Filter Jobs

Job type:

Full-time

• Daily QC Prime accounts (ticket symptom, non closed ticket, chronic problems).
• Monthly network and service health check and communicate to prime customer and upsell.
• Ensure service quality and SLA management for Prime accounts.
• Reduce after sale cost by reduce inbound call, inbound email.
• SPOC for major activity/request with ready information center.
• Ready critical information center.
• A strong after sale presence for internal stakeholders.
• Bachelor s Degree in Telecommunication Engineering, Computer Engineering, IT Engineering.
• 5-10 years experience in IT/Engineering Technical support or Customer Service area.
• Has Strong knowledge of Mobile Network.
• Has Strong knowledge of IP networking and Security service.
• Has Knowledge of Microsoft Services, Cloud Technology.
• Good Presentation Skill.
• Good Negotiation Skill.
• Good Project management skill is an advantage.
• 9 English communication is excellent.
• Positive attitude, reliable and working time flexibility.

Experience:

1 year required

Skills:

Network Administration

Job type:

Full-time

• Installing and configuring computer hardware operating systems and applications.
• Providing operational support and maintaining computer systems, internet systems and networks.
• Inspecting and maintaining IT equipment according to the plan to reduce the damage.
• Talking staff or clients through a series of actions, either face-to-face or over the telephone, to help set up systems or resolve issues.
• Monitoring and operating computer and telecommunications systems, including hardware and software.
• Preparing and operating service requests from customers by scope of the service categories and IT policies.
• Perform additional tasks as needed.
• QualificationsBachelor s degree or higher in area of Information Technology, Computer Science, Computer Engineering or related fields.
• Minimum of 1-5 years experience in IT Support.
• Experience withWindow10-11, MS Active Directory, O365, PC/Notebook Hardware installation and troubleshooting.
• Experience in healthcare industry would be advantage.
• Hands-on experience with computer networks, network administration, network installation and database.
• Good verbal and written communication, technical and consultative skills.
• Eager to learning new things and keep IT knowledge up to date.

Experience:

No experience required

Skills:

Good Communication Skills, English

Job type:

Full-time

• Confidently and knowledgeably provide the full suite of DHL customer service offerings (e.g. booking, enquiries, shipment status, tracking etc.) to all parties contacting DHL via the customer service hotline and other contact modes.
• Accept and register bookings for DHL services.
• Offer alternatives to customers and potentially turn information calls into sales leads.
• Identify and promote areas with potential for revenue generation to cross-sell, upsell services including value added services (e.g. SI: Shipment insurance, TDD: Time Definite Delivery, EXT: Extended Liability etc.).
• Respond to customers consistently and confidently by providing accurate information in all areas such as custom requirements, transit time and prices.
• Enhance service experience in DHL by exercising professionalism and empathy when dealing with each individual customer s varying needs and demands.
• Liaise with other departments and Operations on quick and efficient resolution of customer issues and queries.
• Bachelor Degree in Business Administration, Business English or related field.
• Good command of English.
• Telephone and Communication skills.
• Willing to work in shift.
• Experienced in Call Center would be an advantaged.

Experience:

5 years required

Skills:

Project Management, Assembly, GIS, English

Job type:

Full-time

• Controlling and evaluation of project progress and report to project management (time and quality).
• Coordinate all activities of suppliers, subcontractors and customers.
• Perform quality check/inspection to ensure assembly work is completed according to requirements and quality control on project to ensure engineering work meets the required standards and specifications.
• Coordinating technical support with internal and external interface partners.
• Assisting generation of reports and performing NCC-reporting to the project management.
• Ensure corrective/preventive actions are taken.
• Organizing, compiling, submitting and controlling of technical documents.
• Risk analysis on project to follow EQS policy (Environment Quality Safety).
• What You Bring.
• Bachelor s Degree in Electrical Engineering or Power Engineering.
• Certified Associate Level Electrical Engineer (advantageous).
• 3 to 5 years of experience in high voltage systems and solutions i.e. GIS, AIS, Power Transformer, Circuit Breaker, Disconnector, Surge Arrester, Protection Relay and COMS such as SCADA.
• Good command of English, both written & spoken skills.
• Proficiency in MS Office, MS Project applications and precision measuring tools.
• Flexibility and willingness to participate a certain period of time for international projects.
• Accurate and quality management in project timeline and delivery of requirements.
• Full working rights in Thailand and ability to travel.
• Our Grid Technologies division enables a reliable, sustainable, and digital grid. The power grid is the backbone of the energy transition. Siemens Energy offers a leading portfolio and solutions in HVDC transmission, grid stabilization and storage, high voltage switchgears and transformers, and digital grid technology.
• Who is Siemens Energy?.
• At Siemens Energy, we are more than just an energy technology company. With ~100,000 dedicated employees in more than 90 countries, we develop the energy systems of the future, ensuring that the growing energy demand of the global community is met reliably and sustainably. The technologies created in our research departments and factories drive the energy transition and provide the base for one sixth of the world's electricity generation.
• Our global team is committed to making sustainable, reliable, and affordable energy a reality by pushing the boundaries of what is possible. We uphold a 150-year legacy of innovation that encourages our search for people who will support our focus on decarbonization, new technologies, and energy transformation.
• Find out how you can make a difference at Siemens Energy: https://www.siemens-energy.com/employeevideo.
• Our Commitment to Diversity.
• Lucky for us, we are not all the same. Through diversity, we generate power. We run on inclusion and our combined creative energy is fueled by over 130 nationalities. Siemens Energy celebrates character - no matter what ethnic background, gender, age, religion, identity, or disability. We energize society, all of society, and we do not discriminate based on our differences.
• Rewards/Benefits.
• Outstanding opportunity for personal development working in an organization covering multiple facets of the energy industry and energy transition.
• Develop technical sales skills that provides SE management exposure to your successes and accomplishments.
• Exposure to obtain coaching and mentorship from experience sales peers leading to an open feedback culture.
• Provide flexible and hybrid working arrangement!.
• Readily available learning platform to support your learning growth!.
• Jobs & Careers: https://jobs.siemens-energy.com/jobs.

Skills:

Project Management, Analytical Thinking, Negotiation, English

Job type:

Full-time

• Oversee customer inquiries related to application usage, technical issues, and troubleshooting.
• Lead and train a team of customer service representatives and support specialists.
• Identify common customer pain points and collaborate with the development team for application enhancements.
• Develop and implement customer service policies to improve user experience.
• Ensure timely and effective resolution of customer concerns.
• Monitor team performance and provide feedback for improvement.
• Monitor KPIs (e.g., customer satisfaction scores, response times, and resolution rates) and report insights.
• Handle escalated issues and complex customer concerns efficiently.
• Bachelor s degree or Master s degree in S/E commerce, Business management, International Business, Marketing and Project Management.
• Minimum 5 years of hands-on experience in Retail operation or customer relationship management area.
• Minimum 3 years in e-commerce platform is a plus.
• Strong background or experiences in business planning, managing the business commercial deals.
• Strong entrepreneurial mindset.
• Proven critical and analytical thinking skill.
• Communication skill with excellent English proficiency.
• Negotiation and persuasion skill.
• Excellent organization skill.
• Impeccable presentation and interpersonal skill.

Skills:

Microsoft Office

Job type:

Full-time

• บริหารอัตรากำลังคน ให้สอดคล้องกับแผนธุรกิจและอัตราการเติบโต.
• ติดตามการสรรหาบุคลากร เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ตามเป้าหมาย.
• วางแผน ควบคุมกระบวนการคัดเลือก เพื่อให้ได้บุคลากรที่มีคุณสมบัติเหมาะสมตามกรอบอัตตรากำลังคนที่ต้องการ.
• วิเคราะห์และวางแผนการดำเนินงานด้านการบริหารอัตรากำลัง ให้สอดคล้องกับการสรรหา และควบคุมอัตรากำลังตามแผนอัตรากำลังประจำปี.
• จัดทำแผนงานและงบประมาณด้านว่าจ้างประจำปี (Recruitment Plan and Budget).
• บริหารจัดการกระบวนการประเมินผลทดลองงาน.
• ดำเนินการร่วมกับผู้บริหารในการจัดทำใบกำหนดหน้าที่งานสำหรับตำแหน่งใหม่และปรับปรุงใบกำหนดหน้าที่งานของตำแหน่งเก่าที่ลักษณะงานเปลี่ยนแปลงไปจากเดิม.
• งานอื่นๆตามที่ได้รับมอบหมาย.
• จบการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป บริหารทรัพยากรบุคคล รัฐศาสตร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง.
• มีประสบการณ์การทำงานด้าน HR (Operation Manpower Management/Recruitment 5 ปี ขึ้นไป).
• มีทักษะ การเจรจาต่อรอง โน้มน้าว.
• มีทักษะ การให้คำปรึกษาแนะนำ.
• มีทักษะ การคิดและวางแผนเชิงกลยุทธ์.
• มีทักษะ การบริหารโครงการ.
• มีความรู้ การสรรหาและคัดเลือก.
• มีความรู้ ความรู้ด้านกระบวนการปฏิบัติงาน.
• มีความรู้ ความรู้ด้านการพัฒนาองค์กร.
• มีความรู้ การวิเคราะห์ข้อมูลและจัดทำรายงาน.
• สามารถใช้โปรแกรม Microsoft Office ได้ในระดับดี.

