Filter Jobs

Skills:

Social media

Job type:

Full-time

• Customer Interaction - Respond to customer inquiries via email, phone, chat, or social media promptly and professionally.
• Order Management - Assist customers with placing orders, tracking shipments, and processing returns or exchanges.
• Issue Resolution - Address and resolve customer complaints or issues, such as defective products or delivery problems, ensuring a satisfactory outcome.
• Feedback Collection - Gather customer feedback to improve products, services, and the overall customer experience.
• Knowledge Sharing - Stay updated on product knowledge and policies to provide accurate information to customers.
• System Navigation - Utilize CRM software to document, track, and manage customer interactions and profiles.
• Collaboration - Work with other departments, like logistics or operations, to ensure customer needs are met.
• Sales Support - Advise customers on product choices, promotions, and features to support sales efforts.
• Follow-up - Conduct follow-up communications to ensure that customer issues have been resolved to their satisfaction.

Experience:

1 year required

Skills:

Negotiation, Service-Minded, Customer Relationship Management (CRM), Good Communication Skills, English, Mandarin

Job type:

Full-time

• Coordinate with customers, staff, banks, and internal departments to prepare for transfer operations.
• Negotiate and promote ownership transfers with various banks.
• Plan ownership transfer operations to ensure accuracy, completeness, and adherence to schedules.
• Resolve issues and obstacles on the day of the ownership transfer.
• Maintain the transfer department's software system by inputting necessary data, such as appraisal values, title deed numbers, and house numbers.
• Prepare and verify documents required for transferring ownership of land, houses, and condominiums.
• Prepare and verify documents for transferring electricity and water utilities.
• Prepare documents required for project block evaluations with various banks.
• Collect and deliver ownership transfer document sets to customers and related departments within the specified timeframe.
• Handle customer notifications, including inspection appointments, transfer appointments, and contract cancellations.
• Prepare transfer kits and equipment for the legal department.
• Check the clearance of transfer document sets and record transfer registrations in the system.
• Process reimbursements for expenses related to the ownership transfer department.
• Perform other duties as assigned.
• Bachelor s degree in any field.
• Minimum of 1 year in experience in coordinating with the Land Department, banks, or related government agencies in the real estate industry.
• Proficient in English (TOEIC 600) or Chinese (HSK 3) (Preferable).
• Skilled in using Microsoft Office applications.
• Strong interpersonal skills and ability to build positive relationships.
• Excellent coordination and service-minded attitude.
• Ability to work effectively under high-pressure situations.

Skills:

Able to work as a shift, Service-Minded, Good Communication Skills, English

Job type:

Full-time

• Welcome the customers and provide information about ICONSIAM.
• Coordinating with the various departments to provide customers with more convenient services.
• Oversee and facilitate all aspects of the Thailand and foreign customers.
• Bachelor's degree in Liberal Arts, Humanities, English / New Graduates are welcome.
• Good interpersonal skill and service mind (Consider from the good personality first).
• Able to work in shift time.
• If have experience in Customer service, Retail Business, Hotel, Airline will be an advantage.
• Good communication skill in English.
• Hours of operation: working 5 days/week.
• 00 a.m.- 20.00 p.m.
• 00 a.m.- 22.00 p.m.
• Base Salary start ฿20,000 + Experience + Toeic Score + Third Language.
• Interested person may send your resume or via APPLY NOW.

Skills:

Good Communication Skills, Able to work as a shift, Service-Minded, Pleasant Personality, English

Job type:

Full-time

• Welcome the customers and provide information about ICONSIAM.
• Coordinating with the various departments to provide customers with more convenient services.
• Oversee and facilitate all aspects of the Thailand and foreign customers.
• Bachelor's degree in Liberal Arts, Humanities: Major in Chinese, Japanese, Korean / New Graduates are welcome.
• Good communication skills in both English and 3rd Language [Chinese, Japanese, Korean ].
• Good interpersonal skill and service mind (Consider from the good personality first).
• If have experience in Customer service, Retail Business, Hotel, Airline will be an advantage.
• Able to work in shift time.
• Hours of operation: working 5 days/week.
• 00 a.m.-20.00 p.m.
• 00 a.m.-22.00 p.m.
• Base Salary start ฿20,000 + Experience + Toeic Score + Third Language.
• Interested person may send your resume or via APPLY NOW.

