Filter Jobs

Skills:

Diplomacy

Job type:

Full-time

• Passionate about delivering great work.
• Proactively engage each account to ensure that every Activate functionality and offering is being leveraged, maximizing the value of each Activate subscription.
• Work with customers to develop a plan, including metrics for success that outlines how Activate will be addressing their immediate and future needs.
• Provide continuing education for customers to maximize product usage.
• Work cohesively with Sales, Product, Support and Data to ensure fast and managed implementation and deployment.
• Constantly think of innovative ways Activate can increase renewals and drive long term customer success. A proactive approach is taken for each account where cross-selling and up-selling is made a priority.
• Distribute product expertise through delivery of training and planning workshops to clients.
• Pro-actively analyze customer product usage and provide strategic advice to the customer around how they can better engage their internal and external users.
• Liaise with customers to track additional requirements and features.
• Work with product, support and R&D to meet customers requirements.
• Work closely with data analysts to provide customers added value analytics and professional out of the system reports and insights.
• A Little About You.
• Curiosity drives your interest in what moves the market. A proven commercial leader, who can build and execute a sales strategy and plan, and be accountable for sales operations, such as forecast and pipeline management. You thrive in a fast-paced sales environment, have exceptional commercial acumen and very strong client relationship and negotiation skills. A proven people leader, who is passionate about developing and growing talent, who has a track record of building morale and high team engagement. You are a team player who has the ability to collaborate with peers and contribute to the success of NIQ Thailand.
• Qualifications A minimum of 3 years demonstrated experience working with key customer management, account management, consultancy or sales roles.
• Demonstrated experience with account planning with complex customer structures.
• Proven track record of establishing strong customer relationships across levels of an organization.
• Working in SaaS hi-tech company/ startup as a B2B customer success manager - an advantage.
• Proven track record in delivering great value to your customers.
• Excellent presentation and communication skills.
• Strong communication and interpersonal skills.
• Diplomacy, tact, and poise when working through customer issues and escalations.
• Strong organizational/time management skills and the ability to manage multiple projects simultaneously.
• Demonstrated ability to effectively work cross-functionally.
• Demonstrated ability to manage complex projects, align resources and manage to measurable business and technology outcomes.
• Strong analytical skills, proven experience with data analytics and creating insights out of complex data.
• experience in retail industry, FMCG market, and shopping behavior analytics - an advantage.
• Additional Information.
• Remote-hybrid based role, must be physically located within Thailand and candidate must be a Country/Region Resident .
• Additional Information
• Our Benefits.
• Flexible working environment.
• Volunteer time off.
• LinkedIn Learning.
• Employee-Assistance-Program (EAP).
• About NIQ.
• NIQ is the world s leading consumer intelligence company, delivering the most complete understanding of consumer buying behavior and revealing new pathways to growth. In 2023, NIQ combined with GfK, bringing together the two industry leaders with unparalleled global reach. With a holistic retail read and the most comprehensive consumer insights delivered with advanced analytics through state-of-the-art platforms NIQ delivers the Full View&trade. NIQ is an Advent International portfolio company with operations in 100+ markets, covering more than 90% of the world s population.
• For more information, visit NIQ.com.
• Want to keep up with our latest updates?.
• Follow us on: LinkedIn | Instagram | Twitter | Facebook.
• Our commitment to Diversity, Equity, and Inclusion.
• NIQ is committed to reflecting the diversity of the clients, communities, and markets we measure within our own workforce. We exist to count everyone and are on a mission to systematically embed inclusion and diversity into all aspects of our workforce, measurement, and products. We enthusiastically invite candidates who share that mission to join us. We are proud to be an Equal Opportunity/Affirmative Action-Employer, making decisions without regard to race, color, religion, gender, gender identity or expression, sexual orientation, national origin, genetics, disability status, age, marital status, protected veteran status or any other protected class. Our global non-discrimination policy covers these protected classes in every market in which we do business worldwide. Learn more about how we are driving diversity and inclusion in everything we do by visiting the NIQ News Center: https://nielseniq.com/global/en/news-center/diversity-inclusion.

