เงื่อนไขการค้นหา

ทักษะ:

Social media

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Customer Interaction - Respond to customer inquiries via email, phone, chat, or social media promptly and professionally.
• Order Management - Assist customers with placing orders, tracking shipments, and processing returns or exchanges.
• Issue Resolution - Address and resolve customer complaints or issues, such as defective products or delivery problems, ensuring a satisfactory outcome.
• Feedback Collection - Gather customer feedback to improve products, services, and the overall customer experience.
• Knowledge Sharing - Stay updated on product knowledge and policies to provide accurate information to customers.
• System Navigation - Utilize CRM software to document, track, and manage customer interactions and profiles.
• Collaboration - Work with other departments, like logistics or operations, to ensure customer needs are met.
• Sales Support - Advise customers on product choices, promotions, and features to support sales efforts.
• Follow-up - Conduct follow-up communications to ensure that customer issues have been resolved to their satisfaction.

ประเภทงาน:

งานประจำ

• ให้คำแนะนำด้านเทคนิคแก่ลูกค้าในกลุ่มอุตสาหกรรม เกษตร เครื่องจักรหนัก และสถานีบริการน้ำมัน เกี่ยวกับการใช้น้ำมันหล่อลื่นและน้ำมันเชื้อเพลิงอย่างถูกต้อง รวมถึงการแก้ไขปัญหาทางเทคนิค (Troubleshooting).
• สนับสนุนทีมงานฝ่ายขาย (Account Manager) ในการนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการทางเทคนิค เพื่อสร้างความพึงพอใจและเพิ่มโอกาสทางธุรกิจ (Upsell / Cross-sell).
• ดำเนินการตรวจสอบและวิเคราะห์คุณภาพผลิตภัณฑ์จากการใช้งานจริง (Used Oil Analysis / Fuel Quality Check) เพื่อวินิจฉัยสาเหตุของปัญหาและเสนอแนวทางปรับปรุง.
• สนับสนุนการทดสอบภาคสนาม (Field Trial / Performance Test) เพื่อประเมินประสิทธิภาพผลิตภัณฑ์ในสภาวะการใช้งานจริง และรวบรวมข้อมูลเพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่.
• จัดทำรายงานทางเทคนิคและฐานข้อมูลลูกค้า (Technical Report / Service Record) เพื่อใช้ในการติดตามผล วิเคราะห์แนวโน้มปัญหา และสร้างแนวทางการพัฒนาในอนาคต.
• ประสานงานกับหน่วยงานวิจัยและพัฒนาผลิตภัณฑ์ (R&D) เพื่อปรับปรุงคุณภาพผลิตภัณฑ์และบริการให้ตรงกับความต้องการของตลาด.
• ให้การฝึกอบรมและถ่ายทอดความรู้ทางเทคนิคแก่ฝ่ายขาย คู่ค้า และลูกค้า เพื่อเพิ่มศักยภาพในการใช้งานผลิตภัณฑ์อย่างมีประสิทธิภาพ.
• เข้าร่วมและสนับสนุนกิจกรรมทางเทคโนโลยี เช่น การประชุมสัมมนาอุตสาหกรรม (Technology Conference / Sector Seminar) และเป็นตัวแทนบริษัทในเวทีภายนอก.
• วิเคราะห์และเสนอแนวทางในการเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน ลดต้นทุน และเพิ่มความคุ้มค่าทางเศรษฐศาสตร์ของโครงการที่ได้รับมอบหมาย.
• ควบคุมและติดตามการดำเนินงานให้เป็นไปตามมาตรฐานระบบบริหารคุณภาพ ISO9001, ISO14001 และ IATF16949.
• ปฏิบัติงานด้วยความปลอดภัยสูงสุด และส่งเสริมวัฒนธรรมความปลอดภัยในการทำงานทั้งภายในและภายนอกองค์กร.
• ปริญญาตรี ปริญญาโท สาขาวิศวกรรมศาสตร์ วิทยาศาสตร์ เครื่องกล เคมี ปิโตรเลียม หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง.
• มีความรู้และความเข้าใจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์น้ำมันหล่อลื่นและน้ำมันเชื้อเพลิง รวมถึงกระบวนการใช้งานในภาคอุตสาหกรรมและเครื่องจักรกล.
• มีทักษะในการวิเคราะห์ปัญหาทางเทคนิค การทดสอบผลิตภัณฑ์ และการตีความผลการทดสอบอย่างเป็นระบบ.
• มีทักษะการสื่อสาร การประสานงาน และการนำเสนอ สามารถถ่ายทอดข้อมูลทางเทคนิคให้ผู้เกี่ยวข้องเข้าใจได้ชัดเจน.
• มีความรู้พื้นฐานด้านกฎหมายและมาตรฐานที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์น้ำมันเชื้อเพลิงและน้ำมันหล่อลื่น.
• มีความสามารถในการบริหารโครงการ และทำงานร่วมกับหน่วยงานภายในและภายนอกองค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ.
• สามารถใช้ภาษาอังกฤษในการสื่อสารและจัดทำรายงานทางเทคนิคได้ดี.
• มีความเข้าใจในหลักความปลอดภัยในการทำงาน และสามารถปฏิบัติงานภาคสนามได้.
• สามารถเดินทางไปปฏิบัติงานต่างจังหวัดได้.

ทักษะ:

Accounting, Oracle, Financial Reporting

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Centralize P2P accounting SSC team who are responsible for handling mass transactional accounting activities related to Account Payable (AP), Account Receivable (AR), Fixed Assets (FA), etc. across Krungsri Group.
• Prepare appropriate environments both related processes and authority requirements to ensure that we provide SSC services to each subsidiary with strong controllership as well as compliance with related regulatory requirements i.e. power of attorney, user authorization to access system, related party transactions, etc.
• Ensure that Accounting SSC team provide excellence services with accuracy, completeness and timely according to their related policies and procedures to minimize any impact or/and potential exposure to subsidiaries.
• Ensure accounting entries related to P2P accounting activities completely generated by Oracle P2P and be reconciled with Oracle P2P GL on timely basis.
• Work closely and coordinate with accounting team of subsidiaries to ensure that Accounting SSC perform, complete, deliver and support business units promptly per their requirements needed.
• Leverage Oracle Finance System and related Finance system platform to optimize related processes continuously for productivity improvement as well as controllership.
• Perform ad hoc assignment.
• Review SSC activities related to Account Payable (AP), Account Receivable (AR), Fixed Assets (FA), etc. across Krungsri Group.
• Bachelor s or Master s degree in Accounting, Finance & Banking, Business Administration, Economics, or any related field.
• Minimum 2 years of experience in accounting or finance, preferably in a shared services or corporate environment. Experience in accounts payable, receivables, general ledger, and financial reporting is required.
• Banking business.
• Accounting position of other businesses e.g. Asset Management, Auto Business, Securities etc.
• Good knowledge of banking services and interested in financial services and technology environments.
• Talent Acquisition Department Bank of Ayudhya Public Company Limited.
• 1222 Rama III Rd., Bangpongpang, Yannawa, Bangkok 10120.
• Applicants can read the Personal Data Protection Announcement of the Bank's Human Resources Function by typing the link from the image that stated below.
• (https://krungsri.com/b/privacynoticeen).
• Remark: The bank needs to and will have a process for verifying personal information related to the criminal history of applicants before they are considered for employment with the bank.
• Only shortlisted candidates will be contacted"
• FB: Krungsri Career.
• LinkedIn: Krungsri.
• LINE: Krungsri Career.