Filter Jobs

Experience:

2 years required

Skills:

Sales, Market Analysis, English

Job type:

Full-time

• ให้คำปรึกษาพื้นที่ห้องสัมมนาให้เช่า แนะนำบริการให้กับลูกค้า.
• ขาย พาลูกค้าชมสถานที่ และติดตามการขาย.
• สร้างความพึงพอใจให้ลูกค้า.
• วิเคราะห์และพัฒนาแนวทางการตลาดเพื่อเพิ่มศักยภาพการขาย.
• ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง.
• อื่นๆตามที่ได้รับมอบหมาย.
• ประสบการณ์ 2-3 ปี ในงานบริการลูกค้า การขาย การตลาด พื้นที่อาคาร พื้นที่จัดสัมมนา โรงแรม.
• สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ในระดับดี (พูด อ่าน).
• มีมนุษยสัมพันธ์ที่ดี มีทัศนคติในการทำงานเชิงบวก บุคลิกดี.
• สามารถใช้โปรแกรม Microsoft Office ได้ดี.
• ปฏิบัติงานประจำอาคารชินวัตร 3.
• Co-working Space.
• ฟิตเนส.
• ประกันสังคม / ประกันสุขภาพ / ประกันชีวิต / ประกันอุบัติเหตุ.
• โบนัสประจำปี.
• วันลาพักร้อน.
• วันหยุดพิเศษในเดือนเกิด.
• ตรวจสุขภาพประจำปี.
• เงินช่วยเหลือสมรส / เงินช่วยเหลือฌาปนกิจ.
• การเดินทาง.
• BTS: สถานีพหลโยธิน24.
• MRT: สถานีพหลโยธิน.
• บริการเรียกรถผ่าน App MuvMi.

Experience:

3 years required

Skills:

Excel, Document administrative, English

Job type:

Full-time

• Represent a good image of the shopping mall and company.
• Supervise team members in delivering beyond expectation service standards.
• Manage the smooth operation at service counters including
• Queue Management
• Operational Issue Resolution
• Service Accuracy
• Documentation and Stock Management
• Promotion & Rewards Management
• Team Coordination.
• Handling and resolving ongoing or escalated customer cases and complaints as assigned by managers.
• Promote company initiatives.
• Support other teams during activities and events.
• Functional Skills & Experiences.
• 3-5 years experience in customer service which at least 1 year in supervisor role.
• Experience in customer complaint management.
• Competence in Computer & Digital Literary (Email and Intermediate MS Excel).
• Familiar with application & program usage.
• Understanding of basic calculation i.e. % discount, on-top discount, % redemption.
• Hours of operation: 5 working days per week.

Experience:

No experience required

Skills:

Sales, Customer Relationship Management (CRM), English

Job type:

Full-time

• ปฎิบัติตามขั้นตอนการทำงาน และสามารถปิดยอดการขายได้.
• ทำความเข้าใจความต้องการของลูกค้า และแนะนำบริการที่สามารถตอบสนองความต้องการ.
• แนะนำโปรโมชั่นและสิทธิ์พิเศษต่าง ๆ ให้กับลูกค้า.
• ดูแลบัญชีของลูกค้าทั้งเดิมและใหม่ ให้ปลอดภัยและมีประสิทธิภาพมากที่สุด.
• เป็นตัวแทนแบรนด์ และแนะนำข้อมูลบริการสถานที่และอุปกรณ์ แก่ผู้สนใจ.
• ช่วยเหลือดูแลเอาใจใส่ ลูกค้าในฐานะ Touchpoint หนึ่งของแบรนด์.
• ประสานงานการดูแลความสะอาด เรียบร้อยของอาคารและสถานที่ รวมถึงพื้นที่แบ่งเช่าภายในโครงการอยู่เสมอ.
• ตรวจอาคารและพื้นที่แบ่งเช่าภายในโครงการอย่างละเอียด และตรงตามสภาพจริง พร้อมทั้งสามารถประเมินสถานการณ์และแก้ไขเองได้ตามนโยบาย.
• จัดทำตารางควบคุม และติดตาม การซ่อมอุปกรณ์/Asset ของทีม Front of House ที่ได้รับความเสียหายหรือขัดข้อง.
• ติดต่อประสานงานระหว่างทีมคู่ค้าและทีมงานในบริษัท เพื่อช่วยให้อาคารและสถานที่ภายใต้การดูแลของเป็นไปตามมาตรฐาน ทั้งแม่บ้าน ร.ป.ภ. และทีม Property Management.
• ประสานงาน ติดตาม และกำกับดูแลคุณภาพของบริการขนส่งโลจิสติกส์ให้เป็นไปตามวิธีการทำงานและมาตรฐาน.
• บันทึก และจัดทำเอกสารรายงาน.
• จัดทำเอกสาร แบบเบิก IWR และ แบบเบิก reimbursement ประจำเดือนนั้นๆ.
• จดมิเตอร์น้ำ ไฟ พื้นที่แบ่งเช่า และบริการขนส่งโลจิสติกส์.
• จัดเก็บเอกสารให้ครบถ้วนและถูกต้องตามมาตรฐาน.
• แจ้งเตือนวันหมดอายุของรหัส PIN.
• พัฒนา/ปรับปรุงกระบวนการทำงาน ตลอดจนเอกสารที่เกี่ยวข้องให้เป็นปัจจุบัน.
• แจ้งเตือนวันหมดอายุของรหัส PIN.
• พัฒนา/ปรับปรุงกระบวนการทำงาน ตลอดจนเอกสารที่เกี่ยวข้องให้เป็นปัจจุบัน.
• มีใจรักงานบริการ.
• มีความเป็นมืออาชีพ คิดบวก กระตือรือร้น และแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี.
• สามารถทำงานเป็นกะ (5 วันต่อสัปดาห์).
• สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ทั้งการพูดและเขียน.
• สามารถใช้งานโปรแกรม Microsoft Office และ Internet.
• จบการศึกษาปริญญาตรีขึ้นไป( ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่ ).
• หากมีประสบการณ์ด้านการดูแลลูกค้า, การขาย จะพิจารณาเป็นพิเศษ.

