เงื่อนไขการค้นหา

ประสบการณ์:

5 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Risk Management, Compliance, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Coordinating and monitoring compliance with local regulatory requirements.
• Implementing risk management processes, which includes reviewing completion of client and engagement acceptance, completion of client and job code creation, completion of vendor assessment, and/or reviewing relevant risk management processes as assigned on an ad-hoc basis.
• Performing risk assessments as part of KPIs and reporting to the head of risk management.
• Assisting with regular and annual R&Q compliance monitoring, activities and reporting.
• Promoting adherence to existing and implementing new PwC Network policies, principles and standards for engagements.
• Providing daily advice and consultation to business teams to ensure compliance with PwC Network policies, principles and standards in client/engagement acceptance, contracting, project delivery, reporting and documentation, as well as sub-contractor management.
• Collaborating with other Lines of Services, as well as R&Q and Compliance units in PwC s Regional and Global Network.
• Training staff on risk management processes and/or relevant policies.
• At least 5 years of experience in internal audits or risk management or business management.
• Certified Public Accountant (CPA) is a plus.
• Highly motivated, detail-oriented and well organised.
• Strong problem-solving and analytical skills.
• Team oriented but with the ability to work independently and efficiently.
• Effective communication and presentation skills in both Thai and English.
• Education (if blank, degree and/or field of study not specified).
• Degrees/Field of Study required: Degrees/Field of Study preferred:Certifications (if blank, certifications not specified).
• Required Skills.
• Optional Skills.
• Accepting Feedback, Accepting Feedback, Active Listening, Analytical Thinking, Business Continuity, Business Process Improvement, Business Process Modeling, Business Risk, Business Risk Identification, Coaching and Feedback, Communication, Contract Negotiation, Contractual Risk Mitigation, Corporate Governance, Creativity, Crisis Management, Data Analysis and Interpretation, Embracing Change, Emotional Regulation, Empathy, Enterprise Risk Management (ERM), Governance Risk Compliance (GRC), Inclusion, Intellectual Curiosity, Learning Agility {+ 27 more}Desired Languages (If blank, desired languages not specified).
• Travel Requirements.
• Available for Work Visa Sponsorship?.
• Government Clearance Required?.

ประเภทงาน:

งานประจำ

• ดำเนินการ และตรวจสอบ การดำเนินการในการวิเคราะห์ข้อมูลในกลุ่มผลิตภัณฑ์ (product group) เพื่อให้ได้มาซึ่งยอดขาย และแผนงานพัฒนางานขาย โดยใช้ข้อมูลของลูกค้า.
• วางแผน ดำเนินการ ในการทำงานที่เกี่ยวข้องทีมขายกลุ่มผลิตภัณฑ์ (product group) ในส่วนของการพัฒนาแผนงาน ทั้งรายปี / รายไตรมาสเพื่อให้เป็นไปตามแผนงานของธุรกิจ.
• วางแผนงาน และจัดเตรียมข้อมูลต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องให้แก่ทีมขายกลุ่มผลิตภัณฑ์ (product group)และเป็น Key Partnership กับผู้บังคับบัญชาในการให้คำปรึกษาในเรื่องต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้อง.
• วิเคราะห์ ติดตามข่าวสาร หรือกิจกรรมต่าง ๆ ทางการตลาดของคู่แข่งเพื่อนำข้อมูลมาใช้ในการปรับแผนงานเพื่อการแข่งขัน.
• วิเคราะห์ และสนับสนุนข้อมูลในการมองหาโอกาสการเติบโตของธุรกิจ.
• ปริญญาตรีด้านการตลาด/บริหารธุรกิจและมีประสบการณ์ในระดับการบริหารอย่างน้อย 3-5 ปี.
• มีประสบการณ์ด้านการตลาดและการขายสินค้าเครื่องดื่ม หรือ FMCG ในช่องทางโมเดิร์นเทรด ไม่น้อยกว่า 5 ปี และมีความเข้าใจกระบวนการจัดจำหน่ายในช่องทางนี้อย่างละเอียด และผลกระทบกับช่องทางการจัดจำหน่ายอื่นๆ.
• มีความรู้ในด้านการบริหารกลยุทธ์ทางการตลาด และช่องทางการจัดจำหน่าย.
• มีความรู้ในการใช้งานคอมพิวเตอร์โปรแกรม MS office, Space Management.
• มีทักษะในการวางแผน นำเสนอแผนงาน การจัดการและการวิเคราะห์.
• มีทักษะในการอ่าน Data ของ Nielsen, EGG Digital และ C-Smart ได้.
• ติดต่อสอบถาม.
• สำนักทรัพยากรบุคคล.
• บริษัท โมเดิร์นเทรด แมนเนจเม้นท์ จำกัด.
• อาคารเล้าเป้งง้วน 1 ชั้นที่ 26 333 ซอยเฉยพ่วง ถนนวิภาวดีรังสิต แขวงจอมพล เขตจตุจักร กรุงเทพมหานคร 10900.

ประเภทงาน:

งานประจำ

• manage the maintenance team to ensure site infrastructure and equipment is maintained safely, efficiently and to legal requirements, in addition to leading and managing capital projects.
• MAJOR ACCOUNTABILITIES.
• 1 To promote health and safety awareness within the maintenance team and contractors, ensuring compliance with all Makro guidelines
• 2 Ensure all Planned Preventative Maintenance (PPM) is completed safely, cost effectively, on time and to a satisfactory standard.
• 3 Lead and manage CAPEX projects; ensuring projects are delivered safety, to the correct quality, on-time and budget.
• 4 Provide a service that ensures all mechanical and electrical equipment is running to its optimum performance and that all department SLA s and KPI s are met
• 5 Maximize availability of all mechanical and electrical equipment through continuous improvement
• 6 To manage and liaise with contractors and external suppliers, clearly communicating Makro technical and contractual standards.
• 7 Ensure adequate resources, equipment and people, are in place to meet operational
• requirements, including scheduling of shift patterns and purchasing of equipment.
• 8 Keeps updated of new international and national facility standards and implement where appropriate
• 9 Provides training and development tools to continuously improve the capability of the team.
• 10 Ensure the continued professional development of your area of responsibility investigation team. To include the identification of suitable individuals in longer-team succession planning.
• Minimum Diploma in Engineering
• Minimum 10 years experience in managing facility maintenance in a large facility.
• Proven leadership skills
• Proven analytical troubleshooting and problem solution skills
• Good Command of English and PC Literate
• Excellent communication/interpersonal skills, with ability to clearly articulate ideas and proposals to all levels of the organisation
• Ability to organize and manage multiple priorities in a high-pressure organization
• Ability to work with all levels of management with demonstrated ability to develop and motivate and influence others - both up and down the organization
• Able to work flexible hours with an open minded and positive attitude
• Enjoy working as part of a committed, flexible team, and taking pride in everything you do
• Able to work under pressure with tight deadlines and be available after normal business hours to get the job done.

ทักษะ:

Compliance

ประเภทงาน:

งานประจำ

• User Identity Management: Overseeing the creation, modification, and removal of user accounts and access rights within the CP axtra's IAM system.
• Access Reviews and Audits: Conducting regular access reviews and audits to ensure compliance with security standards and regulatory requirements.
• Worked closely with Human Resources and Business team to address and resolve employee issues.
• Engage with application teams to understand and onboarding new applications with IAM system.
• Bachelor's or Master's degree in Computer Science, Information Security, or a related field.
• Proven experience 2-3 years in designing, implementing, and managing Identity and Access Management solutions, with a focus on SSO and IGA platforms.
• Strong understanding of IAM technologies, protocols, and standards (e.g., SAML, OAuth, LDAP, RBAC).
• Familiarity with IAM solutions from leading vendors like Onelogin, Saviynt, Azure AD, MS Entra, etc.
• Solid knowledge of security frameworks, compliance standards, and best practices.
• Excellent leadership and communication skills, with the ability to work collaboratively across teams.
• Extensive experience in implementing and managing enterprise-level Identity and Access Management solutions, ensuring compliance with regulatory requirements and leading cross-functional teams to maintain a secure IAM environment.
• Access Control Management: Proficient in designing and administering access control policies, user provisioning/deprovisioning, and managing user roles and permissions.
• Incident Response and Troubleshooting: Ability to handle IAM-related incidents.
• Identity Lifecycle Management: Knowledge of managing user identities throughout their lifecycle, including onboarding, offboarding, and managing access changes in accordance with organizational policies.
• Vendor Management: Skill in coordinating with IAM solution providers, evaluating vendor offerings, and managing vendor relationships to ensure optimal IAM services and support.
• CP AXTRA | Lotus's
• CP AXTRA Public Company Limited.
• Nawamin Office: Buengkum, Bangkok 10230, Thailand.
• By applying for this position, you consent to the collection, use and disclosure of your personal data to us, our recruitment firms and all relevant third parties for the purpose of processing your application for this job position (or any other suitable positions within Lotus's and its subsidiaries, if any). You understand and acknowledge that your personal data will be processed in accordance with the law and our policy. .

