เงื่อนไขการค้นหา

ทักษะ:

Microsoft Office, English

ประเภทงาน:

ฝึกงาน

• Being responsible for Internship management (end-to-end process) for 3 Bosch entities in Thailand: recruitment, contract management and hiring and exit processes for interns.
• Coordinate with other HR teams and hiring managers at Bangkok and Rayong locations for internship and related matters.
• Support foreign interns for immigration and related matters.
• Support the digitalization of HR shared service projects i.e. Power Automate.
• Support the presentation for any HR shared service workshop.
• Support expatriate management process.
• Support any other ad hoc tasks assigned by the supervisor.
• Qualifications Currently a student in Bachelor's or Master's degree in any fields.
• Good Thai and English communication and presentation skills.
• Well organized and details-oriented.
• Initiative, multi-tasking, independent and pro-active.
• Sufficient in Microsoft Office and Teams 365.
• Minimum 4 months of internship period.
• Additional Information
• Your future job offers you
• 5 working days, multinational working environment and flexible working hours, work from home
• Make it happen
• Apply a job with us by clicking the I m interested button!.
• Due to high volume of candidates, only shortlisted candidates will be contacted.

ประสบการณ์:

ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทำงาน

ทักษะ:

Production Engineering, Data Analysis, Project Management, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Consistently track and manage the progress of technical projects according to predefined timelines.
• Handle customer feedback and technical agreements for key projects like SMS, UAI, and Metro 2023.
• Offer ongoing technical support for Lenso and Stamford projects and assist in rolling out new initiatives as needed.
• Engage proactively with clients, providing technical advice and fostering collaborative project development.
• Conduct comprehensive assessments of material chemical compositions using advanced analytical tools such as dashboards and pivot tables.
• Perform routine and ad hoc chemical composition evaluations for a diverse array of materials including Metalcom, Cap, Varo, NTW, UAI (Billet & Ingot), and Lenso.
• Respond promptly to critical alerts concerning chemical composition discrepancies.
• Pursue continuous personal and professional development to enhance technical expertise.
• Take on and successfully execute responsibilities related to OSE Project, ensuring high-quality standards and compliance with project specifications.
• Bachelor s degree in Engineering, Chemistry, or a closely related field.
• New graduates are encouraged to apply.
• At least 0-2 years of experience in technical project management, preferably in a manufacturing or engineering environment.
• Demonstrated proficiency with analytical software and tools for reporting and data analysis.
• Exceptional organizational, time management, and communication skills.
• Proven ability to multitask and manage multiple projects simultaneously with meticulous attention to detail.

ทักษะ:

English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Welcome the customers and provide information about ICONSIAM.
• Coordinating with the various departments to provide customers with more convenient services.
• Oversee and facilitate all aspects of the Thailand and foreign customers.
• Hours of operation: working 5 days/week.
• 00 a.m.-20.00 p.m.
• 00 a.m.-22.00 p.m.
• Base Salary start ฿20,000 + Experience + Toeic Score + Third Language.
• Bachelor's degree in Liberal Arts, Humanities, English / New Graduates are welcome.
• Good interpersonal skill and service mind (Consider from the good personality first).
• Able to work in shift time.
• If have experience in Customer service, Retail Business, Hotel, Airline will be an advantage.
• Good communication skill in English.

ทักษะ:

English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Inspect and maintain order within the project, ensuring that the contractors perform their duties according to the contract, regulations, and rules, and report on their performance.
• Maintain common property and the project's aesthetics to appear beautiful, promoting sales.
• Manage complaints by coordinating with relevant parties to achieve maximum customer satisfaction.
• Publicize various tasks to members and encourage members to comply with company rules and policies.
• Follow up on outstanding public service fees from members.
• Other assigned tasks.
• Working hours: 5 days on / 2 days off.
• Shift 1 >> 07:00 a.m. - 16:00 p.m.
• Shift 2 >> 13:00 p.m. - 22:00 p.m.
• Shift 3 >> 22:00 p.m.- 07:00 a.m.
• Bachelor's degree in Liberal Arts, Humanities or related field.
• At least 1-2 years of experience in service business such as hotel or shopping mall industry; If has experience in juristic person is a plus.
• Proficient in English communication.
• Proficient in using MS Office program.
• Able to work 24-hour shifts.

