Experience:

No experience required

Skills:

Accounting, Good Communication Skills, Problem Solving, Service-Minded, English

Job type:

Full-time

• รับรู้ วิเคราะห์ ตรวจสอบ ทำความเข้าใจปัญหา และความต้องการ ทางด้านบัญชี ด้านการใช้งานของลูกค้า SMEs ที่ติดต่อมาทั้งทาง Chat, ทางโทรศัพท์, การ Video Call, หรือการประชุมกับลูกค้านอกสถานที่.
• ให้ความรู้ และช่วยแก้ปัญหาให้กับลูกค้า SMEs รวมไปถึงการให้คำแนะนำเพิ่มเติม ที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถทำงานได้มีประสิทธิภาพมากขึ้น ใช้งานโปรแกรมได้เต็มประโยชน์มากขึ้น และประสบความสำเร็จได้มากขึ้น.
• ให้คำแนะนำลูกค้าในการบันทึกบัญชี ทำความเข้าใจ ช่วยวิเคราะห์รายการ และแนะนำวิธีการบัน ...
• เป็นกระบอกเสียง เป็นตัวแทนของลูกค้าภายใน PEAK ในการให้คำแนะนำกับทีมบริหาร ทีมพัฒนาโปรแกรม และทีมอื่นๆภายใน PEAK ให้เข้าใจลูกค้าได้มากยิ่งขึ้น.
• เป็นตัวแทนของ PEAK เพื่ออธิบายให้ลูกค้าเข้าใจถึงกระบวนการทำงาน การตัดสินใจ หรือพัฒนาโปรแกรมของเรา.
• มีความรู้ความเข้าใจหลักการ และพื้นฐานด้านบัญชีที่ดี (จบบัญชีบัณฑิต / บริหารธุรกิจ / การจัดการ หรือสาขาที่ได้เรียนวิชาบัญชี).
• มีจิตใจบริการ มีทัศนคติที่ดีต่อการบริการลูกค้า ใจเย็น รับฟังปัญหาของลูกค้าได้.
• มีความสามารถในการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี สามารถรับมือและช่วยหาทางออกของปัญหาได้เป็นอย่างดี.
• มีความสามารถเรียนรู้สิ่งใหม่ ๆ ได้อย่างรวดเร็ว เช่น ความรู้ด้านบัญชี ภาษี รวมถึงการใช้งานโปรแกรม PEAK.
• มีทักษะการสื่อสาร ฟัง พูด อ่าน เขียน อยู่ในระดับที่ดี ถึง ดีมาก.
• ชอบเรียนรู้สิ่งใหม่ ๆ เพราะโปรแกรมมีการอัพเดทตลอดเวลา และมีข้อมูลจำนวนมากที่ต้องรู้เพื่อช่วยแก้ปัญหาให้ลูกค้า.
