เงื่อนไขการค้นหา

ประสบการณ์:

ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทำงาน

ทักษะ:

Able to work as a shift, Service-Minded, Problem Solving, English, Thai

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Welcome and assist residents and visitors efficiently and in a friendly manner.
• Handle residents inquiries and provide accurate information about the property and services.
• Coordinate with other departments to ensure guest satisfaction and resolve any issues promptly.
• Maintain accurate records of residents information and transactions.
• Provide concierge services, including booking reservations and arranging transportation.
• Ensure the front desk area is clean, organized, and presentable at all times.
• Previous experience in a front office or customer service role is preferred.
• Strong communication and interpersonal skills.
• Proficiency in English; additional languages are a plus.
• Ability to multitask and work in a fast-paced environment.
• Professional appearance and demeanor.
• Familiarity with hotel management software is an advantage.
• Why to apply?.
• Join Collars Hospitality to be part of a team that values excellence, innovation, and true Thai hospitality. Enjoy opportunities for growth, a supportive work environment, and the chance to contribute to creating unforgettable guest experiences.

ทักษะ:

Research, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• To ensure all teams have up to date information prior to each service.
• To answer the telephones promptly, courteously and following the relevant judging standards.
• To handle and accurately process all reservation enquiries ensuring that the maximum possible rate/sale is achieved, in conjunction with restaurant director.
• To pass all special guest requirements to the relevant department required to act upon them.
• To accurately take and process all cancellations and amendments.
• To accurately enter into the reservations system details of the reservation, including correcting guest profiles and to research guests prior to their arrival.
• To accurately file all correspondence relating to reservations processed.
• To welcome guests with warmth and courtesy according to required standards.
• To assist guests with their belonging and ensure that they are returned without delay.
• To observe and to anticipate guest s needs.
• Glean personal and relevant information relating to VIP guests.
• To support the management ensuring a smooth, pleasant and efficient service.
• To use up selling techniques to exceed guest expectations and increase revenue.
• To ensure that the manager is kept informed of all guest comments and complaints.
• To create personalised menu.
• To assist with the service when required in the lounge and restaurant - offering a knowledgeable and friendly service.
• To revise floor plan and check floor is set correctly.
• To use the booking sheet to check name, and refer to guests appropriately.
• To set up and to maintain a nice working area.
• To follow opening / closing duties to required standards.
• Other duties as assigned by superiors.
• Base Salary + On duty Allowance 100฿ / day + Service Charge.
• Full working rights for Thailand only.
• Previous experience in similar role 2 - 3 years.
• F&B background.
• Customer care skills.
• Attention to detail.
• Ability to work under pressure Autonomy & initiative.
• Ability to handle a complex and multi-faceted role.
• Excellent level of English.
• Motivational skills.
• If you are passionate about delivering outstanding customer service and contributing to the success of a dynamic organisation, we encourage you to apply for this exciting opportunity.
• Interested person may send your resume to [email protected].

ประสบการณ์:

ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทำงาน

ทักษะ:

Service-Minded, Good Communication Skills, Problem Solving, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• ให้ข้อมูลข่าวสารเกี่ยวกับอาคารชุดที่รับผิดชอบกับลูกค้าและผู้มาติดต่อ.
• จัดหาบริการต่างๆ ตามคำขอของลูกค้า เช่น ให้คำแนะนำร้านค้าที่ใกล้ๆ หรือสถานที่ราชการที่ใกล้เคียง.
• รับแจ้งข้อร้องเรียนหรือข้อเสนอแนะของลูกค้าหรือผู้เข้ามาติดต่อและแก้ปัญหาเบื้องต้นให้กับลูกค้าหรือส่งเรื่องให้ผู้เกี่ยวข้องดำเนินการ.
• รับแจ้งซ่อมห้องชุดที่อยู่ในระยะเวลารับประกันของลูกค้าหลังโอนกรรมสิทธิ์แจ้งหน่วยงานที่รับผิดชอบ รวมถึงติดต่อลูกค้าและจัดตารางการเข้าดูหน้างานเพื่อระบุรูปแบบและลักษณะของงานซ่อม.
• วางแผน ควบคุม สนับสนุนและประสานงานตารางระหว่างผู้รับเหมาและลูกค้าที่ตรงกัน เพื่อให้ผู้รับเหมาเข้าดำเนินการซ่อมและติดตามให้ผู้รับเหมาเข้าซ่อมตามเวลาที่กำหนด.
• จัดทำรายงานความคืบหน้างานซ่อมและสรุปงานแจ้งซ่อมประจำสัปดาห์ ประจำเดือน รายไตรมาศและรายปีรายงานกับหัวหน้างานและ Developer เจ้าของโครงการ.
• ปริญญาตรี ทุกสาขาวิชา (ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่).
• สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ คะแนน Toeic: 650 คะแนน ขึ้นไป.
• สามารถใช้ Microsoft Office (Word,Execl,Powerpoint) ได้อย่างดี.
• มีมนุษยสัมพันธ์ดี,มีใจรักในการบริการ.
• สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะได้.
• มีทักษะการสื่อสาร การเจรจาต่อรองที่ดี.
• สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้และการเปลี่ยนแปลงได้ดี.

ประสบการณ์:

ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทำงาน

ทักษะ:

Negotiation, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• ประสานงานและติดตามการแก้ปัญหาข้อร้องเรียนกับหน่วยงานต่างๆ และลูกบ้าน.
• จัดตั้งนิติบุคคลให้บรรลุเป้าหมายของบริษัทฯ โดยประสานงานกับผู้เกี่ยวข้องทั้งภายในและภายนอก.
• จัดกิจกรรมเพื่อเสริมสร้างความสัมพันธ์ระหว่างลูกค้าในโครงการหรือกับบริษัทฯ.
• งานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย.
• จบการศึกษาระดับ ปวส.ขึ้นไป ไม่จำกัดสาขา (พิจารณารับนักศึกษาจบใหม่).
• หากมีประสบการณ์ในงานด้านธุรการ/ประชาสัมพันธ์ หรือธุรการอาคาร/หมู่บ้าน จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ.
• มีทักษะในการประสานงาน การเจรจา และมีมนุษย์สัมพันธ์กับผู้อื่นเป็นอย่างดี.
• บุคลิกภาพดี.
• ทำงานภายใต้ภาวะความกดดันได้ดี.
• สามารถใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์พื้นฐานได้ (MS Office).
• เป็นงานประจำ สามารถปฏิบัติงาน 6วัน/สัปดาห์ (ไมได้หยุด เสาร์-อาทิตย์) และประจำโครงการที่ได้รับมอบหมายได้.
• หากสามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้จะพิจารณาเป็นพิเศษ.