ทักษะ:

Good Communication Skills, Japanese, Korean

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Welcome the customers and provide information about ICONSIAM.
• Coordinating with the various departments to provide customers with more convenient services.
• Oversee and facilitate all aspects of the Thailand and foreign customers.
• Hours of operation: working 5 days/week.
• 00 a.m.-20.00 p.m.
• 00 a.m.-22.00 p.m.
• Base Salary start ฿20,000 + Experience + Toeic Score + Third Language.
• Bachelor's degree in Liberal Arts, Humanities: Major in Chinese, Japanese, Korean / New Graduates are welcome.
• Good communication skills in both English and 3rd Language [Chinese, Japanese, Korean ].
• Good interpersonal skill and service mind (Consider from the good personality first).
• If have experience in Customer service, Retail Business, Hotel, Airline will be an advantage.
• Able to work in shift time.

ประสบการณ์:

1 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Recruitment, Business Development, Research, Thai, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Desk researching - Perform desk research to understand clients' requests on a project and identify potential experts' profiles.
• Sourcing expert - Leverage Arches' vast network and diverse platforms (LinkedIn, recruitment platforms, etc.) to identify the most relevant experts for each project.
• Engaging experts - Contacting experts using different methods (phone, email, LinkedIn) to assess their relevant experience and knowledge before connecting them with our clients.
• Delivering expert - Facilitate interviews between clients and experts, ensuring a smooth and productive experience.
• WHAT MAKES YOU A GOOD FIT.
• Full professional proficiency in English with the ability to communicate effectively with a diverse range of experts from APAC.
• 0-3 years of professional experience in Recruitment, Business Development, Research, or any other related field.
• A growth mindset, demonstrating a continuous desire to learn and improve your skills.
• Strategic prioritization, allowing you to manage multiple projects and deadlines effectively.
• Attention to detail skills, all deliverables are professional and of the highest quality for our professional service clients.
• The ability to work independently and take ownership of your projects, demonstrating strong autonomy and accountability.
• Critical thinking skills, including problem-solving, business analysis, and research expertise.
• WHAT YOU ARE REQUIRED.
• During probation: Based in HCMC, Vietnam - This experience will equip you with the knowledge and skills to excel in your role and the time to bond with your team. We offer a relocation package to support your move.
• After probation: Hybrid between VN and your home country.
• Language Proficiency - Exceptional command of Thai, coupled with a high level of English proficiency.
• Arches is Asia's fastest-growing expert knowledge-sharing platform, connecting decision-makers worldwide with the nuanced expertise needed to navigate Asia's dynamic markets. We've facilitated over 300 client connections in 20+ countries with our vast network of 100,000+ vetted experts.
• Learn more about us: https://arches-global.com/.
• WHAT WE OFFER.
• Salary & Allowances.
• Compensation & Benefits.
• Competitive-based salary ranging from 25.000 THB to 45.000 THB with performance reviews every 6 months. For outstanding talents, we are open to discussing the base salary beyond the expected range.
• Monthly performance incentive: around 10.000 THB.
• Annual Bonus: 1-month gross salary.
• Paid Leave - 12 days of annual leave, plus enhanced paid leave for special life milestones and financial support from Arches.
• Insurance - Private medical insurance (including dental).
• Self-learning budget - Up to 35.000 THB per year.
• Relocation Support - Provision of flight to Vietnam, VISA & work permits, and accommodation.
• Career Growth.
• Rapid career advancement - Solve challenging problems for exciting startups and gain the skills and experience to propel you onto the global stage. Our rapid growth opens doors for swift promotions, putting you on a path to leadership.
• Build a high-caliber network - This role offers unparalleled exposure to industry leaders and decision-makers at top consulting and investment firms. You'll collaborate with and learn from the best, fostering valuable connections to propel your career forward.
• Engagement.
• We foster a thriving work environment with engaging team activities (quarterly dinners, company trips, social gatherings), snacks & drinks in the office, and support employee well-being through sports clubs (badminton, golf, football, etc. ).
• Flexible work arrangements.
• Arches is more than just a company; it's a movement to democratize expertise. We're building a future where knowledge is accessible to all, and you can be a driving force behind this transformation. Join our team of passionate professionals backed by visionary investors and make your mark on the global stage.

