- No elements found. Consider changing the search query.
ทักษะ:
Risk Management, Compliance, Project Management, English
ประเภทงาน:
งานประจำ
เงินเดือน:
สามารถต่อรองได้
- Being a Business Partner to manage end to end Supply Chain with various stakeholders such as Commercials, Demand Hub, Supply Hub, Logistics Control Center, Import Control Tower, Customs Broker and Distributor to ensure stock availability and supply continuity to serve customers and patients in Thailand.
- Management of Customer Service, order processing, on-time-in-full delivery through distributor.
- Management of warehouse and distribution through distributor.
- Management of Inventory/ SLOB, write off and provisions.
- Management of inbound shipments, customs clearance and importation process through Import Control Tower and Customs Broker.
- Management of new product launch, pack change and local repacking.
- Management of P&L and savings.
- Oversight Third Party Logistics Services Providers and performance management.
- Risk management.
- Management of safety, quality, and compliance.
- Work with cross functions in Local, Regional, and external parties to deliver performance and services.
- Project Management.
- Continuous improvement i.e. portfolio/inventory optimization, cost efficiency, waste reduction, digitalization, automation and Gen AI..
- Why You?.
- This role is based on-site in Thailand with a hybrid working arrangement available after probation, subject to business needs. You will join a supportive team that values learning and personal development. You will have clear chances to grow into broader supply chain, operations or commercial roles.
- Basic Qualification.
- Minimum Bachelor s Degree in related field of study.
- 8 years and above experiences in Supply Chain Management roles.
- Experienced / excellent knowledge in end to end Supply Chain Management (i.e. demand forecasting, supply planning, logistics and import, warehouse & distribution, customer services etc.).
- Experienced in managing and oversight Third Party Logistics Providers and Performance Management.
- Excellent communication in English.
- Excellent interpersonal skills.
- Strong data literacy and analytics.
- Strategic thinking.
- Problem solving, exception management.
- Stakeholder and people management.
- Continuous improvement mindset.
- Transformation with digitalization, process automation, robotics and Gen AI.
- Preferred Qualification
- If you have the following characteristics, it would be a plusExperience working in the healthcare, pharmaceutical, or fast-moving consumer goods sectors.
- Knowledge of warehouse management systems and transport management systems.
- Experience with continuous improvement methods such as Lean or Six Sigma.
- Formal supply chain or logistics certification.
- Familiarity with import/export regulations and customs processes in Thailand.
- Track record of delivering projects that improved service levels or reduced costs.
- What success looks likeHigh on-time-in-full delivery rates and low order error rates.
- Positive customer feedback and strong internal stakeholder relationships.
- A motivated, well-trained customer service team achieving clear KPIs.
- Reduced logistics costs through improved processes and partner management.
- How to apply
- If this role speaks to you, please submit your CV and a short cover letter explaining how your experience matches the role. We are excited to hear how you can contribute to our mission and grow with us.
- Why GSK?.
- Uniting science, technology and talent to get ahead of disease together.
- GSK is a global biopharma company with a purpose to unite science, technology and talent to get ahead of disease together. We aim to positively impact the health of 2.5 billion people by the end of the decade, as a successful, growing company where people can thrive. We get ahead of disease by preventing and treating it with innovation in specialty medicines and vaccines. We focus on four therapeutic areas: respiratory, immunology and inflammation; oncology; HIV; and infectious diseases - to impact health at scale.
- People and patients around the world count on the medicines and vaccines we make, so we re committed to creating an environment where our people can thrive and focus on what matters most. Our culture of being ambitious for patients, accountable for impact and doing the right thing is the foundation for how, together, we deliver for patients, shareholders and our people.
- We are committed to creating an inclusive workplace and providing equal opportunities for all applicants. We embrace an agile working culture across our roles, so if flexibility is important to you please discuss opportunities with our hiring team. If you need any adjustments to the recruitment process to help you demonstrate your strengths and capabilities, contact [email protected]. Please note this email is for adjustment requests only; for other enquiries please use our standard contact channels.
- Important notice to Employment businesses/ Agencies.
- GSK does not accept referrals from employment businesses and/or employment agencies in respect of the vacancies posted on this site. All employment businesses/agencies are required to contact GSK's commercial and general procurement/human resources department to obtain prior written authorization before referring any candidates to GSK. The obtaining of prior written authorization is a condition precedent to any agreement (verbal or written) between the employment business/ agency and GSK. In the absence of such written authorization being obtained any actions undertaken by the employment business/agency shall be deemed to have been performed without the consent or contractual agreement of GSK. GSK shall therefore not be liable for any fees arising from such actions or any fees arising from any referrals by employment businesses/agencies in respect of the vacancies posted on this site.
ประสบการณ์:
ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทำงาน
ทักษะ:
English
ประเภทงาน:
งานประจำ
เงินเดือน:
฿20,000 - ฿28,000, สามารถต่อรองได้, มีค่าคอมมิชชั่น
- ดูแลและประสานงานกับลูกค้าในการรับ Booking ทั้งขาเข้าและขาออก สําหรับการขนส่งทางเรือ ทางอากาศ และทางบก
- ประสานงานกับฝ่ายปฏิบัติการ ฝ่ายขาย ชิปปิ้ง คลังสินค้า รถ รวมถึงหน่วยงานภายนอก เช่น สายเรือ สายการบิน
- ติดตามและอัปเดตสถานะของแต่ละ Shipment ตังแต่เริ่มต้นจนถึงส่งมอบปลายทาง โดยตรวจสอบข้อมูลจากสายเรือ สายการบิน ชิปปิ้ง และรถ
- พร้อมอัปเดตข้อมูลลงในระบบอย่างถูกต้องและตรงเวลา เพื่อให้ลูกค้าสามารถติดตามงานได้อย่างแม่นยําและทันเหตุการณ์
- และแจ้งความคืบหน้าให้ลูกค้าทราบอย่างต่อเนื่อง เช่น ETD, ETA, สถานะผ่านพิธีการศุลกากร, ส่งรูปภาพสินค้า เป็นต้น
- จัดเตรียมเอกสารที่เกี่ยวข้อง เช่น ใบจองเรือ (Booking confirmation), ใบตราส่ง (B/L), Commercial Invoice, Packing List
- และประสานกับลูกค้าให้ครบถ้วนตามกําหนดเวลา
- รับเรื่องร้องเรียน และแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า โดยประสานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้องเพื่อหาทางออกอย่างมีประสิทธิภาพ
- จัดทํารายงานและบันทึกข้อมูล เช่น รายงานสรุปงาน สถิติการให้บริการ หรือข้อผิดพลาดต่าง ๆ เพื่อใช้ในการวางแผนและปรับปรุงบริการ
- สนับสนุนการทํางานของฝ่ายขาย เช่นการช่วยขอราคาและพัฒนาความสัมพันธ์กับลูกค้าเพื่อให้เกิดความพึงพอใจและความต่อเนื่องในการใช้บริการ
- แก้ไขข้อมูลเอกสารต่างๆ ทําจดหมายให้สายเรือ หรือ Agent, Co-load
- จัดชุดเอกสารแลกรับดีโอ ไปจนถึงวางบิลผ่านอีเมล์และจัดชุดวางบิลให้แมส.
