1 - 3 of 3 job positions
for keyword call center agent
Upload your resume Our AI will read it and recommend you best jobs
Experience:
1 year required
Skills:
Microsoft Office, Telesales, Service-Minded, English, Thai
Job type:
Part-Time
Salary:
negotiable
- การโทรสัมภาษณ์ผู้ประกอบการและลูกค้าเพื่อเก็บข้อมูลตามโครงการต่างๆที่ได้รับมอบหมายภายในระยะเวลาที่กำหนด.
- ประสานงานและติดตามแบบสอบถามที่มีการกรอกข้อมูลอย่างครบถ้วนและสมบูรณ์จากลูกค้าและบริษัทต่างๆ ให้ได้กลับมาครบตามจำนวนและเวลาที่กำหนด.
- การจัดการข้อมูลอย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพรวมถึงการให้ความสำคัญกับข้อมูลที่ต้องรวบรวมจัดเก็บ.
- การดูแลลูกค้า เช่น การรับเรื่องปัญหาการใช้งานระบบ, การตอบคำถามลูกค้าและการแก้ไขปัญหาอย่างถูกต้องตามกระบวนการทำงาน.
- ประชาสัมพันธ์โครงการผ่านทางการโทรศัพท์.
- ติดต่อประสานงานทั่วไปและงานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย.
- ประสบการณ์การทำงาน.
- มีประสบการณ์ด้านการโทรเก็บข้อมูลในเชิงแบบสอบถาม, แบบสำรวจและให้ความสำคัญกับความถูกต้องของข้อมูล.
- มีประสบการณ์ด้านการให้บริการลูกค้า สามารถตอบคำถามและแก้ปัญหาให้ลูกค้าได้ภายในระยะเวลาที่กำหนด, มีใจรักการบริการ.
- มีประสบการณ์ในการแนะนำหรือขายสินค้า/ผลิตภัณฑ์ผ่านทางการโทรศัพท์ (Tele-sales) ** จะพิจารณาพิเศษ **.
- ทักษะการสื่อสารและการเขียนภาษาไทยระดับเจ้าของภาษา.
- ทักษะการสื่อสารและการเขียนภาษาอังกฤษขั้นพื้นฐาน.
- ทักษะการใช้โปรแกรม Microsoft (Words, Excel, PowerPoint) ระดับดี.
- ระดับการศึกษาในสาขาหรือประสบการณ์ทำงานที่เกี่ยวข้อง.
- มีเครื่องมือในการทำงาน เช่น คอมพิวเตอร์หรือ Notebook, อินเตอร์เน็ตบ้านหรือ Wi-fi ที่สามารถเชื่อมต่อได้อย่างมีประสิทธิภาพ.
3 days ago
Experience:
3 years required
Skills:
Microsoft Office, Negotiation, Good Communication Skills, Problem Solving, English
Job type:
Full-time
Salary:
฿28,000 - ฿32,000, negotiable
- จบการศึกษาระดับปริญญาตรี ทุกสาขา.
- มีประสบการณ์ในสายงาน Call Center, Customer Service.
- มีความสามารถในการเป็นผู้นำและสามารถกระตุ้นและฝึกอบรมทีมงานได้.
- มีความสามารถในการคิดวิเคราะห์และแก้ไขปัญหา.
- สามารถใช้โปรแกรม MS Office เป็นอย่างดี.
- สามารถทำงานเป็นกะได้.
- หากมีความรู้เกี่ยวกับธนาคารและทักษะภาษาอังกฤษจะพิจารณาเป็นพิเศษ.
- หมายเหตุ: ธนาคารมีความจำเป็นจะต้องดำเนินการตรวจสอบและเก็บข้อมูลประวัติอาชญากรรมของผู้สมัครในตำแหน่งงานนี้ เพื่อตรวจสอบคุณสมบัติหรือลักษณะต้องห้ามตามนโยบายของธนาคาร.
4 days ago
Skills:
Single License, English
Job type:
Full-time
Salary:
negotiable
- Handle incoming calls, emails, live chats and other services for all enquiries and service requests from end customer, agents, business partners, etc.
- Handle customer who has negative feedback and clarifications needed with a level of service that meet customer s expectations.
- Support the project implementation and perform any extra job assigned.
- Work or follow up the case with other departments for any service required.
- Bachelor degree in any related field.
- At least 5 year of experiences as call center or customer service-related field.
- Possesses Single License is a must in role Unit Linked.
- Excellence Communication in Thai and English.
- Excellence Servicemind, customer service and positive thiniking.
- Able to work in shift / flexible time.
6 days ago
Send me latest jobs forcall center agent
Call Center Agent - General Job Description and duties.
Overview:A Call Center Agent is a customer service professional who works in a call center environment. They are responsible for providing customer service and support to customers over the phone, via email, or through other communication channels. Call Center Agents must be able to handle customer inquiries, provide accurate information, and resolve customer issues in a timely manner.
Common Responsibilities:
• Answer incoming customer calls and respond to customer inquiries
• Provide accurate information about products and services
• Resolve customer complaints and issues
• Process orders, forms, and applications
• Identify and escalate priority issues
• Follow up customer calls where necessary
• Document all customer information and interactions
• Provide feedback on the efficiency of the customer service process
- 1