Experience:

2 years required

Skills:

Assurance, Statistics, Risk Management

Job type:

Full-time

• Work as a specialist team under IT, Data, and Analytic team (ITDA) for both IT Audit Support and IT Assurance/Advisory engagements.
• Analyze & formulate IT and Business cases into practical analytics solutions.
• Provide Data Analytics & Visualization services to support Financial Audit team or Clients directly in order to meet their requirements.
• Develop analytics models and solutions by using predictive analytics, statistics, optimization, machine learning, optimal sampling, experimental design and other techniques.
• Deliver clear and actionable recommendations to all stakeholders, esp for Data-related.
• Perform any other tasks or assignments related to Data Analytics & Visualization and others IT Audit services.
• Your role as a leader.
• At Deloitte, we believe in the importance of empowering our people to be leaders at all levels. We connect our purpose and shared values to identify issues as well as to make an impact that matters to our clients, people and the communities. Additionally, Consultants / Senior Consultants across our Firm are expected to:Demonstrate a strong commitment to personal learning and development.
• Understand how our daily work contributes to the priorities of the team and business.
• Understand the set expectations and demonstrate accountability in keeping personal performance on track.
• Actively focus on developing effective communications and relationship-building skills with stakeholders, clients and team.
• Demonstrate an appreciation for working with others.
• Understand what is fundamental to Deloitte s success as a business.
• Demonstrate integrity and an awareness of strengths, differences, and personal impact.
• Develop their understanding of Deloitte and offer a fresh perspective.
• RequirementsBachelor's Degree or above in quantitative fields such as Data Science/Analytics, AI, Engineering, Computer Science/Engineering, Statistics, Mathematics, or related fields.
• At least two years experience in Data Analytic & Visualization related fields.
• Experiences in IT Audit & Advisory or IT Audit / Risk Management / Compliance in other corporate companies (e.g., Financial Service, Telecommunication, Consumer Products) would be advantage.
• Hands-on experiences in using Data Analytic & Visualization tools (e.g., R, Python, Tableau, PowerBI, SQL, etc) is a must.
• Ability to analyze and break down complex items and interpret technical findings into business implication that can be communicated to Financial Audit team and Clients Management.
• Basic understanding of Audit concept, IT regulatory requirements (e.g., BOT, SEC, OIC, PDPA), and IT-related controls & standards (e.g., ISO27001, COBIT, ITIL, NIST).
• Can do and professional "get it done" attitudes, and fast moving.
• Good analytical, problem-solving, communication and presentation skills.
• Can work under pressure both independently and a part of team.
• Due to volume of applications, we regret only shortlisted candidates will be notified. Candidates will only be contacted by authorized Deloitte Recruiters via firm s business contact number or business email address. Requisition ID: 109800In Thailand, the services are provided by Deloitte Touche Tohmatsu Jaiyos Co., Ltd. and other related entities in Thailand ("Deloitte in Thailand"), which are affiliates of Deloitte Southeast Asia Ltd. Deloitte Southeast Asia Ltd is a member firm of Deloitte Touche Tohmatsu Limited. Deloitte in Thailand, which is within the Deloitte Network, is the entity that is providing this Website.

Job type:

Full-time

• The IT Support Specialist (Executive Support) is responsible for providing IT support to executives, ensuring they can work efficiently. The role requires expertise in hardware, software, network systems, and various tools used in collaboration with executives. Responsibilities include troubleshooting and resolving technical issues..
• Troubleshoot IT issues such as hardware, software, network, and peripherals through onsite/remote support.
• Handle service requests from executives, including software installation, hardware s ...
• Provide advice and alternative solutions to help executives use technology effectively, and introduce new tools or technologies to enhance productivity.
• Coordinate within the organization, follow up, and liaise with relevant departments to resolve issues promptly.
• Analyze and resolve problems, identify root causes, and implement improvements to prevent recurrence.
• Manage assets, conduct inventory, and maintain records of executive assets under supervision.
• 5-10 years of direct experience in IT Support/Executive Support.
• Bachelor's degree in Computer Science, Information Technology, or related fields.
• Knowledge of hardware including PCs, notebooks, smartphones, tablets, and major operating systems like Windows, macOS, iOS, and Android, along with maintenance skills.
• Proficiency in using applications and tools such as O365, MFA, video conferencing, etc.
• Basic understanding of network concepts including LAN, Wi-Fi, VPN, and troubleshooting connectivity issues.
• Knowledge of data security and threat prevention, including antivirus software, data encryption, and skills in maintaining confidentiality and handling sensitive information carefully.
• Ability to stay updated with changing technologies, learn new tools quickly, and adapt swiftly.
• Willingness to work outside regular hours, including weekends and public holidays, as needed.
• Good communication skills, capable of explaining technical issues and solutions in an easy-to-understand manner.
• Service-minded, emotionally resilient, and able to work well in a team.
• Ability to prioritize tasks, work under pressure, and meet deadlines.
• Proficiency in English is a plus.

