Filter Jobs

Job type:

Full-time

• ออกแบบและสร้างสรรค์แคมเปญโฆษณา Project ทางการตลาดต่างๆ ร่วมกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อส่งเสริมการตลาด เพิ่มยอดขายของผลงานเพลงและศิลปิน.
• วิเคราะห์แนวโน้มของตลาดด้านเพลง เช่น Digital Marketing, Social Media Platform เพื่อส่งเสริมยอดขาย ขยายฐานผู้ฟังและแฟนคลับของศิลปิน.
• บริหารจัดการงบประมาณด้านการตลาด.
• พัฒนาและรักษาความสัมพันธ์ที่ดีของค่ายเพลง ศิลปิน หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง และ Partners ทั้งเก่าและใหม่.
• ประสานงานกับฝ่ายผลิต (เช่น การผลิตเพลง และมิวสิกวิดีโอ) ค่ายเพลง และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง.
• จบการศึกษาระดับปริญญาตรีสาขาการตลาด หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง.
• มีประสบการณ์ด้านการตลาด ในอุตสาหกรรมเพลงหรือบันเทิง และมีความเข้าใจในการสร้าง Marketing Plan เพื่อโปรโมทอัลบั้ม ซิงเกิล และกิจกรรมต่างๆ ของศิลปิน.
• มีความรู้เรื่องเพลง สนใจในธุรกิจวงการดนตรี.
• มีประสบการณ์บริหาร และจัดการโครงการได้อย่างมีประสิทธิภาพ มีทักษะด้านการนำเสนอที่ดี.
• มีทักษะความเป็นผู้นำ การบริหารจัดการ และการทำงานร่วมกับผู้อื่นได้ดี.
• มีความสามารถในการสื่อสารกับลูกค้าและพันธมิตรทางธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ.

Skills:

Procurement, Compliance, System Administration

Job type:

Full-time

• Manage the deployment, configuration, and support of EUC hardware and software.
• Administer and optimize Microsoft 365 environment, including user management, security, and license allocation.
• Oversee the administration and continuous improvement of IT Service Management (ITSM) systems.
• Manage the lifecycle of IT assets, including procurement, inventory, maintenance, and disposal.
• Collaborate with teams to provide efficient solutions for digital workplace productivity and security.
• Ensure compliance with IT policies, standards, and industry best practices.
• Provide strategic recommendations for digital workplace improvements, cost management, and system upgrades.
• Bachelor s degree in Information Technology, Computer Science, or related field.
• Proven experience in EUC hardware/software management, M365 administration, and ITSM system administration.
• Certifications & License (If required): Relevant IT certifications such as ITIL, Microsoft 365 Certified, or related endpoint management certifications are an advantage.
• Strong problem-solving and troubleshooting skills.
• Ability to manage IT infrastructure and support systems.
• Excellent organizational and communication skills.
• Ability to collaborate with cross-functional teams to implement digital solutions.

Skills:

English

Job type:

Full-time

• Answer phone calls and provide information or support to customers.
• Issue and manage membership cards.
• Process product returns and refunds.
• Manage customer reward points and loyalty program.
• Prepare and issue tax invoices.
• Provide baggage deposit service for customers.
• Assist with VAT refund process.
• Make clear and professional in-store announcements.
• Coordinate product repairs with relevant departments.
• Help customers who have lost or forgotten their belongings.
• Receive and report customer complaints.
• Build and maintain good relationships with customers.
• Coordinate with the sales team for international customers.
• Good communication and interpersonal skills.
• Service-minded, responsible, and detail-oriented.
• Able to speak clearly and confidently (for announcements).
• Basic computer skills.
• English communication skills (other languages are a plus).
• Experience in customer service is an advantage.

Experience:

1 year required

Skills:

Customer Relationship Management (CRM), English

Job type:

Full-time

• ปฏิบัติหน้าที่ Contact Center ในการจัดการและรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า.
• ให้ข้อมูล และดูแลปัญหา รวมถึงประสานงานกับฝ่ายอื่นๆ เพื่อแก้ไขปัญหาจนแล้วเสร็จ ตลอดจนเพิ่มความพึงพอใจให้แก่ลูกค้าที่ติดต่อเข้ามา.
• การศึกษาระดับปริญญาตรี - โท.
• อายุไม่เกิน 35 ปี.
• มีประสบการณ์ในงานให้บริการลูกค้า อย่างน้อย 1 ปี.
• มีใจรักในงานบริการ น้ำเสียงนุ่มนวล.
• มีทักษะด้านการสื่อสาร การประสานงาน และการแก้ปัญหาที่ดี.
• สามารถปฏิบัติงานเป็นกะ หรือปฏิบัติงานในวันหยุดได้.
• สามารถใช้ Computer ในการปฏิบัติงานได้อย่างคล่องแคล่ว.
• มีทักษะในการฟัง พูด อ่าน เขียน ภาษาอังกฤษ ได้ในระดับดี.
• สอบถามเพิ่มเติ่ม คุณธิดารัตน์ เบอร์โทร 089-8136446.