Experience:

3 years required

Skills:

Project Management, Management, English

Job type:

Full-time

• Performance Analysis & Process Improvement: Analyze BPO performance metrics and operational data to identify opportunities, develop action plans, and implement process improvements to enhance efficiency and effectiveness.
• Operational Excellence: Develop and implement process changes to guide Customer Care Specialists in delivering superior customer experiences while improving operational efficiency.
• Product & System Expertise: Gain in-depth knowledge of Lazada s products, services, ...
• Collaborative Implementation: Work closely with Product and Customer Experience Teams to ensure smooth project transitions and the successful integration of new features into the platform.
• Best Practices Promotion: Assist in promoting the implementation of best practices with BPOs to ensure consistent and high-quality service delivery.
• Customer Feedback Analysis: Conduct in-depth analysis of customer feedback, trends, and market insights to identify opportunities for product development, operational process design, and enhancements to agents SOPs, thereby improving the customer experience on the Lazada Seller application.
• Developing process enhancement strategies.
• Conducts Process blueprinting to review existing processes and identify areas for improvement.
• Develop process workflow and design for new products, systems and services.
• 3-5 years of experience in operations or process improvement roles.
• Process Improvement/ Process Optimization.
• Experience in managing Business Partner (BPOs).
• Service Delivery or Customer Service experience (preferably).
• Strategic and analytical mindset.
• Results and Detail Oriented.
• Critical/ Dynamic Thinking, Problem-solving abilities.
• Project Management.
• Leadership and mentoring skill.
• Sharp eye for identifying weak points in process and organizational structure.
• Collaborative Teamwork.
• Tertiary education level.
• English (speak, read and write - Must Have).
• Chinese (Read and Write - Optional).
• Any source of project management certification.

Skills:

Data Analysis, Customer Relationship Management (CRM), English

Job type:

Full-time

• Performance Analysis & Process Improvement: Analyze BPO performance metrics and operational data to identify opportunities, develop action plans, and implement process improvements to enhance efficiency and effectiveness.
• Operational Excellence: Develop and implement process changes to guide Customer Care Specialists in delivering superior customer experiences while improving operational efficiency.
• Product & System Expertise: Gain in-depth knowledge of Lazada s products, services, ...
• Collaborative Implementation: Work closely with Product and Customer Experience Teams to ensure smooth project transitions and the successful integration of new features into the platform.
• Best Practices Promotion: Assist in promoting the implementation of best practices with BPOs to ensure consistent and high-quality service delivery.
• Customer Feedback Analysis: Conduct in-depth analysis of customer feedback, trends, and market insights to identify opportunities for product development, operational process design, and enhancements to agents SOPs, thereby improving the customer experience on the Lazada Seller application.
• ทักษะที่จำเป็น.
• Data Analysis.
• Customer Relationship Management (CRM).
• English (Fair).
• ระดับตำแหน่งงาน.
• ระดับเจ้าหน้าที่.
• ระดับหัวหน้างาน.
• ทักษะเพิ่มเติม.
• Service-Minded.
• Management.
• สายงาน.
• บริการลูกค้า.
• การจัดการ.
• นักวิเคราะห์.
• ประเภทงาน.
• งานประจำ.
• เงินเดือน.
• สามารถต่อรองได้.