Job type:

Full-time

• บริหารและดูแลระบบการพัฒนาพนักงาน และวางแผนการเติบโตของพนักงานภายในหน่วยงาน.
• วางแผน ออกแบบ ระบบงานบริการ ตรวจสอบ และควบคุม ให้เป็นไปตามมาตรฐานที่กำหนด.
• บริหารทีมงานโดยการพัฒนา ให้คำแนะนำ/สอนงาน เพื่อให้ทีมงานสามารถทำงาน และให้บริการลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพตามมาตรฐาน ตลอดจนเพื่อให้บรรลุผลงานตามเป้าหมาย โดยลูกค้าได้รับความพึงพอใจในการบริการ.
• สำรวจความผูกพันของลูกค้า เพื่อประเมิน พัฒนา และปรับปรุงขั้นตอนการบริการ.
• รับข้อร้องเรียนในการแก้ไขปัญหาด้านการบริการลูกค้า เพื่อให้ลูกค้าได้รับความพึงพอใจสูงสุดในการบริการ.
• งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย.
• จบการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป ในสาขาวิชาที่เกี่ยวข้อง.
• มีประสบการณ์การทำงานด้านการตรวจสอบคุณภาพ โดยรวม 5 ปี ขึ้นไป (โดยมีประสบการณ์ด้านการบริหารคน 3 ปีขึ้นไป).
• มีทักษะ การให้คำปรึกษาแนะนำ.
• มีทักษะ การฝึกอบรมและพัฒนา.
• มีทักษะ ด้านการออกแบบหลักสูตรฝึกอบรมและพัฒนา.
• มีความรู้ ความเข้าใจในธุรกิจ และการพัฒนาองค์กร.
• มีทักษะ การสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ.
• มีทักษะ การแก้ไขปัญหาและตัดสินใจ.
• มีทักษะ การจัดการองค์ความรู้.
• สามารถใช้โปรแกรม Microsoft Office ได้ในระดับดี.

Job type:

Full-time

• ออกแบบและสร้างสรรค์แคมเปญโฆษณา Project ทางการตลาดต่างๆ ร่วมกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อส่งเสริมการตลาด เพิ่มยอดขายของผลงานเพลงและศิลปิน.
• วิเคราะห์แนวโน้มของตลาดด้านเพลง เช่น Digital Marketing, Social Media Platform เพื่อส่งเสริมยอดขาย ขยายฐานผู้ฟังและแฟนคลับของศิลปิน.
• บริหารจัดการงบประมาณด้านการตลาด.
• พัฒนาและรักษาความสัมพันธ์ที่ดีของค่ายเพลง ศิลปิน หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง และ Partners ทั้งเก่าและใหม่.
• ประสานงานกับฝ่ายผลิต (เช่น การผลิตเพลง และมิวสิกวิดีโอ) ค่ายเพลง และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง.
• จบการศึกษาระดับปริญญาตรีสาขาการตลาด หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง.
• มีประสบการณ์ด้านการตลาด ในอุตสาหกรรมเพลงหรือบันเทิง และมีความเข้าใจในการสร้าง Marketing Plan เพื่อโปรโมทอัลบั้ม ซิงเกิล และกิจกรรมต่างๆ ของศิลปิน.
• มีความรู้เรื่องเพลง สนใจในธุรกิจวงการดนตรี.
• มีประสบการณ์บริหาร และจัดการโครงการได้อย่างมีประสิทธิภาพ มีทักษะด้านการนำเสนอที่ดี.
• มีทักษะความเป็นผู้นำ การบริหารจัดการ และการทำงานร่วมกับผู้อื่นได้ดี.
• มีความสามารถในการสื่อสารกับลูกค้าและพันธมิตรทางธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ.