Skills:

English

Job type:

Full-time

• Respond promptly and accurately to customer inquiries via phone, email, and live chat, while maintaining service quality and ensuring continuous productivity.
• Provide a warm and professional welcome to walk-in customers, addressing their needs and inquiries effectively.
• Identify customer needs and help customers use specific features.
• Follow up with customers to ensure their concerns, including technical issues, are well addressed.
• Stay informed about our internal databases, SOPs, policies, new features and functionalities, and technical information to share relevant information with customers.
• Share feature requests and effective workarounds with team members.
• Review and report product malfunctions (for example, by testing different scenarios or impersonating users) and collaborate with technical teams for issue resolution.
• Gather customer feedback and share it with product, marketing, or related teams to resolve customer issues and recommend service or platform improvements.
• Assist in training new customer support representatives when needed.
• Bachelor s degree in any field (New graduates are also welcome).
• Strong verbal and written communication skills in both Thai and English.
• Excellent communication, explanation, attention to detail, and can-do attitude.
• Ability to prioritize and manage multiple responsibilities.
• Customer-centric mindset, focusing on providing a positive customer experience.
• Ability to remain calm and maintain patience during difficult client interactions.
• Comfortable working in a fast-paced, ambiguous environment.
• Flexible working hours with 5 working days & 2 days off per week (Willing to work on rotating shifts including weekends and public holidays).
• Career Growth & Development: Opportunities to develop and expand your skills within our Operations and Customer Support teams.
• Dynamic & Supportive Environment: Work alongside a team of passionate, talented professionals who are dedicated to innovation and customer success.
• Competitive Compensation & Benefits: Enjoy a competitive salary, comprehensive benefits package, and additional perks that support your well-being and work-life balance.
• Recognition & Impact: Your contributions will make a tangible impact on both customer satisfaction and the company's success, with opportunities for recognition and advancement.
• Remark: Given the nature of the mentioned position, where employees are involved with customer data and asset values, and/or the company, to comply with legal and regulatory standards established by the Securities and Exchange Commission, as well as to align with laws and overseeing agencies, the company requires a criminal background check as part of the post-interview process before joining the company. Your criminal history information will be retained for a period of 6 months from the start date.

Experience:

No experience required

Skills:

Customer Relationship Management (CRM), Service-Minded, English, Thai

Job type:

Full-time

• ดำเนินงานด้านการประสานงาน และการดูแลลูกค้า โดยให้ความสำคัญกับความต้องการของลูกค้า.
• มุ่งเน้นการสร้างประสบการณ์ของลูกค้าที่มีต่อผลิตภัณฑ์และบริการของเรานั้นยอดเยี่ยม.
• เตรียมความพร้อมอาคารอุปกรณ์และสถานที่อย่างเป็นระบบและมีประสิทธิภาพ.
• ทำความเข้าใจความต้องการของลูกค้า และแนะนำบริการที่สามารถตอบสนองความต้องการ.
• แนะนำโปรโมชั่นและสิทธิ์พิเศษต่าง ๆ ให้กับลูกค้า.
• ดูแลบัญชีของลูกค้าทั้งเดิมและใหม่ ให้ปลอดภัยและมีประสิทธิภาพมากที่สุด.
• เป็นตัวแทนแบรนด์ และแนะนำข้อมูลบริการสถานที่และอุปกรณ์ แก่ผู้สนใจ.
• ช่วยเหลือดูแลเอาใจใส่ ลูกค้าในฐานะ Touchpoint หนึ่งของแบรนด์.
• ประสานงานการดูแลความสะอาด เรียบร้อยของอาคารและสถานที่ รวมถึงพื้นที่แบ่งเช่าภายในโครงการอยู่เสมอ.
• ตรวจอาคารและพื้นที่แบ่งเช่าภายในโครงการอย่างละเอียด และตรงตามสภาพจริง พร้อมทั้งสามารถประเมินสถานการณ์และแก้ไขเองได้ตามนโยบาย.
• จัดทำตารางควบคุม และติดตาม การซ่อมอุปกรณ์/Asset ของทีม Front of House ที่ได้รับความเสียหายหรือขัดข้อง.
• ติดต่อประสานงานระหว่างทีมคู่ค้าและทีมงานในบริษัท เพื่อช่วยให้อาคารและสถานที่ภายใต้การดูแลของเป็นไปตามมาตรฐาน ทั้งแม่บ้าน ร.ป.ภ. และทีม Property Management.
• ประสานงาน ติดตาม และกำกับดูแลคุณภาพของบริการขนส่งโลจิสติกส์ให้เป็นไปตามวิธีการทำงานและมาตรฐาน.
• บันทึก และจัดทำเอกสารรายงาน.
• จัดทำเอกสาร แบบเบิก IWR และ แบบเบิก reimbursement ประจำเดือนนั้นๆ.
• จดมิเตอร์น้ำ ไฟ พื้นที่แบ่งเช่า และบริการขนส่งโลจิสติกส์.
• จัดเก็บเอกสารให้ครบถ้วนและถูกต้องตามมาตรฐาน.
• แจ้งเตือนวันหมดอายุของรหัส PIN.
• พัฒนา/ปรับปรุงกระบวนการทำงาน ตลอดจนเอกสารที่เกี่ยวข้องให้เป็นปัจจุบัน.
• มีใจรักงานบริการ.
• มีความเป็นมืออาชีพ คิดบวก กระตือรือร้น และแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี.
• สามารถทำงานเป็นกะ (5 วัน / สัปดาห์).
• สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ทั้งการพูดและเขียน.
• สามารถใช้งานโปรแกรม Microsoft Office และ Internet.
• จบการศึกษาปริญญาตรีขึ้นไป ( ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่ ).
• หากมีประสบการณ์ด้านการดูแลลูกค้า, การขาย จะพิจารณาเป็นพิเศษ.

