เงื่อนไขการค้นหา

ประสบการณ์:

5 ปีขึ้นไป

ประเภทงาน:

ฝึกงาน

Qualifications: 1. วุฒิการศึกษา &#3617. 6 ขึ้นไป 2. มีทักษะในการสื่อสาร การโน้มน้าวใจ 3. ชอบการแนะนำ และการให้บริการลุกค้า / มีความมุ่งมั่นในการทำงาน และรักความท้าทาย 4. มีมนุษยสัมพันธ์ดี มีทักษะในการเจรจาต่อรองและการประสานงาน 5. หากมีประสบการณ์ด้าน Tele sale จะพิจารณาเป็นพิเศษ

ทักษะ:

Single License, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Handle incoming calls, emails, live chats and other services for all enquiries and service requests from end customer, agents, business partners, etc.
• Handle customer who has negative feedback and clarifications needed with a level of service that meet customer s expectations.
• Support the project implementation and perform any extra job assigned.
• Work or follow up the case with other departments for any service required.
• Bachelor degree in any related field.
• At least 5 year of experiences as call center or customer service-related field.
• Possesses Single License is a must in role Unit Linked.
• Excellence Communication in Thai and English.
• Excellence Servicemind, customer service and positive thiniking.
• Able to work in shift / flexible time.

ทักษะ:

PowerShell, Python, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Design, operate and maintain IT system and Infrastructure on both private cloud and public cloud in accordance with FWD standards and policies.
• Work with project owner and stakeholders to support an application hosted at on-premise data centers and public cloud providers.
• Consult with project owner and stakeholders on deployment design, implementation, monitoring and optimization within cloud platforms.
• Take a hands-on role in automating infrastructure migration to cloud environments.
• Develop scripts to automate standard activities (ie. PowerShell, Python).
• Develop, document, make recommendations, and communicate plans for investing in IT cloud infrastructure, including analysis of cost reduction opportunities.
• Anticipate, mitigate, identify, respond to, and resolve problems affecting cloud systems performance, efficiency, and availability.
• Complete all vulnerability fixing are on time and align with group policy.
• Bachelor s Degree in Computer Science or IT related fields.
• Prefer Certified Microsoft, Azure, AWS or equivalent IT industry certificate.
• Minimum 3-5 years of experience in IT Infrastructure and Cloud Infrastructure.
• Excellence communication both Thai and English.

ทักษะ:

Project Management

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Full accountability to develop key strategic distribution initiatives to deliver all business plan KPI - APE, VNB, Manpower, Active Ratio and Case size and rate.
• Develop strategies to increase insurance penetration across SCB from Wealth/ Branch/ SME/ Direct Sales and help Head of Sales with the roll out of these strategies to the field.
• Analyze sales trends and momentum to recommend and develop sales tactical campaigns to drive maximum Insurance sales across Wealth/ Branch/ SME/ Direct Sales of SCB.
• Represent Bancassurance to engage with SCB senior executives to chair strategic development meetings to formulate and execute distribution strategies with effective field execution plan whilst aligning with company directions.
• Lead the full project development and implementation of the FWD flagship digital program FWD Affiliate to SCB .
• Lead the channel s support function initiatives and discussions including Underwriting, Operations, IT, Distribution Strategy Support to help improve turnaround times, policy issuance, create synergy and enhance efficiency and effectiveness.
• Bachelor's degree in any field, MBA preferable.
• Certification / License Project Management certification is preferred.
• Working Experience Minimum 7 Years experience in distribution strategy, project management and process improvement in life insurance industry especially related to Agency and Bancassurance. Management consulting experience is an added advantage.

ทักษะ:

Budgeting, Compliance, Product Development

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Overall accountability for FWD TH Health, including Actuarial, Health Operations (Claims, Medical Networks, Medical Services and FWA), Data and Analytics.
• Develop and execute strategic vision for FWD TH Health division, aligning with the FWD Group and TH goals, enhance the performance, operations, efficiency, growth, retention, and profitability of FWD TH Health.
• Regularly review and adjust strategies based on evolving market dynamics.
• Set and manage financial targets for the FWD TH Health insurance division, including premium income, Loss and Combined ratios, expense ratios & profitability.
• Oversee FWD TH Health Business Planning, budgeting and financial forecasting processes, ensure alignment with financial goals of FWD Group and TH.
• Monitor FWD TH financial performance, implement strategies to address any gaps and ensure profitability and sustainable growth.
• Oversee the design and delivery of Health insurance programs and services, aligning with / leveraging FWD Group wherever possible.
• Partner with internal/external stakeholders including healthcare providers, industry bodies, and regulators to offer comprehensive Health insurance solutions.
• Oversee the health insurance product portfolio, regularly reviewing competitiveness, profitability, and compliance. Collaborate FWD TH Propositions teams to manage product experience and manage risk appetite for health insurance products, working closely with underwriting and actuarial teams.
• Drive innovation in product development, ensuring competitive, customer-focused offerings, working closely with FWD TH Propositions team (act as co-lead the development of health insurance products).
• Benchmark the company s Health insurance services and and performance against competitors, identifying areas for differentiation or improvement.
• Manage relationships with regulators / other external stakeholders to address compliance/regulatory challenges proactively. Keep up-to-date with Health insurance/related regulatory changes, adjust FWD TH Health practices accordingly.
• Monitor / manage Health Claims experience and work closely with Claims leadership team to ensure maturation of that function.
• Manage the integration of digital solutions and data analytics to enhance product offerings, streamline operations, and improve customer experience.
• Drive Health Transformation initiatives, including health-tech / InsurTech solutions that align with FWD TH efficiency goals, customer demands and industry trends.
• Use data analytics to inform decisions around product design, pricing, claims, and risk management.