Experience:

No experience required

Skills:

Good Communication Skills, Customer Relationship Management (CRM), Finance, Thai

Job type:

Full-time

• รับสายโทรศัพท์และให้บริการลูกค้าผ่านทางช่องทางต่างๆ เช่น โทรศัพท์และแชท เพื่อให้บริการเกี่ยวกับการสมัครสินเชื่อ การชำระเงิน หรือการแก้ไขปัญหาต่างๆ.
• ช่วยเหลือลูกค้าในการตั้งค่าบัญชีผู้ใช้ในระบบเว็บไซต์และแอพลิเคชั่น.
• ให้คำแนะนำเกี่ยวกับการสมัครสินเชื่อหรือบัตรเครดิต พร้อมอธิบายขั้นตอนและเงื่อนไขต่างๆ.
• ให้ข้อมูลและช่วยเหลือลูกค้าในการตรวจสอบยอดค้างชำระ รวมทั้งแนะนำช่องทางการชำระเงิน.
• ช่วยเหลือในการชำระค่าบัตรเครดิต รวมถึงคำแนะนำเกี่ยวกับเงื่อนไขและกำหนดการชำระเงิน.
• รับฟังข้อร้องเรียนจากลูกค้าและหาทางแก้ไขปัญหาด้วยความรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ.
• ให้คำแนะนำในการแก้ไขปัญหาหรือข้อข้องใจที่เกิดขึ้นจากการใช้งาน.
• วุฒิม.ปลายขึ้นไป ไม่จำกัดสาขาหรือคณะ.
• สื่อสารภาษาไทยได้ดี.
• มีประสบการณ์ในงาน Call Center หรือ Customer Service อย่างน้อย 6 เดือน.
• ทำงาน 5 วันต่อสัปดาห์ (หยุดเสาร์อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์).
• เข้างานเวลา 9.00 - 18.00.
• สามารถเริ่มงานได้ในวันที่ 17 กุมภาพันธ์ 2568 หากสามารถเริ่มงานได้ตามวันที่ระบุจะพิจารณาเป็นพิเศษ.

Skills:

Procurement, Compliance, System Administration

Job type:

Full-time

• Manage the deployment, configuration, and support of EUC hardware and software.
• Administer and optimize Microsoft 365 environment, including user management, security, and license allocation.
• Oversee the administration and continuous improvement of IT Service Management (ITSM) systems.
• Manage the lifecycle of IT assets, including procurement, inventory, maintenance, and disposal.
• Collaborate with teams to provide efficient solutions for digital workplace productivity and security.
• Ensure compliance with IT policies, standards, and industry best practices.
• Provide strategic recommendations for digital workplace improvements, cost management, and system upgrades.
• Bachelor s degree in Information Technology, Computer Science, or related field.
• Proven experience in EUC hardware/software management, M365 administration, and ITSM system administration.
• Certifications & License (If required): Relevant IT certifications such as ITIL, Microsoft 365 Certified, or related endpoint management certifications are an advantage.
• Strong problem-solving and troubleshooting skills.
• Ability to manage IT infrastructure and support systems.
• Excellent organizational and communication skills.
• Ability to collaborate with cross-functional teams to implement digital solutions.

Experience:

No experience required

Skills:

Customer Relationship Management (CRM), Positive Thinker, English, Thai

Job type:

Full-time

• Answer incoming calls, emails, and chats, and make outbound calls regarding products and services.
• Identify customer needs and ensure that inquiries are resolved or directed to the appropriate support team.
• Demonstrate a customer-focused attitude and take ownership of ensuring customer satisfaction.
• Provide high-quality professional customer service.
• Follow brand guidelines and processes for changes, if required.
• Thai nationality.
• Fluency in both Thai and English (CEFR B1 level) in reading, writing, and speaking.
• Bachelor s Degree in any related field.
• Fresh graduates are welcome to apply.
• Shift start times will vary between 9:00 AM and 12:00 PM.
• Work schedule: 5 days per week, with 2 days off per week.
• Base salary.
• KPI performance & attendance incentives.
• Medical insurance.
• 12 days of annual leave.
• Social security.
• Bhiraj Tower at Bitec (BTS Bang Na).
• 66 Tower (BTS Udom Suk).