Experience:

3 years required

Job type:

Full-time

• ทำรายการฝาก-ถอน / ทำบัตร ATM / ให้บริการเปิดบัญชีรับซื้อ-ขายเงินตราสารต่างประเทศ / ขายตราสารทางการเงิน ตลอดจนบริการในด้านอื่น ๆ ของธนาคาร.
• บริการธุรกรรมการเปิดและปิดบัญชี.
• บันทึกข้อมูลในการเปิดบัญชีลูกค้าผ่านระบบของธนาคาร.
• บริการธุรกรรมการรับชำระสินค้า ค่าบริการและสาธารณูปโภค / รับชำระเงินกู้.
• ตรวจสอบคุณสมบัติของลูกค้าและเอกสารที่ใช้ในการเปิดบัญชีให้ถูกต้องตามระเบียบของธนาคาร.
• รับ-ส่งเงินสดระหว่างสาขา-ธปท. / คลังตู้ ATM / ร่วมกับเจ้าหน้าที่ผู้รับมอบอำนาจ.
• รวบรวมเช็คเคลียริ่งทั้งหมด เพื่อส่งเรียกเก็บ / เข้าเครื่อง ENCODER.
• คัดแยก / รวบรวมสลิป เพื่อสรุปลงบัญชีในระบบ GL และกระทบยอด GL ตลอดจนจัดทำรายงานต่าง ๆ ตามที่ธนาคารกำหนด.
• ปฏิบัติงานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา.
• วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรี สาขาบริหารธุรกิจ, การเงินและการธนาคาร, เศรษฐศาสตร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง.
• มีประสบการณ์การทำงานในสถาบันการเงินต่างๆ อย่างน้อย 3 ปีขึ้นไป.
• มีใบอนุญาตนายหน้าประกันชีวิต (นช), ใบอนุญาตนายหน้าประกันวินาศภัย (นว).
• มีใจรักงานบริการ สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าและมีไหวพริบที่ดี.
• มีมนุษยสัมพันธ์ที่ดี สามารถดูแลรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า.
• หมายเหตุ: ธนาคารมีความจำเป็นจะต้องดำเนินการตรวจสอบและเก็บข้อมูลประวัติอาชญากรรมของผู้สมัครในตำแหน่งงานนี้ เพื่อตรวจสอบคุณสมบัติหรือลักษณะต้องห้ามตามนโยบายของธนาคาร.

Skills:

Social media, Analytical Thinking, Leadership Skill, Good Communication Skills

Job type:

Full-time

• Provide a comprehensive and authoritative view of the customer experience and develop strategy across the enterprise to maximize customer acquisition, loyalty, retention and profitability.
• Define and deliver a roadmap that delivers a consistent target customer experience across touchpoints and business processes.
• Leverage end-to-end customer insight & analytics program that tracks, measures and reports CX KPI s with the focus being the elevation of CX index and platform that cap ...
• Propose recommendations and improvement actions to improve business operations, user experience, bridging the gap between desired customer journey and operational process.
• Lead implementation of key CX initiatives/solutions to enhance quality and differentiate CX across various touch-points.
• Work collaboratively across the organization to develop segment strategies including customer value proposition, offerings and supporting experiences which lead to increase customer satisfaction.
• Managing the execution of FWD CX strategic initiatives across key journeys e.g. Customer Journey Mapping, Customer design thinking workshops, etc.
• Ensure that the amount of effort spent by customers in their interactions with FWD and its partners is significantly and measurably reduced, to improve both experience and lower cost to serve.