Experience:

1 year required

Skills:

Legal, Problem Solving, English

Job type:

Full-time

• Able to identify and solve any related issues for buyer and merchant in ShopeeFood.
• Coordinate with partners/banks in order to check transactions status and any related Financial issue for buyer and merchant.
• Support partners on solving third party s technical issues.
• Support partners/banks on any customer problems.
• Manage complaint cases or any legal issue related.
• Coordinate and support with other teams internally on related operations issues, e.g. Product and Marketing.
• Requirements: Bachelor's Degree in any fields.
• 1 year experience in operations field or more.
• Gave customers centrics mindset.
• Good analytical and problem solving skills.
• Strong communication skills both written and verbal.
• Strong human relation with others.
• Able to communicate in English will be an advantage.
• Able to work as a shift and on weekends.
• Able to work flexible hours.
• Able to working shift 5 days a week (day off varies).

Skills:

Energetic, English

Job type:

Full-time

• Welcome and assist customers in a friendly and professional manner.
• Supervise children and ensure their safety while using playground facilities.
• Maintain cleanliness and hygiene in the playground area.
• Set up, organize, and maintain play equipment and displays.
• Provide information about activities, promotions, and membership programs.
• Handle customer inquiries and report any issues to the supervisor.
• Support team operations and contribute to a positive atmosphere.
• QualificationsHigh school diploma or higher.
• Friendly, energetic, and service-minded personality.
• Enjoy working with children and families.
• Able to work on weekends and public holidays (shift-based).
• Basic English communication skills are an advantage.
• Experience in customer service, retail, or recreational business is a plus.
• Working ConditionsWorkplace: Indoor playground / shopping mall environment.
• 6 Working days // Working hours: Shift-based (including weekends & holidays).
• Join Siam Meland - Where Innovation Meets Excellence.
• Siam Meland is a joint venture between Thailand s retail icon Siam Piwat developer of Siam Paragon and ICONSIAM and China s entertainment leader Ledi Culture, operator of over 200 amusement centers nationwide. Backed by 130+ million THB in capital, we combine world-class retail and immersive entertainment to create groundbreaking lifestyle experiences.
• Be part of a team built on credibility, creativity, and global success. Your future starts here..

Skills:

Data Analysis

Job type:

Full-time

• การวิเคราะห์ข้อมูล (Data Analysis).
• กำหนดแหล่งข้อมูลและรวบรวมข้อมูลจากแหล่งต่างๆ.
• Cleaning ข้อมูลตรวจสอบความถูกต้อง และ จัดการข้อมูลที่ยังไม่ครบถ้วนให้สมบูรณ์.
• วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้สถิติ, เครื่องมือวิเคราะห์ และสร้างภาพข้อมูล (Data Visualization) เพื่อค้นหาแนวโน้มและข้อมูลเชิงลึก.
• สร้างรายงานและแดชบอร์ด (Dashboards) เพื่อนำเสนอผลการวิเคราะห์ให้กับผู้บริหารและทีมงาน.
• วิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้า, รูปแบบการขาย หรือกระบวนการทำงานของหน่วยงาน Product รวมถึงกลุ่มลูกค้า เพื่อแก้ปัญหาและหาแนวทางปรับปรุง.
• การพัฒนาและปรับปรุงกระบวนการทำงาน (Process Development) โดยใช้ข้อมูลเชิงลึกที่ได้จากการวิเคราะห์มาช่วยแก้ไขปัญหาและปรับปรุงกระบวนการทำงานให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น.
• พัฒนากระบวนการหรือเครื่องมือในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลให้เกิดประโยชน์สูงสุด.
• ร่วมพัฒนาระบบรายงานให้สอดคล้องกับความต้องการของแต่ละส่วนงานในองค์กร.
• Specification.
• อายุ 35 ปี ขึ้นไป.
• ปริญญาตรี สาขาที่เกี่ยวข้อง.
• มีประสบการณ์ในการทำงานด้านวิเคราะห์ข้อมูล พัฒนารูปแบบ มาตรฐานการปฏิบัติงานของ Operation นอกจากนี้ การวิเคราะห์ปัญหา แล้วนำมากำหนดรูปแบบ แนวทางการปฏิบัติงานใหม่ๆ การสื่อสาร การให้คำแนะนำผู้ที่เกี่ยวข้อง พร้อมผลักดันให้เกิดการเปลี่ยนแปลงได้อย่างเป็นรูปธรรม วัดผลได้.
• ประสบการณ์ในการทำงาน อย่างน้อย 3 ปีขึ้นไป.
• หากมีประสบการณ์ตรงดูแลงานด้านการวิเคราะห์งาน Operation จะพิจารณาเป็นพิเศษ.
• มีความเป็นผู้นำ มุ่งมั่น ชอบงานขายและงานบริการ ทั้งลูกค้าภายใน และภายนอก.
• มีทักษะการสื่อสาร โน้มน้าว เจรจา แก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี.
• Key Competencies.
• มีความสามารถในการเรียนรู้ ความหลากหลายของรูปแบบสินค้าและบริการใหม่ๆ ได้ดี.
• ความสามารถในการนำเสนอ โน้มน้าว เพื่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลง.
• ความสามารถในการติดตามงาน รวมไปถึงช่วยเหลือทีมงาน เพื่อรองรับการเปลี่ยนแปลง และให้บริการลูกค้าได้เป็นอย่างดี.
• ทำงานภายใต้ภาวะความกดดันและแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี.
• มีทัศนคติที่ดี และการทำงานร่วมกันกับทีมงานที่เกี่ยวข้องเพื่อความสำเร็จของงาน.

Job type:

Full-time

• ตอบรับสายโทรศัพท์จากลูกค้าที่สนใจสินเชื่อรถยนต์/รถมอเตอร์ไซค์.
• ให้ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์สินเชื่อ เงื่อนไข อัตราดอกเบี้ย ระยะเวลาผ่อนชำระ และโปรโมชั่นต่างๆ.
• ให้คำแนะนำและคำปรึกษาที่ถูกต้องและรวดเร็วตามนโยบายบริษัท.
• บันทึกข้อมูลการติดต่อและความสนใจของลูกค้าลงในระบบ CRM อย่างถูกต้องและครบถ้วน.
• ส่งต่อข้อมูลลูกค้าที่มีศักยภาพ ไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อดำเนินการขั้นตอนต่อไป.
• ติดตามผลและอัพเดทสถานะของลูกค้าในระบบ.
• ปฏิบัติงานตามคู่มือและมาตรฐานการให้บริการของบริษัทอย่างเคร่งครัด.
• รักษาความลับของข้อมูลลูกค้าและข้อมูลทางธุรกิจ..

Skills:

Excel

Job type:

Full-time

• คิด วิเคราะห์ นำเสนอ และดำเนินการปรับปรุงการทำงานโดยการนำระบบ เทคโนโลยี หรือกระบวนการทำงานแบบ Automate มาใช้งาน.
• บริหาร ดูแล และจัดการระบบ Contact center เพื่อจัดการให้ระบบใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ และสอดคล้องกับการทำงานของธุรกิจ (Automatic call distributor (ACD), Computer Telephony Integration (CTI), การจัดการข้อมูลลูกค้า (Customer Profile), การบริหารจัดการ Skill, การโอนสายแบบ Exclusive Call /Hunting Call บนระบบ, Category Management, etc.).
• สนับสนุน ตรวจสอบ ดูแล แนะนำ และซ่อมบำรุงเบื้องต้น เพื่อให้ระบบ และอุปกรณ์ต่างๆอยู่ใน ...
• จัดทำ และวิเคราะห์ข้อมูล Customer Satisfaction ของลูกค้า และนำมาเพื่อการปรับปรุง แก้ไขการบริการของพนักงาน.
• ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง (ICT, SBP, Vendor, etc.) และร่วมแก้ไขปัญหาการใช้งาน และประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อให้ธุรกิจสามารถดำเนินการได้อย่างต่อเนื่องและมีประสิทธิภาพ.
• แนะนำวิธีใช้เครื่องมือในการวิเคราะห์ เพื่อให้ทีมงานสามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพและ เป็นมาตรฐานของระบบ เช่น รายงานยอดขาย, Order Status, ข้อมูล Inbound-Outbound, Excel file Data.
• บริหาร ดูแล และจัดการระบบ Knowledge Management ให้มีความถูกต้อง และเหมาะสมต่อการใช้งาน.
• การสนับสนุนข้อมูลเพื่อนำไปวิเคราะห์ Productivity ของหน่วยงาน และการสนับสนุนงานพัฒนาบุคลากรภายใน.
• อื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย.

