารับบุคคลเข้าทำงาน หรือการตรวจสอบคุณสมบัติ ลักษณะต้องห้าม หรือพิจารณาความเหมาะสมของบุคคลที่จะให้ดำรงตำแหน่ง ซึ่งการให้ความยินยอมเพื่อเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับประวัติอาชญากรรมของท่านมีความจำเป็นสำหรับการเข้าทำสัญญาและการได้รับการพิจารณาตามวัตถุประสงค์ดังกล่าวข้างต้น ในกรณีที่ท่านไม่ให้ความยินยอมในการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับประวัติอาชญากรรม หรือมีการถอนความยินยอมในภายหลัง ธนาคารอาจไม่สามารถดำเนินการเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ดังกล่าวข้างต้นได้ และอาจ ทำให้ท่านสูญเสียโอกาสในการได้รับการพิจารณารับเข้าทำงานกับธนาคาร.

ประสบการณ์:

1 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Customer Relationship Management (CRM), English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• ปฏิบัติหน้าที่ Contact Center ในการจัดการและรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า.
• ให้ข้อมูล และดูแลปัญหา รวมถึงประสานงานกับฝ่ายอื่นๆ เพื่อแก้ไขปัญหาจนแล้วเสร็จ ตลอดจนเพิ่มความพึงพอใจให้แก่ลูกค้าที่ติดต่อเข้ามา.
• การศึกษาระดับปริญญาตรี - โท.
• อายุไม่เกิน 35 ปี.
• มีประสบการณ์ในงานให้บริการลูกค้า อย่างน้อย 1 ปี.
• มีใจรักในงานบริการ น้ำเสียงนุ่มนวล.
• มีทักษะด้านการสื่อสาร การประสานงาน และการแก้ปัญหาที่ดี.
• สามารถปฏิบัติงานเป็นกะ หรือปฏิบัติงานในวันหยุดได้.
• สามารถใช้ Computer ในการปฏิบัติงานได้อย่างคล่องแคล่ว.
• มีทักษะในการฟัง พูด อ่าน เขียน ภาษาอังกฤษ ได้ในระดับดี.
• สอบถามเพิ่มเติ่ม คุณธิดารัตน์ เบอร์โทร 089-8136446.