Experience:

3 years required

Skills:

SAP FICO, Project Management, English, Mandarin

Job type:

Full-time

• You may be assigned as Level 2 AMS support or Level 3 AMS support between Business/Client IT Team, partnering systems, and Application Managed Services (AMS) team. In this role, you are expectedTo render 2nd level or 3rd level AMS support for escalated issues by performing in-depth production incident (medium to complex level) troubleshooting, resolve any production incident and monitor the fixes to ensure correct resolution in accordance with the agreed scope and Service Level Agreement (SLA) stated in the contract.
• To identify and perform problem management to reduce re-occurring issues/incidents. Present the root cause analysis to the right stakeholders and deliver the permanent fix (where applicable) within agreed time-frames and with quality.
• To lead discussions on high level solution design for medium to complex level enhancements, perform effort estimations for enhancements and ensure all considerations are taken for the end-to-end solutioning, to build, test, deliver the enhancements within the agreed timeframe and with quality.
• To maintain documentation according to firm standards, best practices, and standard operating procedures.
• To fully comply with and adhere to all the standard AMS process & procedures that are developed.
• To actively participate and contribute to any Continuous Improvement initiatives on top of existing workload to further improve current processes within the organization or Client.
• You may be assigned as part of project team member to implement the application. In this role, you are expectedTo support the project teams in delivery of our solution applications and in development of work products that addresses our clients business needs and help achieve their strategic goals.
• To support the project teams in developing presentation materials or documentations and in coordination of communications with the client.
• You will work with diverse and talented project team members to solve problems, improve performance, and generate value for our clients across all industries.
• You will uphold the firm s standards and ethos in working with fellow team members and in your interactions with the clients.
• You will be tasked to lead and/or coach Analyst and Consultant level members.
• You will support business development efforts by contributing directly to the preparation, development of proposals, presentations and publications.
• Your role as a leaderAt Deloitte, we believe in the importance of empowering our people to be leaders at all levels. We connect our purpose and shared values to identify issues as well as to make an impact that matters to our clients, people and the communities. Additionally, Consultants across our Firm are expected to:Demonstrate a strong commitment to personal learning and development.
• Understand how our daily work contributes to the priorities of the team and business.
• Understand the set expectations and demonstrate accountability in keeping personal performance on track.
• Actively focus on developing effective communications and relationship-building skills with stakeholders, clients and team.
• Demonstrate an appreciation for working with others.
• Understand what is fundamental to Deloitte s success as a business.
• Demonstrate integrity and an awareness of strengths, differences, and personal impact.
• Develop their understanding of Deloitte and offer a fresh perspective.
• Requirements:Have at least 3-5 years experience working with the SAP S/4HANA or SAP ECC as a support team lead/member, implementation team lead/member of SAP FICO Module.
• Good knowledge of integration to other related modules/sub-modules to ensure ability to understand end to end business process and work independently to derive test data/scenarios and perform testing.
• Any experience within basic technical debugging is an added advantage.
• Certifications in any of the above applications and/or certified in ITIL or Project Management (e.g., PMP, PRINCE or Agile) is an added advantage.
• Good command of English Language. Ability to speak and/or write other languages will be an added advantage. Example: Mandarin, Bahasa Malaysia/Indonesia, Thai, Vietnamese, Korean, Japanese, etc.
• Ability to lead and/or facilitate discussions, engage stakeholders and drive positive outcomes.
• Pro-active, resourceful, able to rally members to collaborate and deliver task assigned in a timely manner.
• Flexibility to take on new solutions/applications where applicable and ensure successful integration and support for the business.
• Willing to work based on clients business workdays and office hours and on rotation basis to support any critical or high request after client s business office hours.
• Ability to travel if required, i.e. to be placed at Client s site for the project.
• Due to volume of applications, we regret that only shortlisted candidates will be notified.
• Please note that Deloitte will never reach out to you directly via messaging platforms to offer you employment opportunities or request for money or your personal information. Kindly apply for roles that you are interested in via this official Deloitte website. Requisition ID: 107626In Thailand, the services are provided by Deloitte Touche Tohmatsu Jaiyos Co., Ltd. and other related entities in Thailand ("Deloitte in Thailand"), which are affiliates of Deloitte Southeast Asia Ltd. Deloitte Southeast Asia Ltd is a member firm of Deloitte Touche Tohmatsu Limited. Deloitte in Thailand, which is within the Deloitte Network, is the entity that is providing this Website.

