เงื่อนไขการค้นหา

ประสบการณ์:

1 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Service-Minded, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• ดูแลประสบการณ์ของคนไข้ตั้งแต่เข้ารับบริการที่คลินิก.
• ประสานงานกับ Reception และทีมพยาบาล.
• ติดตามลูกค้าผ่านระบบไลน์ของทีมแล็บ ให้ข้อมูลเกี่ยวกับการรักษาและตัวอ่อน.
• แนะนำแพ็คเกจการรักษาและให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการรักษา.
• ดูแลและให้กำลังใจลูกค้าในกรณีผลการตรวจไม่เป็นไปตามคาด.
• ดูแลลูกค้า VIP และให้การสนับสนุนด้านจิตใจ.
• ประสานงานกับลูกค้าต่างชาติและเอเจนซี่เพื่อให้เกิดความเข้าใจตรงกัน.
• ประเมินความพึงพอใจหลังรับบริการและนำผลไปปรับปรุงการบริการ.
• เพศหญิง อายุ 24-35 ปี.
• ปริญญาตรีหากจบสาขาบริหารธุรกิจ การตลาด นิเทศศาสตร์ การจัดการ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง จะพิจารณาเป็นพิเศษ.
• มีประสบการณ์เกี่ยวกับงานลูกค้าสัมพันธ์ทางด้านคลินิก โรงพยาบาล.
• สื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี มีคะแนน TOEIC ขั้นต่ำ 500 คะแนน.
• บุคคลิกหน้าตาดี มีใจรักงานบริการ มีมนุษย์พันธุ์ที่ดี.
• แก้ไขเฉพาะหน้าได้ดี มีทักษะในเข้าหาลูกค้า.
• หากมีประสบการณ์ด้าน CRM, Customer Service หรือธุรกิจสุขภาพ จะพิจารณาเป็นพิเศษ.
• ใช้เครื่องมือบน Line@/ Facebook/ Instagram ได้.
• สามารถใช้โปรแกรมคอมพื้นฐานได้ เช่น WMD,Google Calender, MS Office.
• สามารถทำงานเป็นทีมได้มีความเข้าใจลูกค้าในเชิงของความรู้สึกและอารมณ์มีทักษะในการสื่อสารและการเจรจาต่อรองยอดเยี่ยม.
• ทำไมต้องสมัครงานนี้?.
• ร่วมงานกับบริษัทที่มีชื่อเสียงในด้านการแพทย์เฉพาะทาง พร้อมโอกาสในการพัฒนาทักษะและเติบโตในสายอาชีพ พร้อมสวัสดิการที่ดีและสภาพแวดล้อมการทำงานที่เป็นมิตร.
• ค่าตอบแทนพิเศษ.
• ประกันชีวิต.
• ประกันสุขภาพ.
• เงินโบนัสตามผลงาน.
• ประกันสังคม.
• กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ.
• Incentive รายเดือน.
• ปรับเงินเดือนประจำปี.
• โบนัสประจำปี.
• OT.
• ฝึกอบรม.

ทักษะ:

Digital Marketing, Automation, Customer Relationship Management (CRM)

ประเภทงาน:

งานประจำ

• วางแผนและดูแลกลยุทธ์ CRM เพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า.
• บริหารจัดการฐานข้อมูลลูกค้า (Customer Database, Segmentation, Loyalty Program).
• ออกแบบและดำเนินการแคมเปญ CRM ผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่น Facebook, Line OA.
• พัฒนาและดูแล Customer Journey ให้สอดคล้องกับเป้าหมายธุรกิจ (Acquisition.
• Retention.
• Loyalty).
• โทรติดตามและให้คำปรึกษาลูกค้าเก่าเสมือนเป็น Personal Consultant.
• ศึกษาและแนะนำเครื่องมือ CRM ใหม่ ๆ หรือ Marketing Automation เพื่อนำมาปรับใช้.
• ประสานงานกับทีม Marketing และ Sales เพื่อให้กลยุทธ์สอดคล้องกับเป้าหมายธุรกิจ.
• ทำรายงานสรุปผลประจำเดือนเพื่อวางแผนพัฒนากลยุทธ์ต่อไป.
• ปริญญาตรีขึ้นไป สาขาการตลาด บริหารธุรกิจ ดิจิทัลมาร์เก็ตติ้ง หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง.
• มีประสบการณ์ทำงานด้าน CRM, Digital Marketing, Data Analytics อย่างน้อย 1-3 ปี.
• มีความรู้ด้าน Data Segmentation, Customer Journey, Retention Marketing จะพิจารณาเป็นพิเศษ.
• มีประสบการณ์ด้าน Loyalty Program หรือ Membership Management.
• มีทักษะด้านการวิเคราะห์ข้อมูลและการนำเสนอ.
• มีทักษะการเจรจา ประสานงาน ที่ดี.
• มีใจรักในงานบริการ.
• มีความรับผิดชอบ ละเอียด รอบคอบ รู้หน้าที่.
• สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้.
• มีมนุษยสัมพันธ์ที่ดี มีพลังบวก ชอบเรียนรู้สิ่งใหม่ ๆ อยู่เสมอ และพร้อมทำงานเป็นทีม.
• มีทักษะในการสื่อสารด้านภาษาอังกฤษ.
• พัฒนาตัวเองอยู่ตลอดเวลา.
• Resume.
• Δ.
• Upload your Resume/CV.
• ค้นหา หรือ ลากเพื่อ Upload File File format.pdf.png.jpg maximum 5 mb.
• Privacy Overview.
• เว็บไซต์นี้ใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของคุณในขณะที่คุณสำรวจเว็บไซต์ คุกกี้ที่ถูกจัดหมวดหมู่ตามความจำเป็นจะถูกจัดเก็บไว้ในเบราว์เซอร์ของคุณ เนื่องจากคุกกี้เหล่านี้มีความจำเป็นต่อการทำงานของฟังก์ชันพื้นฐานของเว็บไซต์ เรายังใช้คุกกี้ของบุคคลที่สามที่ช่วยเราวิเคราะห์และทำความเข้าใจว่าคุณใช้เว็บไซต์นี้อย่างไร คุกกี้เหล่านี้จะถูกเก็บไว้ในเบราว์เซอร์ของคุณเมื่อได้รับความยินยอมจากคุณเท่านั้น คุณยังมีตัวเลือกในการเลือกไม่ใช้คุกกี้เหล่านี้ แต่การเลือกไม่ใช้คุกกี้บางตัวอาจส่งผลต่อประสบการณ์การท่องเว็บของคุณ.
• Necessary.
• Always Enabled.

ประสบการณ์:

3 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Social media, Negotiation, Customer Relationship Management (CRM)

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Identify and pursue new sales opportunities, and deliver presentations demonstrating Cartrack' products and solutions.
• Identify and build strong relationships with car dealers, car accessories dealers, and other relevant OEM dealer partners.
• Exceed sales targets with a focus on generating new business and developing existing customers.
• Conduct thorough needs analysis on client requirements with tailor-made pricing structure/deals.
• Acquire new customers by cold calling, networking, and using various Social Media platforms.
• Monthly sales forecast preparation and submission.
• Use CRM to full potential to report, measure and control sales inputs and outcomes.
• Bachelors Degree in any related field.
• Minimum of 3 years of experience in OEM & Dealer Sales, preferably within the automotive industry.
• Prospecting & cold calling experience.
• Strong in communication, negotiation, analytical, and interpersonal skills.
• Strong understanding of the dealership sector, car accessories market, and OEM dealer partners.
• Computer literacy: MS Words, Excel.
• Own car and valid driving license.
• Work Location: 66 Tower, Bangna (BTS Udomsuk, exit 2).