Skills:

Business Development, Marketing Strategy, Finance, English

Job type:

Full-time

• กำหนดแผนการติดตั้งระบบบริการจัดการทางการเงินมาตรฐานให้กับลูกค้าธุรกิจขนาดใหญ่ ทั้งภาคราชการรัฐวิสาหกิจ ภาคเอกชน และสถาบันทางการเงิน ให้สอดคล้องกับแผนการขาย.
• รวบรวม Requirement ของลูกค้ารวมถึงหน่วยงานที่นำเสนอขายผลิตภัณฑ์บริการจัดการทางการเงินเพื่อนำมาเป็นข้อมูลในการปรับปรุงพัฒนาระบบงาน ในกรณีที่ต้องมีการพัฒนาระบบ และนำเสนอหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อดำเนินการตามขั้นตอน IT Process ในการพัฒนาระบบงานต่อไป.
• ดำเนินการติดตั้ง ให้คำปรึกษา สอนการใช้งาน และแนะนำบริการจัดการทางการเงินแก่ลูกค้าธุรกิจขนาดใหญ่ทั้งภาคราชการ รัฐวิสาหกิจ ภาคเอกชน และสถาบันทางการเงินให้สามารถใช้บริการไ ...
• ร่วมกับเจ้าหน้าที่ทีมขายของธนาคารในการติดตั้งระบบงาน ให้คำแนะนำและสอนการใช้งานแก่ลูกค้า.
• ติดตามรวบรวมข้อมูล ประเมินผลการติดตั้งระบบงาน และสรุปปัญหาในการติดตั้งและการใช้ระบบบริการจัดการทางการเงิน รวมทั้งแจ้งหน่วยงานที่รับผิดชอบดำเนินการปรับปรุงและแก้ไข.
• รวบรวมข้อตกลงการใช้บริการจัดการทางการเงินมาตรฐานของลูกค้าธุรกิจขนาดใหญ่ ทั้งภาคราชการ รัฐวิสาหกิจ ภาคเอกชน และสถาบันทางการเงิน.
• เป็นศูนย์กลางการให้ข้อเสนอแนะ คำปรึกษา รวมถึงการแก้ไขปัญหาภายหลังการใช้บริการผลิตภัณฑ์บริการจัดการทางการเงินแก่ลูกค้า.
• รวบรวมปัญหาการใช้บริการจัดการทางการเงิน พร้อมทั้งกำหนดมาตรการป้องกัน และแก้ไขปัญหาเชิงรุก ตลอดจนประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อการพัฒนาปรับปรุงผลิตภัณฑ์ และรวบรวมข้อมูลความต้องการของลูกค้ารวมถึงวิเคราะห์ปัญหาที่เกิดขึ้น กับระบบ เพื่อนำเสนอฝ่ายผลิตภัณฑ์ บริการจัดการทางการเงิน เพื่อเป็นข้อมูลในการปรับปรุงและพัฒนาระบบงานให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น.
• ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อการให้ข้อแนะนำการให้บริการ ติดตาม และแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้าและพนักงานธนาคาร.
• ร่วมทดสอบและประสานงานในการให้บริการผลิตภัณฑ์ด้านบริการจัดการทางการเงินก่อนใช้บริการจริง.
• วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป ด้านบริหารธุรกิจ การบัญชี การเงิน เศรษฐศาสตร์ การตลาด หรือสาขาวิชาที่เกี่ยวข้อง.
• มีความรู้ ด้านการกำหนดกลยุทธ์ทางธุรกิจ (Business Strategy) การพัฒนา วิเคราะห์ วางแผนผลิตภัณฑ์และการบริหารการตลาด พร้อมทั้งสามารถจัดทำแผนธุรกิจและแผนการตลาด.
• มีความรู้ด้านการพัฒนา วิเคราะห์และวางแผนผลิตภัณฑ์ การบริหารการตลาด การส่งเสริมการตลาด การบริหารสารสนเทศด้านการตลาดหรือมีประสบการณ์ในงานอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง.
• มีความรู้ความเข้าใจในผลิตภัณฑ์บัตร ผลิตภัณฑ์ธนาคารอิเล็กทรอนิกส์ และผลิตภัณฑ์บริการจัดการทางการเงิน.
• มีทักษะในการวิเคราะห์ข้อมูล การนำเสนอและความสามารถในการสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิผล.
• สามารถวิเคราะห์ปัญหาและแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี.
• มีความสามารถในการใช้ภาษาอังกฤษอยู่ในระดับดี.