- สามารถสื่อสารและประสานงานได้ดี มีมนุษยสัมพันธ์ดี และสามารถทํางานภายใต้ความกดดันได้
- สามารถใช้งานโปรแกรม Microsoft Office (Excel, Word, Outlook) ได้ดี
- สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษในระดับพอสื่อสารได้ (หากสามารถสื่อสารกับชาวต่างชาติได้จะพิจารณาเป็นพิเศษ).
- ลักษณะงานที่ต้องการ
- มีความละเอียดรอบคอบ เนื่องจากเกี่ยวข้องกับเอกสารและข้อมูลสําคัญ
- สามารถทํางานหลายอย่างพร้อมกันได้ดี (Multitasking)
- มีจิตใจในการให้บริการ และแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
- สามารถทํางานเป็นทีม และมีทัศนคติที่ดีในการทํางานร่วมกับผู้อื่น.
- เงินเดือนตามความสามารถและประสบการณ์
- Incentive / โบนัสตามผลงาน (หลังผ่านช่วงทดลองงาน)
- วันลาพักร้อนประจำปี
- 7 วัน หลังผ่านช่วงทดลองงาน
- 10 วัน ตั้งแต่ปีที่ 2 เป็นต้นไป
- ประกันสังคม
- ประกันสุขภาพ
- ของขวัญวันเกิดพนักงาน (เลือกได้ระหว่าง วันหยุดวันเกิด หรือ โบนัสวันเกิด)
- ปรับเงินเดือนประจำปีตามผลงานและความรับผิดชอบ
- บรรยากาศการทำงานแบบทีมเล็ก คล่องตัว และเป็นกันเอง
- โอกาสเติบโตไปพร้อมกับบริษัท
- งบสนับสนุนการเรียนรู้และพัฒนาทักษะในการทำงาน
- ขนม เครื่องดื่ม และมุมพักผ่อนสำหรับพนักงาน
- วันหยุดตามประเพณีประจำปีของบริษัท
- การช่วยเหลือและยืดหยุ่นในกรณีฉุกเฉินหรือเรื่องสำคัญของครอบครัว
- งบสนับสนุนสำหรับการพักผ่อน / ท่องเที่ยวประจำปี (หลังผ่านทดลองงาน).
ประสบการณ์:
3 ปีขึ้นไป
ทักษะ:
English, Thai
ประเภทงาน:
งานประจำ
เงินเดือน:
฿20,000 - ฿40,000, สามารถต่อรองได้
- Coordinate with Sales, Business Development, and Key Account teams to execute shipment instructions in accordance with SOPs.
- Manage both import and export shipments, including booking, documentation, and cargo movement.
- Collaborate with customers, carriers, suppliers, vendors, and related departments for import/ export processes.
- Arrange cargo pickup (export) and delivery (import), including monitoring shipment schedules and status updates.
- Prepare and handle all relevant shipping documents such as invoices, packing lists, AWB/BL, permits, and customs-related documentation.
- Track shipments and proactively update customers on cargo status, delays, or issues.
- Coordinate customs clearance processes and ensure compliance with local regulations (for import shipments).
- Create and maintain accurate job files, system entries, and reports.
- Verify and process billing, including debit/credit notes from overseas agents and invoicing to customers and vendors.
- Investigate and resolve customer inquiries, discrepancies, and operational issues in a timely manner.
- Ensure accuracy, quality, and compliance with company standards and KPIs.
- Perform additional duties as assigned by the Manager.
- Good understanding of import/export operations in freight forwarding/logistics.
- Excellent written and verbal English communication skills, with the ability to interact professionally with customers and internal stakeholders.
- Detail-oriented, organized, and able to multitask in a fast-paced environment.
- Ability to work under pressure and meet tight deadlines.
- Proficient in Microsoft Office applications (Word, Excel, PowerPoint).
- Problem-solving mindset with a proactive approach.
- Start immediately or within short notice period is preferred.
- Diploma or Bachelor s degree in Logistics/ Shipping/Airline/ Freight Forwarding or a related field.
- Minimum of 3-5 years of experience or specialization in Freight Forwarding or a related logistics industry.
ประสบการณ์:
ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทำงาน
ทักษะ:
Digital Marketing, Market Research, English, Thai
ประเภทงาน:
งานประจำ
เงินเดือน:
฿30,000 , สามารถต่อรองได้
- Assist the MD, client service manager and team in providing support.
- Drafts basic public relations and social media materials, including news releases, posts, media alerts, fact sheets, and other materials as directed.
- Create and edit content for in-house or client brand(s) in multiple formats such as video, text, and graphics.
- Market research to support client's project and business.
- Carries out special and media event planning activities and arrangements as outlined by the supervisor.
- Assists with the development and updating of media lists and other databases, including client, marketing, prospect, and administrative databases. Other tasks include database creation, data entry, and update additions and corrections.
- Assists with the management of outside vendors to successfully complete outside work, including, but not limited to, the printing materials, renting of audio/visual equipment, photography, graphic arts services, or supplying needed products.
- Assists with administrative duties.
- Support the projects being carried out by the company and team.
- Attends weekly meetings with the team to update projects and participates in brainstorming sessions.
- Performs other activities as assigned by the executive or by team supervisor as part of project or task(s) collaboration.