ประสบการณ์:

3 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Business Development, Recruitment, YouTube, Customer Relationship Management (CRM), English

ประเภทงาน:

ฝึกงาน

• Qualify inbound leads in order to ensure that potential customers match defined eligibility criteria.
• Source new sales opportunities through inbound lead follow-up and outbound cold calls and emails.
• Use cold calling and other outbound tactics to reach out to prospects, creating a great first impression and inspiring them to learn how Manatal can benefit their business.
• Research accounts, identify prospective key stakeholders through outbound research methods.
• Understand and analyze customers' business needs, technical requirements, and current challenges. Position the right offering accordingly, highlighting the relevant product capabilities to demonstrate value.
• Initiate and nurture relationships with prospects, then set up meetings between prospects and members of our Customer Success team.
• Utilize Outreach sequences to achieve weekly prospecting metrics and optimize prospecting techniques.
• Hit and consistently exceed targets.
• Keep meticulous records of interactions with leads in our CRM.
• Analyze commercial results to identify potential opportunities and improvements in products, technology, and internal operational models.
• Other tasks as assigned by the CEO and management.
• 0-3 years of business development experience.
• Excellent consultative and solution-selling skills.
• Superb communication skills (written and verbal).
• High energy levels, a high degree of integrity, self-motivated, positive attitude, proactive approach to work, and confidence.
• Demonstrated success in a B2B sales environment.
• Comfortable using tools such as CRM for process management and reporting.
• Comfortable with different shift allocation (12 PM to 9 PM).
• Working with Manatal.
• This role is based at our Bangkok office, located in the heart of the city center.
• As a team of diverse cultures and nationalities, English proficiency is required.
• We enjoy collaborating in person, and the team works on-site.
• Why You'll Enjoy Working with Manatal.
• Well-funded start-up, backed by Surge & Sequoia.
• Be part of one of the fastest-growing B2B SaaS start-ups in the region.
• Work alongside talented professionals in the industry.
• Join a lively and highly international team.
• Experience a challenging and innovative working culture.
• Attractive medical healthcare plan.
• Personal development allowance.
• Regular fun team-building activities.
• Watch our Demo https://www.youtube.com/watch?v=-GG1GqXkAKQ https://www.youtube.com/watch?v=VjinpYMUMoc.
• Manatal Hiring.
• At Manatal, we are dedicated to building an intuitive AI-powered applicant tracking system to streamline and transform the entire hiring and recruitment process.
• We are devoted to attracting the best talent worldwide to join our team and take pride in being an equal-opportunity workplace. We are committed to equal employment opportunities regardless of religion, race, ethnicity, ancestry, national origin, gender, gender identity, sex, sexual orientation, marital or parental status, disability, age, citizenship or other class protected by applicable law.

ทักษะ:

Digital Marketing, Creative Thinking, Automation, Salesforce, Customer Relationship Management (CRM)

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Work with B2B/B2C brands to understand their vision, requirements and challenges in adoption of data and technology driven marketing.
• Research and develop customer journeys, strategy frameworks and best practices to support clients marketing needs.
• Analyze data and develop data models and insights.
• Create strategies to help clients achieve their business objectives.
• Lead the planning, implementation, measurement and optimization of digital marketing campaigns.
• Advise clients on industry best practice on MarTech capabilities, as they relate to data driven marketing functions.
• Generate ideas and present to client to optimize their data and MarTech assets.
• Experience in Digital marketing capabilities in omni-channel marketing, leveraging MarTech and AdTech to orchestrate customer experiences.
• Knowledge of digital marketing disciplines like email, search, social, retargeting, digital media, Line, personalization, etc.
• Good Excel/BI reporting skills to understand and analyze campaign reports and identify optimization opportunities.
• Exposure to MarTech stack as relating to digital marketing, like CRM, data platforms (CDP), marketing automation, web analytics and optimization tools, DMP, retargeting/remarketing tools, etc.
• Ability to apply creative thinking and sound reasoning, and to communicate effectively verbally and in writing.
• Positive attitude and desire to grow within a fast growth organization.
• Strong verbal/written communication and data presentation skills, including an ability to effectively communicate with both business and technical teams.
• Significant Salesforce, Adobe, Braze; additional Marketing Automation Platform experience an advantage.

ประสบการณ์:

2 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Customer Relationship Management (CRM), English, Thai

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Support remote team members on the ground with cross-departmental communications, coordination, and system inputs/updates.
• Prepare, review, and audit internal documents and reports prior to submitting for Head of Department (HOD) approval.
• Collect, consolidate, and update team data and channel databases regularly.
• Monitor and analyze sales data from channel managers.
• Prepare regular reports from the system.
• Collaborate with channel managers and the finance team on expense reports etc.
• Facilitate cross-functional collaboration between departments to address overseas team needs and requests.
• Assist and monitor accurate records of sales activities, partner communications, and performance metrics in the company's CRM system.
• Minimum 2 years of experience in Sales Coordinator, Sales Support, Customer Service, or related functions.
• Experience in real estate or hospitality.
• Good Excel skills (Reporting).
• Able to communicate in English, Thai or other languages are preferred.
• Basic knowledge of real estate, partnership.
• Details oriented.
• Cross-cultural communication and interpersonal skills.
• English, Thai, proficiency in an additional language relevant to the target regions is a plus.
• Proficient in CRM software and sales reporting tools.

ประสบการณ์:

1 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Customer Relationship Management (CRM), English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Handle inbound calls, chats, and emails from customers, providing information about OPPO products, services, and promotions. Provide basic troubleshooting support for issues related to device usage, applications, and systems. Handle customer complaints and coordinate with relevant teams such as Service Centers, T2, and Logistics. Accurately and completely record customer cases in the WCSM system. Follow up on customer cases and provide customers with regular status updates. Deliver professional and courteous customer service while maintaining the required service quality standards. ...
• Bachelor's degree in any field. Experience in Call Center, Banking Call Center, Customer Service, or a related industry. Good problem-solving skills and the ability to handle multiple tasks simultaneously. Flexible with working schedules and working hours. Passionate about customer service and helping customers. 1-2 years of experience in customer service, call center operations, or a related role. Experience in e-commerce, online marketplaces, or platform/app-based businesses will be an advantage. Excellent communication and interpersonal skills. Able to handle a high volume of customer interactions and work effectively under pressure. Strong problem-solving skills with a customer-focused mindset. Ability to communicate in English or Chinese will be an additional advantage.

ทักษะ:

Business Development, Graphic Design, Social media, Customer Relationship Management (CRM)

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Revenue, Promotion Calendar Own and manage the brand's annual promotion and campaign calendar, with plans prepared at least one quarter in advance. Share responsibility with the Operations team for same-store sales targets and transaction volume. Design primarily full-price and product-led campaigns. The company does not follow a blanket discount strategy; customer value should be delivered mainly through the membership program. Plan new product launches (NPD launches) together with the Product team, in line with the company's agreed timing and guidelines. Conduct demand forecastin ...
• CRM Membership Own the overall CRM strategy, including customer database management, segmentation, and communication throughout the customer lifecycle via LINE OA and other relevant channels. Manage the Super Bear Membership Program, the company's flagship CRM program, covering membership sales, activation, benefit usage, and renewal. Design the customer journey, including onboarding new members, maintaining purchase frequency during the early stage, and re-engaging inactive customers through win-back programs. Use POS sales data to connect member behavior with actual sales performance and turn customer insights into promotional and relationship-building programs.
• IP Collaboration Manage the collaboration pipeline with licensed characters at least two quarters in advance. Source and jointly negotiate IP opportunities with the CEO, while final IP approval and pricing frameworks remain under the CEO's authority. Plan premium product drops, collection mechanics, and measurement of impact on sales and new customer acquisition for each collection. Conduct post-drop reviews against targets and recommend improvements to campaign mechanics to the CEO.
• Local Store Marketing (LSM) Develop a Local Store Marketing playbook for new store openings, underperforming stores, and stores in specific locations such as office areas, universities, and event venues. Design and manage in-store communication materials and menu boards together with the Graphic Design team, ensuring consistency with brand standards. Work closely with Business Development (BD) and Operations teams to launch new stores and drive sales toward target. Manage the balance of sales channels by increasing the proportion of in-store customers and members relative to delivery channels.
• Brand, Marcom Execution Manage brand communications across all channels, including social media, PR, and in-store media, in line with the company's 4C brand principles and brand system. Manage the internal Content team and external agencies, with performance measured against agreed Service Level Agreements (SLAs). Recommend initiatives to strengthen and develop the brand, while final approval of overall brand direction remains under the CEO's authority.