• ชอบคิดหาทางแก้ไขปัญหาให้คนอื่น เหมาะกับคนที่เพื่อนชอบมาปรึกษา หรือปกติเป็นคนช่วยเพื่อนคิดแก้ปัญหาต่างๆ.
• มีทักษะภาษาอังกฤษในด้านการอ่าน และการฟังที่ดี (เพราะโปรแกรมที่เราใช้เป็นภาษาอังกฤษเยอะ และมีสื่อสารเรียนรู้ที่เป็นภาษาอังกฤษ).
• และผู้สมัครจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ หาก.
• มีประสบการณ์ทำงานด้านบัญชี หรืองานธุรการในธุรกิจ SMEs หรือสำนักงานบัญชี 0 - 3 ปี.
• สามารถทำงานวันเสาร์ - อาทิตย์ได้ ตั้งแต่เวลา 9.00 น. - 18.00 น. โดยหยุดวันธรรมดา 2 วัน.
• สามารถทำงานเป็นช่วงเวลา ตั้งแต่เวลา 11.00 น. - 20.00 น. // 13.00 น. - 22.00 น. ในวันจันทร์ ถึง วันศุกร์.
• ทำงานนี้ได้พัฒนาอะไรบ้าง?.
• พัฒนาความรู้ในด้านการใช้งานเทคโนโลยี และโปรแกรมต่างๆจำนวนมาก ทั้งโปรแกรมบัญชีของเราเอง และอื่นๆ.
• พัฒนาความรู้ในด้านบัญชี และ operation การจัดการธุรกิจ ในธุรกิจ SMEs.
• พัฒนาทักษะด้านการสื่อสาร การรับมือกับสถานการณ์ต่างๆ การแก้ปัญหา.
• ได้ประสบการณ์ทำงานในธุรกิจ Tech Startup ที่มีการเติบโตอย่างรวดเร็ว.
• คนแบบไหนที่ทำงานกับ PEAK ได้ดี?.
• คนที่มี Growth Mindset หรือชอบพัฒนาตัวเอง เพราะเราอยากทำงานกับคนแบบนี้ เราอยากทำงานกับคนที่มีเราได้เรียนรู้ ได้สนุก และได้รู้สึกว่าได้พัฒนาตัวเองไปด้วยกัน.
• มีความคุ้นเคย หรือชอบเทคโนโลยี เพราะเราเป็น Tech Company และใช้ Technology เยอะมาก.
• มีความ Open Mind เปิดรับฟังความคิดเห็นของคนอื่นๆรอบตัว รับรู้ข้อมูลจากคนอื่นๆ.
• มีความกล้า กล้าสื่อสาร สื่อสารสิ่งที่คิด กล้าแสดงความคิดความเห็นอย่างตรงไปตรงมา กล้าที่จะเผชิญหน้ากับปัญหา.
• ทำงานกันเป็นทีม ช่วยกันเป็นทีม ร่วมทุกข์ร่วมสุขด้วยกัน ดีใจที่เห็นคนอื่นได้ดี ช่วยกันพัฒนากันและกัน.
• คนที่คิดละเอียด รอบคอบ และใส่ใจกับผลงานที่ออกมา ให้ผลงานที่ดีเป็นสิ่งที่เป็นตัวแทนตัวตนของตัวเอง.