ทักษะ:

Scrum, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Oversee all FWD strategic project in project management pipeline and also take role to deliver strategic projects including business process improvement, transformation and change management.
• Lead and oversee feasibility study, prepare project plans, working with the project team to identify key steps, resources, time frames and activities.
• Monitor status of planned activities and keep project and resource on plan.
• Update projects regularly to project sponsor/steering committee and propose project issues resolution.
• Lead, control and guide Agile practice such as Daily Scrum, Sprint Planning, Sprint Review, Sprint Grooming to project team and team member in Project Management.
• Lead, control and guide project team and team member in Project Management for Using JIRA tool for task tracking and project monitoring.
• Bachelor s or Master s degree required with any fields background.
• Preference for project management training and/or certification.
• At least 5 years direct work experience as a IT project manager that includes managing and implementations of IT projects.
• Background in cloud AWS or related is preferred.
• Experience in supervising and coaching subordinates.
• Excellence communication in both Thai and English.

ทักษะ:

Product Development, Research, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Develop overall CX strategy including Customer Value Proposition (CVP) and omni-channel strategy catering for target segment.
• Oversee the design of end-to-end customer journey based on customer insights to ensure best customer experience across FWD.
• Drive execution of CX related initiatives and ensure alignment of all customer related initiatives.
• Coach and build human capabilities to have a deep understanding of what customers need and expect, and be able to translate into action plan for each customer segment, estimate ROX, through to execution.
• Supervise all customer communication approval to ensure clarity and best CX.
• Work with people culture to infuse CX culture into FWD TH through CX pillars, company goals, customer community, PCD, clarity guideline to achieve FWD goal as to be customer-centric brand.
• Manage team and ensure good employee experience through communication, recognition, motivation and development to increase team engagement.
• Bachelor or Master Degree in business related field with strong academic background from reputable university.
• Design thinking will be advantage.
• At least 10-12 years of experience and proven success in team management, customer experience, product development, customer research and analysis.
• Good Communication in Thai and English.

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Act as a business partner and key contact to the employees, people managers and business leaders in the assigned functions on people tasks and processes.
• Execute People initiative and agendas in alignment with People strategies and directions. Provide consultancy advice to people managers on any people related issues.
• Execute and provide recommendations on People initiatives, policy, agendas to assigned functions in support of business plan and strategies and align with People strategies and directions.
• Manage request, approval and documentations of end-to-end staffing processes - hiring, transfer, promote, restructure, resignation - cooperate with People Business Partner Supporter and related parties to ensure data accuracy and processes are complied with procedure and SLA.
• Manage and monitor organization structure, headcount and manpower of assigned functions. Ensure accuracy of employee data and people dashboards/ reports.
• Manage new joiner onboarding, coordinate with line managers and related parties to prepare for first day orientation and ensure completion of probation assessment by timeline.
• Execute and provide guidance to employees, people managers and business leaders in managing their performance management cycle - goals setting, check-in, performance conversation, performance appraisal and Performance Improvement Plan (PIP).
• Facilitate talent identification and ensure quality of talent pipeline. Monitor the talent development and career progression.
• Ensure positive employee experience and engagement of assigned functions via execution of employee engagement actions.
• Provide consultancy advice and perform for disciplinary actions, manage and solve employee relations issues, cooperate with related parties and involve in investigation (if necessary).

ทักษะ:

Business Statistics / Analysis, Data Analysis, Management, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Develop, implement, and maintain leading-edge analytics systems, taking complicated problems and building simple frameworks.
• Identify trends and opportunities through analysis of complex datasets, supporting by insights from sales team, for decision making by partners and organizational stakeholders.
• Create and maintain rich interactive visualizations to present insights and analysis to related stakeholders.
• Design best-practice reports based on data mining, analysis, and visualization for tracking purposes.
• Prepare sales performance update, insight, and analysis in required format for sale performance discussion forums.
• Ensure up-to-date contents and information provided, relating to current strategic plan and focus.