ทักษะ:

Customer Relationship Management (CRM)

ประเภทงาน:

งานประจำ

• ทำงานร่วมกับทีมขายภายใน เพื่อสร้างและปิดยอดขายผลิตภัณฑ์ด้านสีและเคมีภัณฑ์ให้เป็นไปตามเป้าหมาย.
• สร้างและรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้า เพื่อเพิ่มการรับรู้และความเชื่อมั่นในสินค้า.
• จัดทำและติดตามใบเสนอราคา รวมถึงประสานงานกับฝ่าย CSO เพื่อให้คำสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์.
• อัปเดตสถานะการขายและประมาณการยอดขายให้ผู้จัดการทราบเป็นประจำ.
• พัฒนาความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และให้คำแนะนำทางเทคนิคเบื้องต้นแก่ลูกค้า.
• รวบรวมข้อมูลตลาดเพื่อวิเคราะห์แนวโน้ม เทคโนโลยี และความต้องการบริการ เพื่อค้นหาโอกาสทางธุรกิจใหม่.
• วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรี ไม่จำกัดสาขา โดยพิจารณาเป็นพิเศษสำหรับผู้จบสาขาวิศวกรรมโยธา วิศวกรรมเคมี เศรษฐศาสตร์ หรือบริหารธุรกิจ.
• มีประสบการณ์ด้านการขายสินค้าในกลุ่มสีและเคมีภัณฑ์ในงานโครงการอย่างน้อย 3 ปี.
• มีทักษะด้านการสื่อสาร การเจรจาต่อรอง การนำเสนอ การปิดการขาย และการติดตามบริการหลังการขาย.
• มีทัศนคติเชิงบวก มีความมุ่งมั่น และชอบการเรียนรู้.
• สามารถทนแรงกดดันจากการทำงานและแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี.
• มีใบขับขี่รถยนต์และสามารถปฏิบัติงานต่างจังหวัดได้.
• ผู้มีประสบการณ์ด้านสินค้าที่เกี่ยวข้องกับสีและเคมีภัณฑ์จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ.
• ตำแหน่งนี้เป็นตำแหน่งสัญญาจ้าง (Yearly Contract).

ทักษะ:

Sales, Customer Relationship Management (CRM)

ประเภทงาน:

งานประจำ

• DAO Ethical Gifts (DaoEG) is a Thai social enterprise initiated by Baan Dek Foundation. We create meaningful corporate gifts while generating employment and income opportunities for marginalized women and mothers in Thailand.
• Our customizable products combine quality, craftsmanship and positive social impact, offering businesses a meaningful alternative to traditional corporate gifts.

ทักษะ:

Business Development, Customer Relationship Management (CRM), Salesforce, Microsoft Office, Thai

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Help maintain client and prospect information in Salesforce and other systems.
• Check and update data to help keep records accurate and useful.
• Assist with simple reports and analysis to identify trends and opportunities.
• Research companies, markets, and prospective clients using available information sources.
• Help prepare presentations and other business development materials.
• Support business development campaigns, events, and other activities.
• Coordinate actions and follow up with colleagues across the firm.
• Learn how different teams work and how the firm develops and supports client relationships.
• What we are looking for;.
• Thai nationality.
• New graduate candidates are welcome to apply.
• Proven experience with Salesforce or another CRM system will be an advantage but is not required.
• Comfortable working with data and numbers, with an analytical mindset.
• Organised with good attention to detail.
• Clear and confident communicator who is comfortable working with colleagues at different levels.
• Proactive and dependable, with a willingness to follow things through.
• Strong English proficiency is preferred.
• Comfortable using Microsoft Office.
• Who would enjoy this role;.
• Someone who likes variety and wants to learn how business development works in a professional services firm. The role offers exposure to different teams, industries, systems, and business development activities, with the opportunity to build practical skills in research, data analysis, communication, and coordination.
• GrowBelongImpact.

ทักษะ:

Digital Marketing, Customer Relationship Management (CRM), Salesforce, Japanese, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Are you ready to unleash your potential?.
• At Deloitte, our purpose is to make an impact that matters for our clients, our people, and the communities we serve.
• We believe we have a responsibility to be a force for good, and WorldImpact is our portfolio of initiatives focused on making a tangible impact on society's biggest challenges and creating a better future. We strive to advise clients on how to deliver purpose-led growth and embed more equitable, inclusive as well as sustainable busine ...
• Hence, we seek talented individuals driven to excel and innovate, working together to achieve our shared goals.
• We are committed to creating positive work experiences that foster a culture of respect and inclusion, where diverse perspectives are celebrated, and everyone is recognised for their contributions.
• Ready to unleash your potential with us? Join the winning team now!.
• Work you'll do.
• In the vast economic region of Southeast Asia, which boasts a population of 700 million, the investment appetite of Japanese companies has been increasing. Our company has been ahead of the industry by providing consulting services for Japanese companies in Southeast Asia for the past 10 years, and recently there has been a significant increase in the need to support marketing strategies for Japanese companies across Southeast Asia.
• Specifically, until now, companies have been in a state of simply selling products to consumers and leaving it at that. Despite this, performance has been steadily increasing. However, we are now entering a stage where it is necessary to further promote customer retention, build long-term relationships with customers, develop peripheral services and platforms that naturally lead to the purchase of our own products and goods, and promote brand strategies and CX development that involve added value. Additionally, although Southeast Asia is often lumped together, lifestyles vary by country, leading to significant differences in consumer purchasing behavior and market dynamics. For example, even for a single marketing channel strategy, it is necessary to simultaneously pursue different approaches for multiple markets.
• Customer & Marketing Technology.
• Specifically, we are seeing a growth curve in businesses that draw advanced, flexible, and rational system configurations for the entire company, supporting everything from strategy formulation to SI and change management end-to-end. Within this, there is also a growing need in the digital marketing field, including "customer experience," "customer loyalty," and "customer analysis.".
• In our Customer & Marketing Technology area, we tackle challenges specialized in customer touchpoints, such as introducing CRM mechanisms in multi-clouds for both sales fields and contact centers to leverage synergy, from the most upstream strategy formulation to Sl.
• Digital Customer.
• Marketing & Customer Experience.
• As a Manager, you will demonstrate leadership in a mixed team of local and JCS members, managing projects while using personal strengths to support project and client development.
• Your role as a leader.
• Develop diverse, high-performing people and teams through new and meaningful development opportunities.
• Collaborate effectively to build productive relationships and networks.
• Understand and lead the execution of key objectives and priorities for internal as well as external stakeholders.
• Align your team to key objectives as well as set clear priorities and direction.
• Make informed decisions that positively impact the sustainable financial performance and enhance the quality of outcomes.
• Influence stakeholders, teams, and individuals positively - leading by example and providing equal opportunities for our people to grow, develop and succeed.
• Lead with integrity and make a strong positive impact by energising others, valuing individual differences, recognising contributions, and inspiring self-belief.
• Deliver superior value and high-quality results to stakeholders while driving high performance from people across Deloitte.
• Apply their understanding of disruptive trends and competitor activity to recommend changes, in line with leading practices.
• Experience working in a consulting firm on the topics listed in the "Work you'll do" section.
• Proven track record of contributing to securing projects through proposal activities.
• Native level Japanese and business level English or native level English and business level Japanese.
• Consulting experience in the strategy or marketing field at a consulting firm.
• Southeast Asia related consulting experience.
• Due to volume of applications, we regret that only shortlisted candidates will be notified.
• Please note that Deloitte will never reach out to you directly via messaging platforms to offer you employment opportunities or request for money or your personal information. Kindly apply for roles that you are interested in via this official Deloitte website.
• 自身の潜在能力を解き放つ準備はできていますか .
• デロイトでは クライアントや私達 そして私達が奉仕する地域社会にとって重要な影響を与えることを使命としています .
• 私達は物事を良くしていく力には責任が伴うと信じており WorldImpact は社会の大きな課題に具体的な影響を与え より良い未来を創造することに焦点を当てた取り組みのポートフォリオです 私達はクライアントに対し 目的を持った成長を達成し より公平で包括的 持続可能なビジネスを実践的に組み込む方法を助言することを目指しています .
• したがって 私たちは卓越と革新を求める才能ある方々を求めています 一緒に働いて分かち合った目標を達成しましょう .
• 私達は尊重と包括を育む文化を創出し 多様な視点がリスペクトされ 全ての人がその貢献によって認識されるような前向きな職場体験を提供することに尽力しています .
• 私達と共にあなたの潜在能力を解き放つ準備はできていますか 今すぐ勝利のチームに参加しましょう .
• 職務内容.
• 人口７億人を擁する一大経済圏である東南アジアにおいて 近年日本企業の投資意欲が益々高まっております 弊社は10年前より業界に先んじて東南アジアにおける日本企業向けコンサルティングサービスを展開しており 昨今特に日本企業の東南アジア全域におけるマーケティング戦略をサポートするニーズが非常に高まっています .
• 具体的には これまで企業は消費者に対して製品を売ったらそれで終わり という状態でした それでも業績は右肩上がりで伸びていましたが今後は更に顧客の囲い込みや顧客との長期的な関係性の構築 自社の製品や商品の購買へと自然に繋がる付加価値を伴う周辺サービスやプラットフォームの開発やブランド戦略 CXの開発を推進していく段階に入ってきています .
• また 東南アジアと一口に言っても 国によって生活様式が変わり それにより消費者の購買行動やマーケットのあり方そのものが大きく変わってくるため たとえばマーケティングチャネル戦略一つとっても 複数のマーケットごとに異なる打ち手を同時進行で進めていく必要があります .
• マーケット 顧客戦略のみならず クリエイティブを含めたフロントをデジタル化することが求められます また 戦略のみ Executionのみというのではなく その両面を実現することを顧客から期待されることが非常に多いため 戦略 実行 共に深い知見と経験を有する方を 下記の3領域において積極的に採用しています .
• Customer & Marketing Technology領域.
• 具体的に では先進的で柔軟且つ合理的な企業全体のシステム構成を描き 戦略立案からSI及びチェンジマネジメントまでEnd to Endで支援するビジネスが右肩上がりの成長曲線を描いています .
• その中で カスタマーエクスペリエンス 顧客ロイヤルティ 顧客分析 をはじめとしたデジタルマーケティング領域においても 同様のニーズが高まっています .
• 当社のCustomer & Marketing Technology領域では 営業現場とそれらを支援するコンタクトセンター両方にCRMの仕組みをマルチクラウドで導入し シナジーを利かせたい といった顧客接点領域に特化した課題解決に向けて 最上流の戦略立案からSlまで一気通貫で担っております .
• そのサービスをさらに広げていくために Salesforce/CRMのバックグラウンドを持つコンサルタント採用を強化しています .
• Digital Customer領域.
• Marketing & Customer Experience領域.
• マネジャーはプロジェクトマネージャーとしてローカルとの混成チームでリーダーシップを発揮してマネージしつつ 個人としての得意分野を生かして案件 顧客開拓をサポートしていただきます .
• リーダーとしてのあなたの役割.
• 多様でハイパフォーマンスな人々やチームを 新しく意義ある開発機会を通じて育成する.
• 効果的に協力して生産的な関係やネットワークを構築する.
• 内部および外部のステークホルダーの主要な目標と優先事項を理解し その実行をリードする.
• チームを主要な目標に合わせて 明確な優先順位の設定と方向付けを行う.
• 持続可能な財務パフォーマンスにポジティブな影響を与え 成果の質を向上させるための情報に基づいた意思決定を行う.
• ステークホルダー チーム 個人に対してポジティブな影響を与え 模範を示し すべての人に成長 発展 成功の機会を平等に提供する.
• 誠実にリードし 他者を活気づけ 個々の違いを尊重し 貢献を認識し 自己信念をインスピレーションすることで強いポジティブな影響を与える.
• デロイト全体の人々から高いパフォーマンスを引き出し ステークホルダーに優れた価値と高品質の結果を提供する.
• 革新的なトレンドや競合の活動についての理解を活かし 先導的なプラクティスに沿って変革を推奨する.
• 職務内容 で記載のテーマにおけるコンサルティングファームでの実務経験.
• 提案活動を通じてプロジェクトの受注に貢献した実績.
• ネイティブレベルの日本能力かつビジネスレベル以上の英語能力 またはネイティブレベルの英語力かつビジネスレベル以上の日本語能力.
• コンサルティングファームにおける 戦略またはマーケティング領域でのコンサルティング実務経験.
• 東南アジア関連のコンサルティング経験.
• Due to volume of applications, we regret that only shortlisted candidates will be notified.
• Please note that Deloitte will never reach out to you directly via messaging platforms to offer you employment opportunities or request for money or your personal information. Kindly apply for roles that you are interested in via this official Deloitte website.
• LI-DNI.
• LI-AB.
• JCS-CM.