Skills:

Good Communication Skills, Service-Minded, Pleasant Personality, English

Job type:

Full-time

• Welcome the customers and provide information about ICONSIAM.
• Coordinating with the various departments to provide customers with more convenient services.
• Oversee and facilitate all aspects of the Thailand and foreign customers.
• Bachelor's degree in Liberal Arts, Humanities: Major in Chinese, Japanese, Korean / New Graduates are welcome.
• Good communication skills in both English and 3rd Language [Chinese, Japanese, Korean ].
• Good interpersonal skill and service mind (Consider from the good personality first).
• If have experience in Customer service, Retail Business, Hotel, Airline will be an advantage.
• Able to work in shift time.
• Hours of operation: working 5 days/week.
• 00 a.m.-20.00 p.m.
• 00 a.m.-22.00 p.m.
• Benefit:
• Base Salary start ฿20,000 + Experience + Toeic Score + Third Language.

Experience:

No experience required

Skills:

Service-Minded, English

Job type:

Full-time

• Confidently and knowledgeably provide the full suite of DHL customer service offerings (e.g. booking, enquiries, shipment status, tracking etc.) to all parties contacting DHL via the customer service hotline and other contact modes.
• Accept and register bookings for DHL services.
• Offer alternatives to customers and potentially turn information calls into sales leads.
• Identify and promote areas with potential for revenue generation to cross-sell, upsell services including value added services (e.g. SI: Shipment insurance, TDD: Time Definite Delivery, EXT: Extended Liability etc.).
• Respond to customers consistently and confidently by providing accurate information in all areas such as custom requirements, transit time and prices.
• Enhance service experience in DHL by exercising professionalism and empathy when dealing with each individual customer s varying needs and demands.
• Liaise with other departments and Operations on quick and efficient resolution of customer issues and queries.
• Bachelor Degree in Business Administration, Business English or related field.
• Good command of English.
• Telephone and Communication skills.
• Willing to work in shift.
• Experienced in Call Center would be an advantaged.

Experience:

2 years required

Skills:

Quality Assurance, Inventory / Warehouse Management, English, Thai

Job type:

Full-time

• Assist Operations Supervisor to resolve held shipments (HIC) in the fastest possible manner using tools such as HIC data base, GEMA, ADVANCE, SAVER, HUBBLE, QSMS, DRIVE Internet based directories, and Map Applications (Google, Centamap, etc.), and ensure that customers receive their shipments at the earliest possible time.
• Manage the facility HIC cage & processes.
• Be the single point of contact for the Service Centre within the DHL network by ensuring that: all shipments in HIC are scanned and accounted for, HIC cage is clean and ...
• Work with Ops Performance Team to ensure that origin countries take actions to resolve cases of incorrect / insufficient information (BA s, missing phone numbers) leading to HIC shipments.
• Respond to and send HIC requests to/from customer service agents.
• Assist in all shipment resolution actions as directed by customers through customer service.
• Act quickly when contacted by Quality Control Centre in relation to shipments missing progress checkpoints.
• Support and resolve undeliverable shipments while working directly with couriers.
• Provide proactive resolution to couriers using ADVANCE & QSMS so that couriers are able to fulfill their deliveries as early as possible.
• Completed high school or higher.
• 2 - 3 years operations or customer service experience, preferably within transportation or logistics industry.
• Good command of English (Written and Spoken).
• Local Language (Thai).
• Work from Monday to Saturday.

Job type:

Full-time

• ทำงานเป็นกะ.
• ทำงานในวันหยุดเสาร์/อาทิตย์/นักขัตฤกษ์.
• สื่อสาร ประสานงาน รับเรื่องร้องเรียนจากสาขา รวมทั้งวิเคราะห์การจัดส่งสินค้า.
• มีประสบการณ์จะพิจารณาเป็นพิเศษ.
• มีความรับผิดชอบสูง,มีความกระตือรือร้น.
• มีมนุษยสัมพันธ์.
• สามารถอ่านเขียนภาษาอังกฤษได้.
• Tasks & responsibilities.
• รับเรื่องร้องเรียน การแจ้ง Claim จากทุกสาขา รวมทั้งประสานงานหน่วยงานที่เกี่ยวข้องดำเนินการตรวจสอบ ตามขั้นตอนที่ถูกต้องจนจบขั้นตอน รวมทั้งวิเคราะห์หาสาเหตุ.
• ควบคุมการดำเนินการเกี่ยวกับ WHRT ที่สาขาเปิดมาในระบบ ให้ดำเนินการตามขั้นตอนที่ถูกต้อง ตามนโยบายของบริษัท จนจบกระบวนการ.
• ประสานงานกับแผนก SC Support และผู้ที่เกี่ยวข้อง เพื่อดำเนินการจัดการเกี่ยวกับ Outstanding WHRT ที่คงค้างในระบบ.
• ควบคุมการดำเนินงานเกี่ยวกับสินค้า Damage ที่เกิดในระหว่างการขนส่งจาก DC ไปยังสาขา ตามนโยบายของบริษัท.
• จัดทำรายงานและควบคุมทีมงาน Claim ให้ดำเนินการ ตามขั้นตอนที่ถูกต้อง ตามนโยบายของบริษัท จนจบกระบวนการ.
• ประสบการณ์ที่จำเป็น.
• ไม่ระบุประสบการณ์ขั้นต่ำ.
• สายงาน.
• บริการลูกค้า.
• ประเภทงาน.
• งานประจำ.
• เงินเดือน.
• 12,000 - 15,000 THB, สามารถต่อรองได้.
• ประสบการณ์ที่จำเป็น.
• ไม่ระบุประสบการณ์ขั้นต่ำ.
• เงินเดือน.
• สามารถต่อรองได้.
• สายงาน.
• บริการลูกค้า.
• ประเภทงาน.
• งานประจำ.
• เกี่ยวกับบริษัทจำนวนพนักงาน:
• ประเภทบริษัท:การค้าปลีก.
• ที่ตั้งบริษัท:กรุงเทพ.
• เว็บไซต์:corporate.bigc.co.th/.
• ก่อตั้งเมื่อปี:1994.
• คะแนน:4/5.
• ผู้นำธุกิจค้าปลีก ในรูปแบบของ "ไฮเปอร์มาร์เก็ต" หรือ "ซูเปอร์เซ็นเตอร์", ธุรกิจค้าปลีกสมัยใหม่ที่มีรูปแบบและขนาดที่หลากหลายภายใต้การบริหารงานของบริษัท บิ๊กซี ซูเปอร์เซ็นเตอร์ จำกัด (มหาชน) และพันธมิตรทางธุรกิจ ปัจจุบันบิ๊กซีมีสาขาที่เปิดให้บริการแล้วมากกว่า 100 สาขาทั่วประเทศ และมีพนักงานประจำมากกว่า 23,000 คน บิ๊กซีมอบโอกาสก้าวหน้าในการทำงานตั้งแต่ระดับพนักงาน ไปจนถึงระดับบริหาร ทั้งในสำนักงานใหญ่และสาขาต่างๆทั่วประเทศ.
• ร่วมงานกับเรา: DEVELOPMENT PROJECT FOR POTENTIAL PERSONNEL Believing that the success is when our people is a great, Big C has assigned budget for potential personnel development project with a primary aim to bring employees who are qualified and ambitious to achieve their goal and to maintain them within our organization. Big C needs skilled people as a driving force and possessing leadership to undertake roles and responsibilities which is a part of corporate success in years to come. This project is designed to support potential development efficiently. Attendees will learn and leverage themselves through leadership development program, position rotation within the organization, assignment for performing work abroad and succession plan.
• สำนักงานใหญ่: 97/11 FL.6 RATCHADAMRI ROAD (BTS Chidlom).

Experience:

5 years required

Skills:

Project Management, Customer Relationship Management (CRM), English

Job type:

Full-time

• Performance Analysis & Process Improvement: Analyze BPO performance metrics and operational data to identify opportunities, develop action plans, and implement process improvements to enhance efficiency and effectiveness.
• Operational Excellence: Develop and implement process changes to guide Customer Care Specialists in delivering superior customer experiences while improving operational efficiency.
• Product & System Expertise: Gain in-depth knowledge of Lazada s products, services, ...
• Collaborative Implementation: Work closely with Product and Customer Experience Teams to ensure smooth project transitions and the successful integration of new features into the platform.
• Best Practices Promotion: Assist in promoting the implementation of best practices with BPOs to ensure consistent and high-quality service delivery.
• Customer Feedback Analysis: Conduct in-depth analysis of customer feedback, trends, and market insights to identify opportunities for product development, operational process design, and enhancements to agents SOPs, thereby improving the customer experience on the Lazada Seller application.
• Developing process enhancement strategies.
• Conducts Process blueprinting to review existing processes and identify areas for improvement.
• Develop process workflow and design for new products, systems and services.
• 5 years of experience in operations or process improvement roles.
• Process Improvement/ Process Optimization.
• Experience in managing Business Partner (BPOs).
• Service Delivery or Customer Service experience (preferably).
• Strategic and analytical mindset.
• Results and Detail Oriented.
• Critical/ Dynamic Thinking, Problem-solving abilities.
• Project Management.
• Leadership and mentoring skill.
• Sharp eye for identifying weak points in process and organizational structure.
• Collaborative Teamwork.
• English (speak, read and write - Must Have).
• Chinese (Read and Write).