Experience:

No experience required

Skills:

Good Communication Skills, English

Job type:

Full-time

• Confidently and knowledgeably provide the full suite of DHL customer service offerings (e.g. booking, enquiries, shipment status, tracking etc.) to all parties contacting DHL via the customer service hotline and other contact modes.
• Accept and register bookings for DHL services.
• Offer alternatives to customers and potentially turn information calls into sales leads.
• Identify and promote areas with potential for revenue generation to cross-sell, upsell services including value added services (e.g. SI: Shipment insurance, TDD: Time Definite Delivery, EXT: Extended Liability etc.).
• Respond to customers consistently and confidently by providing accurate information in all areas such as custom requirements, transit time and prices.
• Enhance service experience in DHL by exercising professionalism and empathy when dealing with each individual customer s varying needs and demands.
• Liaise with other departments and Operations on quick and efficient resolution of customer issues and queries.
• Bachelor Degree in Business Administration, Business English or related field.
• Good command of English.
• Telephone and Communication skills.
• Willing to work in shift.
• Experienced in Call Center would be an advantaged.

Experience:

No experience required

Skills:

Customer Relationship Management (CRM), Service-Minded, English, Thai

Job type:

Full-time

• ดำเนินงานด้านการประสานงาน และการดูแลลูกค้า โดยให้ความสำคัญกับความต้องการของลูกค้า.
• มุ่งเน้นการสร้างประสบการณ์ของลูกค้าที่มีต่อผลิตภัณฑ์และบริการของเรานั้นยอดเยี่ยม.
• เตรียมความพร้อมอาคารอุปกรณ์และสถานที่อย่างเป็นระบบและมีประสิทธิภาพ.
• ทำความเข้าใจความต้องการของลูกค้า และแนะนำบริการที่สามารถตอบสนองความต้องการ.
• แนะนำโปรโมชั่นและสิทธิ์พิเศษต่าง ๆ ให้กับลูกค้า.
• ดูแลบัญชีของลูกค้าทั้งเดิมและใหม่ ให้ปลอดภัยและมีประสิทธิภาพมากที่สุด.
• เป็นตัวแทนแบรนด์ และแนะนำข้อมูลบริการสถานที่และอุปกรณ์ แก่ผู้สนใจ.
• ช่วยเหลือดูแลเอาใจใส่ ลูกค้าในฐานะ Touchpoint หนึ่งของแบรนด์.
• ประสานงานการดูแลความสะอาด เรียบร้อยของอาคารและสถานที่ รวมถึงพื้นที่แบ่งเช่าภายในโครงการอยู่เสมอ.
• ตรวจอาคารและพื้นที่แบ่งเช่าภายในโครงการอย่างละเอียด และตรงตามสภาพจริง พร้อมทั้งสามารถประเมินสถานการณ์และแก้ไขเองได้ตามนโยบาย.
• จัดทำตารางควบคุม และติดตาม การซ่อมอุปกรณ์/Asset ของทีม Front of House ที่ได้รับความเสียหายหรือขัดข้อง.
• ติดต่อประสานงานระหว่างทีมคู่ค้าและทีมงานในบริษัท เพื่อช่วยให้อาคารและสถานที่ภายใต้การดูแลของเป็นไปตามมาตรฐาน ทั้งแม่บ้าน ร.ป.ภ. และทีม Property Management.
• ประสานงาน ติดตาม และกำกับดูแลคุณภาพของบริการขนส่งโลจิสติกส์ให้เป็นไปตามวิธีการทำงานและมาตรฐาน.
• บันทึก และจัดทำเอกสารรายงาน.
• จัดทำเอกสาร แบบเบิก IWR และ แบบเบิก reimbursement ประจำเดือนนั้นๆ.
• จดมิเตอร์น้ำ ไฟ พื้นที่แบ่งเช่า และบริการขนส่งโลจิสติกส์.
• จัดเก็บเอกสารให้ครบถ้วนและถูกต้องตามมาตรฐาน.
• แจ้งเตือนวันหมดอายุของรหัส PIN.
• พัฒนา/ปรับปรุงกระบวนการทำงาน ตลอดจนเอกสารที่เกี่ยวข้องให้เป็นปัจจุบัน.
• มีใจรักงานบริการ.
• มีความเป็นมืออาชีพ คิดบวก กระตือรือร้น และแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี.
• สามารถทำงานเป็นกะ (5 วัน / สัปดาห์).
• สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ทั้งการพูดและเขียน.
• สามารถใช้งานโปรแกรม Microsoft Office และ Internet.
• จบการศึกษาปริญญาตรีขึ้นไป ( ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่ ).
• หากมีประสบการณ์ด้านการดูแลลูกค้า, การขาย จะพิจารณาเป็นพิเศษ.

