เงื่อนไขการค้นหา

ค้นหาโดยใช้คำหลัก

ค้นหาโดยหมวดหมู่งาน

เลือกหมวดหมู่งาน

ค้นหาโดยประเภทธุรกิจ

เลือกประเภทธุรกิจ

ค้นหาโดยช่วงเงินเดือน

ตั้งแต่
ถึง

ค้นหาโดยชื่อบริษัท

พิมพ์ชื่อบริษัท

ค้นหาโดยระดับตำแหน่งงาน

ค้นหาโดยประเภทงาน

แสดงผล 1 ตำแหน่งงาน จากทั้งหมด 1 ตำแหน่งงาน
ที่มีคำว่า Call Center Agent
Upload ResumeUpload Resume
อัพโหลดเรซูเม่ของคุณ AI ของเราจะวิเคราะห์และแนะนำตำแหน่งงานที่ดีที่สุดให้คุณ
หางาน สมัครงาน เอฟดับบลิวดี ประกันชีวิต จำกัด มหาชน 1
หางาน สมัครงาน เอฟดับบลิวดี ประกันชีวิต จำกัด มหาชน 1

ประสบการณ์:

5 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Single License, Service-Minded, Good Communication Skills, Able to work as a shift, English, Thai

ประเภทงาน:

งานประจำ

เงินเดือน:

สามารถต่อรองได้

  • Handle incoming calls, emails, live chats and other services for all enquiries and service requests from end customer, agents, business partners, etc.
  • Handle customer who has negative feedback and clarifications needed with a level of service that meet customer s expectations.
  • Support the project implementation and perform any extra job assigned.
6 วันที่ผ่านมา
ดูเพิ่มเติมkeyboard_arrow_down
ส่งแจ้งเตือนงานใหม่ล่าสุดสำหรับCall Center Agent
พนักงานรับสายโทรศัพท์ - รายละเอียดงานทั่วไปและหน้าที่
ภาพรวม:
ตัวแทนคอลเซ็นเตอร์คือผู้เชี่ยวชาญด้านการบริการลูกค้าที่ทำงานในสภาพแวดล้อมของคอลเซ็นเตอร์ พวกเขามีหน้าที่รับผิดชอบในการให้บริการลูกค้าและสนับสนุนลูกค้าทางโทรศัพท์ อีเมล หรือผ่านช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ตัวแทนคอลเซ็นเตอร์ต้องสามารถจัดการกับข้อซักถามของลูกค้า ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง และแก้ไขปัญหาของลูกค้าได้อย่างทันท่วงที

ความรับผิดชอบร่วมกัน:
• รับสายลูกค้าที่โทรเข้ามาและตอบข้อซักถามของลูกค้า
• ให้ข้อมูลที่ถูกต้องเกี่ยวกับสินค้าและบริการ
• แก้ไขข้อร้องเรียนและปัญหาของลูกค้า
• ประมวลผลคำสั่งซื้อ แบบฟอร์ม และใบสมัคร
• ระบุและยกระดับประเด็นสำคัญ
• ติดตามการโทรติดต่อลูกค้าหากจำเป็น
• จัดทำเอกสารข้อมูลลูกค้าและการโต้ตอบทั้งหมด
• แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับประสิทธิภาพของกระบวนการบริการลูกค้า
  • 1