Skills:

Product Development, Customer Relationship Management (CRM), English, Thai

Job type:

Full-time

• Develop overall CX strategy including Customer Value Proposition (CVP) and omni-channel strategy catering for target segment.
• Oversee the design of end-to-end customer journey based on customer insights to ensure best customer experience across FWD.
• Drive execution of CX related initiatives and ensure alignment of all customer related initiatives.
• Coach and build human capabilities to have a deep understanding of what customers need and expect, and be able to translate into action plan for each customer segment, estimate ROX, through to execution.
• Supervise all customer communication approval to ensure clarity and best CX.
• Work with people culture to infuse CX culture into FWD TH through CX pillars, company goals, customer community, PCD, clarity guideline to achieve FWD goal as to be customer-centric brand.
• Manage team and ensure good employee experience through communication, recognition, motivation and development to increase team engagement.
• Bachelor or Master Degree in business related field with strong academic background from reputable university.
• Design thinking will be advantage.
• At least 10-12 years of experience and proven success in team management, customer experience, product development, customer research and analysis.
• Good Communication in Thai and English.

Skills:

Customer Relationship Management (CRM), English

Job type:

Full-time

• Welcome the customers and provide information about ICONSIAM.
• Coordinating with the various departments to provide customers with more convenient services.
• Oversee and facilitate all aspects of the Thailand and foreign customers.
• Hours of operation: working 5 days/week.
• 00 a.m.-20.00 p.m.
• 00 a.m.-22.00 p.m.
• Benefit:
• Base Salary start ฿20,000 + Experience + Toeic Score + Third Language.
• Bachelor's degree in Liberal Arts, Humanities, English / New Graduates are welcome.
• Good interpersonal skill and service mind (Consider from the good personality first).
• Able to work in shift time.
• If have experience in Customer service, Retail Business, Hotel, Airline will be an advantage.
• Good communication skill in English.

Skills:

Service-Minded, Arabic, English

Job type:

Full-time

• Welcome the customers and provide information about ICONSIAM.
• Coordinating with the various departments to provide customers with more convenient services.
• Oversee and facilitate all aspects of the Thailand and foreign customers.
• Hours of operation: working 5 days/week.
• 00 a.m.-20.00 p.m.
• 00 a.m.-22.00 p.m.
• Benefit:
• Base Salary start ฿20,000 + Experience + Toeic Score + Third Language.
• Bachelor's degree in Liberal Arts, Humanities: Major in Arabic Language / New Graduates are welcome.
• Good communication skills in both English and 3rd Language.
• Good interpersonal skill and service mind (Consider from the good personality first).
• If have experience in Customer service, Retail Business, Hotel, Airline will be an advantage.
• Able to work in shift time.
• Interested person may send your resume or via APPLY NOW or address below:

Skills:

Usability Testing

Job type:

Full-time

• Conduct user research, including interviews, surveys, and usability testing, to gather insights into the needs and behaviors of wholesale banking clients.
• Collaborate with cross-functional teams to define product requirements and ensure a seamless user experience across all touchpoints.
• Create wireframes, prototypes, and user flows to effectively communicate design ideas and concepts.
• Create and deliver pixel perfect UI designs for mobile application and responsive website that align with best practices and industry standards, while also meeting the specific requirements of wholesale banking clients.
• Iterate on designs based on feedback from stakeholders and usability testing results to continuously improve the user experience.
• Work closely with developers to ensure the successful implementation of design solutions and maintain design consistency throughout the development process.
• Stay up-to-date on industry trends and best practices in UX/UI design, and advocate for the integration of new technologies and methodologies where appropriate.
• Bachelor's degree in Design, Human-Computer Interaction, or a related field.
• Proven experience in UX/UI design, with a strong portfolio showcasing your design process and successful projects in the financial services or wholesale banking sector preferred.
• Proficiency in design tools as well as prototyping tools such as Adobe XD, Sketch, or Figma,.
• Strong understanding of user-centered design principles and methodologies, with the ability to empathize with users and advocate for their needs throughout the design process.
• Excellent communication and collaboration skills, with the ability to effectively communicate design ideas and rationale to stakeholders at all levels of the organization.
• Experience working in an Agile development environment is required.
• ท่านสามารถอ่านและศึกษานโยบายความเป็นส่วนตัวของธนาคารกรุงไทย จำกัด (มหาชน) ที่ https://krungthai.com/th/content/privacy-policy ทั้งนี้ ธนาคารไม่มีเจตนาหรือความจำเป็นใดๆ ที่จะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว รวมถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องศาสนาและ/หรือหมู่โลหิต ซึ่งอาจปรากฏอยู่ในสำเนาบัตรประจำตัวประชาชนของท่านแต่อย่างใด ดังนั้น กรุณาอย่าอัปโหลดเอกสารใดๆ รวมถึงสำเนาบัตรประจำตัวประชาชน หรือกรอกข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหวหรือข้อมูลอื่นใด ซึ่งไม่เกี่ยวข้องหรือไม่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ในการสมัครงานไว้บนเว็บไซต์ นอกจากนี้ กรุณาดำเนินการให้แน่ใจว่าได้ดำเนินการลบข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว (ถ้ามี) ออกจากเรซูเม่และเอกสารอื่นใดก่อนที่จะอัปโหลดเอกสารดังกล่าวไว้บนเว็บไซต์แล้วด้วย ทั้งนี้ ธนาคารมีความจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับประวัติอาชญากรรมของท่านเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ในการพิจารณารับบุคคลเข้าทำงาน หรือการตรวจสอบคุณสมบัติ ลักษณะต้องห้าม หรือพิจารณาความเหมาะสมของบุคคลที่จะให้ดำรงตำแหน่ง ซึ่งการให้ความยินยอมเพื่อเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับประวัติอาชญากรรมของท่านมีความจำเป็นสำหรับการเข้าทำสัญญาและการได้รับการพิจารณาตามวัตถุประสงค์ดังกล่าวข้างต้น ในกรณีที่ท่านไม่ให้ความยินยอมในการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับประวัติอาชญากรรม หรือมีการถอนความยินยอมในภายหลัง ธนาคารอาจไม่สามารถดำเนินการเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ดังกล่าวข้างต้นได้ และอาจ ทำให้ท่านสูญเสียโอกาสในการได้รับการพิจารณารับเข้าทำงานกับธนาคาร .