Experience:

No experience required

Skills:

English

Job type:

Full-time

• Bachelor s degree in any related field.
• Good Communication in Thai and English.
• Ability to meet and greet customers in a professional, friendly, and timely manner.
• Service-minded, able to work under pressure, good communication and negotiation skills.
• Excellent problem-solving ability and time management skills.
• Handle complaints from customers from time to time.
• Have experience in customer services (within the healthcare industry is an advantage).
• Location: New Phetburi Road, Huaykwang,Bangkok.
• Shuttle Bus Service Available.
• The hospital is conveniently located near MRT Phetburi Station, specifically Exit 1, making it easily accessible for commuters.

Job type:

Full-time

• รับผิดชอบดูแลความเรียบร้อยภายในอาคาร, ควบคุมการใช้สถานที่ในการจัดกิจกรรม, จัดระเบียบการจอดรถกรณีมีกิจกรรมพิเศษ, จัดทำทะเบียนทรัพย์สินของอาคาร.
• ตรวจสอบอุปกรณ์ดับเพลิง, จัดเตรียมการซ้อมอพยพหนีไฟประจำปี.
• ควบคุมทะเบียนกุญแจสำนักงานและเบิกจ่าย รวมถึงกุญแจเฟอร์นิเจอร์.
• บันทึก Incident Report เมื่อเกิดเหตุผิดปกติภายใน หรือบริเวณโดยรอบอาคาร.
• จัดกำลังพลให้เพียงพอและเหมาะสมในการประจำแต่ละจุด รวมถึงควบคุมดูแลการปฎิบัติงานของรปภ.
• ตรวจสอบรายละเอียดการปฏิบัติตามสัญญาว่าจ้าง รวมถึงสรุปผลการปฎิบัติงานรายเดือนของรปภ.
• ตรวจสอบบันทึกเอกสารนำของเข้า - ออก อาคาร รวมถึงเอกสารจอดรถค้างคืน และทะเบียนกุญแจในพื้นที่ต่างๆ.
• ดูแลตรวจสอบเอกสารค่าจอดรถในแต่ละวัน ตรวจสอบบันทึกการขอดูกล้อง CCTV รวมถึงวางแผนกำหนดจุดจอดรถ VVIP.
• จัดกำลังพลให้เพียงพอและเหมาะสมกรณีมีกิจกรรมพิเศษ, สรุปโอทีแม่บ้าน, ควบคุม ตรวจสอบการปฎิบัติงานของแม่บ้าน เช่น ตารางการทำงานในแต่ละวัน.
• ตรวจสอบรายละเอียดการปฏิบัติตามสัญญาว่าจ้าง รวมถึงสรุปผลการปฎิบัติงานรายเดือนของแม่บ้าน.
• มีประสบการณ์งานด้านธุรการอาคารไม่น้อยกว่า 4 ปี.
• มีความรู้ในงานธุรการอาคารสำนักงาน.
• มีความรู้เรื่องการ ดูแล และจัดการกลุ่มคนงาน แม่บ้าน รปภ. คนสวน.
• มีทักษะในการบริหารจัดการ วัดสุ-อุปกรณ์ พร้อมใช้งำนครบทุกงาน.
• ทำงาน: จันทร์-ศุกร์.
• เวลา: 8.30-17.00.

Skills:

Quality Assurance, Assurance, JSON, English

Job type:

Full-time

• Analyses technical problems of high complexity. Assesses scope of impact and provide suggestion to mitigates the problem.
• Conducts problem root cause analysis in correlation with multiple related system. Identifies options for permanent resolution. Recommended service improvement to relevant team.
• Ensure overall services stability. Automate monitoring process and perform service recovery when necessary.
• Participate in service recovery call and provide immediate technical assistance for major service outage and aim to rectify and recover the service the soonest.
• Sign off on service quality from supportability aspect. Deploy software into production environment follows the instruction created by development team.
• Monitor service capacity, forecast an increase in system usage due to new content or new customer onboarding.
• Collaborate closely with development team, quality assurance team, products management team, and other related parties to achieve the desired outcome.
• Provide expertise recommendation to improve services. Reduce all manual and repetitive task by aiming to automate everywhere possible.
• Document and sustain team's knowledge. Learn and understanding of service workflow end to end, tooling, for monitor services and investigate problems.
• Flexible working hour and sometime require working outside normal working hour, to collaborate with colleagues in other time zone to mitigate the critical service problems.
• Required Qualifications & Experience: Degree in Computer Science, Information Technologies or equivalent experience.
• Proficient English communication. Confident to lead service recovery call with teams from different locations.
• Hands-on experience in a related technical role or technical support work in troubleshooting and investigating IT system/application incidents.
• Strong analytical thinker, problem solver, self-motivated and able to work in a fast-paced work environment with minimal supervision.
• Eager to learn new technologies. Always looking for improvement opportunities and open for changes.
• Understanding of REST API, JSON, XML, tools for investigating HTTP requests, Postman.
• Basic knowledge relational Database, SQL, Store Procedure, Database Trigger.
• Ability to multitask, prioritize and work under tight time constraints.
• Desired Experience: Exposure on any cloud services, preferably AWS. Have been using service such as CloudWatch, Lambda, EC2/ECS, ELB, IAM, S3, DynamoDB, Aurora RDS, SQS/SNS, OpenSearch.
• Exposure to service monitoring tools such as BigPanda, DataDog, CloudWatch Alarm.
• Experience in programming languages, preferably Python, Java, JS.
• CI/CD knowledge, understanding on Jenkin, GitLab, GitHub.
• Experience working with microservices architectures, event/message driven system.
• Hand-on Unix/Linux/Sun Solaris skill and shell programming.
• LSEG is a leading global financial markets infrastructure and data provider. Our purpose is driving financial stability, empowering economies and enabling customers to create sustainable growth. Our purpose is the foundation on which our culture is built. Our values of Integrity, Partnership, Excellence and Change underpin our purpose and set the standard for everything we do, every day. They go to the heart of who we are and guide our decision making and everyday actions. Working with us means that you will be part of a dynamic organisation of 25,000 people across 65 countries. However, we will value your individuality and enable you to bring your true self to work so you can help enrich our diverse workforce. You will be part of a collaborative and creative culture where we encourage new ideas and are committed to sustainability across our global business. You will experience the critical role we have in helping to re-engineer the financial ecosystem to support and drive sustainable economic growth. Together, we are aiming to achieve this growth by accelerating the just transition to net zero, enabling growth of the green economy and creating inclusive economic opportunity. LSEG offers a range of tailored benefits and support, including healthcare, retirement planning, paid volunteering days and wellbeing initiatives. We are proud to be an equal opportunities employer. This means that we do not discriminate on the basis of anyone s race, religion, colour, national origin, gender, sexual orientation, gender identity, gender expression, age, marital status, veteran status, pregnancy or disability, or any other basis protected under applicable law. Conforming with applicable law, we can reasonably accommodate applicants' and employees' religious practices and beliefs, as well as mental health or physical disability needs. Please take a moment to read this privacy notice carefully, as it describes what personal information London Stock Exchange Group (LSEG) (we) may hold about you, what it s used for, and how it s obtained, your rights and how to contact us as a data subject. If you are submitting as a Recruitment Agency Partner, it is essential and your responsibility to ensure that candidates applying to LSEG are aware of this privacy notice.

Job type:

Full-time

• สนับสนุน วิเคราะห์ และแก้ไขปัญหาเบื้องต้นที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ หรือระบบต่างๆ ที่ใช้งานใน Business Unit ที่ได้รับมอบหมาย.
• ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ปัญหา.
• ติดตาม hardware vendor ในการซ่อม hardware ต่างๆ ทั้งที่อยู่ใน และนอกการรับประกัน เช่น การขอเคลม hard disk ที่เสียในระยะเวลาประกัน, การส่ง printer เข้าศูนย์ซ่อม เป็นต้น.
• ติดตามให้ระบบ update virus pattern และ system patch ให้ทันสมัย.
• ดำเนินการ back up ข้อมูลในระบบต่างๆ บนเครื่องแม่ข่าย.
• ติดตั้ง OS software และมีความรู้เกี่ยวกับ การติดตั้ง device driver ต่างๆให้กับเครื่อง computer ได้.
• ปริญญาตรีสาขาเทคโนโลยีสารสนเทศ หรือ สาขาที่เกี่ยวข้อง.
• สามารถวิเคราะห์ แก้ปัญหาและให้คำปรึกษาเกี่ยวกับ Hardware / Software / Network ได้.
• มีประสบการณ์ IT Support / Helpdesk / Service desk อย่างน้อย 3-4 ปี.
• มีความเข้าใจเกี่ยวกับนโยบายการรับประกันของอุปกรณ์ต่างๆ รวมทั้งติดตามระยะเวลาในการรับประกันของอุปกรณ์.
• สามารถวิเคราะห์ ตรวจสอบจุดเสียได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อหลีกเลี่ยงการส่งซ่อมทั้งๆที่ hardware ไม่มีปัญหา.
• สามารถวิเคราะห์ และประเมินปัญหาที่ไม่สามารถแก้ไขได้ทันที ว่าควรจะส่งต่อ หรือประสานงานกับหน่วยงานใด เพื่อร้องขอความช่วยเหลือในการแก้ปัญหา.
• มีทักษะในการสื่อสาร ประสานงานอย่างมีประสิทธิภาพ และสามารถควบคุมอารมณ์ได้ดี.
• ติดต่อสอบถาม.
• สำนักทรัพยากรบุคคล.
• บริษัท ดิจิทัล แอนด์ เทคโนโลยี เซอร์วิสเซส จำกัด (Digital and Technology Services).