ประสบการณ์:

3 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Good Communication Skills, English, Thai

ประเภทงาน:

งานประจำ

• วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป ด้านบริหารธุรกิจ การบัญชี การเงิน เศรษฐศาสตร์ การตลาด หรือสาขาวิชาที่เกี่ยวข้อง.
• มีประสบการณ์ด้าน Wealth Banking, Private Banking หรือที่เกี่ยวข้อง อย่างน้อย 3 ปี.
• มีความรอบรู้ในธุรกิจธนาคาร ผลิตภัณฑ์ และบริการ.
• มีมนุษยสัมพันธ์ที่ดี และมีทักษะในการสื่อสารและให้คำปรึกษา.
• มีความสามารถในการใช้ภาษาอังกฤษได้ในระดับดี.
• ท่านได้อ่านและศึกษานโยบายความเป็นส่วนตัวของธนาคารกรุงไทย จำกัด (มหาชน) ที่ https://krungthai.com/th/content/privacy-policy ทั้งนี้ ธนาคารไม่มีเจตนาหรือความจำเป็นใดๆ ที่จะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว รวมถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องศาสนาและ/หรือหมู่โลหิต ซึ่งอาจปรากฏอยู่ในสำเนาบัตรประจำตัวประชาชนของท่านแต่อย่างใด ดังนั้น กรุณาอย่าอัปโหลดเอกสารใดๆ รวมถึงสำเนาบัตรประจำตัวประชาชน หรือกรอกข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหวหรือข้อมูลอื่นใด ซึ่งไม่เกี่ยวข้องหรือไม่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ในการสมัครงานไว้บนเว็บไซต์ นอกจากนี้ กรุณาดำเนินการให้แน่ใจว่าได้ดำเนินการลบข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว (ถ้ามี) ออกจากเรซูเม่และเอกสารอื่นใดก่อนที่จะอัปโหลดเอกสารดังกล่าวไว้บนเว็บไซต์แล้วด้วย ทั้งนี้ ธนาคารมีความจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับประวัติอาชญากรรมของท่านเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ในการพิจารณารับบุคคลเข้าทำงาน หรือการตรวจสอบคุณสมบัติ ลักษณะต้องห้าม หรือพิจารณาความเหมาะสมของบุคคลที่จะให้ดำรงตำแหน่ง ซึ่งการให้ความยินยอมเพื่อเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับประวัติอาชญากรรมของท่านมีความจำเป็นสำหรับการเข้าทำสัญญาและการได้รับการพิจารณาตามวัตถุประสงค์ดังกล่าวข้างต้น ในกรณีที่ท่านไม่ให้ความยินยอมในการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับประวัติอาชญากรรม หรือมีการถอนความยินยอมในภายหลัง ธนาคารอาจไม่สามารถดำเนินการเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ดังกล่าวข้างต้นได้ และอาจ ทำให้ท่านสูญเสียโอกาสในการได้รับการพิจารณารับเข้าทำงานกับธนาคาร .

ประสบการณ์:

5 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Legal, Property Management / Development, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• รับนโยบายจากทางผู้บริหารและวางแผนการทำงานให้แก่ผู้ใต้บังคับบัญชาตามโครงการต่าง ๆ.
• สื่อสารข้อมูล นโยบาย คำสั่ง ระเบียบไปยังผู้ใต้บังคับบัญชาทุกคน รวมทั้งบริหารทีมงานให้สามารถทำงานได้สอดคล้องกับทิศทางที่บริษัทกำหนด.
• ดูแลการปฏิบัติงานเกี่ยวกับการบริหารจัดการอาคารชุด/หมู่บ้านจัดสรรในพื้นที่ที่รับผิดชอบให้เป็นไปตามแผนการดำเนินงานของฝ่ายงานและสอดคล้องกับนโยบายของบริษัทฯ.
• ควบคุมดูแลและตรวจสอบการปฏิบัติงานของบุคลากรในทีมงาน จัดสรรทรัพยากรรวมทั้งพัฒนาบุคลากรและกระบวนการทำงานให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น.
• ประสานงานกับหน่วยงานราชการที่เกี่ยวข้องกับการบริหารนิติบุคคลอาคารชุด เช่น สำนักงานที่ดิน สำนักงานเขต.
• วุฒิปริญญาตรีขึ้นไป ไม่จำกัดสาขา.
• มีประสบการณ์ด้านงานบริหารจัดการอาคารสูง หรือหมู่บ้านจัดสรร อย่างน้อย 5 ปี.
• มีความรู้ด้านงานนิติบุคคล กฎหมายและพระราชบัญญัติอาคารชุด การบริหารจัดการและการจัดตั้งนิติบุคคล กฎหมายการจัดสรรที่ดิน รวมถึงจัดทำแผนค่าใช้จ่ายต่างๆ.
• มีทักษะด้านการบริหารจัดการ การแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า ตลอดจนการบริหารความขัดแย้ง.
• บุคคลิกดี มนุษย์สัมพันธ์ดี มีใจรักงานบริหาร มีทักษะในการนำเสนองาน มีความเป็นผู้นำ มีความคล่องตัว.
• สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้จะพิจารณาเป็นพิเศษ.
• งานประจำ ปฏิบัติงาน 6 วัน/สัปดาห์.

ประสบการณ์:

5 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Project Management, Finance, Statistics, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Develop, maintain and monitor real time dashboard (Global dashboard) and meaningful customer segmentations and profiles.
• Monitor trends, risks and opportunities throughout the planning process to develop optimal recommendations.
• Utilize data-driven insights to identify trends, track sales performance, and provide reports and recommendations for improving sales productivity and revenue growth.
• Analyze Online channel performance and customer shopping behavior to inform marketing opportunities and campaigns.
• Partner closely with the Online KAM team and operation teams to address business intelligence and requirements.
• Cross-functional collaboration with Online Marketing, Sales and relevant members to generate insights, interpret and drive data strategy to increase customer growth and retention.
• Project management Led new and current process standardization projects and adoption of tools to enhance sales productivity and accelerate transformation ensuring alignment with Samsung strategy.
• Provide recommendations to translate strategy and drive alignment with management on implementation decisions.
• Support working process simplification and reporting consolidation by adopting a standard toolset.
• Orchestrate Online business operations to drive alignment with management on new process decisions and ensure alignment with Samsung guidelines and timeline.
• Perform ad-hoc database queries to support business needs. Runs and maintains various access databases, typically tools specific to teams or functions.
• Perform other duties assigned by supervisor/management.
• Expedite business performance with insights that accelerate performance across Online sales and operation rhythm.
• Qualifications Bachelor's degree required in Business, Economics/Finance, Engineering, Statistics, or related field.
• 5+ years of relevant experience in program management, process management or process improvement.
• Excellent attention to detail as demonstrated in accuracy, grammar, punctuation and ability to recall specific facts and a commitment to high accuracy standards.
• Ability to prioritize, multi-task and follow changing directions in a fast-paced business environment.
• The ideal candidate will be a self-starter with a passion for online business highly motivated with desire to learn new proficiency and a high level of flexibility and commitment.
• Strong dedication to problem solving and process improvements.
• Team player, personable, professional, and flexible.
• Strong communication and interpersonal skills for effective cross-functional collaborate.
• Ability to analyze large datasets.
• Ability to write comprehensive reports.
• An analytical mind and inclination for problem-solving.
• Proficiency in e-commerce platforms, content management systems, and Microsoft Office Suite.
• Fluency in English.
• Skills and Qualifications