Experience:

3 years required

Skills:

XML, English

Job type:

Full-time

• Provide point of contact for customers and support over tickets regarding cytric product and queries.
• Provide Support & Consultation as SME through phone, emails & chat in case required.
• Prompt and error-free processing of cases, if necessary in cooperation with other technical departments.
• Designing test scenarios for problem cases, performing error analyses.
• Create documentation.
• Provide prompt assistance in the area of customer care.
• Provide accurate incident resolution and service request management, within the established Service Level Agreement (SLA).
• Appropriately escalate issues to leadership and other teams.
• Proactively identify problem areas, and devise and deliver solutions to enhance the service quality and to prevent future problems.
• Assist the team lead with documentation and processes.
• Serve as an escalation point in resolving customer service issues within the scope of a specialist.
• Oversee the development and communication of help sheets, usage guides, and FAQs for end users.
• Provide accurate incident resolution and rervice request management, within established Service Level Agreement (SLA).
• Contribute business through reports and analysis (e.g. forecast),.
• providing qualitative feedback when needed.
• Analyse customer's business, operational and technical requirements (e.g. for internal reports).
• Support process improvement opportunities to drive operational efficiencies.
• Work closely with the Team/Stakeholders/stakeholding departments on incident progress and resolution.
• Create documentation for internal and external use with incident resolution and/or training.
• Support other technical teams as they operationalize new applications/tools to ensure the Global Support is prepared to support them and the customers.
• Create and conduct training sessions when needed for a variety of audiences.
• Any other tasks assigned by your line manager in accordance with your skills and experience.
• Candidate profile.
• Minimum 3 years experience in working with Cytric.
• Very good knowledge of Cytric and/or high expertise in specific Cytric areas.
• understanding of the Travel/Tourism Business.
• previous work experience in Customer Service or other relevant experience with strong technical affinity.
• Previous technical Customer Support experience.
• Solid PC and operating systems experience.
• Network knowledge.
• Log (xml) reading experience.
• Fluent in English.
• Diversity & Inclusion.
• Amadeus aspires to be a leader in Diversity, Equity and Inclusion in the tech industry, enabling every employee to reach their full potential by fostering a culture of belonging and fair treatment, attracting the best talent from all backgrounds, and as a role model for an inclusive employee experience.
• Amadeus is an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to gender, race, ethnicity, sexual orientation, age, beliefs, disability or any other characteristics protected by law.

Skills:

Analytical Thinking, Problem Solving, Data Analysis, User Experience (UX)

Job type:

Full-time

• Provide a comprehensive and authoritative view of the customer experience and develop strategy across the enterprise to maximize customer acquisition, loyalty, retention and profitability.
• Map end-to-end customer journey catering for unique interaction across touchpoints, assess "Moment of Truth" and identify key customer pain points.
• Leverage end-to-end customer insight & analytics program that tracks, measures and reports CX KPI s with the focus being the elevation of CX index and platform that cap ...
• Propose recommendations and improvement actions to improve business operations, user experience, bridging the gap between desired customer journey and operational process.
• Lead implementation of key CX initiatives/solutions to enhance quality and differentiate CX across various touch-points.
• Provide insights to organizations from their customers so they make more informed decisions.
• Work collaboratively across the organization to develop segment strategies including customer value proposition, offerings and supporting experiences which lead to increase customer satisfaction.
• Managing the execution of FWD CX strategic initiatives across key journeys e.g. Customer Journey Mapping, Customer design thinking workshops.

Experience:

5 years required

Skills:

Single License, Service-Minded, Good Communication Skills, Able to work as a shift, English, Thai

Job type:

Full-time

• Handle incoming calls, emails, live chats and other services for all enquiries and service requests from end customer, agents, business partners, etc.
• Handle customer who has negative feedback and clarifications needed with a level of service that meet customer s expectations.
• Support the project implementation and perform any extra job assigned.
• Work or follow up the case with other departments for any service required.
• Bachelor degree in any related field.
• At least 5 year of experiences as call center or customer service-related field.
• Possesses Single License is a must in role Unit Linked.
• Excellence Communication in Thai and English.
• Excellence Servicemind, customer service and positive thiniking.
• Able to work in shift / flexible time.