ประสบการณ์:

ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทำงาน

ทักษะ:

Customer Relationship Management (CRM), Service-Minded, Document administrative, English, Thai

ประเภทงาน:

งานประจำ

• ดำเนินงานด้านการประสานงาน และการดูแลลูกค้า โดยให้ความสำคัญกับความต้องการของลูกค้า.
• มุ่งเน้นการสร้างประสบการณ์ของลูกค้าที่มีต่อผลิตภัณฑ์และบริการของเรานั้นยอดเยี่ยม.
• เตรียมความพร้อมอาคารอุปกรณ์และสถานที่อย่างเป็นระบบและมีประสิทธิภาพ.
• ปฎิบัติตามขั้นตอนการทำงาน และสามารถปิดยอดการขายได้.
• ทำความเข้าใจความต้องการของลูกค้า และแนะนำบริการที่สามารถตอบสนองความต้องการ.
• แนะนำโปรโมชั่นและสิทธิ์พิเศษต่าง ๆ ให้กับลูกค้า.
• ดูแลบัญชีของลูกค้าทั้งเดิมและใหม่ ให้ปลอดภัยและมีประสิทธิภาพมากที่สุด.
• เป็นตัวแทนแบรนด์ และแนะนำข้อมูลบริการสถานที่และอุปกรณ์ แก่ผู้สนใจ.
• ช่วยเหลือดูแลเอาใจใส่ ลูกค้าในฐานะ Touchpoint หนึ่งของแบรนด์.
• ประสานงานการดูแลความสะอาด เรียบร้อยของอาคารและสถานที่ รวมถึงพื้นที่แบ่งเช่าภายในโครงการอยู่เสมอ.
• ตรวจอาคารและพื้นที่แบ่งเช่าภายในโครงการอย่างละเอียด และตรงตามสภาพจริง พร้อมทั้งสามารถประเมินสถานการณ์และแก้ไขเองได้ตามนโยบาย.
• จัดทำตารางควบคุม และติดตาม การซ่อมอุปกรณ์/Asset ของทีม Front of House ที่ได้รับความเสียหายหรือขัดข้อง.
• ติดต่อประสานงานระหว่างทีมคู่ค้าและทีมงานในบริษัท เพื่อช่วยให้อาคารและสถานที่ภายใต้การดูแลของเป็นไปตามมาตรฐาน ทั้งแม่บ้าน ร.ป.ภ. และทีม Property Management.
• ประสานงาน ติดตาม และกำกับดูแลคุณภาพของบริการขนส่งโลจิสติกส์ให้เป็นไปตามวิธีการทำงานและมาตรฐาน.
• บันทึก และจัดทำเอกสารรายงาน.
• จัดทำเอกสาร แบบเบิก IWR และ แบบเบิก reimbursement ประจำเดือนนั้นๆ.
• จดมิเตอร์น้ำ ไฟ พื้นที่แบ่งเช่า และบริการขนส่งโลจิสติกส์.
• จัดเก็บเอกสารให้ครบถ้วนและถูกต้องตามมาตรฐาน.
• แจ้งเตือนวันหมดอายุของรหัส PIN.
• พัฒนา/ปรับปรุงกระบวนการทำงาน ตลอดจนเอกสารที่เกี่ยวข้องให้เป็นปัจจุบัน.
• มีใจรักงานบริการ.
• มีความเป็นมืออาชีพ คิดบวก กระตือรือร้น และแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี.
• สามารถทำงานเป็นกะ (5 วัน / สัปดาห์).
• สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ทั้งการพูดและเขียน.
• สามารถใช้งานโปรแกรม Microsoft Office และ Internet.
• จบการศึกษาปริญญาตรีขึ้นไป ( ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่ ).
• หากมีประสบการณ์ด้านการดูแลลูกค้า, การขาย จะพิจารณาเป็นพิเศษ.

ทักษะ:

SAP, Excel

ประเภทงาน:

งานประจำ

• บันทึกและตรวจสอบรายการบันทึกบัญชีรายได้และของหน่วยงานต่างๆให้ถูกต้อง.
• ตรวจสอบรหัสลูกหนี้การค้า ลูกหนี้ที่อื่น ลูกหนี้พนักงาน ในระบบให้ถูกต้อง.
• กระทบยอดและตรวจสอบความถูกต้องของบัญชีลูกหนี้ รวมถึงยืนยันยอดลูกหนี้ระหว่างกัน และปิดบัญชีลูกหนี้ตามกำหนดการปิดบัญชี ของกลุ่มธุรกิจที่ได้รับมอบหมาย.
• ออกเอกสารใบแจ้งหนี้,ใบลดหนี้,ใบกำกับภาษีให้ถูกต้อง.
• กระทบยอดรายได้และภาษีขายได้.
• บันทึกภาษีมูลค่าเพิ่ม(ภาษีขาย)ให้ถูกต้อง.
• จัดทำรายงานลูกหนี้คงค้างทุกสิ้นเดือนเพื่อเสนอต่อผู้บังคับบัญชา.
• จัดทำรายงานวิเคราะห์อายุลูกหนี้ทุกสิ้นเดือนต่อผู้บังคับบัญชา.
• ประสานงานกับบัญชีการเงินกลาง (CSG).
• ติดต่อประสานงานทั้งภายในและภายนอกองค์กรเกี่ยวกับหน้าที่รับผิดชอบ.
• สนับสนุนงานอื่นๆตามที่ได้รับมอบหมาย.
• วุฒิการศึกษา ปริญญาตรี สาขา การบัญชี หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง.
• อายุ 27 - 35 ปี.
• มีประสบการณ์ในงานด้านบัญชีลูกหนี้ อย่างน้อย 3-5 ปี.
• มีความละเอียดรอบคอบในการทำงาน.
• สามารถทำงานภายใต้ภาวะกดดันได้ดี.
• มีทักษะในการติดต่อประสานงาน.
• มีความรู้ ความสามารถในการใช้โปรแกรม SAP.
• สามารถใช้โปรแกรม Microsoft Word, Excel และ PowerPoint ได้เป็นอย่างดี.

ประสบการณ์:

2 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

ElasticSearch, Data Analysis, Tableau, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Service Intelligence Analyst will be responsible for ensuring that not only sufficient capacity exists within Enterprise Data Platform infrastructures to meet Business Unit demands, but also service continues to operate within defined Service Level Agreement (SLA).
• You will demonstrate LSEG tooling e.g. Elasticsearch Logstash Kibana (ELK) stack, Grafana, DataDog along with other data analysis/visualization tools e.g. Tableau Prep, Tableau Desktop, Microsoft Excel, Microsoft Power BI to;.
• o Define key measures and set up appropriate monitoring to indicate capacity/service status.
• o Review the capacity/service status across infrastructures to assess risk levels, address issues with relevant teams, and progress open actions.
• o Analyze both client level and system level usage data and be able to provide insights and recommendations.
• o Provide regular reports to key customers to communicate the current status and drive actions to a timely closure.
• This role will also have an opportunity to collaborate closely with many Development teams across the globe to troubleshoot, analyze, and investigate capacity/performance related issues in the infrastructure to resolve them.
• Qualification Bachelor degree in Business, Technology, or Operations Management.
• Strong critical thinking and analytical thinking.
• Strong data analytical skill.
• Strong administrative and organizational skills required, as is a focused attention to details.
• Strong working knowledge of Microsoft Excel (preferably to advanced level).
• Good background in data visualization concept and tools. Tableau knowledge is preferred.
• Good background in any programming or scripting languages. Python knowledge is preferred.
• Good communication in English and strong interpersonal skills required.
• 2-3 years experience working in a technical environment or with a technical organization.
• LSEG is an equal opportunties employer, that seeks to offer an inclusive environment to all colleagues. Furthermore, LSEG has committed to reduce its carbon emissions by 50% by 2030, and to reach net zero by 2040 LSEG is a leading global financial markets infrastructure and data provider. Our purpose is driving financial stability, empowering economies and enabling customers to create sustainable growth. Our purpose is the foundation on which our culture is built. Our values of Integrity, Partnership, Excellence and Change underpin our purpose and set the standard for everything we do, every day. They go to the heart of who we are and guide our decision making and everyday actions. Working with us means that you will be part of a dynamic organisation of 25,000 people across 65 countries. However, we will value your individuality and enable you to bring your true self to work so you can help enrich our diverse workforce. You will be part of a collaborative and creative culture where we encourage new ideas and are committed to sustainability across our global business. You will experience the critical role we have in helping to re-engineer the financial ecosystem to support and drive sustainable economic growth. Together, we are aiming to achieve this growth by accelerating the just transition to net zero, enabling growth of the green economy and creating inclusive economic opportunity. LSEG offers a range of tailored benefits and support, including healthcare, retirement planning, paid volunteering days and wellbeing initiatives. We are proud to be an equal opportunities employer. This means that we do not discriminate on the basis of anyone s race, religion, colour, national origin, gender, sexual orientation, gender identity, gender expression, age, marital status, veteran status, pregnancy or disability, or any other basis protected under applicable law. Conforming with applicable law, we can reasonably accommodate applicants' and employees' religious practices and beliefs, as well as mental health or physical disability needs. Please take a moment to read this privacy notice carefully, as it describes what personal information London Stock Exchange Group (LSEG) (we) may hold about you, what it s used for, and how it s obtained, your rights and how to contact us as a data subject. If you are submitting as a Recruitment Agency Partner, it is essential and your responsibility to ensure that candidates applying to LSEG are aware of this privacy notice.