ประสบการณ์:

12 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Business Development, Project Management, ERP, Customer Relationship Management (CRM)

ประเภทงาน:

งานประจำ

• As a leading conglomerate, we are driving a corporate transformation towards delivering integrated "Wealth and Well-being Solutions." Our strategic focus is on building a comprehensive healthcare ecosystem under the concept of preventive health and longevity. This initiative is being rolled out through a newly emerging community business format and platform dedicated to holistic well-being. The project focuses on sustainability, curated organic/organic-friendly products, and establishing an experiential community space to empower consumers with holistic health knowledge.
• We are seeking a high-caliber professional as a Senior Manager / Associate Director to spearhead the commercial format development, operational readiness, and end-to-end business processes of our growing wellness platform. This role requires a perfect blend of strategic planning and strong execution capabilities. The successful candidate will act as a pivotal business driver to build new revenue streams, optimize operational infrastructure, and maximize strategic collaborations across our extensive retail, real estate networks, and external healthcare partners in an asset-light model.
• Commercial & Format Development: Co-develop sustainable business models, retail/community concept designs, and trade layouts for the wellness platform to ensure market competitiveness and scalable growth.
• End-to-End Business Process Design: Map out, document, and establish comprehensive business workflows spanning multiple domains, including Merchandising/Sourcing, Supply Chain/Logistics (WMS), Front-of-House Operations, Cash Management, and Finance & Accounting systems.
• System Implementation & Retail IT: Manage the blueprint design, vendor selection, and implementation of core software systems, ensuring seamless integration between ERP, Merchandising Management Systems (MMS), POS, E-commerce platforms, and CRM/Loyalty programs.
• Ecosystem Partnership & SME Relations: Drive strategic alliances with external medical/preventive labs, property developments, local SME health vendors, and organic farming groups to build a strong product assortment, cross-promotional campaigns, and community events.
• Operational Excellence & P&L Control: Oversee day-to-day operations, manage structural budgeting and P&L KPIs (margins, shrinkage, operating costs), structure regional team roles, and develop standard operating manuals.
• Master's Degree in Business Administration, International Business, Commerce, or related fields. Degrees from top-tier international institutions are highly preferred.
• Minimum of 8-12 years of solid experience in Retail Business Development, Corporate Strategy, Format Development, or Project Management. Experience managing early-stage business models is crucial.
• Proven track record in successfully designing and establishing new retail formats, commercial setups, or lifestyle/food retail platforms from conception to full operational launch.
• In-depth hands-on knowledge in designing end-to-end retail business workflows and system logic integration (ERP, MMS, POS, CRM, and WMS concepts).
• Strong business and financial acumen with extensive experience in commercial trade planning, margin mix analysis, and P&L optimization.
• Excellent interpersonal, diplomatic, and stakeholder management skills. Ability to coordinate and influence across various business units and collaborate with government or external SME organizations.
• High agility, growth mindset, and adaptability to excel in a fast-paced, highly ambiguous, and entrepreneurial environment.

ทักษะ:

CSS, Teamwork, Customer Relationship Management (CRM), Negotiation, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• วิเคราะห์ความต้องการของตลาด สภาพธุรกิจ ลูกค้าเป้าหมาย คู่แข่งขันและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เพื่อใช้กำหนดกลยุทธ์และแผนการดำเนินงาน รวมถึงการพิจารณาดำเนินการขออนุมัติเปิด / ปิด หรือเปลี่ยนแปลงสถานภาพของสาขาต่างประเทศ.
• จัดทำแผนการดำเนินงานในการนำเสนอบริการและผลิตภัณฑ์ การแสวงหาลูกค้ารายใหม่ การรักษาลูกค้ารายเดิม โดยติดต่อ เข้าพบเยี่ยมเยียน ดูแลประสานงาน และสรุปความต้องการทางธุรกิจของลูกค้า รวมถึงการพัฒนารูปแบบให้มีความหลากหลายและสามารถเข้าถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมายได้อย่างสะดวกรวดเร็ว.
• ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทั้งภายในและภายนอกสายงาน เพื่อการวางแผนและกำหนดกลยุทธ์ให้สอดคล้องกับนโยบายของธนาคาร และวัตถุประสงค์ของหน่วยงาน.
• ติดตามการนำกลยุทธ์ไปปฏิบัติ เพื่อพัฒนาให้มีประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่อง รวมทั้งการสนับสนุนสาขาให้ปฏิบัติงานตามแผนกลยุทธ์และวิเคราะห์ผลสำเร็จตามแผนกลยุทธ์.
• ให้คำปรึกษาแนะนำเบื้องต้นในการให้บริการของสาขาต่างประเทศ แก่ลูกค้าของธนาคาร หน่วยงานภายใน และหน่วยงานภายนอก.
• รวมทั้งนำเสนอข้อมูลผ่านช่องทางต่างๆ เช่น E-mail, โทรศัพท์ หรือ การติดต่อโดยตรง.
• สนับสนุนการเข้าร่วมกิจกรรมการตลาดกับหน่วยงานภายในและภายนอกธนาคาร ทั้งภาครัฐและเอกชนเพื่อประชาสัมพันธ์บริการและภาพลักษณ์สาขาต่างประเทศและรักษาความสัมพันธ์ของธนาคาร.
• เป็นตัวแทนธนาคารเข้าร่วมประชุม การสัมมนากับหน่วยงานภายนอกทั้งภาครัฐและเอกชน.
• ร่วมกำหนดแผนพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงินของสาขาต่างประเทศให้เหมาะสม / หลากหลาย ร่วมกับสาขาต่างประเทศและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อตอบสนองการบริการที่สะดวกมากขึ้นสำหรับลูกค้า.
• วางแผนการสร้างความสัมพันธ์กับธนาคารพาณิชย์ท้องถิ่น ร่วมกับสาขาต่างประเทศ เพื่อขยายธุรกิจสาขาต่างประเทศ.
• วิเคราะห์และเสนอแนะด้านการพัฒนาปรับปรุงโครงสร้างทางการเงินของสาขาต่างประเทศ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการจัดสรรสินทรัพย์และหนี้สินของสาขาต่างประเทศ.
• จัดทำรายงานเพื่อการวิเคราะห์ / ติดตาม และประเมินผล การดำเนินงานของสาขาต่างประเทศ และนำเสนอผู้บริหารตามกำหนดเวลา.
• งานกิจการสาขาต่างประเทศ.
• ติดต่อประสานงาน และให้คำปรึกษา / คำแนะนำแก่หน่วยงานที่เกี่ยวข้องทั้งภายในและภายนอกธนาคาร เพื่อสนับสนุนการปฏิบัติงานของสาขาต่างประเทศ / สำนักงานผู้แทนต่างประเทศ ให้สามารถดำเนินงานได้ตรงตามวัตถุประสงค์และเป้าหมายที่ธนาคารกำหนด.
• ดำเนินการจัดซื้อจัดจ้าง และขออนุมัติด้านทรัพย์สินและค่าใช้จ่ายทั่วไปของสาขาต่างประเทศ / สำนักงานผู้แทนต่างประเทศ รวมถึงดำเนินการขออนุมัติการเช่า / ต่อสัญญาเช่าอาคารสำนักงานและที่พักพนักงานของสาขาต่างประเทศ / สำนักงานผู้แทนต่างประเทศ.
• ดำเนินการด้านงบประมาณ และงานด้านการพนักงานของหน่วยงาน รวมถึงสาขาต่างประเทศ / สำนักงานผู้แทนต่างประเทศ พร้อมทั้งประสานงานหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในการดูแลปรับปรุงและขออนุมัติด้านงบประมาณ และด้านการพนักงานและสวัสดิการพนักงานของสาขาต่างประเทศ / สำนักงานผู้แทนต่างประเทศ ให้เหมาะสม.
• ติดตามการจัดทำหนังสือมอบอำนาจ (Power of Attorney) จากหน่วยงานที่เกี่ยวข้องให้กับผู้บริหารสาขาต่างประเทศ / สำนักงานผู้แทนต่างประเทศ.
• ติดตามการดำเนินการจัดซื้อจัดจ้างพัสดุเทคโนโลยีและสารสนเทศ.
• งานสินเชื่อและการลงทุนสาขาต่างประเทศ.
• วิเคราะห์ พิจารณาสินเชื่อ และประเมินความเสี่ยงด้านสินเชื่อ (Credit Risk) ของสินเชื่อธุรกิจและสินเชื่อบุคคลของลูกค้าสาขาต่างประเทศ.
• รวบรวมข้อมูลประกอบการขอสินเชื่อธุรกิจจากสาขาต่างประเทศและเป็นสื่อกลางในการประสานงานกับธุรกิจขนาดใหญ่ และสายงานบริหารความเสี่ยง ในกระบวนการพิจารณาอนุมัติสินเชื่อ ตลอดจนร่วมแก้ไขปัญหาอุปสรรคต่างๆ.
• ประสานงานกับสาขาต่างประเทศ และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ในการแก้ไขปัญหาที่เกิดจากการให้บริการลูกค้าสินเชื่อสาขาต่างประเทศ.
• ดูแลและติดตามการรักษาคุณภาพสินเชื่อ และการปฏิบัติตามนโยบายสินเชื่อของสาขาต่างประเทศโดยติดต่อสื่อสารกับลูกค้า ทั้งทางโทรศัพท์และออกเยี่ยมเยียนลูกค้าตามโอกาสที่เหมาะสม เพื่อให้สามารถประเมินสถานะ และสภาพการณ์แวดล้อมทางธุรกิจของลูกค้า.
• สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า โดยติดตามความเคลื่อนไหวและออกเยี่ยมเยียนลูกค้าตามโอกาสที่เหมาะสม พร้อมทั้งให้คำปรึกษาแนะนำด้านการเงิน การลงทุน การขายผลิตภัณฑ์และบริการทุกประเภท รวมทั้งเสนอแนวทางแก้ไขปัญหาให้แก่ลูกค้า โดยประสานงานกับผู้เชี่ยวชาญของหน่วยงานที่รับผิดชอบเพื่อสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าและส่งเสริมภาพลักษณ์ที่ดีต่อธนาคาร.
• เป็นศูนย์ข้อมูล Credit Information และการประสานงาน อำนวยความสะดวกให้กับลูกค้าธนาคาร รวมถึงการส่งเสริมให้สาขาต่างประเทศสามารถดำเนินธุรกิจได้ตามเป้าหมาย.
• วิเคราะห์และจัดทำ Product ด้านสินเชื่อและการลงทุนสำหรับสาขาต่างประเทศ รวมถึงจัดทำ Management Report ด้านสินเชื่อและการลงทุน.
• งาน Operational and Project Excellent Support (OPS).
• ดำเนินการนำส่งการรายงานของผู้สอบบัญชี งบการเงินและหมายเหตุประกอบของ สาขาต่างประเทศไปยัง ธปท. ตามข้อกำหนดของ ธปท. (สำเนาให้หน่วยงานกำกับ).
• ดำเนินการนำส่งรายงานความคืบหน้าโครงการทางด้าน IT ไปยังหน่วยงานกำกับทั้งในประเทศและต่างประเทศตามที่ได้รับการร้องขอจากหน่วยงานกำกับทั้งในและต่างประเทศให้จัดทำ เช่น รายงานโครงการ CSSแก่ ธปท. (สำเนาให้หน่วยงานกำกับ).
• ดูแล การเป็นศูนย์กลางในการประสานงานระหว่าง สาขาต่างประเทศ กับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องภายในสำนักงานใหญ่.ในประเด็นที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติงานของสาขาต่างประเทศ (Operation) และข้อตรวจพบ เพื่อเตรียมหาวิธีแก้ไขและติดตามการแก้ไขข้อตรวจพบ (Rectification) และการพัฒนานำระบบต่างๆของสาขาให้ถูกต้องและเป็นไปตามคำแนะนำของหน่วยงานกำกับทั้งภายในและภายนอกธนาคาร (second line and third line of defense) และสอดคล้องกับกฎเกณฑ์ท้องถิ่นและไม่ขัดต่อกฎเกณฑ์ของประเทศไทย รวมถึงรายงานข้อตรวจพบดังกล่าวต่อ คณะกรรมการที่เกี่ยวข้อง.
• ดูแล การเป็นหน่วยงานสนับสนุนและประสานงานการดำเนินโครงการด้าน IT (IT Projects) การจัดทำ Business Requirement และขออนุมัติการดำเนินการตามหลักการโครงการ ควบคุมการใช้งบประมาณ และติดตามความคืบหน้าของโครงการด้านเทคโนโลยีและสารสนเทศ.
• ส่งเสริมการใช้เทคโนโลยีใหม่ๆ เพื่อเพิ่มศักยภาพด้าน Operation ของสาขาต่างประเทศ เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับท้องถิ่น รวมถึงโครงการ IT ที่เป็นการดำเนินงานภายในงานด้านกลยุทธ์สาขาต่างประเทศ.
• ดำเนินการจัดทำ BCP และทบทวนแผน BCP ของ สาขาต่างประเทศ ทุกสาขา เพื่อให้สอดคล้องกับแนวทางบริหารความเสี่ยงของธนาคาร และนำเสนอต่อผู้บริหารสายงานอนุมัติ.
• ดำเนินการจัดทำ รวมรวม รายงานต่างๆของสาขาต่างประเทศ เพื่อส่งให้หน่วยงานภายในตามระเบียบของธนาคาร.
• ติดตาม ประสานงานกับ สาขาต่างประเทศ ในด้านการควบคุม FX Position / Head Office A/C 1 / การโอนกำไร เพื่อให้เป็นไปตามเกณฑ์ตามที่ธนาคารกำหนด.
• ขออนุมัติระเบียบที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติงานของสาขาต่างประเทศ แจ้งข้อกำหนดของธนาคารแห่งประเทศไทย และจัดทำทะเบียนหนังสือเวียนที่เกี่ยวข้องให้สาขาต่างประเทศ.
• ปฏิบัติหน้าที่อื่นใดตามที่ได้รับมอบหมาย.
• Required.
• วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป ด้านการบัญชี บริหารธุรกิจ การเงิน เศรษฐศาสตร์ การตลาด หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง.
• มีประสบการณ์ด้านการวางแผนยุทธศาสตร์ แผนธุรกิจ แผนการเงิน หรืองบประมาณ หรืองานที่เกี่ยวข้อง.
• มีความรอบรู้ในธุรกิจธนาคาร ผลิตภัณฑ์และบริการ รวมถึงมีความรู้ด้านการตลาด.
• มีความรู้และเข้าใจระบบบัญชี และงบการเงินของธนาคาร.
• มีทักษะด้านการวิเคราะห์และประมวลผลข้อมูล และการนำเสนอ.
• สามารถบริหารจัดการ วิเคราะห์และแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี.
• มีมนุษย์สัมพันธ์ที่ดี มีทักษะ และความสามารถในการสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิผล.
• ความสามารถในการใช้ภาษาอังกฤษอยู่ในระดับดี.
• Preferred.
• และประสบการณ์ที่ควรมี: -.
• Competencies.
• KTB_C001 (C): Collaboration.
• KTB_C001: Communication.
• KTB_C003 (C): Customer and Market Focus.
• KTB_C004: Decision Making and Critical Thinking.
• KTB_C005: Growth Minded.
• KTB_C006 (C): Results Orientation.
• KTB_C002: English Proficiency.
• KTB_C008 (C): Teamwork.
• KTB_C003: Emotional Resilience.
• KTB_D001: Design Thinking.
• KTB_L001: Strategic Execution.
• KTB_L008: Seamless Customer Experience Design.
• KTB_L009: Delivering Digital Solution.
• KTB_L012: Collaborative Innovation.
• KTB_L017: Results Orientation (C).
• KTB_L021: Teamwork (C).
• KTB_T020: Consulting and Advisory Skill.
• CRD_T023: Credit Assessment.
• KTB_T029: Customer Experience Management.
• KTB_T032: Data Analytic and Data Management.
• KTB_T054: HR Knowledge.
• KTB_T067: Law and Regulation for Oversea Branch.
• CRM_T076: Business Negotiation.
• KTB_T101: General Risk Management.
• KTB_T109: Strategic Planning and Execution.
• KTB_T193: Financial Analysis.
• Skills.