Experience:

10 years required

Skills:

Product Development, Research, Data Analysis, Management, English

Job type:

Full-time

• Develop overall CX strategy including Customer Value Proposition (CVP) and omni-channel strategy catering for target segment.
• Oversee the design of end-to-end customer journey based on customer insights to ensure best customer experience across FWD.
• Drive execution of CX related initiatives and ensure alignment of all customer related initiatives.
• Coach and build human capabilities to have a deep understanding of what customers need and expect, and be able to translate into action plan for each customer segment, estimate ROX, through to execution.
• Supervise all customer communication approval to ensure clarity and best CX.
• Work with people culture to infuse CX culture into FWD TH through CX pillars, company goals, customer community, PCD, clarity guideline to achieve FWD goal as to be customer-centric brand.
• Manage team and ensure good employee experience through communication, recognition, motivation and development to increase team engagement.
• Bachelor or Master Degree in business related field with strong academic background from reputable university.
• Design thinking will be advantage.
• At least 10-12 years of experience and proven success in team management, customer experience, product development, customer research and analysis.
• Good Communication in Thai and English.

Experience:

No experience required

Skills:

Enthusiastic, Good Communication Skills, Leadership Skill

Job type:

Full-time

• Build and maintain relationships with client groups to manage customer relations.
• Create customer satisfaction and leave a positive impression.
• Oversee, plan, and develop initiatives to foster community building and customer loyalty for the project.
• Plan customer engagement activities and communicate with clients through both online and offline channels.
• Plan and create campaigns with content to directly reach customers.
• Coordinate with relevant parties to organize various activities for customers, both online and offline.
• Collect and analyze customer data to understand individual behaviors and enhance satisfaction.
• Manage satisfaction levels in accordance with the defined SLA of the customer relations department.
• Monitor and address homeowner satisfaction after move-in.
• Ensure preparedness of documentation and equipment for customers in receiving transfer boxes within specified timelines.
• Manage feedback from homeowners and customers via applications and the call center.
• Create value through soft sales strategies and recommend various company projects.
• Review documentation related to the management of each project's legal entities.
• Check records of income and expenses for shared costs in each project.
• Maintain the database of homeowners for each project.
• Establish management fees for various projects and record expenses in common areas.
• Act as a central unit to coordinate and distribute maintenance requests for various projects.
• Support the handover process to the legal entity for each project.
• Perform other assigned duties.
• Bachelor s degree or higher in any field.
• Have at least 5 years of experience in customer management and administration.
• Possess English communication skills with a TOEIC score of 650.
• Have good communication skills, strong interpersonal relations, and analytical thinking abilities.
• Have a passion for service and coordination skills.
• Understand construction or system-related issues and can effectively solve problems as they arise.
• Proficient in using Microsoft Office programs.
• Highly responsible and able to work under high pressure.

Job type:

Full-time

• ดูแลเและให้คำแนะนำแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้า.
• ประสานงานกับบุคลากรภายในองค์กร.
• จัดทำเอกสารตามทีได้รับมอบหมาย.
• สนใจส่งใบสมัครและประวัติ ส่วนตัวมาได้ที่ E-mailอัตรา: 1 ตำแหน่งเงินเดือน: เงินเดือน 15,000 บาท ขึ้นไป (ตามประสบการณ์) บาทสถานที่ปฏิบัติงาน: อาคารพญาไท พลาซ่า ติดสถานีรถไฟฟ้าพญาไทจังหวัด: กรุงเทพมหานครเขต: พญาไท, ราชเทวี, สานเสนใน, ดินแดงคุณสมบัติผู้สมัครงาน: 1. อายุไม่เกิน 30 ปี
• วุฒิการศึกษาปริญญาตรีขึ้นไป
• พูดเก่ง อัธยาศัยดี มีไหวพริบ และ ทักษะในการพูด
• มีความกระตือรือร้น ขยัน และ อดทน
• สามารถทำงานร่วมกับผู้อื่นได้เป็นอย่างดี
• ยินดีรับนักษาจบใหม่ ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์
• สามารถใช้ภาษาอังกฤษในการทำงาน จะได้รับการพิจารณาพิเศษ
• ดำเนินกิจการพัฒนาซอฟท์แวร์ และธุรกิจออนไลน์
• มีธุรกิจ 3 กลุ่มธุรกิจ
• พัฒนาซอฟท์แวร์
• บริการเว็บสำเร็จรูป ร้านค้าออนไลน์
• บริการ SMS ครบวงจร สวัสดิการ:ฝึกอบรมเพิ่มทักษะในวิชาชีพ.
• เงินเดือน.
• โบนัส.
• เบี้ยขยัน.
• ประกันสังคม.
• วันหยุดพักผ่อนประจำปี.
• สัมนาประจำปี.
• ปรับอัตราเงินเดือนประจำปี.
• วิธีการสมัครงาน: เขียนใบสมัครด้วยตัวเองแล้วส่งอีเมล์
• ใบสมัครของผู้ที่ผ่านการพิจารณาแล้วเท่านั้น ที่จะได้รับการติดต่อสัมภาษณ์งานที่บริษัทฯ
• ไม่รับสมัครงานในรูปแบบ walk-in ติดต่อ: Human Resources DepartmentPIESOFT Company Limited.
• 128/21/1 ชั้น 3 อาคารพญาไทพลาซ่า ถนนพญาไท แขวงทุ่งพญาไท เขตราชเทวี กรุงเทพมหานคร 10400