ประสบการณ์:

1 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Legal, Corporate Law, Microsoft Office, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• ตรวจสอบ ร่าง จัดเตรียมสัญญา และเอกสารทางกฎหมายภาษาอังกฤษ.
• รับผิดชอบ จัดเตรียม และดูแล งานด้านทะเบียนในธุรกิจของบริษัท (งานด้าน corporate) โดยจัดเตรียมเป็นภาษาอังกฤษ.
• รับผิดชอบงานด้านกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของบริษัท.
• ให้คำปรึกษาด้านกฎหมายเป็นภาษาอังกฤษ.
• อื่นๆตามมอบหมาย.
• ปริญญาตรีหรือปริญญาโท ด้านนิติศาสตร์ / หากจบต่างประเทศจะพิจารณาเป็นพิเศษ.
• ประสบการณ์ทำงาน 1-2 ปีขึ้นไป / ถ้ามีประสบการณ์ทำงานกฎหมายอสังหาริมทรัพย์ จะพิจารณาเป็นพิเศษ.
• สามารถใช้ภาษาอังกฤษได้ในระดับดีมาก.
• คะแนน IELTS เฉลี่ย ไม่น้อยกว่า 7 และ Reading ไม่น้อยกว่า 7.5.
• ทัศนคติดี มีทักษะในการสื่อสาร มีบุคลิกภาพ และมนุษยสัมพันธ์ที่ดี.
• มีทักษะการใช้คอมพิวเตอร์ได้เป็นอย่างดี (MS. Word, Excel, Power Point).
• Hybrid Working ( WFA 2 วัน เข้าออฟฟิศ 3 วัน).
• Co working Space.
• ฟิตเนต.
• ประกันสังคม / ประกันสุขภาพ / ประกันชีวิต / ประกันอุบัติเหตุ.
• กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ.
• โบนัสประจำปี.
• วันลาพักร้อน เมื่อผ่านทดลองงาน.
• วันหยุดพิเศษในเดือนเกิด.
• ตรวจสุขภาพประจำปี.
• เงินช่วยเหลือสมรส / เงินช่วยเหลือฌาปนกิจ.
• การเดินทาง.
• BTS: สถานีหมอชิต, ห้าแยกลาดพร้าว.
• MRT: สถานีพหลโยธิน.
• บริการเรียกรถผ่าน App MuvMi.

ประสบการณ์:

2 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Sales, Negotiation, Event Planning, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• สร้างยอดขายสินค้าให้ได้ตามเป้าหมายที่กำหนด.
• ดูแลและรักษาฐานลูกค้าเดิม และขยายฐานลูกค้าใหม่.
• นำเสนอและสนันสนุนการขายสินค้า เพื่อให้เหมาะสมกับงานของลูกค้า.
• สนับสนุนกิจกรรมทางด้านการตลาดร่วมกับตัวแทนจำหน่าย เช่น การจัดสัมมนา การจัดแสดงสินค้า เป็นต้น.
• แนะนำ สาธิตสินค้า และวิเคราะห์ระบบงาน เพื่อเสนอสินค้าให้เหมาะสมกับงานของลูกค้า.
• พัฒนาศักยภาพในการเรียนรู้ผลิตภัณฑ์ของบริษัทฯ.
• เพศชาย อายุ ไม่เกิน 30 ปี.
• วุฒิปริญญาตรีทุกสาขา หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง.
• มีประสบการณ์ด้านการขายกลุ่มลูกค้าตัวแทนจำหน่าย หรือมีประสบการณ์ขายงานโครงการ เช่น งานราชการ, งานโรงแรม หรือมีประสบการณ์ในการติดต่องานกับกลุ่มผู้ออกแบบ กลุ่มผู้รับเหมา จะพิจารณาเป็นพิเศษ.
• มีบุคลิกดี มีมนุษยสัมพันธ์ดี มีความเป็นผู้นำสูง รักงานขายและการบริการ มีทัศนคติเชิงบวก / เชิงรุก.
• มีรถยนต์เป็นของตนเอง.
• สามารถทำงานเป็นทีมได้.
• มีทักษะด้านการเจรจาต่อรองและมีความสามารถด้านการติดต่อประสานงาน.
• มีความรู้ภาษาอังกฤษดีและใช้คอมพิวเตอร์โปรแกรม MS Office, Internet ได้ดี.
• สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้เป็นอย่างดี และสามารถทำงานภายใต้สภาวะกดดันได้ดี.
• กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ.
• ประกันชีวิตและประกันอุบัติเหตุ.
• ประกันสุขภาพ.
• โบนัสประจำปี.
• ท่องเที่ยวประจำปี.
• ตรวจสุขภาพประจำปี.
• เงินกู้บริษัทฯ.
• อบรม-สัมมนาในประเทศและต่างประเทศ.
• เงินช่วยเหลือในโอกาสต่างๆ.
• รางวัลอายุงาน.
• ค่าน้ำมันรถยนต์ ค่าเบี้ยประกันภัยรถยนต์ ค่าโทรศัพท์ ค่าคอมมิชชั่น สำหรับตำแหน่ง Sales.