Experience:

3 years required

Skills:

Industry trends, Analytical Thinking, English

Job type:

Full-time

• Respond to and resolve technical inquiries and issues related to the HC platform.
• Managing internal and external stakeholder communications.
• Diagnose and troubleshoot problems, providing timely solutions.
• Maintain and update relevant documentation and knowledge bases.
• Assist in the implementation of system upgrades, patches, and updates.
• Monitor system performance and identify potential issues.
• Contribute to process improvement initiatives to enhance platform efficiency.
• Problem Solving:Analyze complex problems and develop effective solutions.
• Collaborate with cross-functional teams to resolve issues and implement enhancements.
• Responsible for escalation Management on aging tickets or any issues arises.
• Learning and Development:Continuously expand your knowledge of SuccessFactors and related technologies.
• Stay updated on industry trends and best practices.
• Your role as a leader:At Deloitte, we believe in the importance of empowering our people to be leaders at all levels. We connect our purpose and shared values to identify issues as well as to make an impact that matters to our clients, people and the communities. Additionally, Consultants across our Firm are expected to:Demonstrate a strong commitment to personal learning and development.
• Understand how our daily work contributes to the priorities of the team and business.
• Understand the set expectations and demonstrate accountability in keeping personal performance on track.
• Actively focus on developing effective communications and relationship-building skills with stakeholders, clients and team.
• Demonstrate an appreciation for working with others.
• Understand what is fundamental to Deloitte s success as a business.
• Demonstrate integrity and an awareness of strengths, differences, and personal impact.
• Develop their understanding of Deloitte and offer a fresh perspective.
• Requirements:Minimum 3 years of vast experience on challenging support delivery experience on Human Capital systems preferably in SuccessFactors.
• Flexibility to take on new solutions/applications where applicable and ensure successful integration and support for the business.
• The willingness to work based on clients business workdays and office hours and on rotation basis to support any critical or high request after client s business office hours.
• Good spoken English and an added advantage if other languages are known.
• Good analytical thinking and ability to engage stakeholders.
• Excellent interpersonal relations and demonstrated ability to work with others effectively in teams.
• Pro-active and willing to own task assigned.
• Due to volume of applications, we regret that only shortlisted candidates will be notified.
• Please note that Deloitte will never reach out to you directly via messaging platforms to offer you employment opportunities or request for money or your personal information. Kindly apply for roles that you are interested in via this official Deloitte website.#LI-CP Requisition ID: 107231In Thailand, the services are provided by Deloitte Touche Tohmatsu Jaiyos Co., Ltd. and other related entities in Thailand ("Deloitte in Thailand"), which are affiliates of Deloitte Southeast Asia Ltd. Deloitte Southeast Asia Ltd is a member firm of Deloitte Touche Tohmatsu Limited. Deloitte in Thailand, which is within the Deloitte Network, is the entity that is providing this Website.

Skills:

Project Management, Analytical Thinking, Negotiation, English

Job type:

Full-time

• Oversee customer inquiries related to application usage, technical issues, and troubleshooting.
• Lead and train a team of customer service representatives and support specialists.
• Identify common customer pain points and collaborate with the development team for application enhancements.
• Develop and implement customer service policies to improve user experience.
• Ensure timely and effective resolution of customer concerns.
• Monitor team performance and provide feedback for improvement.
• Monitor KPIs (e.g., customer satisfaction scores, response times, and resolution rates) and report insights.
• Handle escalated issues and complex customer concerns efficiently.
• Bachelor s degree or Master s degree in S/E commerce, Business management, International Business, Marketing and Project Management.
• Minimum 5 years of hands-on experience in Retail operation or customer relationship management area.
• Minimum 3 years in e-commerce platform is a plus.
• Strong background or experiences in business planning, managing the business commercial deals.
• Strong entrepreneurial mindset.
• Proven critical and analytical thinking skill.
• Communication skill with excellent English proficiency.
• Negotiation and persuasion skill.
• Excellent organization skill.
• Impeccable presentation and interpersonal skill.

Skills:

Microsoft Office

Job type:

Full-time

• บริหารอัตรากำลังคน ให้สอดคล้องกับแผนธุรกิจและอัตราการเติบโต.
• ติดตามการสรรหาบุคลากร เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ตามเป้าหมาย.
• วางแผน ควบคุมกระบวนการคัดเลือก เพื่อให้ได้บุคลากรที่มีคุณสมบัติเหมาะสมตามกรอบอัตตรากำลังคนที่ต้องการ.
• วิเคราะห์และวางแผนการดำเนินงานด้านการบริหารอัตรากำลัง ให้สอดคล้องกับการสรรหา และควบคุมอัตรากำลังตามแผนอัตรากำลังประจำปี.
• จัดทำแผนงานและงบประมาณด้านว่าจ้างประจำปี (Recruitment Plan and Budget).
• บริหารจัดการกระบวนการประเมินผลทดลองงาน.
• ดำเนินการร่วมกับผู้บริหารในการจัดทำใบกำหนดหน้าที่งานสำหรับตำแหน่งใหม่และปรับปรุงใบกำหนดหน้าที่งานของตำแหน่งเก่าที่ลักษณะงานเปลี่ยนแปลงไปจากเดิม.
• งานอื่นๆตามที่ได้รับมอบหมาย.
• จบการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป บริหารทรัพยากรบุคคล รัฐศาสตร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง.
• มีประสบการณ์การทำงานด้าน HR (Operation Manpower Management/Recruitment 5 ปี ขึ้นไป).
• มีทักษะ การเจรจาต่อรอง โน้มน้าว.
• มีทักษะ การให้คำปรึกษาแนะนำ.
• มีทักษะ การคิดและวางแผนเชิงกลยุทธ์.
• มีทักษะ การบริหารโครงการ.
• มีความรู้ การสรรหาและคัดเลือก.
• มีความรู้ ความรู้ด้านกระบวนการปฏิบัติงาน.
• มีความรู้ ความรู้ด้านการพัฒนาองค์กร.
• มีความรู้ การวิเคราะห์ข้อมูลและจัดทำรายงาน.
• สามารถใช้โปรแกรม Microsoft Office ได้ในระดับดี.

Job type:

Full-time

• บริหารและดูแลระบบการพัฒนาพนักงาน และวางแผนการเติบโตของพนักงานภายในหน่วยงาน.
• วางแผน ออกแบบ ระบบงานบริการ ตรวจสอบ และควบคุม ให้เป็นไปตามมาตรฐานที่กำหนด.
• บริหารทีมงานโดยการพัฒนา ให้คำแนะนำ/สอนงาน เพื่อให้ทีมงานสามารถทำงาน และให้บริการลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพตามมาตรฐาน ตลอดจนเพื่อให้บรรลุผลงานตามเป้าหมาย โดยลูกค้าได้รับความพึงพอใจในการบริการ.
• สำรวจความผูกพันของลูกค้า เพื่อประเมิน พัฒนา และปรับปรุงขั้นตอนการบริการ.
• รับข้อร้องเรียนในการแก้ไขปัญหาด้านการบริการลูกค้า เพื่อให้ลูกค้าได้รับความพึงพอใจสูงสุดในการบริการ.
• งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย.
• จบการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป ในสาขาวิชาที่เกี่ยวข้อง.
• มีประสบการณ์การทำงานด้านการตรวจสอบคุณภาพ โดยรวม 5 ปี ขึ้นไป (โดยมีประสบการณ์ด้านการบริหารคน 3 ปีขึ้นไป).
• มีทักษะ การให้คำปรึกษาแนะนำ.
• มีทักษะ การฝึกอบรมและพัฒนา.
• มีทักษะ ด้านการออกแบบหลักสูตรฝึกอบรมและพัฒนา.
• มีความรู้ ความเข้าใจในธุรกิจ และการพัฒนาองค์กร.
• มีทักษะ การสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ.
• มีทักษะ การแก้ไขปัญหาและตัดสินใจ.
• มีทักษะ การจัดการองค์ความรู้.
• สามารถใช้โปรแกรม Microsoft Office ได้ในระดับดี.

Skills:

Data Analysis, SQL, Problem Solving, English

Job type:

Full-time

• Working closely with business and technical domain experts to identify data requirements that are relevant for analytics and business intelligence.
• Implement data solutions and data comprehensiveness for data customers.
• Working closely with engineering to ensure data service solutions are ultimately delivered in a timely and cost effective manner.
• Retrieve and prepare data (automated if possible) to support business data analysis.
• Ensure adherence to the highest standards in data privacy protection and data governance.
• Bachelor s of Master s Degree in Computer Science, Computer Engineering, or related.
• Minimum of 1 Year with relational/non-relational database systems and good command in SQL.
• Ability to meet critical deadlines and prioritize multiple tasks in a fast-paced environment.
• Ability to work independently, have strong problem solving and organization skills, with a high initiative and a sense of accountability and ownership.
• Experience with cloud-based platforms such as AWS, Google Cloud platform or similar.
• Experience in data processing batch / real time / nearly realtime.
• Experience with data integration or ETL management tools such as AWS Glue, Databrick,or similar.
• Experience with web or software development with Java,Python or similar.
• Experience with Agile methodology is a plus.
• Good in communication and writing in English.
• Good interpersonal and communication skills.