Experience:

5 years required

Skills:

Data Analysis, ERP, English

Job type:

Full-time

• Conduct comprehensive analysis of existing business processes to identify bottlenecks, inefficiencies, and areas for improvement.
• Collaborate with stakeholders to understand business requirements and align process changes with strategic goals.
• Utilize data-driven insights to identify key performance indicators (KPIs) and measure process performance and outcomes.
• Develop and design streamlined processes and procedures that enhance productivity, reduce costs, and improve overall operational efficiency.
• Ensure that new processes are clearly documented, communicated to relevant teams, and effectively implemented.
• Work with cross-functional teams to gain buy-in and ensure smooth integration of process changes.
• Establish mechanisms for ongoing monitoring and evaluation of implemented processes to identify potential issues or deviations.
• Regularly analyze performance data, gather feedback, and adjust as needed to continuously improve processes.
• Implement best practices and industry standards to further optimize business processes.
• Bachelor's degree in Business Administration, Management, Engineering, Supply Chain or a related field.
• Proven experience (typically 5+ years) in business process management, process improvement, or related roles.
• Fluent English.
• Strong analytical and problem-solving skills with a data-driven approach to decision-making.
• Excellent project management skills with the ability to lead cross-functional teams effectively.
• Strong communication and interpersonal skills to collaborate with diverse stakeholders.
• Knowledge of process improvement methodologies such as Lean, Six Sigma, or BPMN (Business Process Model and Notation).
• Familiarity with process modeling and workflow software tools.
• Ability to adapt to a dynamic and fast-paced work environment.
• Solid experience facilitating and moderating process mapping & improvement workshop.
• Knowledge of customer experience management approaches and methodologies a plus.

Experience:

1 year required

Skills:

Legal, Risk Management, English, Thai

Job type:

Full-time

• Analyze data from fraud tools take appropriate actions and record information accurately for measurement and reporting.
• Monitor and screen customer functions, including handling escalations and working with compliance to manage risk.
• Provide daily/weekly reviews of certain fraud reports and suspicious activity.
• Review and complete analysis of transactional information to identify risk, trend, and potentially fraudulent activities.
• Work closely with legal and operations teams to ensure customer activities remain compliant.
• Assisting the operation teams in managing fraud events and ensuring proper/timely escalation.
• Liaise with other relevant organizations/authorities.
• Collaborate cross-functionally with engineering, product, compliance, and operations to make sure that the fraud systems and tools are effective and efficient in detecting potential risks.
• Conduct customer due diligence.
• Maintain continuous contact with customers via communication channels such as email and virtual meeting channel.
• Participate in projects and any other special tasks assigned.
• Bachelor s degree in any field.
• Fluent in both Thai and English.
• At least 1 year of working experience in customer support or any related field.
• Excellent communication, explanation, attention to detail, and can-do attitude.
• Proficiency in Microsoft Excel (Pivot and Vlookup) and Google Sheet.
• Able to work under pressure and solve problems independently whilst holding strong organizational skills.
• Able to work on a flexible 5-on 2-off work schedule.