Experience:

5 years required

Skills:

Customer Relationship Management (CRM), Business Statistics / Analysis, English

Job type:

Full-time

• เป็นผู้นำและผู้บริหารในทีม PARC: PEAK Accounting Research Center ในการดูแลทีมนักบัญชีประมาณ 10 - 15 คนในการให้บริการกับลูกค้า SMEs ในกลุ่มทั่วไป และกลุ่มลูกค้ากลยุทธ์.
• สร้างและบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า ทั้งลูกค้าปัจจุบัน และลูกค้าใหม่ แก้ปัญหา และดูแลลูกค้า.
• กำหนดกลยุทธ์ทางธุรกิจ และด้าน operation ของทีม ร่วมกับผู้บริหาร.
• วางแผนจัดการ ติดตามงาน ในการให้บริการบัญชีกับลูกค้าให้ได้รับตามมาตรฐานการให้บริการที่ดี.
• ช่วยเหลือทีมงานทั้งในการพูดคุย แก้ไขปัญหา ประสานงานกับลูกค้า และในเรื่องตอบคำถามด้านบัญชี ภาษี.
• พัฒนาทีมงานทั้งในเรื่องความรู้ด้านบัญชี ภาษี ด้านการจัดการสำนักงานบัญชี และด้านการให้บริการ.
• คิดค้น ทดลอง และพัฒนากระบวนการทำงาน ที่มีคุณภาพ และมีประสิทธิภาพในการทำงาน.
• งานนี้เหมาะกับคนแบบไหน?.
• มีประสบการณ์ทำงานในสำนักงานบัญชี หรืออยู่ในทีมบัญชีที่ทำบัญชีให้หลายกิจการไม่น้อยกว่า 5 ปี เพราะการทำงานให้ลูกค้าหลายรายจะต่างกันมากกับการให้บริการลูกค้าภายใน 1 กิจการ.
• เคยมีประสบการณ์ในการเป็นผู้นำทีมมากกว่า 5 คนขึ้นไป ไม่น้อยกว่า 2 ปี เพราะคุณจะได้มาเป็นหัวหน้าของทีมงานอีกประมาณ 10 - 15 คน ทักษะความเป็นผู้นำ และการจัดการเป็นสิ่งจำเป็นในตำแหน่งนี้.
• ได้รับ CPA หรือ TA เพราะคุณต้องสื่อสารกับลูกค้า และพัฒนาทีมงาน ความน่าเชื่อถือจึงเป็นสิ่งที่สำคัญ.
• มีทักษะการบริหารจัดการ และการวางแผนที่ดี เพราะคุณจะได้เข้ามาบริหารงาน Operation ในการดูแลการให้บริการบัญชีกับลูกค้ากว่า 100 ราย ทั้งลูกค้ากลุ่มทั่วไป และลูกค้ากลุ่มกลยุทธ์.
• ชอบเรียนรู้สิ่งใหม่ ๆ และปรับตัวได้ไว เพราะเราเป็น Startup ที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว.
• มีทักษะภาษาอังกฤษที่ดีในทุกด้านทั้ง ฟัง พูด อ่าน เขียน เพราะเรามีการให้บริการกับลูกค้าที่เป็นชาวต่างชาติด้วย (เราแนะนำให้ได้คะแนน TOEIC มากกว่า 700 คะแนน).
• ทำงานนี้ได้พัฒนาอะไรบ้าง?.
• ได้ทำงานเหมือนเป็น MD ของสำนักงานบัญชี พัฒนาความเป็นผู้นำ ดูแลจัดการในเกือบทุกแง่มุมของการทำสำนักงานบัญชี.
• ได้พัฒนาความรู้ด้านเทคโนโลยี เพราะจะมีการนำมาใช้ในการบริหารงานจำนวนมาก.
• ได้พัฒนาคนในทีม คุณเองก็จะได้พัฒนาความรู้ตัวคุณเองด้วย.
• ได้ประสบการณ์ทำงานในธุรกิจ Tech Startup ที่มีการเติบโตอย่างรวดเร็ว.
• คนแบบไหนที่ทำงานกับ PEAK ได้ดี?.
• คนที่มี Growth Mindset หรือชอบพัฒนาตัวเอง เพราะเราอยากทำงานกับคนแบบนี้ เราอยากทำงานกับคนที่มีเราได้เรียนรู้ ได้สนุก และได้รู้สึกว่าได้พัฒนาตัวเองไปด้วยกัน.
• มีความคุ้นเคย หรือชอบเทคโนโลยี เพราะเราเป็น Tech Company และเราใช้ Technology เยอะมาก.
• มีความ Open Mind เปิดรับฟังความคิดเห็นของคนอื่น ๆ รอบตัว รับรู้ข้อมูลจากคนอื่น ๆ ไม่มี ego.
• มีความกล้า กล้าสื่อสาร สื่อสารสิ่งที่คิด กล้าแสดงความคิดความเห็นอย่างตรงไปตรงมา กล้าที่จะเผชิญหน้ากับปัญหา เราไม่ชอบคนขี้บ่น แต่ไม่แก้ปัญหา เราไม่ชอบคนขี้นินทาแต่ไม่นำเสนอทางแก้ไข.
• ทำงานกันเป็นทีม ช่วยกันเป็นทีม ร่วมทุกข์ร่วมสุขด้วยกัน ดีใจที่เห็นคนอื่นได้ดี ช่วยกันพัฒนากันและกัน.
• คนที่คิดละเอียด รอบคอบ และใส่ใจกับผลงานที่ออกมา ให้ผลงานที่ดีเป็นสิ่งที่เป็นตัวแทนตัวตนของตัวเอง ทำงานผ่าน ๆ ก็เป็นการบอกว่าเรามีตัวตนแบบผ่าน ๆ หรือทำงานได้ดีก็บอกให้โลกรู้ว่าเรามีดี.

Experience:

1 year required

Skills:

Accounting, UI / UX, Software Development, English

Job type:

Full-time

• ร่วมออกแบบผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ ของ PEAK ในทีม Product Design ทั้งกระบวนการเก็บข้อมูลความต้องการ ร่าง Product Requirement, ทดสอบความต้องการนั้นกับ Stakeholder และเขียน Product Specification.
• ทำความเข้าใจลูกค้า พันธมิตร และ Stakeholder อื่น เพื่อพัฒนา Product ที่ตอบสนองความต้องการของลูกค้า (ทั้งภายนอก และภายใน).
• เป็นตัวกลางในการทำความเข้าใจ ให้ข้อมูล และสื่อสาร Product Vision, Objective, Business Strategy ให้กับ Stakeholder ที่เกี่ยวข้อง.
• พิจารณาจัดลำดับความสำคัญโดยคำนึงถึง Impact, Strategy, และ Cost ของการพัฒนา.
• งานนี้เหมาะกับคนแบบไหน?.
• นักบัญชีที่มีพื้นฐานความรู้ในการใช้งานโปรแกรมบัญชีมาก่อน เคยทำบัญชี ในสำนักงานบัญชี หรือในธุรกิจ SMEs เพราะ Product ของ PEAK มีความเฉพาะทาง คุณต้องรู้เรื่องนี้อยู่ก่อน และมีความเข้าใจ industry ระดับหนึ่ง.
• ชอบเทคโนโลยี ใช้งานโปรแกรมต่าง ๆ แล้วรู้สึกว่ายังไม่ถูกใจ อยากให้โปรแกรมปรับเปลี่ยนการทำงานในจุดต่าง ๆ.
• มีความสนใจในการพัฒนาความรู้ด้าน UX หรือ Product Design และจิตวิทยาการออกแบบ คุณยังไม่ต้องมีความรู้เต็มที่ก็ได้ แต่ว่าต้องอยากรู้ เพราะเป็นองค์ความรู้ที่จำเป็น.
• เป็นคนเปิดกว้างทางความคิดมาก ๆ เพราะว่าจะได้คุยกับลูกค้าที่หลากหลาย แต่ละคนอาจจะมีความต้องการแต่ละเรื่องที่แตกต่างกัน หรือแม้แต่ขัดแย้งกัน แต่เราก็ต้องนำเอาข้อมูลเหล่านั้นมาพิจารณาออกแบบสิ่งที่จะเป็นประโยชน์ตามกลยุทธ์ของเรา.
• ทำงานนี้ได้พัฒนาอะไรบ้าง?.
• เราใช้เครื่องมือและเทคโนโลยีในการทำงานเยอะมาก อยากหาคนมาเรียนรู้ และนำเสนอเทคโนโลยีต่าง ๆ ที่น่านำมาใช้.
• ได้พัฒนาความรู้ในด้าน Business Logic และด้านบัญชี.
• ได้ประสบการณ์ทำงานในธุรกิจ Tech Startup ที่มีการเติบโตอย่างรวดเร็ว.
• ได้พัฒนาความรู้ด้านการจัดการ และจัดลำดับความสำคัญ เพื่อสามารถทำงานบรรลุได้ตามที่คาดหวัง.
• ได้พัฒนาด้านความละเอียดรอบคอบ ทั้งด้านพัฒนาโปรแกรมได้อย่างถูกต้อง และด้านการออกแบบเพื่อไม่ให้เกิด Bug.
• คนแบบไหนที่ทำงานกับ PEAK ได้ดี?.
• คนที่มี Growth Mindset หรือชอบพัฒนาตัวเอง เพราะเราอยากทำงานกับคนแบบนี้ เราอยากทำงานกับคนที่มีเราได้เรียนรู้ ได้สนุก และได้รู้สึกว่าได้พัฒนาตัวเองไปด้วยกัน.
• มีความคุ้นเคย หรือชอบเทคโนโลยี เพราะเราเป็น Tech Company และเราใช้ Technology เยอะมาก.
• มีความ Open Mind เปิดรับฟังความคิดเห็นของคนอื่น ๆ รอบตัว รับรู้ข้อมูลจากคนอื่น ๆ ไม่มี ego มากมาย.
• มีความกล้า กล้าสื่อสาร สื่อสารสิ่งที่คิด กล้าแสดงความคิดความเห็นอย่างตรงไปตรงมา กล้าที่จะเผชิญหน้ากับปัญหา เราไม่ชอบคนขี้บ่น แต่ไม่แก้ปัญหา เราไม่ชอบคนขี้นินทาแต่ไม่นำเสนอทางแก้ไข.
• ทำงานกันเป็นทีม ช่วยกันเป็นทีม ร่วมทุกข์ร่วมสุขด้วยกัน ดีใจที่เห็นคนอื่นได้ดี ช่วยกันพัฒนากันและกัน.
• คนที่คิดละเอียด รอบคอบ และใส่ใจกับผลงานที่ออกมา ให้ผลงานที่ดีเป็นสิ่งที่เป็นตัวแทนตัวตนของตัวเอง ทำงานผ่าน ๆ ก็เป็นการบอกว่าเรามีตัวตนที่ไม่ดี หรือทำงานได้ดีก็บอกให้โลกรู้ว่าเรามีดี.