Experience:

No experience required

Skills:

Customer Relationship Management (CRM), Service-Minded, English, Thai

Job type:

Full-time

• ดำเนินงานด้านการประสานงาน และการดูแลลูกค้า โดยให้ความสำคัญกับความต้องการของลูกค้า.
• มุ่งเน้นการสร้างประสบการณ์ของลูกค้าที่มีต่อผลิตภัณฑ์และบริการของเรานั้นยอดเยี่ยม.
• เตรียมความพร้อมอาคารอุปกรณ์และสถานที่อย่างเป็นระบบและมีประสิทธิภาพ.
• ทำความเข้าใจความต้องการของลูกค้า และแนะนำบริการที่สามารถตอบสนองความต้องการ.
• แนะนำโปรโมชั่นและสิทธิ์พิเศษต่าง ๆ ให้กับลูกค้า.
• ดูแลบัญชีของลูกค้าทั้งเดิมและใหม่ ให้ปลอดภัยและมีประสิทธิภาพมากที่สุด.
• เป็นตัวแทนแบรนด์ และแนะนำข้อมูลบริการสถานที่และอุปกรณ์ แก่ผู้สนใจ.
• ช่วยเหลือดูแลเอาใจใส่ ลูกค้าในฐานะ Touchpoint หนึ่งของแบรนด์.
• ประสานงานการดูแลความสะอาด เรียบร้อยของอาคารและสถานที่ รวมถึงพื้นที่แบ่งเช่าภายในโครงการอยู่เสมอ.
• ตรวจอาคารและพื้นที่แบ่งเช่าภายในโครงการอย่างละเอียด และตรงตามสภาพจริง พร้อมทั้งสามารถประเมินสถานการณ์และแก้ไขเองได้ตามนโยบาย.
• จัดทำตารางควบคุม และติดตาม การซ่อมอุปกรณ์/Asset ของทีม Front of House ที่ได้รับความเสียหายหรือขัดข้อง.
• ติดต่อประสานงานระหว่างทีมคู่ค้าและทีมงานในบริษัท เพื่อช่วยให้อาคารและสถานที่ภายใต้การดูแลของเป็นไปตามมาตรฐาน ทั้งแม่บ้าน ร.ป.ภ. และทีม Property Management.
• ประสานงาน ติดตาม และกำกับดูแลคุณภาพของบริการขนส่งโลจิสติกส์ให้เป็นไปตามวิธีการทำงานและมาตรฐาน.
• บันทึก และจัดทำเอกสารรายงาน.
• จัดทำเอกสาร แบบเบิก IWR และ แบบเบิก reimbursement ประจำเดือนนั้นๆ.
• จดมิเตอร์น้ำ ไฟ พื้นที่แบ่งเช่า และบริการขนส่งโลจิสติกส์.
• จัดเก็บเอกสารให้ครบถ้วนและถูกต้องตามมาตรฐาน.
• แจ้งเตือนวันหมดอายุของรหัส PIN.
• พัฒนา/ปรับปรุงกระบวนการทำงาน ตลอดจนเอกสารที่เกี่ยวข้องให้เป็นปัจจุบัน.
• มีใจรักงานบริการ.
• มีความเป็นมืออาชีพ คิดบวก กระตือรือร้น และแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี.
• สามารถทำงานเป็นกะ (5 วัน / สัปดาห์).
• สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ทั้งการพูดและเขียน.
• สามารถใช้งานโปรแกรม Microsoft Office และ Internet.
• จบการศึกษาปริญญาตรีขึ้นไป ( ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่ ).
• หากมีประสบการณ์ด้านการดูแลลูกค้า, การขาย จะพิจารณาเป็นพิเศษ.