ทักษะ:

Customer Relationship Management (CRM), English, Malay

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Support Our Top Clients: Be the go-to person for a select group of key partners. Handle escalations and help solve their trickiest issues.
• Keep an Eye on Things: Monitor ongoing cases in our CRM and make sure nothing gets stuck. Step in early if something needs attention.
• Stay in Touch: Send regular updates to clients and check in to make sure they're happy with how things are going.
• Track Performance: Use tools like Tableau and SQL to monitor service metrics and prepare reports.
• Be Their Voice: Join client meetings, listen to their needs, and make sure their voice is heard internally.
• Work as a Team: Collaborate with ops, support, and tech teams to make service even better.
• Language Skills: Advanced level of English and Malay - you'll need to speak and write fluently.
• Ability to work with tools: Comfortable with data and tools like CRM systems and dashboards.
• Quick Learner: Ability to grasp new information quickly and focus on results.
• Multi-Tasker: Capable of juggling multiple tasks and handling stress with ease.
• Empathetic: A strong sense of empathy is essential.
• Travel Industry Experience: Experience in travel, concierge agencies, TMCs, DMCs, or tour operators is an advantage! Experience in account or service management (B2B is a plus!)Benefits.
• Remote Work: Work from the comfort of your home!.
• Salary: base payment + monthly bonus.
• Dynamic Team: Be part of a young and energetic group of specialists.
• Growth Opportunities: Tackle interesting and ambitious tasks that will elevate your professional skills.
• Learning & Development: We support your growth through seminars, trainings, and conferences.
• Perks: Take advantage of corporate discounts on hotels and other services.
• Meeting with HR: A friendly chat with our HR team.
• One minute Internet Speed Test: Just to make sure you're all set for remote work.
• Meeting with Hiring Manager: Another friendly chat.
• Interview results and offer!.
• https://emergingtravel.notion.site/recruitment-privacy-notice.
• If this sounds like the perfect fit for you, we'd love to hear from you! Apply now and let's create amazing travel experiences together!.

ประสบการณ์:

3 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Customer Relationship Management (CRM)

ประเภทงาน:

งานประจำ

• CRM Strategy Development.
• Define and execute CRM strategies to improve customer retention, repeat purchases, and overall customer lifetime value (CLV).
• Develop customer segmentation and lifecycle marketing strategies tailored to different customer groups.
• Build a CRM roadmap that supports both offline (stores) and online sales growth.
• Loyalty & Subscription Program Management.
• Manage and continuously enhance the company membership and subscription card programs.
• Design benefits, reward mechanisms, and promotional campaigns to drive loyalty and repeat visits.
• Utilize customer behavior data to implement personalization strategies and targeted offers.
• CRM System & Customer Data Management.
• Oversee the utilization and ongoing development of the company CRM system to meet business needs.
• Consolidate and manage customer data from all touchpoints (POS, app, website, and delivery platforms).
• Conduct data analysis to identify customer behavior trends, purchase patterns, and product preferences.
• Campaign Planning & Execution.
• Plan and execute CRM-driven campaigns via channels such as LINE, SMS, email, app push notifications, and other digital touchpoints.
• Develop tactical and seasonal campaigns to stimulate short-term sales and long-term engagement.
• Conduct A/B testing and performance optimization for continuous campaign improvement.
• Food Delivery Platform Partnership Strategy.
• Develop CRM-related promotional strategies in collaboration with food delivery platforms (e.g., Grab, LINE MAN, etc.).
• Work with platform partners to design attractive promotions that drive customer acquisition and incremental sales.
• Analyze platform performance and optimize promotional strategies accordingly.
• Cross-Functional & Franchise Coordination.
• Collaborate closely with Marketing, Operations, and Franchise teams to ensure CRM initiatives are effectively executed across all branches.
• Support franchise partners in understanding and utilizing CRM tools and promotions.
• Align CRM activities with in-store promotions, POS systems, and customer data collection processes.
• Performance Tracking & Optimization.
• Monitor CRM KPIs such as member growth, redemption rate, repeat purchase rate, CLV, and campaign ROI.
• Prepare analytical reports with actionable insights and improvement recommendations.
• Continuously identify new opportunities to increase customer engagement and conversion.
• Thai Nationality Only.
• Bachelors degree or higher in Marketing, Business Administration, Data Analytics, or related fields.
• 3-5 years of experience in CRM, Loyalty Programs, or Customer Data Management.
• Strong expertise in CRM systems, customer segmentation, and lifecycle marketing.
• Proven ability to execute CRM campaigns and analyze KPIs (CLV, repeat rate, ROI).
• Experience in Retail, F&B, Franchise, or Food Delivery platforms is a strong advantage.
• Group Insurance (Group health & life insurance).
• Accident Insurance.
• Annual Health Check-up.
• Provident Fund.
• Long Service Award (Service year rewards).
• Annual Salary Increment (Annual salary review).
• Annual Performance Bonus.
• Special Interest Rates for Home Loans.
• Staff Uniform (For specific positions).
• Get-well Gift Baskets (Hospitalization visit gifts).
• Financial Assistance/Compassionate Grants (e.g., weddings, funerals, etc.).
• 30% Employee Discount on BEARHOUSE products.
• Psychological Counseling Services (Mental health support).
• Travel Reimbursement (For off-site assignments).
• Domestic and International Per Diem (Travel allowance).
• สมัครงาน.
• หรือแนะนำผู้อื่น.
• แชร์.
• Facebook.
• Line.
• LinkedIn.
• X (Formerly Twitter).
• Whatsapp.
• Email.