- Background in Marketing, Communications, PR, and/or Digital media is plus.
- Solution-oriented.
- Proficient on the computer.
- Positive attitude, Reliable, & Flexible.
- Bilingual in English and Thai.
- Willing and open to learning.
ประสบการณ์:
2 ปีขึ้นไป
ทักษะ:
Electrical Engineering, English
ประเภทงาน:
งานประจำ
เงินเดือน:
฿17,000 - ฿22,000, สามารถต่อรองได้
- Install and commission automated packaging machines at customer sites.
- Test machine functionality and performance after installation.
- Diagnose and troubleshoot electrical and mechanical issues.
- Provide after-sales technical support and on-site service.
- Perform preventive and corrective machine maintenance.
- Handle machine assembly, adjustment, and mechanical servicing.
- Prepare service reports and technical documentation.
- Travel internationally as required for customer support and installations.
ประสบการณ์:
ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทำงาน
ทักษะ:
English, Thai
ประเภทงาน:
งานประจำ
เงินเดือน:
฿20,000 - ฿25,000, สามารถต่อรองได้
- Organize and manage events outdoors.
- Prepare equipment and ensure all necessary materials are available.
- Act as a game master and facilitate event activities.
- Handle service providers and coordinate logistics.
- Take care of partners and maintain good relationships.
- Develop and manage partnerships with vendors and event organizers.
- Animate events with an engaging and lively voice; must be comfortable acting as an MC or speaker in English and Thai.
- Manage teams and coordinate event staff effectively.
- Ensure smooth execution of all customer interactions.
- Working Tuesday till Sunday 9:30 - 18:00 ( Six Days).
- Hands-on experience in planning, organising, and executing events, particularly corporate and team-building events.
- Ability to manage multiple events simultaneously while maintaining high-quality standards.
- Experience in managing event logistics, coordinating with suppliers, and overseeing event execution.
- Working or having worked in a Destination Management Company (DMC), Travel Agency, or MICE (Meetings, Incentives, Conferences, and Exhibitions) Agency is highly preferred.
- Knowledge of the travel and event industry, including familiarity with clients expectations and needs.
- Experience working with corporate clients in the MICE sector and understanding the dynamics of event management for businesses.
- Proficient in both English and Thai, must be a Thai National.
- Strong organizational and customer service skills.
- Team player.
- Comfortable coordinating bookings with service providers and performers.
- Flexible and responsive to messages outside of office hours.
- Ability to ride a scooter is a plus.
- Company phone provided.
- 500 Baht per events organizing.
- Travel and event expenses covered.
- Competitive salary and opportunities for growth within the company.
- Free team lunch every Sunday.
- Website TB: https://teambuildingbkk.com/.
- Website BKK French Touch: https://bkkfrenchtouch.com/party-planner-in-thailand/.
- Website CSR: https://bangkokcsrteambuilding.com/.
- Website Amazing Adventure: https://www.amazingadventurebangkok.com/.
- BKK French Touch Co., Ltd.
- 39/4 Soi Atthakrawi 1, Sukhumvit 26 Road,.
- Khlong Tan, Khlong Toei, Bangkok 10110.
- Location: https://share.google/EFPeBtV9ssfZ90d9B.
ประสบการณ์:
7 ปีขึ้นไป
ทักษะ:
Business Development, Problem Solving, Quantitative Analysis, English
ประเภทงาน:
งานประจำ
เงินเดือน:
สามารถต่อรองได้
- Bachelor s degree or equivalent diploma.
- Dynamic leader with experience and passion for managing large and diverse teams across multiple workflows in a fast-paced environment, able to deal with rapid change and ambiguity.
- Minimum 2+ years' of people management experience as a Sr Manager in Fraud and Risk Operations in Payment System that includes Fraud chargebacks, Customer Complaints and Escalations too.
- Strategic thinker with strong analytical and problem-solving skills.
- 10+ years of experience in operations, preferably in BPO/ITES industry.
- 7+ years of people management experience, including managing managers, and a strong desire to develop team members.
- Empathy for the Social community platform users and passion to create an exceptional user experience and provide outstanding support.
- Excited to be part of a global operations teams, design effective business operations, tackle complex problems, and develop individual team members.
- Adaptable and energized by a fast-paced environment; Significant experience in a complex fast paced environment.
- Excellent written and verbal communication skills.
- Having high cultural awareness of political and social situations is a plus!.
- Proficiency in English and Thai is highly preferred (depends on the market assignment).
- Build a positive relation with Client in order to create new business opportunities.
- Identify potential risks and opportunities of improvement in the process and suggest solutions.
- Responsibilities:Manage the overall performance and governance of the Statements of Work (together with Vendor Account Management / Business Development). Manage the day-to-day operations in accordance with requirements and SLAs set out in SOW. Prompt identification and resolution of Service delivery issues including implementation of preventative measures. Transition management during set up phase or expansion phases.
- Establish the Vendor infrastructure necessary to perform the Services, including all technology, financial, human resources, security, facilities and communication resources. Install all Service delivery processes and Service Level reporting mechanisms.
- Provide exceptional people management, mentorship and career development to members of the team, including Managers, TLs, and Agents, achieve low attrition levels and high employee engagement. Flag and escalate business risks timely to the Client and Stake holders.
- Lead the group of Managers and drive process deliveries and process excellence through consistent monitoring and critical inputs.
- Ability to Deep Dive on customer complaints and appeal cases received from business line including user appeal document, user analysis and trend analysis.
- Ability to Deep Dive on completed transactions that being flagged with high-risk flag for post manual review to evaluate if is a potential fraud, and instantly share fraud trend to fraud strategy team. Strictly following chargeback operation standard SOP and requirement to handle representment case.
- Ability to guide the team on completing the chargeback cases within SLA/Pre-set time given, ensuring all the representment documents are gathered correctly and match the case with chargeback reason.
- Provide mentorship, guidance and career development to direct reportees and members of their team. Lead a high-performing team through an exciting transition to build problem solving, critical thinking, analytical and technical capabilities which will enable the department to develop deeper, more scalable solutions.
- Establish team goals and work with direct reports on strategies for executing, measuring progress and sharing results. Deliver projects involving quantitative analysis, industry research, and strategy development, working directly with global cross-functional teams to problem solve analytical approaches and develop solutions.