Experience:

No experience required

Skills:

Good Communication Skills, Customer Relationship Management (CRM), Finance, Thai

Job type:

Full-time

• รับสายโทรศัพท์และให้บริการลูกค้าผ่านทางช่องทางต่างๆ เช่น โทรศัพท์และแชท เพื่อให้บริการเกี่ยวกับการสมัครสินเชื่อ การชำระเงิน หรือการแก้ไขปัญหาต่างๆ.
• ช่วยเหลือลูกค้าในการตั้งค่าบัญชีผู้ใช้ในระบบเว็บไซต์และแอพลิเคชั่น.
• ให้คำแนะนำเกี่ยวกับการสมัครสินเชื่อหรือบัตรเครดิต พร้อมอธิบายขั้นตอนและเงื่อนไขต่างๆ.
• ให้ข้อมูลและช่วยเหลือลูกค้าในการตรวจสอบยอดค้างชำระ รวมทั้งแนะนำช่องทางการชำระเงิน.
• ช่วยเหลือในการชำระค่าบัตรเครดิต รวมถึงคำแนะนำเกี่ยวกับเงื่อนไขและกำหนดการชำระเงิน.
• รับฟังข้อร้องเรียนจากลูกค้าและหาทางแก้ไขปัญหาด้วยความรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ.
• ให้คำแนะนำในการแก้ไขปัญหาหรือข้อข้องใจที่เกิดขึ้นจากการใช้งาน.
• วุฒิม.ปลายขึ้นไป ไม่จำกัดสาขาหรือคณะ.
• สื่อสารภาษาไทยได้ดี.
• มีประสบการณ์ในงาน Call Center หรือ Customer Service อย่างน้อย 6 เดือน.
• ทำงาน 5 วันต่อสัปดาห์ (หยุดเสาร์อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์).
• เข้างานเวลา 9.00 - 18.00.
• สามารถเริ่มงานได้ในวันที่ 17 กุมภาพันธ์ 2568 หากสามารถเริ่มงานได้ตามวันที่ระบุจะพิจารณาเป็นพิเศษ.

Experience:

No experience required

Skills:

Customer Relationship Management (CRM), Positive Thinker, English, Thai

Job type:

Full-time

• Answer incoming calls, emails, and chats, and make outbound calls regarding products and services.
• Identify customer needs and ensure that inquiries are resolved or directed to the appropriate support team.
• Demonstrate a customer-focused attitude and take ownership of ensuring customer satisfaction.
• Provide high-quality professional customer service.
• Follow brand guidelines and processes for changes, if required.
• Thai nationality.
• Fluency in both Thai and English (CEFR B1 level) in reading, writing, and speaking.
• Bachelor s Degree in any related field.
• Fresh graduates are welcome to apply.
• Shift start times will vary between 9:00 AM and 12:00 PM.
• Work schedule: 5 days per week, with 2 days off per week.
• Base salary.
• KPI performance & attendance incentives.
• Medical insurance.
• 12 days of annual leave.
• Social security.
• Bhiraj Tower at Bitec (BTS Bang Na).
• 66 Tower (BTS Udom Suk).

Skills:

Microsoft Office, Excel, SQL, English

Job type:

Full-time

• Structure, Analyze and Solve Problems: leverage data and collaboration to identify problems and opportunities in a structured manner, proposing project ideas and solutions to drive critical operational metrics.
• Own strategic projects: Take ownership of end-to-end projects, or areas of business in CEG (global coverage), collaborating closely with multiple stakeholders such as Customer Support Operations, Product Management, and other Project Management teams.
• Act as a Subject Matter Expert (SME): Become an SME in the respective business areas ...
• Drive continuous improvement: Oversee project progress, evaluate project outcomes, gather feedback, and drive continuous improvement efforts.
• Experience in project management, strategy, operations, management consulting, and/or investment banking.
• Proven track record in managing complex projects with multiple stakeholders.
• Highly analytical and proficient with numbers, capable of defining analysis structures, conquering complex calculation, and making data-driven decision.
• Excellent organization capabilities, and able to operate independently.
• Strong communication skills, both verbal and written, in English, with the ability to adjust your style to suit different perspectives and seniority levels.
• Comfortable working with uncertainty and experimentation in a high-velocity, dynamic, multicultural environment.
• Be a team player with a collaborative mindset.
• Professional experience in Microsoft Office tools (e.g. Excel, Word, and PowerPoint). Skills in SQL/Tableau will be useful.
• Equal Opportunity Employer.
• At Agoda, we pride ourselves on being a company represented by people of all different backgrounds and orientations. We prioritize attracting diverse talent and cultivating an inclusive environment that encourages collaboration and innovation. Employment at Agoda is based solely on a person's merit and qualifications. We are committed to providing equal employment opportunity regardless of sex, age, race, color, national origin, religion, marital status, pregnancy, sexual orientation, gender identity, disability, citizenship, veteran or military status, and other legally protected characteristics.
• We will keep your application on file so that we can consider you for future vacancies and you can always ask to have your details removed from the file. For more details please read our privacy policy.
• To all recruitment agencies: Agoda does not accept third party resumes. Please do not send resumes to our jobs alias, Agoda employees or any other organization location. Agoda is not responsible for any fees related to unsolicited resumes.