Experience:

No experience required

Skills:

Document administrative, Good Communication Skills, Fast Learner, Diplomacy, High Responsibilities, English, Thai

Job type:

Full-time

• รับผิดชอบดูแลการจัดการด้านทรัพยากรบุคคลทุกด้าน และใช้ซอฟต์แวร์ทรัพยากรบุคคลของบริษัท (HRIS - empeo) เพื่อสร้างสภาพแวดล้อมที่มีส่วนร่วมซึ่งพนักงานรู้สึกมีค่า มีส่วนร่วม และเป็นส่วนหนึ่งของทีม.
• พัฒนาทรัพยากรมนุษย์.
• จัดกิจกรรมส่งเสริมและพัฒนาทักษะพนักงาน.
• จัดกิจกรรมวางแผน ส่งเสริมและพัฒนาทักษะพนักงาน ผ่านกิจกรรมต่างๆ เช่น การแลกเปลี่ยนเรียนรู้ การถอดบทเรียนความสำเร็จ/ล้มเหลว จัดกิจกรรมอบรมพนักงานประจำปีเพื่อสื่อสารวิสัยทัศน์, กฎระเบียบ, สวัสดิการ, career path, แนะนำขั้นตอนในการปรับเงินเดือน เป็นต้น.
• จัดทำและปรับปรุงแบบประเมินผลปฏิบัติงานประจำปี (KPI, Competency ติดตามการประเมินผล IDP และ PIP.
• ส่งเสริม และสื่อสารความเชื่อ ค่านิยม วัฒนธรรม ให้พนักงานรู้สึก "ได้เรียนรู้ ได้ทำงาน ได้สนุก ได้รายได้ ได้ภูมิใจ".
• ด้าน KM (Knowledge Management).
• ตรวจสอบหา Knowledge gap ของพนักงานทุกตำแหน่ง และกำกับการทำ knowledge transfer เพื่อให้ไม่มี Knowledge gap ในทีมงาน.
• จัดทำเอกสารและรายงานต่าง ๆ ในรูปแบบต่าง ๆ เพื่อถอดบทเรียน ความรู้ ประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องในงานเพื่อการเรียนรู้ร่วมกันผ่านระบบ KM และให้เป็นไปตามรูปแบบที่บริษัทกำหนด.
• ทบทวนและปรับปรุงนโยบายและขั้นตอนด้านทรัพยากรบุคคลให้สอดคล้องกับความสามารถของ HRIS และความต้องการทางธุรกิจ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าแนวปฏิบัติด้านทรัพยากรบุคคลสอดคล้องกันทั่วทั้งองค์กร.
• การสรรหาและการสรรหา (Recruitment).
• ทำการจัดหาและการรักษาผู้มีความสามารถ รวมถึงการสรรหา การคัดเลือก.
• ทบทวนและปรับปรุง job description สำหรับประกาศรับสมัครงาน.
• ประกาศรับสมัครงาน บนแพลตฟอร์มประกาศรับสมัครงาน เว็ปไซต์ของบริษัท และแบบฟอร์มรับสมัครงานของบริษัท.
• ด้านการบริหารจัดการ (Human Resource Management).
• นำเสนอแนวทางในการรักษาพนักงาน ดำเนินการการเข้าร่วม และกระบวนการออกจากการเป็นพนักงาน เพื่อดึงดูดและรักษาผู้มีความสามารถระดับสูงที่สอดคล้องกับวัฒนธรรมและค่านิยมของ REDD.
• เมื่อพนักงานออกจากงานเข้าร่วมโครงการ Exit Interview ร่วมกับหัวหน้างาน.
• พัฒนา/ปรับปรุงกระบวนการทำงาน ตลอดจนเอกสารที่เกี่ยวข้องให้เป็นปัจจุบัน.
• สำรวจความผูกพันของพนักงาน วัดและวิเคราะห์ระดับความผูกพันของพนักงานที่มีต่อองค์กรอย่างสม่ำเสมอ.