- Identify actionable insights, suggest recommendations, and influence team strategy through effective communication.
- Protect Clients ecosystem, prevent fraudulent activity, enforce our TOS and policies, ensuring compliance across a global user base of millions.
- Drive Managers and Operations teams to deliver value adds, continuous improvements, and productivity/quality gains.
- Streategize and execute Client/Leadership directions and decisions following the change management process.
- Mantain an effective Client relationship with proactive communication followed by POA and closed loop.
ประสบการณ์:
2 ปีขึ้นไป
ทักษะ:
Able to work as a shift, Good Communication Skills, English
ประเภทงาน:
งานประจำ
เงินเดือน:
฿25,000+ , สามารถต่อรองได้, มีค่าคอมมิชชั่น
- Strong leadership and team management skills with the ability to inspire and guide staff.
- Proven experience in hospitality, customer service, or restaurant management.
- Solid understanding of restaurant operations, including scheduling and supply management.
- Excellent communication and interpersonal skills.
- Strong problem-solving and decision-making abilities.
- Basic financial and administrative knowledge (inventory, cost control, budgeting).
- High attention to detail and commitment to premium service standards.
- Basic knowledge of fine dining service, including food service etiquette, cocktails, and wine.
- Ability to recommend food & beverage pairings to enhance guest experience.
- Flexible to work evenings, weekends, and public holidays.
- Fluency in English (additional languages are a plus, especially Chinese).
ประสบการณ์:
ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทำงาน
ประเภทงาน:
งานประจำ
เงินเดือน:
฿25,000 - ฿35,000
- Embody, transmit and live the Purpose, Values, and Human Fundamentals within the collective the 8 human fundamentals within the team.
- Recruit, onboard and ensure the training of complementary talents without compromising on our essential criteria.
- Contribute to an ambitious store project with my ecosystem to federate my teams.
- Guarantee a safe and healthy work environment and create the conditions that allow for taking care of me, colleagues and customers.
- Lead and implement our management scheme to foster responsibility and autonomy in service of both collective and individual value creations.
- Ensure compliance with legal and contractual obligations and the company's code of conduct.
- Decide with store director on my team compensation in alignment with internal policy.
- Responsibility 2: Build and manage my commercial policy on my priority sports as an intrapreneur.
- Analyze customer / user data to optimize their market knowledge and set a quantified ambition.
- Select the best product and service offer link to omnichannel and circularity strategies.
- Implement the digital in and outstore customer experience.
- Build my mass plan on my sports according to Decathlon's merchandising guidelines and seasonality.
- Mobilize my sport communities through my communications and events.
- Build my team to have the best sports people at the right place, at the right moment.
- Responsibility 3: Manage the best in class omnichannel customer experience.
- Embody and manage the best in class customer relationship through my posture.
- Implement the fundamentals of selling, layout, and truck to peg on the field.
- Manage the loyalty program in order to optimize the customer data.
- Implement action plans thanks to customer feedback.
- Implement my department to help the customer find their product autonomously and quickly.
- Impulse an offensive commercial dynamism.
- Responsibility 4: Manage my In-store performance trajectory (People / Planet / Business).
- Build an ambitious annual business trajectory and define a team trajectory.
- Analyze my performances and manage the reliability of the forecasts.
- Formalize the gaps between realized performance and forecast performance.
- Schedule the good hours at the right time.
- Manage and formalize action plans on my People / Planet / Business levers and my PNL.
- Ensure the in-store stock accuracy and availability while optimising stock lifetime.
- Responsibility 5: Guarantee daily safety and organization of the store (Duty management).
- Ensure safety of people and security of goods on a daily basis.
- Guarantee my knowledge of all technical systems and equipment within the store.
- Take in charge the daily business and service activity.
- People & Culture Leadership.
- Lead and manage a team with care, fairness, and accountability.
- Recruit and grow team members based on their potential and role fit.
- Apply company values in daily decisions and people development.
- Commercial & Market Knowledge.
- Understand and apply store commercial policy based on sport or product category.
- Adjust local store offer to fit market needs and customer expectations.
- Organize and manage store layout to improve customer experience and sales.
- Operational Excellence.
- Oversee daily store operations and act as Duty Manager when needed.
- Maintain a safe and secure store environment.
- Handle customer relationships and feedback professionally.
- Performance & Sustainability Management.
- Monitor and drive department sales based on clear goals.
- Plan and manage working hours to match business activity.
- Manage stock levels efficiently and integrate sustainability into daily actions.
- What Makes You a Great Fit.
- Goal-oriented mindset with clear planning and follow-up.
- Strong collaboration and teamwork across different roles and functions.
- Well-organized and able to manage time and priorities effectively.
- Open to change and adaptable in a fast-moving retail environment.
- Eager to learn and grow continuously.
- Able to stay objective and make fair decisions.
- Confident in giving and receiving feedback to help others improve.
- Emotionally intelligent and able to build strong, respectful relationships.
- Decathlonian Benefits.
- Be a shareholder, with an exclusive annual option to invest in Decathlon s Shares.
- Provident fund.
- Competitive salary.
- Group insurance includes life, health, and dental insurance.
- Performance bonus.
- Employee discount.
- A learning environment where you can dive deep and make an impact.
- Wide range of career opportunities locally and globally.
ประสบการณ์:
ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทำงาน
ประเภทงาน:
งานประจำ
เงินเดือน:
฿28,000 - ฿30,000
- Manage shift ensuring highest quality level of food, beverage, service and restaurant atmosphere.
- Maintain high standards of restaurant operations and safety in adherence to company policies and procedures.
- Maintain up-to-date knowledge of menu items/recipes, wines, beers.
- Work with Restaurant Manager to develop an action plan to obtain the restaurant objectives.
- Help to maintain budgeted Sales, Labor and controllable costs.
- To prepare and oversee duty rosters -Responsible for ordering.
- Ensure adequate staffing levels are maintained in the outlet.
- Monitor and report all inventory in the restaurant, including food, beverage and company assets.
- Carry out any other reasonable duties as per reporting manager and Group Operations Manager.
ประสบการณ์:
7 ปีขึ้นไป
ทักษะ:
Business Development, Problem Solving, Quantitative Analysis, English
ประเภทงาน:
งานประจำ
เงินเดือน:
สามารถต่อรองได้
- Bachelor s degree or equivalent diploma.