Job type:

Full-time

• รับผิดชอบดูแลความเรียบร้อยภายในอาคาร, ควบคุมการใช้สถานที่ในการจัดกิจกรรม, จัดระเบียบการจอดรถกรณีมีกิจกรรมพิเศษ, จัดทำทะเบียนทรัพย์สินของอาคาร.
• ตรวจสอบอุปกรณ์ดับเพลิง, จัดเตรียมการซ้อมอพยพหนีไฟประจำปี.
• ควบคุมทะเบียนกุญแจสำนักงานและเบิกจ่าย รวมถึงกุญแจเฟอร์นิเจอร์.
• บันทึก Incident Report เมื่อเกิดเหตุผิดปกติภายใน หรือบริเวณโดยรอบอาคาร.
• จัดกำลังพลให้เพียงพอและเหมาะสมในการประจำแต่ละจุด รวมถึงควบคุมดูแลการปฎิบัติงานของรปภ.
• ตรวจสอบรายละเอียดการปฏิบัติตามสัญญาว่าจ้าง รวมถึงสรุปผลการปฎิบัติงานรายเดือนของรปภ.
• ตรวจสอบบันทึกเอกสารนำของเข้า - ออก อาคาร รวมถึงเอกสารจอดรถค้างคืน และทะเบียนกุญแจในพื้นที่ต่างๆ.
• ดูแลตรวจสอบเอกสารค่าจอดรถในแต่ละวัน ตรวจสอบบันทึกการขอดูกล้อง CCTV รวมถึงวางแผนกำหนดจุดจอดรถ VVIP.
• จัดกำลังพลให้เพียงพอและเหมาะสมกรณีมีกิจกรรมพิเศษ, สรุปโอทีแม่บ้าน, ควบคุม ตรวจสอบการปฎิบัติงานของแม่บ้าน เช่น ตารางการทำงานในแต่ละวัน.
• ตรวจสอบรายละเอียดการปฏิบัติตามสัญญาว่าจ้าง รวมถึงสรุปผลการปฎิบัติงานรายเดือนของแม่บ้าน.
• มีประสบการณ์งานด้านธุรการอาคารไม่น้อยกว่า 4 ปี.
• มีความรู้ในงานธุรการอาคารสำนักงาน.
• มีความรู้เรื่องการ ดูแล และจัดการกลุ่มคนงาน แม่บ้าน รปภ. คนสวน.
• มีทักษะในการบริหารจัดการ วัดสุ-อุปกรณ์ พร้อมใช้งำนครบทุกงาน.
• ทำงาน: จันทร์-ศุกร์.
• เวลา: 8.30-17.00.

Skills:

Good Communication Skills, Japanese, Korean

Job type:

Full-time

• Welcome the customers and provide information about ICONSIAM.
• Coordinating with the various departments to provide customers with more convenient services.
• Oversee and facilitate all aspects of the Thailand and foreign customers.
• Hours of operation: working 5 days/week.
• 00 a.m.-20.00 p.m.
• 00 a.m.-22.00 p.m.
• Base Salary start ฿20,000 + Experience + Toeic Score + Third Language.
• Bachelor's degree in Liberal Arts, Humanities: Major in Chinese, Japanese, Korean / New Graduates are welcome.
• Good communication skills in both English and 3rd Language [Chinese, Japanese, Korean ].
• Good interpersonal skill and service mind (Consider from the good personality first).
• If have experience in Customer service, Retail Business, Hotel, Airline will be an advantage.
• Able to work in shift time.
• If you are passionate about delivering outstanding customer service and contributing to the success of a dynamic organisation, we encourage you to apply for this exciting opportunity.
• Interested person may send your resume to [email protected]
• or contact to.

Skills:

English

Job type:

Full-time

• Inspect and maintain order within the project, ensuring that the contractors perform their duties according to the contract, regulations, and rules, and report on their performance.
• Maintain common property and the project's aesthetics to appear beautiful, promoting sales.
• Manage complaints by coordinating with relevant parties to achieve maximum customer satisfaction.
• Publicize various tasks to members and encourage members to comply with company rules and policies.
• Follow up on outstanding public service fees from members.
• Other assigned tasks.
• Working hours: 5 days on / 2 days off.
• Shift 1 >> 07:00 a.m. - 16:00 p.m.
• Shift 2 >> 13:00 p.m. - 22:00 p.m.
• Shift 3 >> 22:00 p.m.- 07:00 a.m.
• Bachelor's degree in Liberal Arts, Humanities or related field.
• At least 1-2 years of experience in service business such as hotel or shopping mall industry; If has experience in juristic person is a plus.
• Proficient in English communication.
• Proficient in using MS Office program.
• Able to work 24-hour shifts.