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Lead and manage the company s Business Continuity Management (BCM) program in alignment with Thai SEC requirements.
• Conduct and maintain Risk Control Self-Assessments (RCSA), Business Impact Analyses (BIA), and develop/update Business Continuity Plans (BCP).
• Identify and mitigate operational risks, ensuring business continuity in a regulated fintech environment.
• Provide timely and thorough reporting to the Chief Risk Officer and senior management on BCM progress and initiatives.
• Work independently with minimal guidance while collaborating effectively within the team.
• Proven experience in implementing and managing Business Continuity programs, with a strong focus on ISO 22301 in regulated industries.
• Deep understanding of Thai SEC requirements and their implications for BCM.
• Solid expertise in managing RCSA, BIA, and BCP processes effectively and efficiently.
• Excellent communication and interpersonal skills to work with cross-functional teams and stakeholders.
• Strong sense of accountability, reliability, and professionalism, with a "can-do" attitude.
• Ability to adapt to a fast-paced environment and maintain composure under pressure.
• Demonstrated capability to go above and beyond expectations to ensure the success of critical initiatives.
• Highly organized with exceptional attention to detail and time management skills.
• Proven ability to work independently while fostering a collaborative team environment.
• Remark: Given the nature of the mentioned position, where employees are involved with customer data and asset values, and/or the company, to comply with legal and regulatory standards established by the Securities and Exchange Commission, as well as to align with laws and overseeing agencies, the company requires a criminal background check as part of the post-interview process before joining the company. Your criminal history information will be retained for a period of 6 months from the start date.

ทักษะ:

Finance, Problem Solving, Negotiation, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Coordinate with the internal and external to collect relevant data for analysis and implement business s opportunities and thereby maximize revenue.
• Develop strategy and presentation to clearly communicate to stakeholders from operation level to top management.
• Work closely with management and top management to support analysis and presentation, including ad-hoc request, in both English and Thai version (if necessary).
• Create KPIs for Mall team and tracking progress to ensure deliverables.
• Managing survey and analyzing Mall related key finding to identify, understand trends and customers, and make recommendations for opportunities to improve Mall effectiveness and drive customer footfall and loyalty.
• Developing and building analytical models to help create both strategic and tactical recommendations to stakeholders.
• Explore other business opportunity within related BU to build future growth model.
• Lead this change to achieve budget and targeted development programs.
• Always standby for ad-hoc works.
• Bachelor s degree or higher in business, marketing, finance or engineering, MBA preferable but not required.
• Experience in strategy/ business consulting/ marketing with leading firms.
• Strong analytical, problem solving and logical thinking skills.
• Strategic mind-set, ability to think long term/ creatively and strong can-do attitude is a must.
• Good Business sense (able to view problems through the lens of practicality), good influence, interpersonal and communication skills.
• Well networked with strong presentation, negotiation and influencing skills.
• Strong Microsoft office skill (PowerPoint, Excel, Word).
• Strong communication skill in both written and spoken English.
• CP AXTRA | Lotus's
• CP AXTRA Public Company Limited.
• Nawamin Office: Buengkum, Bangkok 10230, Thailand.
• By applying for this position, you consent to the collection, use and disclosure of your personal data to us, our recruitment firms and all relevant third parties for the purpose of processing your application for this job position (or any other suitable positions within Lotus's and its subsidiaries, if any). You understand and acknowledge that your personal data will be processed in accordance with the law and our policy. .

ทักษะ:

Risk Management, Business Development

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Responsible for overall risk areas including technology, credit risk, market risk/liquidity risk, operational risk, and fraud risk.
• Managing and supervising team members and improving its operations.
• Maintaining the necessary and sufficient risk management framework.
• Developing and maintaining processes to support overall risk management transparency, analysis, and control requirements.
• Establishing, and revising documents, i.e. policies, rules, and manuals, regarding risk management.
• Developing quantitative risk analysis, and designing risk metrics and tools to help manage, measure, and monitor measurable risks.
• Monitoring risk-taking activities in the firm and risk profiles of the firm and reporting to senior management and committee.
• Decision-support and decision-making for large exposures, new products, and overall business development.
• Reviewing, summarizing, presenting, and advising senior management and formal risk management committees on key risk management issues.
• Ensuring best risk management practice within the business, adherence to each Risk Management Framework, as well as the veracity of risk reporting.
• Managed and was responsible for coordinating BCP operations.
• Other assigned tasks.
• Bachelor s degree or above in a related field.
• At least 5 years experience in operational risk, risk management, or related function.
• Having related experience in Financial Sectors or the FinTech Industry is preferred.
• Strong problem-solving, prioritization, and communication skills.
• Enjoy working in a fast-paced environment, highly adaptive, and using a flexible approach to get things done.
• Eager to learn about the blockchain, web3, and cryptocurrency business.
• Remark: Given the nature of the mentioned position, where employees are involved with customer data and asset values, and/or the company, to comply with legal and regulatory standards established by the Securities and Exchange Commission, as well as to align with laws and overseeing agencies, the company requires a criminal background check as part of the post-interview process before joining the company. Your criminal history information will be retained for a period of 6 months from the start date..
• Important: Candidate Privacy Policy.
• สำคัญ:โปรดอ่านและทำความเข้าใจ: นโยบายความเป็นส่วนตัวด้านทรัพยากรบุคคล สำหรับผู้สมัครงาน และผู้สมัครเข้าฝึกงาน*.

ทักษะ:

Compliance, Internal Audit, Legal

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Lead the solution design and engagement delivery on projects in the DRC service line, engaging senior client stakeholders to manage project delivery expectations, risks and issue resolutions.
• Supervise a project team in all components of strategy and governance, process excellence and integration, regulatory reform, performance insights and execution.
• Assist clients throughout the full lifecycle of project implementation, integration business process redesign, communication and training, etc.
• Work with client's business units, including Compliance, Risk Management, IT, Internal Audit, Legal, Strategic Planning, Data, Analytics and Finance to gain a thorough understanding of the compliance onboarding and ongoing monitoring processes and procedures development.
• Responsible for management of engagement financials to ensure that engagements are profitable and meet the minimum engagement margin targets.
• Develop, lead and grow a practice of Compliance professionals within Accenture, leveraging the wider global talent capabilities, SEA FS practice and the Capability Network.
• Support the team in its continuous learning and development to uplift the skillsets and ensure the relevance of skill sets to the latest market developments and demands.
• Business Development.
• Active market presence through issuance of research and thought leaderships, participate in market events and industry forums.
• Develop and lead client opportunities through active discussions with the industry leaders and local / regional and global regulators, as the case may be.
• Develop opportunities into active pursuits and lead the client management at the senior stakeholder levels and all aspects of the proposal development process
• Domain Development.
• Lead/ assist in the development of new intellectual capital for Accenture, conduct leading edge research on white papers, support development of marketing collateral, and assist in publishing articles in industry periodicals
• Professional Skill Requirements.
• Experience within a consulting (preferred) and/or banking firm is essential.
• Regulatory change management - implementation of new regulatory requirements from local/global regulatory bodies and/or remediation of regulatory gaps.
• Experience in compliance, regulatory adherence, and conduct, either generalist or in risk and control development and management. Understanding of other key risk areas and related processes across the financial services is also key (model, third-party, reporting, operational, technology, reputational, governance, change, transaction processing, people, legal etc).
• Risk and control framework/ taxonomy/ library/ development or management experience.
• Proven track record in project delivery and change management. Demonstrate ability to grasp concepts and run with work independently quickly and at speed with strong project management skills.
• People management skills with proven experience in leading teams (including virtual and overseas teams) effectively.
• Excellent communications skills to lead workshops and influence senior stakeholders.
• Strong and agile problem-solving skills.
• People Development.
• To participate in recruitment processes to hire strong team members for delivery of engagements.
• To perform role of counselor and coach, provide input and guidance into Accenture's staffing process, actively participate in staff recruitment and retention activities, and actively participate in building a practice and training in Accenture's DRC service line.
• All of our consulting professionals receive comprehensive training covering business acumen, technical and professional skills development. You ll also have opportunities to hone your functional skills and expertise in an area of specialization. We offer a variety of formal and informal training programs at every level to help you acquire and build specialized skills faster. Learning takes place both on the job and through formal training conducted online, in the classroom, or in collaboration with teammates. The sheer variety of work we do, and the experience it offers, provide an unbeatable platform from which to build a career.
• Accenture is an equal opportunities employer and welcomes applications from all sections of society and does not discriminate on grounds of race, religion or belief, ethnic or national origin, disability, age, citizenship, marital, domestic or civil partnership status, sexual orientation, gender identity, or any other basis as protected by applicable law.