- Dynamic leader with experience and passion for managing large and diverse teams across multiple workflows in a fast-paced environment, able to deal with rapid change and ambiguity.
- Minimum 2+ years' of people management experience as a Sr Manager in Fraud and Risk Operations in Payment System that includes Fraud chargebacks, Customer Complaints and Escalations too.
- Strategic thinker with strong analytical and problem-solving skills.
- 10+ years of experience in operations, preferably in BPO/ITES industry.
- 7+ years of people management experience, including managing managers, and a strong desire to develop team members.
- Empathy for the Social community platform users and passion to create an exceptional user experience and provide outstanding support.
- Excited to be part of a global operations teams, design effective business operations, tackle complex problems, and develop individual team members.
- Adaptable and energized by a fast-paced environment; Significant experience in a complex fast paced environment.
- Excellent written and verbal communication skills.
- Having high cultural awareness of political and social situations is a plus!.
- Proficiency in English.
- Build a positive relation with Client in order to create new business opportunities.
- Identify potential risks and opportunities of improvement in the process and suggest solutions.
- Responsibilities:Manage the overall performance and governance of the Statements of Work (together with Vendor Account Management / Business Development). Manage the day-to-day operations in accordance with requirements and SLAs set out in SOW. Prompt identification and resolution of Service delivery issues including implementation of preventative measures. Transition management during set up phase or expansion phases.
- Establish the Vendor infrastructure necessary to perform the Services, including all technology, financial, human resources, security, facilities and communication resources. Install all Service delivery processes and Service Level reporting mechanisms.
- Provide exceptional people management, mentorship and career development to members of the team, including Managers, TLs, and Agents, achieve low attrition levels and high employee engagement. Flag and escalate business risks timely to the Client and Stake holders.
- Lead the group of Managers and drive process deliveries and process excellence through consistent monitoring and critical inputs.
- Ability to Deep Dive on customer complaints and appeal cases received from business line including user appeal document, user analysis and trend analysis.
- Ability to Deep Dive on completed transactions that being flagged with high-risk flag for post manual review to evaluate if is a potential fraud, and instantly share fraud trend to fraud strategy team. Strictly following chargeback operation standard SOP and requirement to handle representment case.
- Ability to guide the team on completing the chargeback cases within SLA/Pre-set time given, ensuring all the representment documents are gathered correctly and match the case with chargeback reason.
- Provide mentorship, guidance and career development to direct reportees and members of their team. Lead a high-performing team through an exciting transition to build problem solving, critical thinking, analytical and technical capabilities which will enable the department to develop deeper, more scalable solutions.
- Establish team goals and work with direct reports on strategies for executing, measuring progress and sharing results. Deliver projects involving quantitative analysis, industry research, and strategy development, working directly with global cross-functional teams to problem solve analytical approaches and develop solutions.
- Identify actionable insights, suggest recommendations, and influence team strategy through effective communication.
- Protect Clients ecosystem, prevent fraudulent activity, enforce our TOS and policies, ensuring compliance across a global user base of millions.
- Drive Managers and Operations teams to deliver value adds, continuous improvements, and productivity/quality gains.
- Streategize and execute Client/Leadership directions and decisions following the change management process.
- Mantain an effective Client relationship with proactive communication followed by POA and closed loop.
ประเภทงาน:
งานประจำ
เงินเดือน:
สามารถต่อรองได้
- Job Number26048619
- LocationBangkok Marriott Marquis Queen s Park, 199 Sukhumvit Soi 22, Bangkok, Bangkok, Thailand, 10110
- ScheduleFull Time
- Located Remotely?N
- Position Type Non-Management
- POSITION SUMMARY.
- Our jobs aren t just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we want to build and experience that is memorable and unique. Our Guest Experience Experts take the initiative to deliver a wide range of services that guide guests through their entire stay. They are empowered to move about their space and do what needs to be done. Whether processing operational needs, addressing guest requests, completing reports, or sharing the highlights of the local area, the Guest Experience Expert makes transactions feel like part of the experience.
- No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success - creating a safe work place, following company policies and procedures, maintaining confidentiality, protecting company assets, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional. Guest Experience Experts will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time) and taking a hands-on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance). Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for Guest Experience Experts - to get it right for our guests and our business each and every time.
- PREFERRED QUALIFICATIONS.
- Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.
- Related Work Experience: No related work experience.
- Supervisory Experience: No supervisory experience.
- License or Certification: None.
- At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
- Marriott Hotels strive to elevate the art of hospitality, innovating at every opportunity while keeping the comfort of the oh-so-familiar all around the globe. As a host with Marriott Hotels, you will help keep the promise of Wonderful Hospitality. Always. by delivering thoughtful, heartfelt, forward-thinking service that upholds and builds upon this living legacy. With the name that s synonymous with hospitality the world over, we are proud to welcome you to explore a career with Marriott Hotels. In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.
- JW Marriott is part of Marriott International's luxury portfolio and consists of more than 100 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. JW believes our associates come first. Because if you re happy, our guests will be happy. JW Marriott associates are confident, innovative, genuine, intuitive, and carry on the legacy of the brand s namesake and company founder, J.Willard Marriott. Our hotels offer a work experience unlike any other, where you ll be part of a community and enjoy true camaraderie with a diverse group of co-workers. JW creates opportunities for training, development, recognition and most importantly, a place where you can pursue your passions in a luxury environment with a focus on holistic well-being. Treating guests exceptionally starts with the way we take care of our associates. That s The JW Treatment&trade. In joining JW Marriott, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.
ประสบการณ์:
ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทำงาน
ประเภทงาน:
งานประจำ
เงินเดือน:
฿25,000 - ฿30,000, สามารถต่อรองได้
- Embody, transmit and live the Purpose, Values, and Human Fundamentals within the collective the 8 human fundamentals within the team.
- Recruit, onboard and ensure the training of complementary talents without compromising on our essential criteria.
- Contribute to an ambitious store project with my ecosystem to federate my teams.
- Guarantee a safe and healthy work environment and create the conditions that allow for taking care of me, colleagues and customers.
- Lead and implement our management scheme to foster responsibility and autonomy in service of both collective and individual value creations.
