1 - 2 of 2 job positions
for keyword call center officer
Upload your resume Our AI will read it and recommend you best jobs
Experience:
1 year required
Skills:
Microsoft Office, Telesales, Service-Minded, English, Thai
Job type:
Part-Time
Salary:
negotiable
- การโทรสัมภาษณ์ผู้ประกอบการและลูกค้าเพื่อเก็บข้อมูลตามโครงการต่างๆที่ได้รับมอบหมายภายในระยะเวลาที่กำหนด.
- ประสานงานและติดตามแบบสอบถามที่มีการกรอกข้อมูลอย่างครบถ้วนและสมบูรณ์จากลูกค้าและบริษัทต่างๆ ให้ได้กลับมาครบตามจำนวนและเวลาที่กำหนด.
- การจัดการข้อมูลอย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพรวมถึงการให้ความสำคัญกับข้อมูลที่ต้องรวบรวมจัดเก็บ.
- การดูแลลูกค้า เช่น การรับเรื่องปัญหาการใช้งานระบบ, การตอบคำถามลูกค้าและการแก้ไขปัญหาอย่างถูกต้องตามกระบวนการทำงาน.
- ประชาสัมพันธ์โครงการผ่านทางการโทรศัพท์.
- ติดต่อประสานงานทั่วไปและงานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย.
- ประสบการณ์การทำงาน.
- มีประสบการณ์ด้านการโทรเก็บข้อมูลในเชิงแบบสอบถาม, แบบสำรวจและให้ความสำคัญกับความถูกต้องของข้อมูล.
- มีประสบการณ์ด้านการให้บริการลูกค้า สามารถตอบคำถามและแก้ปัญหาให้ลูกค้าได้ภายในระยะเวลาที่กำหนด, มีใจรักการบริการ.
- มีประสบการณ์ในการแนะนำหรือขายสินค้า/ผลิตภัณฑ์ผ่านทางการโทรศัพท์ (Tele-sales) ** จะพิจารณาพิเศษ **.
- ทักษะการสื่อสารและการเขียนภาษาไทยระดับเจ้าของภาษา.
- ทักษะการสื่อสารและการเขียนภาษาอังกฤษขั้นพื้นฐาน.
- ทักษะการใช้โปรแกรม Microsoft (Words, Excel, PowerPoint) ระดับดี.
- ระดับการศึกษาในสาขาหรือประสบการณ์ทำงานที่เกี่ยวข้อง.
- มีเครื่องมือในการทำงาน เช่น คอมพิวเตอร์หรือ Notebook, อินเตอร์เน็ตบ้านหรือ Wi-fi ที่สามารถเชื่อมต่อได้อย่างมีประสิทธิภาพ.
3 days ago
Experience:
3 years required
Skills:
Microsoft Office, Negotiation, Good Communication Skills, Problem Solving, English
Job type:
Full-time
Salary:
฿28,000 - ฿32,000, negotiable
- จบการศึกษาระดับปริญญาตรี ทุกสาขา.
- มีประสบการณ์ในสายงาน Call Center, Customer Service.
- มีความสามารถในการเป็นผู้นำและสามารถกระตุ้นและฝึกอบรมทีมงานได้.
- มีความสามารถในการคิดวิเคราะห์และแก้ไขปัญหา.
- สามารถใช้โปรแกรม MS Office เป็นอย่างดี.
- สามารถทำงานเป็นกะได้.
- หากมีความรู้เกี่ยวกับธนาคารและทักษะภาษาอังกฤษจะพิจารณาเป็นพิเศษ.
- หมายเหตุ: ธนาคารมีความจำเป็นจะต้องดำเนินการตรวจสอบและเก็บข้อมูลประวัติอาชญากรรมของผู้สมัครในตำแหน่งงานนี้ เพื่อตรวจสอบคุณสมบัติหรือลักษณะต้องห้ามตามนโยบายของธนาคาร.
4 days ago
Send me latest jobs forcall center officer
Call Center Officer - General Job Description and duties.
Overview:A Call Center Officer is responsible for providing customer service and support to customers over the phone. They are the first point of contact for customers and are expected to provide accurate and timely information. They must be able to handle customer inquiries, complaints, and requests in a professional and courteous manner.
Common Responsibilities:
• Handle customer inquiries, complaints, and requests
• Provide accurate and timely information
• Maintain customer records
• Follow up with customers to ensure satisfaction
• Monitor customer feedback
• Resolve customer issues in a timely manner
• Identify customer needs and provide appropriate solutions
• Ensure customer service standards are met
- 1