• ตรวจสอบกฎหมายและข้อบังคับการจ้างงานที่เกี่ยวข้องเพื่อให้มั่นใจว่า REDD ปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดด้านทรัพยากรบุคคลและข้อกำหนดทางกฎหมาย.
• งานเอกสารและงานทั่วไป.
• จะคอยติดตามผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่แตกต่างกันออกไปสำหรับบุคคลากรและแรงงาน.
• งานเอกสารอื่น ๆ เช่นทำแบบเบิก IWR ของงานต่าง ๆ ประจำเดือนแบบเบิกล่วงหน้าและแบบเบิกคืนเงินเป็นต้น.
• ยื่นภ.ง.ด.1ก และรายงานภาษีหัก ณ ที่จ่ายประจำปี.
• ยื่นขอรับเงินสาธารณะและการชำระเงินประจำปี.
• การจัดการกิจกรรมการจ่ายเงินเดือน (การยื่นภาษีจะต้องส่งเงินสมทบการจ่ายเงินกองทุนเพื่อกองทุนเลี้ยงชีพสำรองชีพและผลประโยชน์ของพนักงานสำหรับตรวจสอบ.
• งานพนักงานสัมพันธ์ และสนับสนุน.
• การจัดการทรัพย์สินของบริษัท ให้ครบถ้วน เรียบร้อย เช่น ต่ออายุพ.ร.บ./ภาษีรถยนต์ และต่ออายุประกันภัยรถยนต์ก่อนระยะเวลาหมดประกันล่วงหน้า 1 เดือน.
• การแจ้งขอนำรถส่วนกลาง/รถประจำตำแหน่งเข้าบำรุงรักษาตามรอบหรือเข้าซ่อมบำรุง.
• การตรวจสอบทรัพย์สินของบริษัทที่พนักงานใช้งาน เช่น คอมพิวเตอร์ และโทรศัพท์ ฯลฯ และตรวจสอบอุปกรณ์เครื่องใช้สำนักงานให้พร้อมใช้อยู่เสมอ.
• ประสานงาน และติดตามการส่งคืนทรัพย์สินบริษัท.
• ให้ข้อมูล คำปรึกษา ข้อแนะนำที่เกี่ยวข้องในสายงาน แก่ผู้บริหารและพนักงาน.
• ตรวจเช็คอุปกรณ์การทำงาน, จัดซื้ออุปกรณ์สำนักงานประจำเดือน ให้เพียงพอและพร้อมใช้อยู่เสมอ.
• งานเอกสารอื่นๆ เช่น ทำแบบเบิก IWR ของงานต่างๆ ประจำเดือน แบบเบิก Advance และแบบเบิก Reimbursement เป็นต้น.
• วุฒิปริญญาตรีขึ้นไปสาขาบริหารทรัพยากรมนุษย์ หรือสาขาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการบริหาร
• ไม่จำกัดเพศ.
• ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่ หากมีประสบการณ์การทำงานด้าน HR อย่างน้อย 1 ปีขึ้นไป (จะพิจารณาเป็นพิเศษ).
• มีความรู้ ความเชี่ยวชาญในงานทรัพยากรบุคคล ระเบียบ หลักเกณฑ์ ข้อกำหนด กฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• ในงานบริหารทรัพยากรบุคคล.
• มีความรู้ด้านสารสนเทศบริหารทรัพยากรบุคคล (HRIS) และมีทักษะทางเทคโนโลยีและดิจิตอล (Tech & Digital Skill: HRIS, Empeo, social media).
• มีทักษะการเรียนรู้สิ่งใหม่ ๆ และพัฒนาตนเอง (Continuous Learning & Improvement) อยู่อย่างสม่ำเสมอ.
• มีทักษะในการจัดการและควบคุมอารมณ์ของตนเอง (Emotional Intelligence) ในการทำงานได้เป็นอย่างดี.
• มีทักษะในการทำงานร่วมกัน (Collaboration) กับแผนกอื่นๆ เพื่อสร้างปฏิสัมพันธ์ (Engagement) กับทั้งพนักงาน ลูกค้าเดิม และลูกค้าใหม่.