ทักษะ:

Compliance, Assurance, Project Management

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Define the goal of IT risk and develop activities and action plans to achieve this goal.
• Builds strong relationships and interacts with the board and senior management.
• Possess leadership presence to promote risk culture, train and motivate staff to adopt new risk management practices.
• Ensure the organization s compliance with all relevant laws, regulations, and guidelines from a risk management perspective.
• Coordinate and Conduct regular technology risk assessments with the business team.
• For identified risk, risk mitigating controls, and produce reports to the board, committees, and senior management. Follow up with risk mitigation plan with risk owner.
• Conduct independent risk and scenario analysis from adopting new services, products, and partnerships.
• Perform assurance activities and discover opportunities to improve business operations. Present results to senior management and the board of directors.
• Develop and monitor key risk indicators (KRIs) to determine their effectiveness and for ongoing improvement.
• Advise the risk owner on any risks they would encounter and suggest courses of action to address these risks.
• Investigate loss events, report findings to management, and follow up on mitigating controls. For major incidents, prepare a report for submission to the committee.
• A bachelor s or master s degree in Risk Management, Information Technology, Business Administration, or a related field.
• 7-10+ years of experience in audit and risk management, specifically in financial services, e-payment, or technology sectors.
• In-depth knowledge of risk management frameworks, principles, and methodologies.
• Comprehensive understanding of audit procedures, control evaluation, and regulatory compliance.
• Strong skills in analysis, problem-solving, and project management.
• Excellent communication and interpersonal abilities, with a proven track record of leading teams and engaging senior stakeholders.
• Ability to effectively translate technical issues into business risks for clear communication with non-technical audiences.
• Enjoy working in a fast-paced environment, highly adaptive, and using a flexible approach to get things done.
• Eager to learn about the blockchain, web3, and cryptocurrency business.

ประสบการณ์:

4 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Risk Management, Data Analysis

ประเภทงาน:

งานประจำ

• จัดทำแผนความต่อเนื่องทางธุรกิจ (Business Continuity Plan) ครอบคลุมการระบุและประเมินความเสี่ยง การวิเคราะห์กิจกรรมสำคัญที่จะต้องกอบกู้ การจัดทำกลยุทธ์ด้านความต่อเนื่องทางธุรกิจ และดำเนินการซักซ้อมแผนความต่อเนื่องทางธุรกิจ.
• พัฒนาแผนความต่อเนื่องทางธุรกิจ และปรับปรุงเอกสารที่เกี่ยวข้องกับ Business Continuity Plan.
• จัดทำการระบุและประเมินความเสี่ยง (Risk and Control Self-Assessment).
• ดำเนินการร่วมกับหน่วยงานต่าง ๆ ในการ Improve งานด้านบริหารความเสี่ยง.
• ให้ความรู้คนในองค์กรในเรื่องการบริหารความเสี่ยง.
• รายงานเรื่องที่เกี่ยวข้องกับการบริหารความเสี่ยง.
• จัดทำข้อมูลสำหรับใช้ในการรายงานความเสี่ยง (Enterprise Risk Management).
• ดำเนินงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา.
• วุฒิการศึกษา ระดับปริญญาตรีขึ้นไป สาขาวิชาการเงิน,ประกันภัย, บริหารความเสี่ยง หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง.
• มีประสบการณ์ด้านการบริหารความต่อเนื่องทางธุรกิจ (Business Continuity Plan) อย่างน้อย 4 ปี.
• มีความรู้ในการวิเคราะห์หลักการและแนวคิดด้านการบริหารความเสี่ยง.
• หากมีความรู้ทางธุรกิจประกันชีวิตจะพิจารณาเป็นพิเศษ.
• มีความรู้ในการใช้เครื่องมือและวิธีการบริหารความเสี่ยง.
• สามารถสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ.

ทักษะ:

Risk Management

ประเภทงาน:

งานประจำ

• จัดทำนโยบาย แผนงานและกระบวนการการบริหารความเสี่ยงด้านปฏิบัติการ และด้านชื่อเสียงให้เป็นปัจจุบัน.
• กำหนดกลยุทธ์ เป้าหมาย เพื่อสนับสนุนสายงานต่างๆ และทบทวนเพื่อใช้เป็นแผนปฏิบัตาร (Action Plan).
• สนับสนุนการประเมินความเสี่ยงด้านปฏิบัติการโดยรวมของธนาคารตามที่ธนาคารแห่งประเทศไทยกำหนด.
• สื่อสาร และเผยแพร่ความรู้การใช้เครื่องมือการบริหารความเสี่ยงด้านปฏิบัติการ.
• จัดทำแผนรองรับการดำเนินธุรกิจอย่างต่อเนื่อง (Business Continuity Plan) ของธนาคาร.
• ทบทวนนโยบายการใช้บริการจากผู้ให้บริการภายนอก (vg) และนโยบายการรับให้บริการแก่ธุรกิจทางการเงินหรือทางการ (Insourcing) ให้เป็นปัจจุบัน.
• งานบริหารความเสี่ยงด้านปฏิบัติการ.
• จัดแยกรหัสทางบัญชี (Map G/L) เพื่อพิจารณาจัดสายธุรกิจและจัดสรรรายได้จากการดำเนินงานตามสายธุรกิจสำหรับการดำรงเงินกองทุนรองรับความเสี่ยงด้านปฏิบัติการของธนาคารและกลุ่มธุรกิจทางการเงินตามวิธี Standardized Approach รวมทั้งวิธีการอื่นใดที่ธนาคารแห่งประเทศไทยกำหนด.
• การสอบทานการจัดสายธุรกิจในธุรกรรมของธนาคารและกลุ่มธุรกิจทางการเงินตามแนวทางที่ธนาคารแห่งประเทศไทยกำหนด.
• บริหารจัดการข้อมูลสำหรับการคำนวฯฐานเงินกองทุนขั้นต่ำและมูลค่าเทียบเท่าสินทรัพย์เสี่ยงด้านการปฏิบัติการของธนาคารและกลุ่มธุรกิจทางการเงิน.
• สนับสนุนหน่วยงานในการกำหนด / ทบทวนดัชนีชี้วัดความเสี่ยงด้านปฏิบัติการติดตามและสรุปผล รวมถึงให้คำปรึกษา เพื่อให้การรายงานความเสี่ยงของธนาคารมีประสิทธิภาพ.
• งานประเมินความเสี่ยงด้านปฏิบัติการ.
• สนับสนุนการประเมินการควบคุมความเสี่ยงด้วยตนเอง (Risk Control Self Assessment: RCSA) ของทุกหน่วยงานในธนาคารตามแนวทางที่ธนาคารกำหนด.
• จัดทำทะเบียน OperTIONAL Rsk Officerประเมินการควบคุมภายใน.
• เสนอแนะติดตามแก้ไขมาตรการควบคุมในงานประเมินที่มีความเสี่ยงสูงของธนาคาร.
• สนับสนุนกระบวนการพิจารณา เพื่อป้องกันความเสี่ยงด้านปฏิบัติการรวมถึงสื่อสารการใช้เครื่องมือการใช้บริการความเสี่ยงด้านปฏิบัติการ.
• งานวิเคราะห์และบริหารข้อมูลเหตุการณ์ความเสียหาย.
• กำหนดแนวทางการรายงานข้อมูลเหตุการณ์ความเสียหายและแยกประเภทความเสียหายของธนาคาร.
• ควบคุมและดูแล การรายงานเหตุการณ์ความเสียหายในแต่ละหน่วยงานให้เป็นไปตามแนวทางที่ธนาคารกำหนด.
• ประมวลผลและจัดการข้อมูล.
• วิเคราะห์และรายงานความเสียหายด้านปฏิบัติการ รวมทั้งติดตามมาตรการควบคุม ป้องกันความเสี่ยงด้านปฏิบัติการของธนาคาร.
• วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป ด้านบริหารธุรกิจ การบัญชี การเงิน เศรษฐศาสตร์ การตลาด หรือสาขาวิชาที่เกี่ยวข้อง.
• มีความรู้ด้านการบริหารความเสี่ยงโดยรวม การบริหารความเสี่ยงด้านปฏิบัติการ การคำนวณเงินกองทุนรองรับความเสี่ยงด้านปฏิบัติการ.
• มีทักษะในการวิเคราะห์ข้อมูล.
• วิเคราะห์และรายงานความเสียหายด้านปฏิบัติการ รวมทั้งติดตามมาตรการควบคุม ป้องกันความเสี่ยงด้านปฏิบัติการของธนาคาร..
• ท่านสามารถอ่านและศึกษานโยบายความเป็นส่วนตัวของธนาคารกรุงไทย จำกัด (มหาชน) ที่ https://krungthai.com/th/content/privacy-policy ทั้งนี้ ธนาคารไม่มีเจตนาหรือความจำเป็นใดๆ ที่จะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว รวมถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องศาสนาและ/หรือหมู่โลหิต ซึ่งอาจปรากฏอยู่ในสำเนาบัตรประจำตัวประชาชนของท่านแต่อย่างใด ดังนั้น กรุณาอย่าอัปโหลดเอกสารใดๆ รวมถึงสำเนาบัตรประจำตัวประชาชน หรือกรอกข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหวหรือข้อมูลอื่นใด ซึ่งไม่เกี่ยวข้องหรือไม่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ในการสมัครงานไว้บนเว็บไซต์ นอกจากนี้ กรุณาดำเนินการให้แน่ใจว่าได้ดำเนินการลบข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว (ถ้ามี) ออกจากเรซูเม่และเอกสารอื่นใดก่อนที่จะอัปโหลดเอกสารดังกล่าวไว้บนเว็บไซต์แล้วด้วย ทั้งนี้ ธนาคารมีความจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับประวัติอาชญากรรมของท่านเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ในการพิจารณารับบุคคลเข้าทำงาน หรือการตรวจสอบคุณสมบัติ ลักษณะต้องห้าม หรือพิจารณาความเหมาะสมของบุคคลที่จะให้ดำรงตำแหน่ง ซึ่งการให้ความยินยอมเพื่อเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับประวัติอาชญากรรมของท่านมีความจำเป็นสำหรับการเข้าทำสัญญาและการได้รับการพิจารณาตามวัตถุประสงค์ดังกล่าวข้างต้น ในกรณีที่ท่านไม่ให้ความยินยอมในการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับประวัติอาชญากรรม หรือมีการถอนความยินยอมในภายหลัง ธนาคารอาจไม่สามารถดำเนินการเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ดังกล่าวข้างต้นได้ และอาจ ทำให้ท่านสูญเสียโอกาสในการได้รับการพิจารณารับเข้าทำงานกับธนาคาร ".

ทักษะ:

Risk Management, Accounting, SAS

ประเภทงาน:

งานประจำ

• กำหนดกรอบนโยบาย และกระบวนการบริหารความเสี่ยงด้านตลาด ความเสี่ยงด้านสภาพคล่อง และความเสี่ยงของคู่ค้าของธนาคาร ตามหลักเกณฑ์ของธนาคารแห่งประเทศไทย และสอดคล้องกับกลยุทธ์ของธนาคาร.
• ดูแลการปฏิบัติงานให้เป็นไปตามกรอบนโยบาย และกระบวนการบริหารความเสี่ยง (ระบุประเมิน ควบคุม ติดตาม และรายงานความเสี่ยง) ที่กำหนด.
• ให้ควาเห็นเกี่ยวกับการออกแบบผลิตภัณฑ์ห้องค้าให้สอดคล้องกับนโยบายและระเบียบของธนาคาร.
• ดูแลกระบวนการ Risk Monitoring ของหน่วยงาน รวมถึงการรายงาน และการ Alert ต่อผู้บริหารที่เกี่ยวข้องให้มีความเหมาะสม.
• งานบริหารความเสี่ยงบัญชีเพื่อการธนาคารและความเสี่ยงด้านสภาพคล่อง.
• วิเคระห์ ประเมิน ติดตามการบริหารความเสี่ยงด้านตลาดของบัญชีเพื่อการธนาคาร (Banking Book) และความเสี่ยงด้านสภาพคล่อง และจัดทำรายงานเสนอต่อผู้บริหารและคณะกรรมการที่เกี่ยวข้อง.
• กำหนดเพดานความเสี่ยง และประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อกำหนดแนวทางจัดการ / ลดความเสี่ยง.
• ควบคุม และดูแลความเสี่ยงด้านตลาดของบัญชีเพื่อการธนาคาร และความเสี่ยงด้านสภาพคล่องให้อยู่ภายใต้เพดาน ความเสี่ยงที่ธนาคารยอมรับได้.
• จัดทำบัญชีป้องกันความเสี่ยง (Hedge Accounting) ที่เกี่ยวข้องกับการบริหารความเสี่ยง.
• งานบริหารความเสี่ยงบัญชีเพื่อการค้า.
• วิเคราะห์ ประเมิน ติดตามความเสี่ยงด้านตลาดของบัญชีเพื่อการค้า (Trading Book) และจัดทำรายงานเสนอต่อ ผู้บริหารและคณะกรรมการที่เกี่ยวข้อง.
• กำหนดเพดานความเสี่ยงด้านตลาดของบัญชีเพื่อการค้า และประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อกำหนด แนวทางจัดการ / ลดความเสี่ยง.
• ควบคุม และดูแลความเสี่ยงด้านตลาดของบัญชีเพื่อการค้าให้อยู่ภายใต้เพดานความเสี่ยงที่ธนาคารยอมรับได้.
• ให้คำแนะนำ และคำปรึกษาเกี่ยวกับความเสี่ยงด้านตลาดสำหรับผลิตภัณฑ์ทางการเงินที่ออกใหม่ การพัฒนารูปแบบ ผลิตภัณฑ์ และกระบวนการบริหารความเสี่ยง.
• ประเมินเงินกองทุนเพื่อรองรับความเสี่ยงด้านตลาดให้เป็นไปตามที่ทางการกำหนด.
• งานบริหารความเสี่ยงของคู่ค้า.
• วิเคราะห์ ประเมิน และติดตามการบริหารความเสี่ยงของคู่ค้า และจัดทำรายงานเสนอต่อผู้บริหารและคณะกรรมการที่เกี่ยวข้อง.
• ดูแลระบบงานของห้องค้าในส่วนที่เกี่ยวข้องกับงานบริหารความเสี่ยงของคู่ค้า.
• ให้คำแนะนำ และคำปรึกษาเกี่ยวกับธุรกรรมของห้องค้าที่มีความเสี่ยงของคู่ค้า สำหรับผลิตภัณฑ์ทางการเงินที่ออกใหม่ การพัฒนารูปแบบผลิตภัณฑ์ และกระบวนการบริหารความเสี่ยงของคู่ค้า.
• ประเมินค่าความเสี่ยงจากการปรับคุณภาพเครดิตของคู่สัญญา (Credit Valuation Adjustment: CVA) ทั้งในส่วนของ Pre-deal CVA สำหรับประกอบการ Pricing ธุรกรรมอนุพันธ์ และ Accounting CVA ตามมาตรฐานรายงานทางการเงินสำหรับนำส่งฝ่ายการบัญชี.
• คำนวณมูลค่าเทียบเท่าสินทรัพย์ในงบดุล (Credit Equivalent Amount-CEA) สำหรับธุรกรรม Derivatives และธุรกรรม Repurchase Agreement เพื่อประกอบการคำนวณสินทรัพย์เสี่ยงด้านเครดิตของคู่สัญญาและหลักเกณฑ์การกำกับลูกหนี้รายใหญ่ (Single Lending Limit).
• งานสนับสนุนระบบงาน.
• ทำหน้าที่ Administrator และ Setup Parameter ระบบงานที่เกี่ยวข้องกับการบริหารความเสี่ยงที่รับผิดชอบโดย ฝ่ายบริหารความเสี่ยงด้านตลาด เช่น KRM, ระบบห้องค้าเงิน, Reuters และ Bloomberg เป็นต้น.
• ประสานงานระหว่างผู้ใช้และหน่วยงาน IT เพื่อให้การสนับสนุนทุกด้านเกี่ยวกับการใช้งานระบบงานตลอดจนการ ปรับปรุง แก้ไขระบบงาน.
• ตรวจสอบข้อมูลกับระบบงานที่เกี่ยวข้อง กระทบยอด และแก้ไข/ปรับปรุง Market Data ให้ถูกต้องเหมาะสม.
• งานประเมินมูลค่าธุรกรรมและข้อมูล.
• ศึกษาวิเคราะห์ความต้องการ Data เพื่อใช้บริหารความเสี่ยง รวมถึงการจัดทำ Data Specification เช่น Position Data และ Market Data เป็นต้น เพื่อรองรับการบริหารความเสี่ยงด้านตลาด ควำมเสี่ยงด้านสภาพ คล่อง และความเสี่ยงของคู่ค้า และการคำนวณเงินกองทุนเพื่อรองรับความเสี่ยงด้านตลาด.
• ตรวจสอบข้อมูลกับระบบงาน/รายงานที่เกี่ยวข้อง รวมถึงกระทบยอด และแก้ไข/ปรับปรุง Position Data ให้ถูกต้องเหมาะสม.
• ประเมิน และตรวจสอบวิธีการประเมินมูลค่า (Pricing) ของระบบงานของห้องค้า พร้อมทั้งประเมินมูลค่าตามราคาตลาด (Mark to Market) และตามแบบจำลอง (Mark to Model) ของธุรกรรมที่เกี่ยวข้อง.
• ปฏิบัติงานที่เกี่ยวข้องภายใต้สัญญา Credit Support Annex (CSA) เช่น ทบทวนความเหมาะสมของผล Mark to Market ของคู่สัญญา เป็นต้น.
• วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป ด้านบริหารธุรกิจ เศรษฐศาสตร์ สาขาการบัญชี สาขาการเงิน สาขาสถิติ สาขาคอมพิวเตอร์ สาขาการตลาด หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง.
• มีความรอบรู้ในธุรกิจธนาคาร ผลิตภัณฑ์และบริการ รวมถึงมีความรู้ด้านสินเชื่อการตลาด และการบริหารจัดการความเสี่ยงที่อยู่ในความรับผิดชอบ.
• มีความรู้ความเข้าใจในกฎ ระเบียบ นโยบาย หลักเกณฑ์มาตรฐานสากล ด้านการบริหารความเสี่ยง.
• มีความรู้ด้านตลาดเงินและตลาดทุน.
• สามารถใช้ภาษาอังกฤษได้ในระดับดีสามารถใช้คอมพิวเตอร์ได้เป็นอย่างดี.
• สามารถใช้โปรแกรม R, SAS, SQL, MS เชิงลึก และ Python เป็นต้น..
• ท่านสามารถอ่านและศึกษานโยบายความเป็นส่วนตัวของธนาคารกรุงไทย จำกัด (มหาชน) ที่ https://krungthai.com/th/content/privacy-policy ทั้งนี้ ธนาคารไม่มีเจตนาหรือความจำเป็นใดๆ ที่จะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว รวมถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องศาสนาและ/หรือหมู่โลหิต ซึ่งอาจปรากฏอยู่ในสำเนาบัตรประจำตัวประชาชนของท่านแต่อย่างใด ดังนั้น กรุณาอย่าอัปโหลดเอกสารใดๆ รวมถึงสำเนาบัตรประจำตัวประชาชน หรือกรอกข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหวหรือข้อมูลอื่นใด ซึ่งไม่เกี่ยวข้องหรือไม่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ในการสมัครงานไว้บนเว็บไซต์ นอกจากนี้ กรุณาดำเนินการให้แน่ใจว่าได้ดำเนินการลบข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว (ถ้ามี) ออกจากเรซูเม่และเอกสารอื่นใดก่อนที่จะอัปโหลดเอกสารดังกล่าวไว้บนเว็บไซต์แล้วด้วย ทั้งนี้ ธนาคารมีความจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับประวัติอาชญากรรมของท่านเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ในการพิจารณารับบุคคลเข้าทำงาน หรือการตรวจสอบคุณสมบัติ ลักษณะต้องห้าม หรือพิจารณาความเหมาะสมของบุคคลที่จะให้ดำรงตำแหน่ง ซึ่งการให้ความยินยอมเพื่อเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับประวัติอาชญากรรมของท่านมีความจำเป็นสำหรับการเข้าทำสัญญาและการได้รับการพิจารณาตามวัตถุประสงค์ดังกล่าวข้างต้น ในกรณีที่ท่านไม่ให้ความยินยอมในการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับประวัติอาชญากรรม หรือมีการถอนความยินยอมในภายหลัง ธนาคารอาจไม่สามารถดำเนินการเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ดังกล่าวข้างต้นได้ และอาจ ทำให้ท่านสูญเสียโอกาสในการได้รับการพิจารณารับเข้าทำงานกับธนาคาร ".

ทักษะ:

Legal, Compliance, M&A

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Overseeing the Company s overall management of fair customer services and complaint management, including policies, procedures to ensure consistency with relevant policies and guidelines of the Chubb and local regulatory requirements.
• Serve as liaison with The Complaint and Market Conduct Committee, who provides oversight of customer complaints.
• Consult legal counsel and compliance if need advice as to the authority and applicability or if the complaint involves a material matter, or poses a reputational risk t ...
• Acts on behalf of the company if any court case, lawsuit or regulation case.
• Coordinate all complaint activity in the claim office or business division and ensure that the business division/branch/claims office that is the subject of the complaint is responsible for recording and resolving the complaint in the manner set out in the Complaint Management Procedures.
• Handle both non-regulatory and regulatory complaints within a certain number of business days, from the date of receipt of the complaint or from the date of the complaint letter.
• Handle Serious or Complicate Complaint Case in accordance with the related regulations prescribed by the OIC, SEC and other competent regulators.
• Acknowledge complaints in a timely manner, address complaints promptly and according to Chubb s Complaint Handling standard, keep the complainant informed throughout the process.
• Carry out any activities or responsibilities to ensure that the management of fair customer services and complaint of the Company is operated with fairness, transparency and accountability to the stakeholders under the concept of corporate governance and creating long-time value to the company.
• Register, review and keep track of complaint records monthly for RO/local management and quarterly for HO/RO as required.
• Accountable for ensuring that the policies and procedures, guidelines and manuals related to complaint handling management are in place and up to date.
• Ensure that information about how and where to complain is kept up to date and available at all service delivery points.
• Ensure that the process for making complaints is easy to access and understand.
• Manage the complainant s expectations by explaining the complaint handling process, what the organization can and cannot do, the timeframes for dealing with the complaint and when they may expect a response.
• Deal with complaints in an equitable, objective and fair manner.
• Respond to complaints in a manner that demonstrates our expertise, is professional in tone and manner, and presents a fair and objective handling of the complaint.
• Respond directly to the regulator so that the response is received on or before the due date and keep a copy of response and any attachments in place.
• Conduct an independent investigation of the matter contained in the complaint if needed.
• Respond within the statutory timeframes prescribed for completing the response.
• Respond fully and provide all requested information following requirements when responding to complaints.
• Maintain a central log of non-regulatory and regulatory complaints including certain key elements of the complaint.
• Handle specific complaints at the direction of management.
• Review complaint records quarterly to develop trends and to insure corrective actions were taken if required.
• Ensure remedies are provided where appropriate.
• Analyze complaints to identify recurring themes and trends and report these to management to assist with organizational continuous improvement programs.
• Minimum ten (10) years of operations with strong experience in understanding the end-to-end operations process, insurance benefits, terms and conditions, and/or regulations related to insurance products and services.
• Evidence based investigation skills.
• Interpersonal skills, such as listening, questioning skills and conflict management.
• Outstanding communication skills for dealing with unreasonable complainant conduct or the unreasonable conduct of the person who is the subject of the complaint.
• Professional communication skills for dealing with regulators.
• Good record keeping plan, policies and procedures.
• Advanced knowledge (broad expertise or unique knowledge) of insurance benefits, and claims process and procedure from either or both a provider and payor perspective along with insurance industry policies, practices and systems.
• Problem recognition and proactive implementation of effective solutions, ability to provide constructive advice, and flexibility in developing alternative solutions/action.
• Work well individually or as part of a team.
• Cross-functional working abilities with proven leadership skills and experience.
• Bachelor of Laws will be advantages / BSc/BA in business, or relevant field; MSc/MA will be a plus.
• Competency require (Knowledge, Skills, Attribute).
• Good knowledge of insurance business and operations experience.
• Good & professional communication skills both verbal and writing.
• Good understanding on regulations and Thai laws.
• Proactive and Positive thinking.