Skills:

System Testing, Power BI

Job type:

Full-time

• Collaborate with stakeholders to gather, document, and validate business requirements.
• Translate business needs into functional and technical specifications for Dynamics 365.
• Conduct gap analysis between current processes and Dynamics 365 capabilities.
• System Design & Configuration.
• Support solution design and configuration of Dynamics 365 Sales and Customer Service modules.
• Assist in customizing forms, views, workflows, dashboards, and reports.
• Recommend best practices and leverage out-of-the-box capabilities where possible.
• Implementation Support.
• Act as liaison between business users and technical/development teams.
• Assist in system testing (functional, integration, UAT) and support defect resolution.
• Participate in data migration activities, ensuring accuracy and completeness.
• Change Management & Training.
• Develop user stories, process flows, and system documentation.
• Support training and onboarding for end-users and super users.
• Promote adoption by assisting with communication and change management activities.
• Ongoing Support & Optimization.
• Provide post-implementation support and resolve system-related issues.
• Continuously assess system performance and recommend improvements.
• Monitor Dynamics 365 updates and assess impact on existing functionality.
• Bachelor s degree in information systems, Computer Science, Business Administration, or a related field..
• Proven experience (3-5+ years) as a System Analyst or similar role in CRM implementations, preferably with Microsoft Dynamics 365 Sales and Customer Service..
• Strong understanding of CRM processes (sales pipeline, opportunity management, case management, customer service operations)..
• Hands-on experience with Dynamics 365 customization and configuration..
• Familiarity with Power Platform tools (Power Automate, Power Apps, Power BI) is a plus..
• Knowledge of data migration, system integration, and reporting tools.
• Strong analytical, problem-solving, and communication skills.
• Ability to work collaboratively with cross-functional teams and external vendors.
• Holding any Microsoft Dynamics 365 certification will be considered a strong advantage..

Skills:

Sales, Negotiation

Job type:

Full-time

• 3-5 years of B2B sales experience, preferably in gift cards, digital products, or related solutions.
• Proven ability to meet sales targets.
• Excellent negotiation, presentation, and communication skills.
• Strong analytical, relationship-building, and independent work capabilities.

Skills:

SEO, SEM, Creativity

Job type:

Full-time

• Operate Online content development & media planning based on marketing issues.
• Operate owned media strategy_brand site/Official SNS account/membership site.
• Operate paid media strategy_Display AD/SEO/SEM/OTV in media platform.
• Operate earned media strategy_KOL/WOM penetration/social listening.
• Operate creativity campaign in the focus channels based on marketing issues.
• Collaborative work with internal marketing/research/creative team.
• Negotiate with brand/digital agency.
• Explain AS-IS customer journey & Suggest TO-BE for trial/repeat/CRM issue.
• Consumer analysis Contact point analysis, RFM analysis, UI/UX analysis.
• Revise & Update brand/product/service/Marketing 4P mix with customer feedback.
• Set KPI/ROI of own tasks with leader/manager follow.
• What we're looking for.
• 2-4 years of experience in digital marketing, preferably within the consumer goods or retail industry.
• Strong understanding of digital marketing principles, including SEO, SEM, social media, and email marketing.
• Proficiency in using marketing analytics tools and platforms to track and measure campaign performance.
• Excellent written and verbal communication skills, with the ability to present data-driven insights effectively.
• Proven project management skills and the ability to work collaboratively in a team environment.
• Familiarity with content creation and graphic design software (e.g., Adobe Creative Suite).
• Passion for staying up-to-date with the latest digital marketing trends and technologies.