Experience:

No experience required

Skills:

Good Communication Skills, Service-Minded, Problem Solving, English, Thai

Job type:

Full-time

• บริการตอบข้อซักถามและให้คำแนะนำเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ ของทางธนาคาร.
• รับแจ้งและดำเนินการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นของลูกค้าที่เกิดจากการใช้บริการต่างๆ ของธนาคาร พร้อมประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง.
• ติดตามพร้อมแจ้งผลการดำเนินการแก้ไขปัญหาและบริการให้ลูกค้าทราบ.
• การศึกษาระดับปริญญาตรี.
• สามารถปฏิบัติงานเป็นผลัด / กะได้ (ปฏิบัติงาน 5 วันต่อสัปดาห์ วันละ 8.30 ชั่วโมง).
• มีประสบการณ์ทำงานในธุรกิจบริการ หรือ Call Center จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ.
• ผู้สมัครชายต้องพ้นภาระทางทหารแล้ว.
• สถานที่ปฏิบัติงาน: ธนาคารกรุงเทพ สำนักงานใหญ่สีลม, ธนาคารกรุงเทพ สำนักงานพระราม 9.

Experience:

No experience required

Skills:

Management, Leadership Skill, English, Thai

Job type:

Full-time

• Responsible for team mentoring.
• Keep track of schedule adherence. Providing real time Floor Support to agents taking calls.
• Handling the Escalation and Supervisor calls/sessions and taking Tier 1 calls for specific duration to keep yourself updated on the process knowledge.
• Motivating the team members to achieve targets set by the company taking the key metrics into consideration.
• Knowledge sharing and addressing issues of associates through floor walking, live call barging and providing feedback, coaching on the real time/historic basis.
• Taking regular pre and post shift huddles discussing high and low pointers.
• Providing Floor support to agents and providing other assistance .
• Bachelor's degree or higher in any fields.
• Good command of English.
• Good understanding of system resources and allocation Flexible to work.
• Open to work in rotating shifts and weekends.
• Ability to work under pressure.
• Result and target oriented with team management and coaching skills.
• Proficiency in employee development to assist employees in meeting the Performance Targets through, Hiring, Coaching & Mentoring.
• Ability to calibrate employee performance to the Performance Targets through monitoring and Coaching.

Experience:

3 years required

Skills:

Sales, Negotiation, Problem Solving

Job type:

Full-time

• Responsible for increases revenue by acquire new customer basis to the company and maintain relationship with old customer in pet shop, Vet Hospital.
• Contact and visit existing and potential customers for propose the products, promotion and activity plan.
• To study and understand the needs of the customers and to prepare quotation, or other sales related documents for the customers. In this process may be required to give a presentation and negotiate with the customer.
• Follow up customers and close sale.
• To follow up the schedule of products, document including installation or deliver the goods to customer on the time commitment.
• Making / Updating daily, weekly sale reports about customer appointment and the meeting for keep in files.
• Take care of customers, receive all queries from customers and solve all complaints.
• Support activity s task to achieve the plan.
• Bachelor degree in any related field.
• At least 3 years experiences in Sales Executive, Sales Representative Traditional Trade in Pet Shop and Vet Clinic.
• Selling skill, Negotiation skill, Planning and Organizing, Presentation skill and Problem solving & Decision Making.
• Good knowledge in Microsoft Offices (Word, Excel and Power Point).
• Good knowledge in Pet Business would be advantage.
• Service minded Very good communication and Interpersonal skills.