ประสบการณ์:

3 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Risk Management, SAS, SQL, Data Analysis, Finance, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• กำหนดกรอบแนวทางการปรับปรุงโครงสร้างหนี้และดำเนินคดีตามนโยบายของธนาคารแห่งประเทศไทย และ หน่วยงานที่กำกับดูแลเพื่อเสนอขออนุมัติเปลี่ยนแปลงต่อคณะกรรมการที่เกี่ยวข้อง รวมถึงควบคุมกระบวนการการปฏิบัติงานให้มีความสอดคล้องกัน.
• จัดทำข้อมูลในการควบคุมและตรวจสอบความถูกต้องในเบื้องต้นของการวิเคราะห์และอนุมัติสินเชื่อ เพื่อลดความเสี่ยงและอัตราการเกิด NPLs.
• วิเคราะห์และประเมินผลการดำเนินงาน การบริหารความเสี่ยงด้านสินเชื่อ(Credit Risk)ในมิติต่างๆ เพื่อใช้ประกอบการประเมินความเสี่ยงในการออกผลิตภัณฑ์สินเชื่อ และผลิตภัณฑ์อื่นๆ ...
• งานอำนาจอนุมัติ (Delegation Authority).
• กำหนดอำนาจอนุมัติสินเชื่อและปรับปรุงโครงสร้างหนี้ และทบทวนอำนาจในการทำธุรกรรมที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้ สอดคล้องกับการบริหารความเสี่ยงและความคล่องตัวในการปฏิบัติงาน.
• ดูแลและควบคุมการดำเนินงานตามกรอบอำนาจอนุมัติสินเชื่อและปรับปรุงโครงสร้างหนี้ และธุรกรรมสินเชื่อ เพื่อให้ ระบบงานที่เกี่ยวข้องกำหนดได้อย่างถูกต้อง.
• ตอบข้อหารือกับหน่วยงานภายในและหน่วยงานภายนอกธนาคาร เพื่อให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องปฏิบัติงานได้อย่างถูกต้อง.
• งาน Retail Credit Risk Portfolio Management.
• กำหนดกลยุทธ์ในการดูแลและจัดทำรายงาน Retail Credit Risk Portfolio Management ครอบคลุมตั้งแต่การกำหนดตัวชี้วัดความเสี่ยงต่างๆ ของแต่ละผลิตภัณฑ์ เพื่อนำเสนอต่อคณะกรรมการที่เกี่ยวข้อง.
• กำหนดกลยุทธ์และจัดทำ Strategic Planning เพื่อจัดการดูแลผลการดำเนินงานในเรื่อง Credit Loss and Profitability ให้เป็นไปตามแผนที่กำหนด.
• ประเมิน Risk & Return ในมิติต่างๆ เพื่อใช้ประกอบการให้ความเห็นในการออกผลิตภัณฑ์สินเชื่อ.
• จัดทำข้อมูลตามที่กำหนดจากธนาคารแห่งประเทศไทย หน่วยงานภายนอกและหน่วยงานภายในธนาคาร และ วิเคราะห์ข้อมูลเพื่อสนับสนุนข้อมูลภายในสายงานเดียวกัน.
• วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป ด้านการบัญชี เศรษฐศาสตร์ สถิติ MIS
• วิศวกรรมคอมพิวเตอร์ วิทยาการคอมพิวเตอร์ การเงิน บริหารความเสี่ยง วิศวกรรมการเงิน หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง.
• มีประสบการณ์ ด้านบริหารความเสี่ยงด้านสินเชื่อ หรือบริหาร Portfolio หรือมีประสบการณ์ที่เกี่ยวข้อง อย่างน้อย 3 ปี.
• สามารถวิเคราะห์ความเสี่ยงหรือประเมินความเสี่ยงเพื่อให้สอดคล้องกับคุณภาพของสินเชื่อและเป้าหมายขององค์กร.
• มีความรู้ด้านผลิตภัณฑ์สินเชื่อรายย่อย และกระบวนพิจารณาสินเชื่อรายย่อย.
• สามารถนำเสนอและสื่อสารได้ดี.
• สามารถใช้ภาษาอังกฤษได้ในระดับดี.
• สามารถใช้โปรแกรม SAS, SQL, MS เชิงลึก และ Python เป็นต้น.
• ท่านสามารถอ่านและศึกษานโยบายความเป็นส่วนตัวของธนาคารกรุงไทย จำกัด (มหาชน) ที่ https://krungthai.com/th/content/privacy-policy ทั้งนี้ ธนาคารไม่มีเจตนาหรือความจำเป็นใดๆ ที่จะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว รวมถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องศาสนาและ/หรือหมู่โลหิต ซึ่งอาจปรากฏอยู่ในสำเนาบัตรประจำตัวประชาชนของท่านแต่อย่างใด ดังนั้น กรุณาอย่าอัปโหลดเอกสารใดๆ รวมถึงสำเนาบัตรประจำตัวประชาชน หรือกรอกข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหวหรือข้อมูลอื่นใด ซึ่งไม่เกี่ยวข้องหรือไม่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ในการสมัครงานไว้บนเว็บไซต์ นอกจากนี้ กรุณาดำเนินการให้แน่ใจว่าได้ดำเนินการลบข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว (ถ้ามี) ออกจากเรซูเม่และเอกสารอื่นใดก่อนที่จะอัปโหลดเอกสารดังกล่าวไว้บนเว็บไซต์แล้วด้วย ทั้งนี้ ธนาคารมีความจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับประวัติอาชญากรรมของท่านเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ในการพิจารณารับบุคคลเข้าทำงาน หรือการตรวจสอบคุณสมบัติ ลักษณะต้องห้าม หรือพิจารณาความเหมาะสมของบุคคลที่จะให้ดำรงตำแหน่ง ซึ่งการให้ความยินยอมเพื่อเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับประวัติอาชญากรรมของท่านมีความจำเป็นสำหรับการเข้าทำสัญญาและการได้รับการพิจารณาตามวัตถุประสงค์ดังกล่าวข้างต้น ในกรณีที่ท่านไม่ให้ความยินยอมในการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับประวัติอาชญากรรม หรือมีการถอนความยินยอมในภายหลัง ธนาคารอาจไม่สามารถดำเนินการเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ดังกล่าวข้างต้นได้ และอาจ ทำให้ท่านสูญเสียโอกาสในการได้รับการพิจารณารับเข้าทำงานกับธนาคาร".