ทักษะ:

Business Development, Software Development, Big Data

ประเภทงาน:

งานประจำ

• To build and maintain the information and forecasting system in order to support the company business development.
• To analyze data from various sources and system to develop dashboard for management.
• To identify, share and analyze market trends and changes.
• To develop Market Insight update platform for sharing with various departments of the organization.
• To provide business analysis data and benchmark of key principals to internal and external stakeholders.
• Help managing assigned projects in business development, customer management or any assign by supervise.
• Manage, monitor, and evaluate performance of subordinates to ensure achievement.
• Deliver updates to stakeholders based on analytics.
• Should have good experience in the application of standard software development principles.
• Should be able to work as an independent team member, capable of applying judgment to plan and execute tasks.
• Should also be able to coach, guide and mentor junior members in the team.
• Bachelor's Degree in Business Administration, Computer Science, Information Technology or related.
• Experience in working with big data, customer master data and business analytical tools.
• Experience with Qlik Sense or Power BI will be advantage.
• Analytical, strategic and result oriented with strong commercial sense.
• Independence and dynamic with decision making and problem solving skills.

ประเภทงาน:

งานประจำ

• ตรวจสอบความครบถ้วนถูกต้องของเอกสารประกอบการเบิกจ่ายรับเงิน
• บันทึกรายการตั้งหนี้ รับเงิน จ่ายเงิน
• ตรวจสอบและบันทึกรายการค้างรับค้างจ่ายให้ครบถ้วนถูกต้องเพื่อการปิดบัญชี
• ตรวจสอบรายการค้างจ่ายและเคลียร์รายการคงค้างให้ยอดใช้จ่ายคงเหลือถูกต้อง
• ตรวจสอบความครบถ้วนถูกต้องของข้อมูลในการปิดบัญชี บันทึกรายการปรับปรุงต่างๆ
• จัดทำรายละเอียดประกอบงบการเงิน Account Reconciliation เพื่อการตรวจสอบ
• ประสานงานกับสำนักบัญชีและภาษีต่างประเทศ
• ประสานงานกับธนาคารเพื่อทำการจ่ายเงินไปยังต่างประเทศ
• อื่นๆตามที่ได้รับมอบหมาย.
• เพศชาย/หญิง อายุ 25-30 ปี (เพศชายต้องผ่านการเกณฑ์ทหารหรือได้รับการยกเว้นแล้วเท่านั้น)
• จบปริญญาตรีสาขาบัญชี
• มีประสบการณ์ด้านการทำบัญชี หรือตรวจสอบบัญชีอย่างน้อย 3-5 ปี
• สามารถใช้ Ms. Office ได้ดี เช่น Ms. Excel, Ms. Word
• สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษ (ฟัง พูด อ่าน เขียนe-mail)
• มีความรู้เรื่องมาตรฐานการบัญชีดี
• มีมนุษย์สัมพันธ์ดี สามารถทำงานร่วมกับผู้อื่นได้
• มีความรับผิดชอบ และมีความละเอียดรอบคอบ.

ทักษะ:

Sales, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Leadership & Team Management: Lead, coach, and motivate a team of service staff to achieve operational excellence and high customer satisfaction.
• Client Relationship Management: Serve as the main point of contact for high-priority clients, ensuring their needs are met and addressing any escalations.
• Property & Tenancy Management: Oversee day-to-day operations, and ensure professional management of client requests and communication, lease extensions (incl. payment collection), and check-ins / check-outs.
• Process Improvement: Identify opportunities to improve internal processes and workflows to enhance efficiency and service quality.
• Reporting & Analysis: Monitor team performance and KPIs, provide regular reports to senior management, and make data-driven decisions to improve operations.
• Tenant & Owner Retention: Implement strategies to maintain high tenant and owner retention rates and grow company revenues through excellent service delivery.
• Customer service experience: Proven track record in managing a team of >5-10 people to deliver excellent service (either call center or field operations), > 3 years of work experience in customer service.
• Experience: 3-5 years of experience in property management, tenancy management in Thailand, or a related field is a big advantage.
• Leadership Skills: Proven ability to lead and manage a team, with strong interpersonal and communication skills.
• Customer Focus: A customer-centric mindset with a passion for delivering outstanding service.
• Problem-Solving: Strong problem-solving skills and the ability to handle complex situations with calm and professionalism.
• Organizational Skills: Highly organized and detail-oriented, with the ability to manage multiple tasks and priorities simultaneously.
• Tech-Savvy: Comfortable using CRM and ticketing software to streamline operations.
• Language Skills: Proficiency in Thai and English (written and spoken) required.
• Adaptability: Ability to thrive in a fast-paced, dynamic startup environment.
• Email: [email protected].
• Subject: Property Management Manager - [Your Name].
• Why is this position interesting for you?.
• Please describe your leadership experience in customer service (how long, team size, role/responsibilities) as well as your most important successes and (or failure) in your current role and which learnings you have gained from it?.
• What is your expected salary range?.

ประสบการณ์:

ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทำงาน

ทักษะ:

Digital Marketing, Market Research, English, Thai

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Client service manager and team in providing support.
• Drafts basic public relations and social media materials, including news releases, posts, media alerts, fact sheets, and other materials as directed.
• Create and edit content for in-house or client brand(s) in multiple formats such as video, text, and graphics.
• Market research to support client's project and business.
• Carries out special and media event planning activities and arrangements as outlined by the supervisor.
• Assists with the development and updating of media lists and other databases, including client, marketing, prospect, and administrative databases. Other tasks include database creation, data entry, and update additions and corrections.
• Assists with the management of outside vendors to successfully complete outside work, including, but not limited to, the printing materials, renting of audio/visual equipment, photography, graphic arts services, or supplying needed products.
• Assists with administrative duties.
• Support the projects being carried out by the company and team.
• Attends weekly meetings with the team to update projects and participates in brainstorming sessions.
• Performs other activities as assigned by the executive or by team supervisor as part of project or task(s) collaboration.
• Background in Marketing, Communications, PR, and/or Digital media is plus.
• Solution-oriented.
• Proficient on the computer.
• Positive attitude, Reliable, & Flexible.
• Bilingual in English and Thai.
• Willing and open to learning.

ประเภทงาน:

งานประจำ

• ไม่ระบุประสบการณ์ขั้นต่ำ.
• สายงาน
• บริการลูกค้า.
• ประเภทงาน
• งานประจำ.
• เงินเดือน
• สามารถต่อรองได้.

ทักษะ:

Social media

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Customer Interaction - Respond to customer inquiries via email, phone, chat, or social media promptly and professionally.
• Order Management - Assist customers with placing orders, tracking shipments, and processing returns or exchanges.
• Issue Resolution - Address and resolve customer complaints or issues, such as defective products or delivery problems, ensuring a satisfactory outcome.
• Feedback Collection - Gather customer feedback to improve products, services, and the overall customer experience.
• Knowledge Sharing - Stay updated on product knowledge and policies to provide accurate information to customers.
• System Navigation - Utilize CRM software to document, track, and manage customer interactions and profiles.
• Collaboration - Work with other departments, like logistics or operations, to ensure customer needs are met.
• Sales Support - Advise customers on product choices, promotions, and features to support sales efforts.
• Follow-up - Conduct follow-up communications to ensure that customer issues have been resolved to their satisfaction.

ประเภทงาน:

งานประจำ

• สนับสนุน วิเคราะห์ และแก้ไขปัญหาเบื้องต้นที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ หรือระบบต่างๆ ที่ใช้งานใน Business Unit ที่ได้รับมอบหมาย.
• ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ปัญหา.
• ติดตาม hardware vendor ในการซ่อม hardware ต่างๆ ทั้งที่อยู่ใน และนอกการรับประกัน เช่น การขอเคลม hard disk ที่เสียในระยะเวลาประกัน, การส่ง printer เข้าศูนย์ซ่อม เป็นต้น.
• ติดตามให้ระบบ update virus pattern และ system patch ให้ทันสมัย.
• ดำเนินการ back up ข้อมูลในระบบต่างๆ บนเครื่องแม่ข่าย.
• ติดตั้ง OS software และมีความรู้เกี่ยวกับ การติดตั้ง device driver ต่างๆให้กับเครื่อง computer ได้.
• ปริญญาตรีสาขาเทคโนโลยีสารสนเทศ หรือ สาขาที่เกี่ยวข้อง.
• สามารถวิเคราะห์ แก้ปัญหาและให้คำปรึกษาเกี่ยวกับ Hardware / Software / Network ได้.
• มีประสบการณ์ IT Support / Helpdesk / Service desk อย่างน้อย 3-4 ปี.
• มีความเข้าใจเกี่ยวกับนโยบายการรับประกันของอุปกรณ์ต่างๆ รวมทั้งติดตามระยะเวลาในการรับประกันของอุปกรณ์.
• สามารถวิเคราะห์ ตรวจสอบจุดเสียได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อหลีกเลี่ยงการส่งซ่อมทั้งๆที่ hardware ไม่มีปัญหา.
• สามารถวิเคราะห์ และประเมินปัญหาที่ไม่สามารถแก้ไขได้ทันที ว่าควรจะส่งต่อ หรือประสานงานกับหน่วยงานใด เพื่อร้องขอความช่วยเหลือในการแก้ปัญหา.
• มีทักษะในการสื่อสาร ประสานงานอย่างมีประสิทธิภาพ และสามารถควบคุมอารมณ์ได้ดี.
• ติดต่อสอบถาม.
• สำนักทรัพยากรบุคคล.
• บริษัท ดิจิทัล แอนด์ เทคโนโลยี เซอร์วิสเซส จำกัด (Digital and Technology Services).

ประสบการณ์:

ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทำงาน

ทักษะ:

Customer Relationship Management (CRM), Service-Minded, Document administrative, English, Thai

ประเภทงาน:

งานประจำ

• ดำเนินงานด้านการประสานงาน และการดูแลลูกค้า โดยให้ความสำคัญกับความต้องการของลูกค้า.
• มุ่งเน้นการสร้างประสบการณ์ของลูกค้าที่มีต่อผลิตภัณฑ์และบริการของเรานั้นยอดเยี่ยม.
• เตรียมความพร้อมอาคารอุปกรณ์และสถานที่อย่างเป็นระบบและมีประสิทธิภาพ.
• ปฎิบัติตามขั้นตอนการทำงาน และสามารถปิดยอดการขายได้.
• ทำความเข้าใจความต้องการของลูกค้า และแนะนำบริการที่สามารถตอบสนองความต้องการ.
• แนะนำโปรโมชั่นและสิทธิ์พิเศษต่าง ๆ ให้กับลูกค้า.
• ดูแลบัญชีของลูกค้าทั้งเดิมและใหม่ ให้ปลอดภัยและมีประสิทธิภาพมากที่สุด.
• เป็นตัวแทนแบรนด์ และแนะนำข้อมูลบริการสถานที่และอุปกรณ์ แก่ผู้สนใจ.
• ช่วยเหลือดูแลเอาใจใส่ ลูกค้าในฐานะ Touchpoint หนึ่งของแบรนด์.
• ประสานงานการดูแลความสะอาด เรียบร้อยของอาคารและสถานที่ รวมถึงพื้นที่แบ่งเช่าภายในโครงการอยู่เสมอ.
• ตรวจอาคารและพื้นที่แบ่งเช่าภายในโครงการอย่างละเอียด และตรงตามสภาพจริง พร้อมทั้งสามารถประเมินสถานการณ์และแก้ไขเองได้ตามนโยบาย.
• จัดทำตารางควบคุม และติดตาม การซ่อมอุปกรณ์/Asset ของทีม Front of House ที่ได้รับความเสียหายหรือขัดข้อง.
• ติดต่อประสานงานระหว่างทีมคู่ค้าและทีมงานในบริษัท เพื่อช่วยให้อาคารและสถานที่ภายใต้การดูแลของเป็นไปตามมาตรฐาน ทั้งแม่บ้าน ร.ป.ภ. และทีม Property Management.
• ประสานงาน ติดตาม และกำกับดูแลคุณภาพของบริการขนส่งโลจิสติกส์ให้เป็นไปตามวิธีการทำงานและมาตรฐาน.
• บันทึก และจัดทำเอกสารรายงาน.
• จัดทำเอกสาร แบบเบิก IWR และ แบบเบิก reimbursement ประจำเดือนนั้นๆ.
• จดมิเตอร์น้ำ ไฟ พื้นที่แบ่งเช่า และบริการขนส่งโลจิสติกส์.
• จัดเก็บเอกสารให้ครบถ้วนและถูกต้องตามมาตรฐาน.
• แจ้งเตือนวันหมดอายุของรหัส PIN.
• พัฒนา/ปรับปรุงกระบวนการทำงาน ตลอดจนเอกสารที่เกี่ยวข้องให้เป็นปัจจุบัน.
• มีใจรักงานบริการ.
• มีความเป็นมืออาชีพ คิดบวก กระตือรือร้น และแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี.
• สามารถทำงานเป็นกะ (5 วัน / สัปดาห์).
• สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ทั้งการพูดและเขียน.
• สามารถใช้งานโปรแกรม Microsoft Office และ Internet.
• จบการศึกษาปริญญาตรีขึ้นไป ( ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่ ).
• หากมีประสบการณ์ด้านการดูแลลูกค้า, การขาย จะพิจารณาเป็นพิเศษ.