ประสบการณ์:

5 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Business Development, Negotiation, Procurement, Automation, Customer Relationship Management (CRM)

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Develop and execute business development strategies for Jenosize's software, digital platform, and AI-powered solutions.
• Identify and prioritize target accounts across designated industries using market insights, account-based strategies, referrals, partnerships, and outbound channels.
• Build relationships with senior executives, business leaders, technology teams, and other key decision-makers within target organizations.
• Conduct discovery sessions to understand clients' business objectives, operational challenges, technology environments, and opportunities for digital or AI transformation.
• Translate client requirements into compelling solution concepts and business cases in collaboration with consulting, product, technology, and delivery teams.
• Lead the end-to-end sales cycle, including prospecting, qualification, solution presentation, proposal development, commercial negotiation, and contract closure.
• Coordinate demonstrations, workshops, proof of concepts, and solution presentations tailored to each client's requirements.
• Prepare and respond to proposals, quotations, RFPs, and other commercial documents with relevant internal stakeholders.
• Communicate the business value, expected outcomes, implementation approach, and commercial model of proposed software and AI solutions.
• Build and maintain a healthy sales pipeline while providing accurate revenue forecasts, opportunity updates, and risk assessments.
• Achieve assigned revenue, gross profit, pipeline, and new-client acquisition targets.
• Develop strategic partnerships and ecosystem opportunities that expand market reach and strengthen Jenosize's solution capabilities.
• Monitor market trends, competitor activities, emerging technologies, and enterprise adoption of software and AI to identify new business opportunities.
• Maintain accurate and timely records of client interactions, opportunities, and sales activities in the company's CRM system.
• Support, coach, or coordinate with business development team members where applicable, while sharing sales knowledge and best practices.
• Ensure a smooth handover from sales to project delivery and maintain client relationships to identify renewal, upselling, and cross-selling opportunities.
• Represent Jenosize professionally at client meetings, industry events, business forums, and networking activities.
• Bachelor's degree in Business Administration, Marketing, Information Technology, Computer Science, Engineering, or a related field.
• At least 5 years of experience in B2B business development, consultative sales, or enterprise solution sales, preferably within software, SaaS, digital transformation, or AI-related businesses.
• Proven track record of achieving sales targets and successfully closing complex, high-value B2B opportunities.
• Experience managing enterprise sales cycles involving multiple stakeholders, technical evaluation, commercial negotiation, and procurement processes.
• Strong understanding of software solutions, SaaS business models, system integration, digital platforms, data, automation, or applied AI.
• Ability to understand business and technical requirements and communicate them clearly to both executive and technical audiences.
• Strong business acumen with the ability to develop value propositions, business cases, pricing approaches, and commercial proposals.
• Excellent presentation, communication, negotiation, stakeholder management, and relationship-building skills.
• Strong analytical and problem-solving abilities with a data-driven approach to pipeline and sales management.
• Proficiency in CRM systems, sales productivity tools, presentation software, and digital collaboration platforms.
• Self-motivated, proactive, adaptable, and comfortable working in a fast-moving, cross-functional environment.
• Good command of Thai and English, both written and spoken.

ประสบการณ์:

3 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Customer Relationship Management (CRM), Power point

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Claims Reimbursement.
• Support the team in investigating and making claim assessment decisions.
• Approve claim payments in accordance with authorization limits.
• Perform claim rejection when criteria are not met.
• Request additional information or documentation when required.
• Issue memos in the system to support administrative processing.
• Submit cases for further investigation when necessary.
• Request hospital medical records to support claim review.
• Continuously monitor, review, and make decisions on pending or backlogged reimbursement cases.
• Consolidate complex cases and prepare documentation for Claim Committee and COO/CEO for decision making based on authorization guidelines.
• Hospital Assessment - OPD Cashless.
• Handle OPD cashless claims submitted by hospitals.
• Perform investigation and make claim decisions for OPD cashless cases in the system.
• Approve claim payments according to authorization levels.
• Perform rejection for fax submitted claims when applicable.
• Request additional information as needed to complete assessment.
• Issue memos in the system for administrative follow up.
• Submit cases for further investigation when necessary.
• Request hospital records and supporting documents.
• Monitor and decide on pending OPD cashless cases and backlog items.
• Manage and present complex OPD cashless cases requiring Claim Committee decisions.
• Ensure claim approvals are accurate, timely, and aligned with service-level agreements (SLAs).
• Must Have.
• Bachelor's degree in Nursing Science, Medical Technology, or related field.
• Minimum 3 years of experience as a Claims Assessor or in relevant functions within the insurance industry.
• Strong knowledge and understanding of nursing/medical concepts, insurance claim regulations, policies, and guidelines.
• Nice to Have.
• Strong attention to accuracy and detail.
• Experience in claims or CRM systems.
• Ability to prioritize claim related tasks efficiently.
• Proficiency in MS Office, especially Advanced Excel, PowerPoint, Power BI, and other data software tools.
• Familiarity with AI related tools (e.g., ChatGPT, Microsoft Copilot 365) is an advantage.
• Allianz Group is one of the most trusted insurance and asset management companies in the world. Caring for our employees, their ambitions, dreams and challenges is what makes us a unique employer. We are united by a shared commitment: to put our customers first and at the centre of everything we do. Their needs inspire our thinking and guide our actions. Together, we can build an environment where everyone feels empowered and confident to explore, grow and shape a better future - for our customers and for the world around us. At Allianz, we stand for unity: we believe that a united world is a more prosperous world, and we are dedicated to consistently advocating for equal opportunities for all. The foundation for this is our inclusive workplace, where people and performance both matter, and where integrity, fairness, inclusion and trust are at the heart of our culture. We therefore welcome applications regardless of ethnicity or cultural Internal background, age, gender, nationality, religion, social class, disability or sexual orientation, or any other characteristics protected under applicable local laws and regulations.
• Join us. Let's care for tomorrow.

ทักษะ:

Business Development, Negotiation, Microsoft Office, Power point, Customer Relationship Management (CRM)

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Bangkok, Thailand.
• Workplace: on_site.
• Department: Solarvest Solutions (Thailand) Co. Ltd.
• Lead the growth of the company's utility-scale solar farm portfolio in Thailand by developing and executing effective business development and investment strategies.
• Identify, evaluate, and secure new solar farm opportunities, including IPP/SPP projects, government tenders, private PPA opportunities, joint ventures, and strategic partnerships.
• Develop and manage strong relationships with key stakeholders, including government agencies (e.g., EGAT, ERC, BOI), utilities, landowners, investors, EPC partners, and local authorities.
• Drive the end-to-end project origination process, including site identification, feasibility assessment, commercial structuring, and bid submissions.
• Oversee and coordinate the proposal and tender submission process, ensuring full compliance with Thailand's regulatory requirements, bid criteria, and technical standards.
• Monitor and analyze Thailand's solar market trends, regulatory updates, tariff mechanisms, and competitor activities to identify new growth opportunities.
• Work closely with internal teams (engineering, finance, legal, project development, and operations) to ensure projects are commercially viable, bankable, and executable.
• Prepare and present investment proposals, financial models, business cases, and progress updates to senior management, investors, and potential partners.
• Support contract negotiations, including PPAs, JV agreements, land agreements, and development-related contracts.
• Monitor project pipeline performance and provide strategic recommendations aligned with the company's regional and corporate objectives.
• Represent the company at industry conferences, government briefings, and networking events to enhance market visibility and partnership opportunities.
• Support expansion initiatives aligned with Thailand's renewable energy transition and national energy policies.
• Proven track record in business development, project origination, or investment within utility-scale solar, renewable energy, or power infrastructure projects.
• Strong understanding of Thailand's renewable energy landscape, including regulatory frameworks, PPA structures, IPP/SPP schemes, and permitting processes.
• Experience working with or engaging government bodies, utilities, and investors in Thailand is highly preferred.
• Demonstrated ability to structure and close high-value deals, partnerships, or project investments.
• Strong commercial acumen with the ability to evaluate project feasibility, risk, and return.
• Excellent communication, negotiation, and presentation skills; ability to engage senior stakeholders effectively.
• Proven ability to work cross-functionally and manage multiple development projects concurrently.
• Strong analytical, problem-solving, and decision-making capabilities.
• Proficiency in Microsoft Office (Excel, PowerPoint) and familiarity with project tracking or CRM tools.
• Willingness to travel within Thailand and the region as required for project development.
• Passion for renewable energy and commitment to supporting sustainability and energy transition goals.
• Thai language proficiency is an advantage; working proficiency in English is required.
• Apply.
• Apply at Solarvest](https://apply.workable.com/solarvest/j/A7E76F50CA/apply).