Experience:

3 years required

Skills:

Analytical Thinking, Diplomacy, Good Communication Skills, High Responsibilities, Leadership Skill, Thai

Job type:

Full-time

• กำกับ ดูแล และบริหารจัดการงานด้านทรัพยากรบุคคลให้ครอบคลุมในทุกด้าน โดยศึกษา วิเคราะห์ และดำเนินการเกี่ยวกับการวางระบบ มาตรฐาน หลักเกณฑ์ และวิธีการบริหารทรัพยากรบุคคล.
• ลักษณะงานในด้านต่างๆ
• ด้านการพัฒนาบุคคลากร (Human Resource Development)
• สื่อสารมาตรฐานการปฏิบัติงานและความคาดหวังตามตัวชี้วัดรวมทั้งกำหนดและประเมิน KPIs
• ให้คำปรึกษาและความคิดริเริ่มในการฝึกอบรม แนะนำขั้นตอนการปรับเงินเดือนและการพัฒนาบุคลากร
• เป็นผู้นำที่สร้างแรงบันดาลใจและการให้คำปรึกษาแก่ทีม ส่งเสริมทีมให้มีประสิทธิภาพสูงและมีแรงจูงใจ.
• ด้านการบริหารจัดการ (Human Resource Management)
• วางแผนกับทีมงานให้มีบุคคลากรทำงานครบทุกตำแหน่ง
• จัดการแบ่งปันความรู้และการเรียนรู้อย่างต่อเนื่องภายในทีม
• ประสานงานการทำงาน (Synergy) ภายในทีมของตน และภายในองค์กร เพื่อสร้างความร่วมมือในการทำงาน (Collaboration) มุ่งสู่เป้าหมายเดียวกันของบริษัท
• ส่งเสริมหลักการความสำเร็จของพนักงานและความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นระหว่างพนักงาน
• ดูแลการวางแผน การใช้งาน และการบำรุงรักษาโครงสร้างพื้นฐานและระบบไอทีขององค์กร.
• ด้าน HRIS (Human Resource Information System)
• ศึกษาและนำเสนอระบบต่าง ๆ ที่ใช้ในการทำงาน เพื่อร่วมพัฒนาให้ระบบมีประสิทธิภาพ หรือให้มีวิธีการใช้ระบบที่ดีขึ้น
• ใช้ระบบ HRIS เพื่อเพิ่มความคล่องตัวในการจัดการ ES ตลอดวงจรชีวิตพนักงาน ครอบคลุมการสรรหา การเริ่มงาน การพัฒนา การรักษา และการจากลา
• ปรับปรุงข้อมูลพนักงานและข้อมูลการเข้างานในระบบ HRIS สำหรับการคำนวณเงินเดือน.
• ด้าน KM (Knowledge Management)
• ศึกษาและนำเสนอ Job Description ให้ตรงกับงานปัจจุบัน อธิบายถึงขอบเขตของงาน (Scope of Work)
• แนะนำ ปรับปรุงกระบวนการทำงานต่างๆภายในทีมให้มีประสิทธิภาพ.
• ด้านการสรรหาและคัดเลือก (Recruitment)
• นำหลักการงาน Employee Success ไปใช้ในขอบเขตต่างๆ รวมถึงการสรรหาและคัดเลือก การฝึกอบรมและการพัฒนา ความสัมพันธ์กับพนักงาน การส่งเสริมจริยธรรม และการจากลา.
• ด้านงานการบริหารค่าตอบแทนพนักงาน
• ตรวจสอบความถูกต้องของการจ่ายเงินเดือน ค่า Incentive และสวัสดิการอื่น ๆ ของพนักงานในแต่ละเดือน.
• วุฒิปริญญาตรีขึ้นไปสาขาบริหารทรัพยากรมนุษย์ หรือสาขาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง.
• ไม่จำกัดเพศ อายุไม่เกิน 35 ปี.
• มีประสบการณ์การทำงานด้าน HR อย่างน้อย 3 ปีขึ้นไป.
• มีความรู้ ความเชี่ยวชาญในงานทรัพยากรบุคคล และระเบียบ หลักเกณฑ์ ข้อกำหนด กฎหมายที่เกี่ยวข้องในงานบริหารทรัพยากรบุคคล.
• มีความรู้ด้านสารสนเทศบริหารทรัพยากรบุคคล (HRIS) และมีทักษะทางเทคโนโลยีและดิจิตอล (Tech & Digital Skill: HRIS, empeo, social media).
• มีทักษะในการติดต่อสื่อสารกับบุคคล มีมนุษยสัมพันธ์ที่ดี เข้ากับผู้อื่นได้ง่าย.
• ความสามารถในการทำงานเป็นทีมและทำงานภายใต้ความกดดัน.
• มีภาวะความเป็นผู้นำ (Leadership) สามารถให้คำปรึกษา แนะนำ/feedback และบริหารจัดการทีมและทรัพยากรต่าง ๆ ได้อย่างเป็นระบบ.
• มีทักษะการคิด วิเคราะห์ข้อมูล/ปัญหา เพื่อหาโอกาสพัฒนา /กำหนดมาตรฐาน หลักเกณฑ์ กระบวนการทำงาน.