Skills:

Automation, Finance, Legal, English

Job type:

Full-time

• Own from end-to-end projects, or a collection of projects / areas of business, in CEG (global coverage).
• Initiate, plan, and drive projects aiming at improving our mission-critical metrics: operational efficiency, service levels, quality, productivity, cost efficiency, and people engagement.
• Ensure CEG readiness to support Agoda's new business initiatives by working with other teams in CEG as well as different functions within Agoda (Product, Marketing, Str ...
• Identify problems and opportunities, based on data and by working with others, to improve critical operational metrics and propose project ideas/solutions.
• Design project plan and work with stakeholders to gain buy-in and commitment.
• Work closely with Product Management / Technology teams to design appropriate solutions, configure systems, support testing, rollout, analyze results, and ensure usage and impact of new customer-facing and agent-facing tools.
• Ensure constant communication and calibration between project teams and other stakeholders at regular intervals.
• Support large-scale communication for our geographically dispersed team to ensure broad understanding of the project rationale, progress, and impact.
• Drive, implement, and manage change in the organization.
• Ensure timely progress and achievement of project milestones and goals by coordinating different workstreams, identifying risks, troubleshooting, and proposing mitigation plans. Act at all times as the ultimate owner of the project.
• Analyze project outcome & impact, collect feedback, and drive continuous improvement.
• Work collaboratively with others, contribute as thought partners, and support others' projects, enabling others' success.
• Set your team's long-term vision, strategy, and short-term goals to drive maximize impact. Be accountable for your team's outcomes.
• Positively contribute to our team's culture: continuous improvement, deliver better together, and enable others' success.
• Build talent and capability in the team. Support team members' development through coaching and feedback.
• At least 8-10 years of experience in project management, strategy, operations, management consulting, and/or investment banking with extensive team management experience (preferably a team of people managers & individual contributors).
• Proven track record of developing and implementing plans to achieve business goals and objectives with clear and tangible metrics.
• Ability to analyze business challenges with a data-driven approach and communicate actionable recommendations to business leaders.
• Problem solving and structuring skills.
• Analytical and comfortable with numbers. Can define the analysis structure, interpret data, and think on your feet.
• Solid experience in project/stakeholder management, process improvement, planning, and performance management.
• Strong communication and presentation skills (English).
• Ability to work well with and influence stakeholders at all levels.
• Ability to adapt your working style to different situations.
• Ability to work in a fast-paced, dynamic, multicultural environment.
• A growth mindset and positive attitude.
• Eagerness to pitch new ideas, take initiatives, and look for opportunities for improvements.
• Intellectual curiosity.
• Comfortable working with uncertainty and experimentation in a high-velocity environment.
• Ability to work on technical projects with Product Management Team.
• Attention to detail and ability to ask the right questions to ensure speed and accuracy.
• Professional experience in Microsoft Office tools (e.g. Excel, Word, and PowerPoint).
• Skills in SQL/Python/R/VBA.
• Equal Opportunity Employer.
• At Agoda, we pride ourselves on being a company represented by people of all different backgrounds and orientations. We prioritize attracting diverse talent and cultivating an inclusive environment that encourages collaboration and innovation. Employment at Agoda is based solely on a person's merit and qualifications. We are committed to providing equal employment opportunity regardless of sex, age, race, color, national origin, religion, marital status, pregnancy, sexual orientation, gender identity, disability, citizenship, veteran or military status, and other legally protected characteristics.
• We will keep your application on file so that we can consider you for future vacancies and you can always ask to have your details removed from the file. For more details please read our privacy policy.
• To all recruitment agencies: Agoda does not accept third party resumes. Please do not send resumes to our jobs alias, Agoda employees or any other organization location. Agoda is not responsible for any fees related to unsolicited resumes.

Job type:

Full-time

• สร้างความสัมพันธ์เชิงกลยุทธ์กับพันธมิตร และ Smart SMEs/Startup community พร้อมทั้งรักษาความสัมพันธ์เดิมที่มีอยู่.
• ค้นหาและประเมินโอกาสความร่วมมือที่ส่งเสริมผลประโยชน์ของทั้งสองฝ่าย โดยมุ่งเน้นการสร้างความสัมพันธ์เชิงลึกที่ช่วยให้ AIS เข้าถึง insight ของผู้ประกอบการ.
• เจรจาและจัดทำข้อตกลงที่สร้างมูลค่าเพิ่มเชิงความสัมพันธ์กับกลุ่มผู้ประกอบทางทั้ง Startup และ SME.
• Engagement & Representation.
• เป็นตัวแทนของแผนกร่วมกับ Line Manager เพื่อนำเสนอในงานสัมมนา อีเวนต์ หรือการประชุม เพื่อยกระดับภาพลักษณ์ของ AIS ในสายตาของ Smart SMEs/Startup Community.
• ถ่ายทอดคุณค่าและสร้างความประทับใจให้กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งภายในและภายนอก.
• Collaboration & Strategic Alignment.
• ทำงานร่วมกันในแผนกเพื่อพัฒนาโครงการที่สอดคล้องกับกลยุทธ์การเติบโตและการขยาย Smart SMEs/Startup connection.
• ออกแบบและดำเนินการแนวทางใหม่ที่ส่งเสริมความร่วมมือในระยะยาว เพื่อยกระดับความรักและความเชื่อมั่นของ Smart SMEs/Startup ต่อ AIS.
• Monitoring & Evaluation.
• ประเมินผลลัพธ์ของโครงการและความร่วมมืออย่างต่อเนื่อง.
• รายงานผลความคืบหน้าพร้อมนำเสนอแนวทางปรับปรุงให้กับ Line Manager และผู้บริหาร.
• Education
• ปริญญาตรีหรือโทในสาขาที่เกี่ยวข้อง เช่น ธุรกิจ หรือมีประสบกรณ์ทำงานตรงทางด้าน partnership.
• Experience.
• มีประสบการณ์ 3-7 ปี ในงานด้าน Business Development, Partnerships Management, หรือ Community Engagement โดยเฉพาะในบริบทของ Smart SMEs/Startup
• หากมีประสบการณ์ที่สามารถเจรจาและปิดดีลเชิงกลยุทธ์กับพันธมิตรทางธุรกิจ จะได้รับการพิจารณาเป็นกรณีพิเศษ
• หากมีประสบการณ์ในการนำเสนอหรือพูดในงานสัมมนา อีเวนต์ หรือประชุมอุตสาหกรรม จะได้รับการพิจารณาเป็นกรณีพิเศษ.
• Skills
• ทักษะการสื่อสารและการเจรจาต่อรองที่ยอดเยี่ยม พร้อมความสามารถในการสร้างความสัมพันธ์เชิงลึก
• ความมั่นใจและความสามารถในการพูดในที่สาธารณะ (Public Speaking)
• มีความคิดสร้างสรรค์และทักษะในการออกแบบโครงการใหม่ที่ตอบโจทย์ทั้งองค์กรและพันธมิตร.
• Personality & Traits
• บุคลิกภาพน่าเชื่อถือ และสามารถสร้างความประทับใจให้กับกลุ่มผู้ประกอบการ StartUp และ SME
• มีความคิดเชิงกลยุทธ์และความสามารถในการมองเห็นภาพรวมในระยะยาว
• เป็นคนที่ชอบการเชื่อมโยงคนและสร้าง connection เพื่อสร้างคุณค่าร่วม.
• Additional Requirements
• มีความสนใจในระบบนิเวศ (ecosystem) ของ Smart SMEs/Startup ในประเทศไทย
• สามารถเดินทางเพื่อเข้าร่วมงานสัมมนาและประชุมทั้งในประเทศและต่างประเทศ
• มีทักษะภาษาอังกฤษที่ดีทั้งการพูดและเขียน.

Skills:

Sales, Product Development, Negotiation

Job type:

Full-time

• Responsible for sales in Cosmetic Ingredients division.
• Plan and arrange the customer visit report as well as to present new product s information to customer.
• Ensure fulfillment of sales and other objectives by means of implementation.
• Achieve target set out increase market share & sales, through acquisition and retention of customers.
• Build product propositions with existing customers and identify new business opportunities.
• Provide technical advisory to customer and be able to solve basic technical problems.
• Explore opportunity and get voice of market/customer for new product development.
• Establish and continuously improve product & market knowledge, so as to be more efficient.
• Propose improvement of and/or within internal & external processes to Product Manager as to increase efficiency and effectiveness of the organization.
• Bachelor s Degree in Chemistry, Cosmetic Science is preferable or any related field.
• Having experience in selling Cosmetic & Personal care Ingredients would be an advantage.
• Good technical, Sales, Marketing and Negotiation skills.
• Team player, fast learner and result oriented.
• Able to work under pressure.
• Decision making & problem solving skills.
• Can do attitude, Service mind, Good interpersonal skill, & Idea initiatives.
• Berli Jucker Public Co., Ltd.
• Human Resources Division.
• 99 Soi Rubia, Sukhumvit 42,
• Phrakanong, Klongtoey, Bangkok 10110
• Visit us at: https://careers.bjc.co.th/
• LinkedIn: Berli Jucker Public Company Limited (BJC)
• Facebook Fan Page: BJC Careers..