Job type:

Full-time

• About TikTok.
• TikTok is the leading destination for short-form mobile video. At TikTok, our mission is to inspire creativity and bring joy. TikTok's global headquarters are in Los Angeles and Singapore, and its offices include New York, London, Dublin, Paris, Berlin, Dubai, Jakarta, Seoul, and Tokyo.
• Why Join Us.
• Creation is the core of TikTok's purpose. Our platform is built to help imaginations thrive. This is doubly true of the teams that make TikTok possible.
• Together, we inspire creativity and bring joy - a mission we all believe in and aim towards achieving every day.
• To us, every challenge, no matter how difficult, is an opportunity; to learn, to innovate, and to grow as one team.
• Status quo? Never. Courage? Always.
• At TikTok, we create together and grow together. That's how we drive impact - for ourselves, our company, and the communities we serve.
• Join us.
• About us: Global E-Commerce's Governance and Experience (GNE) is a global team responsible for ensuring a safe and trustworthy marketplace for not only our buyers, but also our sellers and creators. Service and Moderation Team (SMT) is part of the GNE organization. Our mission is to create the most trustworthy E-commerce platform with a delightful service experience.
• The Role: Resolution Lead manages a team who will focus on ensuring true resolution for cases handled by our front-line service teams and protecting our platform. As a people-manager, this role will be responsible for people and performance management, ensuring seller satisfaction through the management and development of our people.
• How the Role contributes to our Mission: We want to give our buyers, sellers and creators confidence that our platform is a trusted, safe marketplace.
• Manage a team of Service Resolution SME responsible for providing customer service to our buyers.
• Manage the team on a day-to-day basis and provide support for escalations.
• Implement policies and processes to ensure a positive, productive work environment, build team morale, and recognize employee achievements.
• Work with Quality Monitoring and Training teams to train new hires / teams through intensive coaching and mentoring.
• Ensure the team is fully trained and prepared to conduct the responsibilities of their role. Proactively identify and resolve issues impacting sellers by working with team, peers, and management.
• Establishing OKR team goals aligned with SMT and GNE ensuring regular monitoring progress against established milestones. Provide regular feedback, performance coaching, maintain productivity and achieve all customer metrics.
• Identify team performance opportunities to coach and support individual contributors performance outputs to meet expectations.
• Enable their team to diagnose seller performance and deep dive into sellers' painpoint, dig for root cause, with the current product and process to assist the seller solve their problems.
• Enable their team to identify potential Buyer-Abuse within TTS policies and processes, define and implement with cross-functional teams project to address gaps.
• Coordinate with cross-functional teams to resolve customer issues, follow-up and make sure close-loop to all escalations.
• Ensure all escalations are owned, investigated and resolved by the team to deliver a solution that meets customer needs.
• Define, implement and manage projects that enhance the business, including projects involving root-cause analysis of weak performance metrics, service readiness projects, and tools projects as assigned or requested by management.
• BA/BS degree or equivalent practical experience.
• 3 years experience as People-manager for individual contributors, in a Service organisation.
• Proven leadership with the ability to thrive in ambiguity and in a matrix environment.
• Good written and verbal communication skills.
• Experience building, managing and influencing relationships with internal stakeholders, using data to generate insights and solving complex problems.
• Preferred Qualifications.
• Experience in eCommerce platforms in the relevant region.
• People-oriented, self-motivated and able to thrive in ambiguity and in a matrix environment.
• Conflict management, with ability to control and resolve complex escalations.
• Excellent written, verbal and interpersonal communication skills with experience to present to C-Level leadership.
• TikTok is committed to creating an inclusive space where employees are valued for their skills, experiences, and unique perspectives. Our platform connects people from across the globe and so does our workplace. At TikTok, our mission is to inspire creativity and bring joy. To achieve that goal, we are committed to celebrating our diverse voices and to creating an environment that reflects the many communities we reach. We are passionate about this and hope you are too.

Experience:

No experience required

Skills:

Able to work as a shift, Service-Minded, Problem Solving, English, Thai

Job type:

Full-time

• Welcome and assist residents and visitors efficiently and in a friendly manner.
• Handle residents inquiries and provide accurate information about the property and services.
• Coordinate with other departments to ensure guest satisfaction and resolve any issues promptly.
• Maintain accurate records of residents information and transactions.
• Provide concierge services, including booking reservations and arranging transportation.
• Ensure the front desk area is clean, organized, and presentable at all times.
• Previous experience in a front office or customer service role is preferred.
• Strong communication and interpersonal skills.
• Proficiency in English; additional languages are a plus.
• Ability to multitask and work in a fast-paced environment.
• Professional appearance and demeanor.
• Familiarity with hotel management software is an advantage.
• Why to apply?.
• Join Collars Hospitality to be part of a team that values excellence, innovation, and true Thai hospitality. Enjoy opportunities for growth, a supportive work environment, and the chance to contribute to creating unforgettable guest experiences.