1 - 3 of 3 job positions
for keyword Call Center Agent
Upload your resume Our AI will read it and recommend you best jobs
Experience:
1 year required
Skills:
Microsoft Office, Telesales, Service-Minded, English, Thai
Job type:
Part-Time
Salary:
negotiable
- การโทรสัมภาษณ์ผู้ประกอบการและลูกค้าเพื่อเก็บข้อมูลตามโครงการต่างๆที่ได้รับมอบหมายภายในระยะเวลาที่กำหนด.
- ประสานงานและติดตามแบบสอบถามที่มีการกรอกข้อมูลอย่างครบถ้วนและสมบูรณ์จากลูกค้าและบริษัทต่างๆ ให้ได้กลับมาครบตามจำนวนและเวลาที่กำหนด.
- การจัดการข้อมูลอย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพรวมถึงการให้ความสำคัญกับข้อมูลที่ต้องรวบรวมจัดเก็บ.
- การดูแลลูกค้า เช่น การรับเรื่องปัญหาการใช้งานระบบ, การตอบคำถามลูกค้าและการแก้ไขปัญหาอย่างถูกต้องตามกระบวนการทำงาน.
- ประชาสัมพันธ์โครงการผ่านทางการโทรศัพท์.
- ติดต่อประสานงานทั่วไปและงานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย.
- ประสบการณ์การทำงาน.
- มีประสบการณ์ด้านการโทรเก็บข้อมูลในเชิงแบบสอบถาม, แบบสำรวจและให้ความสำคัญกับความถูกต้องของข้อมูล.
- มีประสบการณ์ด้านการให้บริการลูกค้า สามารถตอบคำถามและแก้ปัญหาให้ลูกค้าได้ภายในระยะเวลาที่กำหนด, มีใจรักการบริการ.
- มีประสบการณ์ในการแนะนำหรือขายสินค้า/ผลิตภัณฑ์ผ่านทางการโทรศัพท์ (Tele-sales) ** จะพิจารณาพิเศษ **.
- ทักษะการสื่อสารและการเขียนภาษาไทยระดับเจ้าของภาษา.
- ทักษะการสื่อสารและการเขียนภาษาอังกฤษขั้นพื้นฐาน.
- ทักษะการใช้โปรแกรม Microsoft (Words, Excel, PowerPoint) ระดับดี.
- ระดับการศึกษาในสาขาหรือประสบการณ์ทำงานที่เกี่ยวข้อง.
- มีเครื่องมือในการทำงาน เช่น คอมพิวเตอร์หรือ Notebook, อินเตอร์เน็ตบ้านหรือ Wi-fi ที่สามารถเชื่อมต่อได้อย่างมีประสิทธิภาพ.
9 days ago
Skills:
Sales, Telesales, Customer Relationship Management (CRM), English, Thai
Job type:
Full-time
Salary:
negotiable
- Cold call / outreach to potential clients regarding the real estate.
- Follow up with other potential clients. (Acceptance rate).
- Make appointments with potential clients for viewing property.
- Conduct regular outreach to existing clients through calls, emails, and meetings to potential clients regarding the real estate.
- Develop and implement strategies for proactive client engagement and relationship building.
- Identify opportunities for upselling and cross-selling additional services or products based on client needs and goals.
- Collect and analyze client feedback to identify trends and areas for improvement.
- Maintain accurate records of client interactions, feedback, and engagement activities.
- Work closely with the Client Success Manager and other team members to align outreach efforts with overall client success strategies.
- At least Bachelor s degree.
- Excellent interpersonal, communication and organizing skills.
- Very good written and spoken English and Thai skills, Chinese is a plus.
- High attention to detail, well organized, with a sense of urgency and a drive to get things done.
- Previous work experience in real estate, in hospitality, or in sales is advantageous.
- Available and flexible to work in an assigned shift.
- Fast career development as the company is growing fast (20% per month) fueled by international investors' funding, which results in frequent new job openings.
- International work environment.
- Accident and health insurance on top of standard social security.
- Attractive opportunity for fresh graduates and young professionals with previous experience in hospitality, sales, customer service.
- What s great about this opportunity?.
- Join an exciting and fast-growing startup in a hot industry, led by experienced Thai-international co-founders.
- Be part of a great company culture with quick decision making, fast career paths and a chance to make a difference.
- Reinvent property rentals for millions of people across SEA with us!.
14 days ago
Experience:
5 years required
Skills:
Single License, Service-Minded, Good Communication Skills, English, Thai
Job type:
Full-time
Salary:
negotiable
- Handle incoming calls, emails, live chats and other services for all enquiries and service requests from end customer, agents, business partners, etc.
- Handle customer who has negative feedback and clarifications needed with a level of service that meet customer s expectations.
- Support the project implementation and perform any extra job assigned.
- Work or follow up the case with other departments for any service required.
- Bachelor degree in any related field.
- At least 5 year of experiences as call center or customer service-related field.
- Possesses Single License is a must in role Unit Linked.
- Excellence Communication in Thai and English.
- Excellence Service mind, customer service and positive thiniking.
- Able to work in shift / flexible time.
4 days ago
Send me latest jobs forCall Center Agent
Call Center Agent - General Job Description and duties.
Overview:A Call Center Agent is a customer service professional who works in a call center environment. They are responsible for providing customer service and support to customers over the phone, via email, or through other communication channels. Call Center Agents must be able to handle customer inquiries, provide accurate information, and resolve customer issues in a timely manner.
Common Responsibilities:
• Answer incoming customer calls and respond to customer inquiries
• Provide accurate information about products and services
• Resolve customer complaints and issues
• Process orders, forms, and applications
• Identify and escalate priority issues
• Follow up customer calls where necessary
• Document all customer information and interactions
• Provide feedback on the efficiency of the customer service process
- 1