ประสบการณ์:

7 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Customer Relationship Management (CRM), Architecture, Salesforce, Cloud Computing, Opera

ประเภทงาน:

งานประจำ

• About Banyan Group.
• Banyan Group is an independent, global hospitality company with a portfolio spanning 90+ hotels and resorts, 140+ spas, and 20+ branded residences across 22 countries and 12 brands. Our flagship experiential membership programme, with Banyan, unifies guests across the entire portfolio through milestone- and challenge-based recognition rather than a conventional points scheme.
• We are mid-way through a major transformation of our CRM, loyalty, and guest engagem ...
• The Role.
• We are building internal architecture and governance capability so that Banyan Group can own and evolve its technology platform independently - not remain dependent on any single vendor or implementation partner.
• This role sits inside our Digital & Technology team. You will serve as the internal design authority for our CRM and integration landscape: reviewing and challenging technical decisions, ensuring our architecture remains sound, scalable, and secure, and guiding both internal staff and external delivery partners.
• Working with AI as a Force Multiplier.
• We expect this role to make active, strategic use of AI tools - Claude in most regions, an equivalent in China - as a core part of how work gets done. This is not optional and not peripheral.
• Using AI to generate solution design options, integration patterns, and configuration drafts - then applying your domain judgment to validate, challenge, and improve what is produced.
• Prompting AI to write DataWeave transformations, Apex code, or MuleSoft flows as a starting point - then reviewing and refining with the expertise to know when the output is wrong.
• Accelerating documentation: architecture diagrams, decision records, integration specs, runbooks.
• Using AI to research platform capabilities, compare design options, or stress-test a proposed approach against edge cases.
• Staying ahead of what AI can and cannot do reliably - and calibrating how much to trust its output in each context.
• You do not need to be the deepest Salesforce or MuleSoft expert in every room. You need to be technically strong enough to validate what AI and external partners produce, and to intervene decisively when something is wrong.
• Architecture & Technical Design Authority.
• Own the architectural vision for Banyan Group's CRM and integration landscape - current state (Salesforce + MuleSoft) and future state.
• Lead technical design sessions with internal teams and external delivery partners; produce and maintain architecture diagrams, data flow documentation, and decision records.
• Act as design authority and gatekeeper: review and approve (or challenge) solution blueprints from external vendors before implementation proceeds.
• Define scalable data models, integration patterns, and API contracts aligned to enterprise standards and long-term platform flexibility.
• Identify technical debt, anti-patterns, and architectural shortcuts early - and recommend remediation paths.
• Integration & Data Architecture.
• Govern the integration landscape between Salesforce and hotel PMS systems (Opera Cloud, Opera On-Premise, Opera 5), booking engines, spa and F&B platforms, and third-party vendors.
• Ensure integration patterns remain consistent, auditable, and maintainable - with MuleSoft as the current hub but without assuming it is permanent.
• Define identity resolution, data quality, and deduplication standards across the guest profile ecosystem.
• Oversee data flow design for real-time and batch processing, ensuring consistency between CRM, Data Cloud, and downstream marketing and operations systems.
• Vendor Oversight & Delivery Governance.
• Independently review and challenge technical deliverables from external implementation partners - you must be capable of identifying gaps without depending on the partner to self-report.
• Establish and maintain internal runbooks for hotel onboarding, PMS integration, and platform configuration - progressively reducing Banyan's dependency on external vendors.
• Define test case standards and UAT expectations; ensure testing covers not just functional requirements but integration reliability, data integrity, and security controls.
• Participate in architecture review boards and steer discussions toward outcomes that serve Banyan's long-term interests, not vendor preferences.
• Security, Compliance & Governance.
• Collaborate with the Corporate IT and Cybersecurity team to ensure the platform meets security standards, including VAPT remediation, access controls, and data residency requirements.
• Ensure compliance with GDPR, PDPA, PIPL (for China operations), and internal data governance policies.
• Define and enforce least-privilege access models across Salesforce roles and MuleSoft credentials.
• Flag and escalate compliance risks proactively - particularly around guest PII, cross-border data flows, and AI connector usage.
• Platform Operations (Selective).
• Provide hands-on support for complex platform issues where architecture judgment is needed - not routine administration.
• Support environment management, release planning, and deployment governance in collaboration with the external delivery partner.
• Oversee data quality monitoring and coordinate remediation when integration failures or data integrity issues affect live operations.
• Hands-On Platform Evolution.
• Scope, design, and implement well-defined platform changes: retiring unused data streams, adjusting identity resolution rules, modifying integration mappings, updating Loyalty Cloud tier logic, reconfiguring Marketing Cloud journeys or suppression lists.
• Apply SDLC discipline to your own changes: sandbox-first development, review of AI-generated code or configuration, regression testing, documented deployment, and a rollback plan.
• Distinguish clearly between what you can deliver independently, what needs external delivery support, and what requires a full architecture review before any work begins.
• Produce your own test cases and verify your own changes before release - not dependent on a separate QA function for routine platform evolution.
• Use AI tools (Claude or equivalent) to generate DataWeave transformations, Apex code, Flow logic, or configuration scripts - then review and validate with the technical depth to catch errors before they reach production.
• A practical example: if Banyan decides to stop managing transactional email sends from Loyalty Cloud and to deprovision non-member records from both CRM and Data Cloud, you would scope the impact, design the change safely, execute it across Salesforce and MuleSoft, test it end-to-end, and document what changed - with AI assistance throughout, but under your own judgment and ownership.
• What We Are Looking For.
• Foundation (Required).
• A background in software engineering, enterprise integration, or data architecture - Salesforce and MuleSoft came later in your career, not first.
• 7+ years of hands-on experience in integration architecture, enterprise application architecture, or equivalent - you have built things, debugged production failures, and owned technical decisions under pressure.
• Solid understanding of integration design patterns: event-driven architecture, API-first design, pub/sub, synchronous vs asynchronous flows, idempotency, error handling at scale.
• Proficiency in at least one general-purpose programming or scripting language; comfortable reading and evaluating code across languages you did not write yourself.
• Grounded understanding of data modelling, identity resolution, and the realities of data quality at enterprise scale (duplicate records, incomplete profiles, schema migrations).
• Ability to produce clear technical documentation - architecture diagrams, data flow specs, decision records - that non-specialists can also follow.
• Salesforce & MuleSoft (Hands-On Working Knowledge Required).
• Enough depth in Salesforce (Marketing Cloud, Data Cloud, Loyalty Cloud, Service Cloud) to make real configuration and logic changes independently - not just review them.
• Able to sit down with AI assistance and evolve the platform in a controlled way: modifying data streams, adjusting flows, updating integration mappings, retiring unused components, or reconfiguring journey logic.
• Working knowledge of MuleSoft / CloudHub 2.0 - integration flows, DataWeave, connector configuration, error handling, and monitoring - sufficient to write, debug, and deploy changes with AI support.
• Understanding of Salesforce multi-tenant constraints, governor limits, and security model - enough to catch bad practices early and design safely.
• Familiarity with Salesforce APIs (REST, SOAP, Bulk, Streaming) and how they are used in large-scale PMS and third-party integrations.
• Understanding of SDLC as it applies to a configuration-heavy platform: sandbox management, change sets or CI/CD deployment, regression testing, and change documentation.
• Domain Experience (Advantageous).
• Hospitality, travel, retail, or loyalty-driven industries - particularly guest 360, membership ecosystems, or omnichannel personalisation.
• Experience with hotel PMS systems (Opera Cloud or On-Premise) - even at the integration interface level - is genuinely valuable given our current programme.
• Prior experience overseeing or governing an external implementation partner, not just working alongside one.
• Multi-jurisdiction data privacy experience - GDPR, PDPA, and ideally PIPL for China operations.
• AI Fluency (Required).
• Active, confident user of AI tools (Claude, GPT-4, or equivalent) in a technical context - not for general productivity but for architecture, code review, and design work.
• Capable of crafting effective prompts that produce useful technical output, and of recognising when AI output is incorrect, incomplete, or subtly wrong.
• Comfortable working in a context where AI tools are part of the daily workflow, not an occasional novelty.
• Awareness of AI governance considerations - what data should and should not be sent to external AI services, and how to operate responsibly in a regulated, guest-data environment.
• Who we are looking for.
• An architect by formation - someone whose foundation is software engineering, enterprise integration, or data systems - who has since mastered Salesforce and MuleSoft as tools in service of a broader craft. We are explicitly not looking for someone whose entire career has been built on the Salesforce platform.
• The immediate technology context is Salesforce and MuleSoft. But the architecture decisions made today must remain defensible if those platforms change tomorrow. For example, our E-commerce domain is making use of Kong as an API gateway for integration. We need someone who thinks in domain terms first - loyalty mechanics, integration patterns, data governance, guest identity - and platform terms second.
• What we deliberately do not require.
• Salesforce certifications - domain depth and independent judgment matter more than credential accumulation.
• Full-stack MuleSoft or Apex development capability - you will use AI to generate and iterate on implementation, with your own judgment applied to validate and own the result.
• A background that is 100% Salesforce - in fact, we actively prefer candidates who can evaluate Salesforce critically because they know alternatives.
• Experience with every integration in our current stack - curiosity and architecture first principles transfer across systems.