Skills:

Good Communication Skills, Japanese, Korean

Job type:

Full-time

• Welcome the customers and provide information about ICONSIAM.
• Coordinating with the various departments to provide customers with more convenient services.
• Oversee and facilitate all aspects of the Thailand and foreign customers.
• Hours of operation: working 5 days/week.
• 00 a.m.-20.00 p.m.
• 00 a.m.-22.00 p.m.
• Base Salary start ฿20,000 + Experience + Toeic Score + Third Language.
• Bachelor's degree in Liberal Arts, Humanities: Major in Chinese, Japanese, Korean / New Graduates are welcome.
• Good communication skills in both English and 3rd Language [Chinese, Japanese, Korean ].
• Good interpersonal skill and service mind (Consider from the good personality first).
• If have experience in Customer service, Retail Business, Hotel, Airline will be an advantage.
• Able to work in shift time.
• If you are passionate about delivering outstanding customer service and contributing to the success of a dynamic organisation, we encourage you to apply for this exciting opportunity.
• Interested person may send your resume to [email protected]
• or contact to.

Skills:

Data Analysis, SQL, Problem Solving, English

Job type:

Full-time

• Working closely with business and technical domain experts to identify data requirements that are relevant for analytics and business intelligence.
• Implement data solutions and data comprehensiveness for data customers.
• Working closely with engineering to ensure data service solutions are ultimately delivered in a timely and cost effective manner.
• Retrieve and prepare data (automated if possible) to support business data analysis.
• Ensure adherence to the highest standards in data privacy protection and data governance.
• Bachelor s of Master s Degree in Computer Science, Computer Engineering, or related.
• Minimum of 1 Year with relational/non-relational database systems and good command in SQL.
• Ability to meet critical deadlines and prioritize multiple tasks in a fast-paced environment.
• Ability to work independently, have strong problem solving and organization skills, with a high initiative and a sense of accountability and ownership.
• Experience with cloud-based platforms such as AWS, Google Cloud platform or similar.
• Experience in data processing batch / real time / nearly realtime.
• Experience with data integration or ETL management tools such as AWS Glue, Databrick,or similar.
• Experience with web or software development with Java,Python or similar.
• Experience with Agile methodology is a plus.
• Good in communication and writing in English.
• Good interpersonal and communication skills.

Experience:

1 year required

Skills:

Customer Relationship Management (CRM), English

Job type:

Full-time

• ปฏิบัติหน้าที่ Contact Center ในการจัดการและรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า.
• ให้ข้อมูล และดูแลปัญหา รวมถึงประสานงานกับฝ่ายอื่นๆ เพื่อแก้ไขปัญหาจนแล้วเสร็จ ตลอดจนเพิ่มความพึงพอใจให้แก่ลูกค้าที่ติดต่อเข้ามา.
• การศึกษาระดับปริญญาตรี - โท.
• อายุไม่เกิน 35 ปี.
• มีประสบการณ์ในงานให้บริการลูกค้า อย่างน้อย 1 ปี.
• มีใจรักในงานบริการ น้ำเสียงนุ่มนวล.
• มีทักษะด้านการสื่อสาร การประสานงาน และการแก้ปัญหาที่ดี.
• สามารถปฏิบัติงานเป็นกะ หรือปฏิบัติงานในวันหยุดได้.
• สามารถใช้ Computer ในการปฏิบัติงานได้อย่างคล่องแคล่ว.
• มีทักษะในการฟัง พูด อ่าน เขียน ภาษาอังกฤษ ได้ในระดับดี.
• สอบถามเพิ่มเติ่ม คุณธิดารัตน์ เบอร์โทร 089-8136446.

Experience:

No experience required

Skills:

Service-Minded, English, Thai

Job type:

Full-time

• ดูแลลูกค้ากลุ่มพิเศษ (VIP) ผ่านทางโทรศัพท์ โดยให้บริการทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ.
• ขอบเขตการดูแล ดังนี้บริการตอบข้อซักถาม และให้คำแนะนำเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ ของทางธนาคารรวมถึงสิทธิพิเศษต่าง ๆ.
• รับเรื่องและดำเนินการตามที่ลูกค้าร้องขอ รวมถึงประสานงานเพื่อดำเนินการตามที่ลูกค้าร้องขอ.
• ทำหน้าที่เสมือนเลขาส่วนตัวของลูกค้า ในการให้คำแนะนำ จัดหา และดำเนินการ.
• ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทั้งภายในและภายนอกธนาคาร และทั้งภายในและต่างประเทศ.