Experience:

6 years required

Skills:

Financial Reporting, Financial Modeling, Financial Analysis, English

Job type:

Full-time

• วิเคราะห์งบการเงินของธนาคารและงบการเงินรวม รวมถึงคำนวณอัตราส่วนทางการเงิน พร้อมทั้งจัดทำ MD&A รายไตรมาส.
• จัดทำรายงาน 56-1 One report.
• จัดทำผลประกอบการเพื่อเทียบกับคู่เทียบในมิติต่างๆ เพื่อฝ่ายบริหาร.
• สื่อสารและรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับ investors, credit ratings, และ analysts พร้อมทั้งจัดทำเอกสารและข้อมูลประกอบการ meetings กับ stake holders นั้นๆ.
• จัดทำและ update ข้อมูลของธนาคารผ่านทาง website.
• ติดตามสถานการณ์ต่างๆของธนาคาร และธนาคารคู่เทียบ รวมถึงการติดตาม share price ข้อมูลข่าวสารต่างๆ พร้อมสรุปเพื่อฝ่ายบริหาร.
• สามารถพัฒนาแบบจำลองแบบคร่าว เพื่อสามารถใช้ในการวางแผนในอนาคตต่อไป.
• ปฏิบัติหน้าที่อื่นๆตามที่ได้รับมอบหมาย.
• คุณสมบัติ หรือทักษะความสามารถพิเศษอื่นๆ.
• วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป ด้านบริหารธุรกิจ การบัญชี การเงิน เศรษฐศาสตร์ การตลาด หรือสาขาวิชาที่เกี่ยวข้อง.
• มีประสบการณ์ด้านสถาบันการเงิน มีประสบการณ์การทำงานในสถาบันการเงินจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ.
• สามารถใช้ Microsoft Office ได้ในระดับดีมาก.
• มีทักษะด้านการวิเคราะห์ข้อมูล ประมวลผลข้อมูล และการนำเสนอในระดับดีมาก.
• สามารถใช้ภาษาอังกฤษได้ในระดับดีมาก.
• มีความเข้าใจในงบการเงินและธุรกิจของของธนาคาร รวมถึง dynamic ของธนาคารและสถาบันการเงินเป็นอย่างดี.
• เป็นผู้ที่สามารถรับการเปลี่ยนแปลง พร้อมกับสามารถบริหารจัดการการทำงานใน tight timeline ได้.
• ประสบการณ์ที่เกี่ยวข้อง 6-10 ปี.

Skills:

Business Development, Marketing Strategy, Corporate Law, English

Job type:

Full-time

• ตัวแทนบริษัทในการบริหารจัดการ การกำกับดูแลของ ศาล สำนักงานอัยการ ทหาร ตำรวจ ปปช. ปปง. สำนักผู้ตรวจการแผ่นดิน EEC BOI สภาอุตสาหกรรม หน่วยงานที่เกี่ยวข้องกับสิ่งแวดล้อม ความยั่งยืนต่างๆ และกระทรวงที่เกี่ยวข้อง ให้เกิดประโยชน์กับบริษัท.
• วิเคราะห์ผลกระทบ สร้างกลยุทธ์ สรรหาแนวทางการดำเนินธุรกิจในปัจจุบันและสร้างโอกาสในอนาคต เสนอแนวทางใหม่.
• สร้างเสริมความสัมพันธ์อันดีกับ หน่วยงานภาครัฐที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจบริษัท เพื่อให้เกิดประโยชน์กับการดำเนินธุรกิจ.
• ส่งเสริม แผนงานของบริษัทฯ ให้สามารถดำเนินการได้อย่างสอดคล้องกับหน่วยงานภาครัฐที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจบริษัท.
• วุฒิการศึกษา ปริญญาตรีขึ้นไป สาขาการตลาด, การจัดการ, นิติศาสตร์, รัฐศาสตร์ หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง.
• สามารถปฎิบัติงานนอกสถานที่ได้, เดินทางต่างจังหวัดได้.
• มีบุคลิกที่ดี และมีทักษะการสื่อสารและการนำเสนอผลงานที่ดี.
• สามารถแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี มีไหวพริบปฎิภาณ.
• หากมีประสบการณ์ติดต่อหน่วยงานราชการ, Project Sale, Marketing, Business Development จะพิจารณาเป็นพิเศษ.

Experience:

5 years required

Skills:

Business Development, Event Planning, Financial Reporting, English

Job type:

Full-time

• Ensure the continuous organization of events within the designated area.
• Oversee the entire process of selling common area spaces.
• Present and offer spaces to clients, including preparing sales documents, conducting site visits, creating quotations, and coordinating with the accounting department for payment collection.
• Monitor and ensure that revenue targets are met.
• Prepare rolling forecasts of income and expenses related to the common areas.
• Maintain the overall condition of the common areas.
• Supervise and manage client activities within the center to ensure they comply with the center's standards.
• Ensure events do not disrupt existing tenants in the center.
• Assist clients during the setup, event execution, and teardown phases.
• Prepare documents according to the established procedures.
• Ensure documents are prepared on time and accurately.
• Bachelor s/Master Degree in Business Administration, Marketing or related field.
• Minimum 5 years of experience in managing event space.
• Good at organization and project planning, strong data sense.
• Experience and proficiency in Adobe Photoshop, Adobe Illustrator, Microsoft Office.