ประสบการณ์:

5 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Single License, Service-Minded, Good Communication Skills, English, Thai

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Handle incoming calls, emails, live chats and other services for all enquiries and service requests from end customer, agents, business partners, etc.
• Handle customer who has negative feedback and clarifications needed with a level of service that meet customer s expectations.
• Support the project implementation and perform any extra job assigned.
• Work or follow up the case with other departments for any service required.
• Bachelor degree in any related field.
• At least 5 year of experiences as call center or customer service-related field.
• Possesses Single License is a must in role Unit Linked.
• Excellence Communication in Thai and English.
• Excellence Service mind, customer service and positive thiniking.
• Able to work in shift / flexible time.

ประสบการณ์:

3 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Sales, Quality Assurance, Assurance

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Technical Service Background Experience.
• Post-Sales for Cybersecurity products.
• Cybersecurity-certified Engineer.
• Strong background in professional services sales and delivery with customer facing professional services sales experience.
• Has strong working knowledge of NetApp technology and solutions with Cybersecurity certificates.
• Successful in creating and maintaining customer relationships with senior and executive level customer leaders.
• Builds profitable services engagements by following defined quality assurance mechanisms to identify correctly establish scope and level of effort.
• Manages complex consulting services through engagement sales cycles.
• Proactively determines business requirements, understands critical success factors, internal capabilities, timelines, and current infrastructure to successfully position projects/programs.
• Spends 75% or more of time in post-sales positioning, scoping, sizing and crafting deals.
• Coordinates with professional services delivery teams on their accounts with regards to understanding and meeting customer needs.
• Presents proposals and consulting solutions to customers and account teams.
• Accountable for accuracy of sizing and scoping services deals.
• Accountable and responsible for the identification, qualification and forecast reporting of all professional services opportunities.
• Bachelor s Degree in Computer Engineering or Computer Science.
• At least 3 years of experience in Cybersecurity or systems integration/management.
• Post sales services experience on Cybersecurity products.
• Required at least one or two Cybersecurity Certificates.
• Extensive experience managing large billable projects for external customers.
• Excellent ability to communicate effectively, in verbal and in writing.
• Strong technical acumen, sufficient to understand the technologies and technical issues involved with the Cybersecurity product portfolio and heterogeneous customer environments.
• Ability to define problems, collect data, establish facts, and draw valid conclusions.
• Solid presentation skills required.

ประสบการณ์:

1 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Excel, Power point, Service-Minded, Problem Solving, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Work as operation call center to accept phone call from stores regarding opened issue logs .
• Call stores to ensure issue logs completely solved and closed .
• Record received call details and summarize call report on a daily basis .
• Work as service desk operator to review quality of issue log closure note .
• Able to give advice to HO responsible team on quality of log closure note .
• Continuous improve quality of log answered by responsible team .
• Perform other tasks assigned by Manager.
• Bachelor s Degree in related field. .
• Have experience 1-3 years in store operation improvement / Call Center / Customer Service / SRD / Supply Chain / Commercial.
• Communication skills .
• Presentation skills .
• Good service mind.
• MS office (Word, Excel, Power Point) .
• StoreLine system / RPM / RMS / RMR.