- Ensure compliance with legal and contractual obligations and the company's code of conduct.
- Decide with store director on my team compensation in alignment with internal policy.
- Responsibility 2: Build and manage my commercial policy on my priority sports as an intrapreneur.
- Analyze customer / user data to optimize their market knowledge and set a quantified ambition.
- Select the best product and service offer link to omnichannel and circularity strategies.
- Implement the digital in and outstore customer experience.
- Build my mass plan on my sports according to Decathlon's merchandising guidelines and seasonality.
- Mobilize my sport communities through my communications and events.
- Build my team to have the best sports people at the right place, at the right moment.
- Responsibility 3: Manage the best in class omnichannel customer experience.
- Embody and manage the best in class customer relationship through my posture.
- Implement the fundamentals of selling, layout, and truck to peg on the field.
- Manage the loyalty program in order to optimize the customer data.
- Implement action plans thanks to customer feedback.
- Implement my department to help the customer find their product autonomously and quickly.
- Impulse an offensive commercial dynamism.
- Responsibility 4: Manage my In-store performance trajectory (People / Planet / Business).
- Build an ambitious annual business trajectory and define a team trajectory.
- Analyze my performances and manage the reliability of the forecasts.
- Formalize the gaps between realized performance and forecast performance.
- Schedule the good hours at the right time.
- Manage and formalize action plans on my People / Planet / Business levers and my PNL.
- Ensure the in-store stock accuracy and availability while optimising stock lifetime.
- Responsibility 5: Guarantee daily safety and organization of the store (Duty management).
- Ensure safety of people and security of goods on a daily basis.
- Guarantee my knowledge of all technical systems and equipment within the store.
- Take in charge the daily business and service activity.
- People & Culture Leadership.
- Lead and manage a team with care, fairness, and accountability.
- Recruit and grow team members based on their potential and role fit.
- Apply company values in daily decisions and people development.
- Commercial & Market Knowledge.
- Understand and apply store commercial policy based on sport or product category.
- Adjust local store offer to fit market needs and customer expectations.
- Organize and manage store layout to improve customer experience and sales.
- Operational Excellence.
- Oversee daily store operations and act as Duty Manager when needed.
- Maintain a safe and secure store environment.
- Handle customer relationships and feedback professionally.
- Performance & Sustainability Management.
- Monitor and drive department sales based on clear goals.
- Plan and manage working hours to match business activity.
- Manage stock levels efficiently and integrate sustainability into daily actions.
- What Makes You a Great Fit.
- Goal-oriented mindset with clear planning and follow-up.
- Strong collaboration and teamwork across different roles and functions.
- Well-organized and able to manage time and priorities effectively.
- Open to change and adaptable in a fast-moving retail environment.
- Eager to learn and grow continuously.
- Able to stay objective and make fair decisions.
- Confident in giving and receiving feedback to help others improve.
- Emotionally intelligent and able to build strong, respectful relationships.
- Decathlonian Benefits.
- Be a shareholder, with an exclusive annual option to invest in Decathlon s Shares.
- Provident fund.
- Competitive salary.
- Group insurance includes life, health, and dental insurance.
- Performance bonus.
- Employee discount.
- A learning environment where you can dive deep and make an impact.
- Wide range of career opportunities locally and globally.
ประสบการณ์:
7 ปีขึ้นไป
ทักษะ:
English, Thai
ประเภทงาน:
งานประจำ
เงินเดือน:
฿30,000 - ฿40,000
- เรามุ่งเน้นการเติบโตด้วยการตลาดยุคใหม่ ขับเคลื่อนยอดขายผ่านแพลตฟอร์ม E-commerce และพันธมิตรทางธุรกิจทั่วประเทศ
- เรากำลังมองหา Marketing Manager ที่มีความคิดสร้างสรรค์ เข้าใจการตลาดยุคดิจิทัล และสามารถวางกลยุทธ์เพื่อผลักดันยอดขายทุกช่องทางได้จริง
- หากคุณชอบการเติบโตแบบรวดเร็ว ชอบสร้างแบรนด์ และมี Ownership สูง ตำแหน่งนี้เหมาะกับคุณ
- วางแผนกลยุทธ์การตลาดประจำปี / รายไตรมาส / รายเดือน ให้สอดคล้องกับเป้าหมายยอดขาย.
- บริหารทีมการตลาด Online / Offline และประสานงานฝ่ายขาย.
- วางแผนโปรโมชั่นบนช่องทาง Shopee / Lazada / TikTok Shop / Website / Marketplace อื่น ๆ.
- ดูแล Branding, Content, Campaign และภาพลักษณ์สินค้าในทุกช่องทาง.
- วิเคราะห์คู่แข่ง ตลาด และพฤติกรรมผู้บริโภค เพื่อนำมาปรับกลยุทธ์.
- วางแผนและควบคคุมงบประมาณการตลาดให้เกิด ROI สูงสุด.
- ดูแลการเปิดตัวสินค้าใหม่ (Product Launch) และผลักดันยอดขายสินค้าเดิม.
- บริหาร KOL / Influencer / Agency / Supplier ที่เกี่ยวข้อง.
- ติดตาม KPI เช่น ROAS, CAC, Conversion Rate, Sell-out, Brand Awareness.
- รายงานผลลัพธ์และเสนอแนวทางพัฒนาต่อผู้บริหาร.
- ปริญญาตรีขึ้นไป สาขาการตลาด บริหารธุรกิจ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง.
- มีประสบการณ์ด้าน Marketing อย่างน้อย 5 ปี และระดับ Manager 2 ปีขึ้นไป.
- หากมีประสบการณ์สินค้า Beauty / Cosmetic / Medical Device / FMCG จะพิจารณาเป็นพิเศษ.
- เข้าใจ Digital Marketing และ E-commerce อย่างดี.
- ใช้งาน Ads Platform ได้ เช่น Facebook Ads / Google Ads / TikTok Ads.
- มีทักษะวิเคราะห์ตัวเลขและตัดสินใจบนพื้นฐาน Data.
- มีภาวะผู้นำ บริหารทีม และสื่อสารดี.
- คล่องตัว ทำงานเร็ว รับแรงกดดันได้ดี.