ทักษะ:

Industry trends, Project Management

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Develop and lead change management strategies and methodologies for the successful execution of various projects and initiatives.
• Collaborate with senior management to create and implement change management plans, ensuring clear communication and understanding throughout the organization.
• Conduct thorough assessments of factors impacting change, including potential risks, challenges, and opportunities.
• Proactively identify and address resistance to change by establishing buy-in from key stakeholders, including employees, management, and external partners.
• Utilize effective communication channels and tools to deliver clear, concise, and timely messages related to changes in business practices and processes.
• Train and mentor employees on change management practices, fostering a positive and collaborative environment conducive to change.
• Collaborate with cross-functional teams to identify areas for improvement in business processes.
• Analyze existing business processes, pinpoint gaps, and recommend and implement process improvements to enhance efficiency and effectiveness.
• Lead project teams to drive the successful implementation of business process improvements, ensuring alignment with organizational goals and objectives.
• Continuously monitor and evaluate the effectiveness of implemented changes, making necessary adjustments as needed.
• Stay up-to-date with industry trends and best practices related to change management and business process management.
• Contribute to support progress update and measurement tracking for the strategic initiatives pipeline.
• Bachelor s degree in business administration, Human Resources, Organizational Development, or a related field (Master's degree preferred).
• Competency require (Knowledge, Skills, Attribute).
• Proven experience (>8 years) in leading change management initiatives within complex organizations.
• Strong knowledge and understanding of change management methodologies, tools, and best practices.
• Experience in process improvement methodologies, such as Six Sigma or Lean, is highly desirable.
• Exceptional project management skills, with the ability to successfully manage multiple projects simultaneously.
• Excellent interpersonal and communication skills, including the ability to influence and motivate stakeholders at all levels of the organization.
• Strong analytical and problem-solving abilities, with a keen attention to detail.
• Ability to adapt to changing priorities and thrive in a fast-paced, dynamic environment.
• Proficient in using business process management tools and software.
• Relevant certifications in change management or process improvement (e.g., Prosci, BPMN) are a plus.

ทักษะ:

Compliance, Risk Management

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Develop & Implement Data Governance Framework - Establish policies, standards, and best practices for data management.
• Ensure Data Quality & Integrity - Monitor and improve data accuracy, consistency, and completeness.
• Regulatory Compliance & Risk Management - Ensure adherence to data privacy laws (e.g., PDPA, GDPR) and mitigate risks.
• Define Data Ownership & Stewardship - Assign roles and responsibilities for data management across the organization.
• Manage Data Lineage & Metadata - Maintain a data catalog, track data sources, and ensure proper documentation.
• Gather & Translate Business Requirements - Convert business needs into technical specifications for development teams.
• Document functional and non-functional requirements for data and technology projects.
• System & Process Improvement - Identify gaps in existing systems and workflows and recommend improvements.
• Stakeholder Communication - Act as a bridge between business users and IT teams, simplifying complex technical concepts.
• Compliance & Security Considerations - Ensure data solutions align with governance policies and regulatory requirements.
• Bachelor s or Master s degree in Data Science, Information Management, Computer Science, Business Administration, or a related field.
• Certifications in Data Governance (e.g., DAMA CDMP), Data Privacy (e.g., CIPP/E, CIPM), or Risk Management are a plus.
• 10+ years of experience in data governance, data management, or related fields.
• 5+ years in a leadership or managerial role, overseeing data governance initiatives.
• Proven track record in developing and implementing data governance frameworks, policies, and standards.
• Hands-on experience in data quality management, metadata management, and data lineage tracking.
• Strong background in regulatory compliance (e.g., PDPA, GDPR, CCPA) and risk management.

ทักษะ:

Project Management, Linux, UNIX, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Manage CCII (Cloud, Cyber Security, IOT, ICT) project for single and multi-tower solution for Property, Retail, Conglomerate, and international customer segments.
• Be a committee of AIS bid management for validating large projects at TCV > 10MB.
• Manage project stakeholders to meet expectation and requirement.
• Communicate project progress to stakeholders.
• Plan and manage project issue and risk with proper actions.
• Plan and manage project to meet project objective, within timeline, project budget, scope and give customer satisfied.
• Manage project resource both internal delivery and external suppliers.
• Bachelor's degree or higher in computer science, business, or a related field.
• 8-15 years of project management and related experience.
• Strong in communication and stakeholder management.
• Project Management Professional certification preferred.
• Proven ability to solve problems creatively.
• Strong familiarity with project management software tools, methodologies, and best practices.
• Experience seeing projects through the full life cycle.
• Excellent analytical skills.
• Strong interpersonal skills and extremely resourceful.
• Proven ability to complete projects according to outlined scope, budget, and timeline.
• Engineering Specialist (Cyber Security).
• Oversee the implementation of cyber security solutions and services to ensure customer satisfaction and security effectiveness.
• Plan and establish procedures and systems that enhance operational efficiency.
• Delegate tasks effectively to team members to achieve organizational objectives.
• Strategically allocate resources to optimize project outcomes.
• Monitor and support staff in their work progress to ensure timely delivery of services.
• Evaluate staff performance through regular assessments and feedback mechanisms.
• Foster professional development among team members to enhance their skills and capabilities.
• Drive productivity and maintain high quality standards within the division.
• Provide guidance and coaching to staff to support exceptional service delivery.
• Bachelor s degree in Computer Science, Information Technology, Cybersecurity, or a related field. Some positions may require a master s degree.
• Relevant work experience in cybersecurity roles, typically ranging from 3-7 years, depending on the seniority of the position. Hands-on experience with security technologies and methodologies is essential.
• Relevant certifications such as Certified Information Systems Security Professional (CISSP), Certified Ethical Hacker (CEH), CompTIA Security+, Certified Information Security Manager (CISM), or Certified Information Systems Auditor (CISA) may be preferred or required.
• Proficiency in network security, firewalls, intrusion detection systems, and VPN.
• Knowledge of operating systems (Windows, Linux, UNIX) and databases.
• Experience with security protocols (SSL, IPsec, etc.) and encryption.
• Familiarity with security frameworks and standards (NIST, ISO 27001, etc.).
• Knowledge of Compliance: Understanding of regulatory requirements and compliance standards (e.g., GDPR, HIPAA, PCI-DSS).
• Ability to work both independently and collaboratively in a team environment.
• Strong attention to detail and the ability to prioritize tasks effectively.
• Engineering/IT Specialist (Cyber Security)
• Design/Implement Cyber Security project for Private Cloud and Global Cloud (AWS and MS Azure).
• Solution integration and migration.
• Control suppliers in the assigned project.
• Do project quality control.
• Do project risk assessment and management.
• Do project UAT with customer.
• Create final project document.
• Do customer project training (OJT).
• At least 4 years of Cyber Security experience.
• Bachelor s degree in Computer Engineering, Information Technology, Computer Science or related fields.
• Experience in installation and operation Security product e.g. Firewall, IPS, SIEM, NAC, Anti-Virus, Endpoint.
• Knowledge on network security and cloud technology.
• Knowledge of monitoring tools (What s up gold, Zabbix, Nagios).
• Has valid Security product Certification e.g. Fortinet NSE3-7, Palo Alto PCNSA, PCNSE, Cisco CCNA, CCNP Security.
• Experienced in ITIL framework.
• Senior Engineer (System Infrastructure)
• Implement Server, Storage, Virtualization, Backup system for Enterprise customer.
• Hypervisor and Operating system configuration and customization.
• Network and firewall integration for Cloud infrastructure.
• Hand-over completed solution to related team.
• At least 3 years experience on Server, Storage, VMware and Veeam delivery.
• Strong knowledge of Cloud environment and Operating system. (Windows and Linux).
• Basic skill of Database and Middleware installation.
• Strong organizational skills and ability to take on multiple assignments.
• Experienced firewall and cloud network implementation.
• Ability to occasionally work or assign work during nights/weekends during critical incidents per on-call rotation or major project implementations.
• Good command of English.
• VMware VCP or Linux certificate knowledge is an advantage.