ประสบการณ์:

ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทำงาน

ทักษะ:

Sales, Negotiation, Telesales, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• ให้คำแนะนำเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของบริษัท คาร์ด เอกซ์ จำกัด เป็นบริษัทในกลุ่ม เอสซีบี เอกซ์ (SCB Group) ประเภทสินเชื่อหมุนเวียน (Speedy Cash), สินเชื่อบุคคล (Speedy Loan), บัตรเครดิต (Credit Card ) และรวมถึงผลิตภัณฑ์ใหม่ๆของบริษัทฯ.
• เพศ: ไม่ระบุ.
• อายุ(ปี): 20-50 ปี.
• ระดับการศึกษา: ม.6 - ปริญญาตรี.
• ประสบการณ์(ปี): ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทำงาน.
• บุคลิกภาพและมนุษย์สัมพันธ์ดี กระตือรือร้น.
• รักในงานบริการ และมีทักษะการสื่อสารที่ดี.
• มีประสบการณ์ด้านการขาย การเงินการธนาคาร ประกันภัยหรืองานสินเชื่อ จะพิจารณาเป็นพิเศษ.
• ค่าตอบแทนพิเศษ.
• ประกันชีวิต.
• ประกันสุขภาพ.
• ตามข้อตกลงของบริษัท.

ประสบการณ์:

2 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Sales, Negotiation, Business Development, Thai, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• เพศหญิง อายุไม่เกิน 30 ปี จบปริญญาตรีหรือสูงกว่า มีประสบการณ์ด้านการขายแบบ B2B โดยตรงอย่างน้อย 3 ปี.
• มีบุคลิกดี มีความมั่นใจในตัวเอง มีทัศนคติและแนวคิดด้านบวก มีความรับผิดชอบสูง.
• มีความอดทน มุ่งมั่นในการทำงาน มีความคล่องแคล่ว มีใจรักงานบริการ (Service Mind).
• มีทักษะการเจรจาต่อรองเป็นเลิศ เกิดมาเพื่องานขาย (Born To Be).
• มีทักษะการนำเสนออย่างมืออาชีพ (Presentation Skill).
• มีมนุษยสัมพันธ์ดี เข้ากับบุคคลอื่นได้ง่าย สามารถบริหารจัดการเวลาได้ดี.
• มีความอดทนต่อสภาวะแรงกดดันในการทำงานได้เป็นอย่างดี.
• สามารถสื่อสาร พูดคุย อ่าน เขียน เป็นภาษาอังกฤษได้.
• สามารถเขียนอีเมล์โต้ตอบเป็นภาษาอังกฤษได้เป็นอย่างดี.
• มีทักษะในการใช้งาน Internet, Email, MS Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint).
• รับผิดชอบยอดขายที่บริษัทตั้งเป้าหมายในแต่ละเดือน.
• หาลูกค้าใหม่ๆ เพื่อขยายฐานลูกค้าและเพื่อสร้างโอกาสในการเพิ่มยอดขายอย่างยั่งยืน.
• โทรศัพท์ติดต่อ เพื่อให้คำแนะนำ ให้คำปรึกษา และนำเสนอขายหลักสูตรฝึกอบรมต่างๆ ของบริษัทที่ลูกค้าสนใจ.
• ออกไปพบลูกค้า เพื่อพรีเซนต์บริษัท (Company Presentation) และนำเสนอขายหลักสูตรฝึกอบรมต่างๆ ของบริษัทที่คิดว่าลูกค้าน่าจะสนใจ หรือเป็นกลุ่มเป้าหมาย.
• ทำ Weekly Sales Forecast เพื่อพยากรณ์ยอดขายที่จะเข้ามาในแต่ละสัปดาห์.
• อับเดรดข้อมูลลูกค้า ในระบบ CRM (Customer Relationship Management) อย่างสม่ำเสมอ.
• ให้ความร่วมมือในการทำงานร่วมกันกับทุกคนในทีมและในองค์กร เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์และเป้าหมายของทีมและของบริษัท.
• ทำงานอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับงานตามที่ได้รับมอบหมายจากหัวหน้างาน.
• ระยะเวลาการทำงาน.
• ทำงานวันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 8.30-17.30 น.
• ประกันสังคม.
• ค่ารักษาพยาบาลผู้ป่วยนอก.
• ประกันชีวิตกลุ่ม.