ประสบการณ์:
5 ปีขึ้นไป
ทักษะ:
Accounts Payable, English
ประเภทงาน:
งานประจำ
เงินเดือน:
฿40,000 - ฿65,000, สามารถต่อรองได้
- Manage month-end closing preparation, including general ledger (GL) review, reconciliations, and preparation of financial statement schedules.
- Ensure timely and accurate completion of all closing activities in accordance with company policies.
- Accounts Payable, Treasury & Cash Management.
- Oversee accounts payable (AP), payment processes, and treasury functions.
- Coordinate with banking partners and enforce cash-related internal controls to safeguard company assets.
- Compliance & Audit Readiness.
- Maintain accounting documentation to ensure full audit readiness.
- Support withholding tax (WHT) filings and basic statutory compliance.
- Assist with annual financial statement submissions as the CPD-qualified responsible accountant/bookkeeper.
- Accounts Receivable, Boutique & Inventory Support.
- Review accounts receivable (AR), boutique transactions, and inventory data prepared by junior AR and Inventory Support staff.
- Ensure accuracy and consistency of data across all operational areas.
- Management Reporting & Process Improvement.
- Support the Finance Director with basic variance analysis and preparation of management reporting data.
- Identify and recommend process improvements to enhance efficiency and financial controls.
ประสบการณ์:
1 ปีขึ้นไป
ประเภทงาน:
งานประจำ
เงินเดือน:
฿25,000 - ฿30,000, สามารถต่อรองได้
- ค้นหาและทดลองเทคโนโลยีใหม่ๆ รวมถึงวัสดุอุปกรณ์ (เช่น กระดาษแบบพิเศษ,วัสดุทำโครงตู้) เพื่อสร้างความแตกต่างให้แบรนด์
- เสาะหา Supplier รายใหม่ๆ และควบคุมดูแลการปรับปรุง/ตกแต่งพื้นที่ร้านในแต่ละสาขา
- พัฒนาระบบ Software หลังบ้าน (Dashboard) ร่วมกับทีม Dev เพื่อให้ดู Report ได้แบบ Real-time และแม่นยำขึ้น
- กำหนดมาตรฐานและตรวจสอบการปฏิบัติงานของพนักงานหน้าร้านและทีมอีเว้นท์ (ความสะอาด, Service Mind, SOP) เพื่อรักษาคุณภาพการบริการสูงสุด
- กำกับดูแลความพร้อมใช้งานของตู้ Photobooth จุดติดตั้ง อุปกรณ์การทำงาน และบริหารจัดการแผนการบำรุงรักษา
- สนับสนุนงานบริหารอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย เพื่อขับเคลื่อนเป้าหมายขององค์กร
- สนใจเทคโนโลยี กล้าทดลองซอฟต์แวร์หรืออุปกรณ์ใหม่ๆ
- มีความรับผิดชอบสูง ละเอียดรอบคอบมาก
- ชอบทำงานแบบ Multitasking
- สามารถจัดการปัญหาได้อย่างมีระบบ ระเบียบ
- สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้
- มีไหวพริบ สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดีเยี่ยมภายใต้ความกดดัน
- มีประสบการณ์ด้าน Operations, Retail หรือ Event อย่างน้อย 1-2 ปี
- ทำงานแบบ Work from Home (WFH) ได้ 1 วัน/สัปดาห์
- สิทธ์ประกันสังคม
- วันลาพักร้อน 10 วัน
- วันหยุดนักขัตฤกษ์.
ประสบการณ์:
ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทำงาน
ประเภทงาน:
งานประจำ
เงินเดือน:
฿40,000 - ฿60,000, สามารถต่อรองได้
ประสบการณ์:
ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทำงาน
ประเภทงาน:
งานประจำ
เงินเดือน:
฿35,000 - ฿55,000, สามารถต่อรองได้
- Manage clients end-to-end from receiving briefs, developing strategies, overseeing project execution, to delivering campaigns professionally.
- Own the client s business challenges, translate them into actionable strategies, and clearly communicate direction across teams.
- Connect and align Strategic, Creative, KOL, and Media teams toward a unified goal.
- Handle ambiguous or evolving briefs with confidence, and make bold decisions to drive campaigns toward success.
- Analyze insights, feedback, and data, and transform them into tangible communication ideas and long-term strategic plans.
- Communicate confidently with clients, effectively negotiate, and manage expectations.
- Improve team workflows and mentor junior team members.
- Act as a quality gatekeeper ensuring strategic alignment, brand appropriateness, and high creative standards before presenting work to clients.
- Serve as a strategic partner to clients, not just a coordinator.
- Negotiate budgets, timelines, and conditions systematically for mutual benefit.
- Continuously improve team processes and coach SAE/AE team members to grow clearly and confidently.
- Mindset & Working Philosophy.
- Go beyond delivering tasks deliver business value.
- Operate as both an Account Manager and Project Manager: plan ahead, allocate resources, and manage timelines effectively.
- Break down client briefs deeply and elevate them into strategic opportunities.
- Understand business perspectives and become a true thinking partner to clients.
- Protect both the client s brand and the company s reputation by anticipating and managing risks.
- Build long-term client trust, retain accounts, and expand business opportunities.
- 4-5+ years of experience | Proven ownership of business challenges and team leadership.
- Strong ability to decode business problems and translate them into effective communication strategies.
- Experience managing multiple clients, campaigns, and channels simultaneously.
- Strong strategic consulting capability with the ability to expand ideas beyond the brief.
- Ability to control work quality and ensure alignment between Creative output and campaign objectives.
- Expertise in Media, Content, Influencer marketing, and Data Insights.
- Experience managing AE/SAE teams systematically and developing team processes.
- Able to identify project risks and proactively implement preventive plans.
- Experience handling campaigns with multiple stakeholders, multiple channels, and cross-team coordination.
- Proficient in tools such as Google Workspace, Project Management tools, and Presentation tools.
- Skilled in leveraging AI tools (e.g., ChatGPT, Notion AI, Canva AI) to assist with ideation, summarization, and workflow management.
- Growth mindset, eager to learn, and willing to challenge yourself.
ประสบการณ์:
ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทำงาน
ประเภทงาน:
งานประจำ
เงินเดือน:
฿40,000 - ฿55,000
- วางแผนและกำหนดกลยุทธ์ทางการตลาด รวมถึงสามารถวิเคราะห์ลงลึกถึงกลยุทธ์หรือ Learning ที่เกิดขึ้นพร้อมกำหนดแผนงานในการแก้ไขและวัดผลแผนงานนั้นได้ได้อย่างชัดเจน.
- ดูแลงบประมาณให้อยู่ใน KPI และการใช้สื่อส่งเสริมทางการตลาดให้มีประสิทธิภาพสูงสุดและวัดผลได้เป็นรูปธรรม.
- จัดทำแผนในการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการเลือกใช้สื่อช่องทางต่าง ๆ เพื่อผลักดัน Performance ของสื่อ และเลือกใช้สื่อได้ตรงกลุ่มลูกค้าเป้าหมายในสถานการณ์ต่าง ๆ ของโครงการที่รับผิดชอบ.
- วิเคราะห์และมองภาพรวมตลาดข้อมูลคู่แข่งรวมทั้งภาพรวมทางการตลาดของธุรกิจอสังหาริมทรัพย์.
- Monitoring และประเมินผลแผนงานการตลาดรวมทั้งปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ต่างๆให้สอดคล้องกับสถานการณ์ปัจจุบัน.
- นำเสนอแผนการส่งเสริมการขายและกิจกรรมทางการตลาด (Campaign) เพื่อเพิ่มส่วนแบ่งการตลาดของโครงการที่รับผิดชอบ.
- สำรวจข้อมูลตลาด ยอดขาย ของคู่แข่ง และบันทึกข้อมูลลงระบบ Marketing System เพื่อนำข้อมูลมาใช้ในการวิเคราะห์จุดแข็ง จุดอ่อน และสร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน.
- วุฒิปริญญาตรี-โท สาขาบริหารธุรกิจ, การตลาด และสาขาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง.
- มีประสบการณ์ในการวางแผนและวิเคราะห์ตลาด, กิจกรรมส่งเสริมการตลาดในธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ 6 ปีขึ้นไป.
- หากมีประสบการณ์ในการดูแลโครงการอสังหาริมทรัพย์ในพื้นที่ต่างจังหวัดมาก่อนจะพิจารณาเป็นพิเศษ.
- สามารถใช้เครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลในส่วนของ digital marketing และสามารถวิเคราะห์ผลลัพธ์เพื่อปรับปรุง campaigns ให้ส่งตรงถึง Target groups ได้อย่างมีประสิทธิภาพ.
- สามารถทำงานภายใต้ความกดดันได้ดี.
- มีความคิดสร้างสรรค์ ทำงานเชิงรุก และสามารถปฎิบัติได้จริง.
- สามารถปฏิบัติงาน 6 วัน/ สัปดาห์ได้.
- ประจำที่กรุงเทพ โดยที่รับผิดชอบโครงการต่างจังหวัดตามที่ได้รับมอบหมาย.
ประสบการณ์:
ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทำงาน
ทักษะ:
Financial Analysis, English
ประเภทงาน:
งานประจำ
เงินเดือน:
฿45,000 - ฿60,000, สามารถต่อรองได้
- วุฒิการศึกษา: สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรี ในสาขาวิชา การเงิน (Finance), บริหารธุรกิจ (Business Administration), เศรษฐศาสตร์ (Economics), นิติศาสตร์ (Law), การบัญชี (Accounting) หรือสาขาวิชาที่เกี่ยวข้องกับการบริหารจัดการองค์กร.
- งานบริหารความเสี่ยงองค์กร (Enterprise Risk Management - ERM).
- งานนโยบายและแผนงานกลยุทธ์.
- งานควบคุมภายใน (Internal Control)..
- ประสบการณ์ระดับบริหาร: ต้องเคยดำรงตำแหน่งระดับหัวหน้างาน หรือเจ้าหน้าที่อาวุโส (Senior Officer) ในสายงานที่เกี่ยวข้องต่อเนื่องมาไม่น้อยกว่า 5 ปี.
- มีใบประกาศนียบัตรวิชาชีพ เช่น FRM, CRM, CIA, หรือ COSO Certificate.
- มีประสบการณ์ทำงานในหน่วยงานรัฐวิสาหกิจ หรือบริษัทที่จดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ฯ..
- ความรู้ ทักษะ และสมรรถนะที่จำเป็นในงาน (Required Skills & Competencies).
- Advanced MS Office: เชี่ยวชาญการใช้ Excel (การทำสูตรคำนวณและ Data Visual) และ PowerPoint (การออกแบบนำเสนอระดับผู้บริหาร) ในระดับสูง.
- Risk Documentation: ทักษะการจัดทำและควบคุมเอกสารในรูปแบบ PDF และระบบจัดเก็บเอกสารอิเล็กทรอนิกส์อย่างเป็นระบบ.
- Digital Literacy: สามารถประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสมัยใหม่ในการติดตามและประเมินความเสี่ยง (Digital Risk Dashboard).
- Strategic Analysis: เชี่ยวชาญการใช้เครื่องมือวิเคราะห์ SWOT Analysis, PESTEL และการจัดทำ Risk Matrix.
- Reporting & Correspondence: ทักษะการเขียนหนังสือราชการ และการร่างรายงานเชิงนโยบาย (Executive Summary) ที่ถูกต้องตามระเบียบสารบรรณ.
- Framework Knowledge: ความเข้าใจในกรอบมาตรฐานการบริหารความเสี่ยงสากล (เช่น ISO 31000 หรือ COSO) และการจัดทำแผน BCP.
- Strategic Coordination: มีทักษะการประสานงานและบริหารความคาดหวังของStakeholders ทั้งภายในและภายนอกองค์กร.
- Professional Negotiation: มีศิลปะการเจรจาต่อรองเพื่อผลักดันนโยบายการบริหารความเสี่ยงให้ได้รับความร่วมมือจากทุกฝ่าย.
- High-Impact Presentation: ทักษะการนำเสนอข้อมูลต่อคณะกรรมการและหน่วยงานกำกับดูแลอย่างมืออาชีพ.
- Leadership & Coaching: มีทักษะในการถ่ายทอดความรู้ (Mentoring) และแก้ไขปัญหาที่ยากและซับซ้อนภายในแผนกได้.
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- 11
