Customer Service at Lat Krabang
atREDD Space Management Limitedขอบเขตหน้าที่ความรับผิดชอบ :
- ดำเนินงานด้านการประสานงาน และการดูแลลูกค้า โดยให้ความสำคัญกับความต้องการของลูกค้า
- มุ่งเน้นการสร้างประสบการณ์ของลูกค้าที่มีต่อผลิตภัณฑ์และบริการของเรานั้นยอดเยี่ยม
- เตรียมความพร้อมอาคารอุปกรณ์และสถานที่อย่างเป็นระบบและมีประสิทธิภาพ
ลักษณะงานในด้านต่างๆ :
- ปฎิบัติตามขั้นตอนการทำงาน และสามารถปิดยอดการขายได้
- ทำความเข้าใจความต้องการของลูกค้า และแนะนำบริการที่สามารถตอบสนองความต้องการ
- แนะนำโปรโมชั่นและสิทธิ์พิเศษต่าง ๆ ให้กับลูกค้า
- ดูแลบัญชีของลูกค้าทั้งเดิมและใหม่ ให้ปลอดภัยและมีประสิทธิภาพมากที่สุด
- เป็นตัวแทนแบรนด์ และแนะนำข้อมูลบริการสถานที่และอุปกรณ์ แก่ผู้สนใจ
- ช่วยเหลือดูแลเอาใจใส่ ลูกค้าในฐานะ Touchpoint หนึ่งของแบรนด์
- ประสานงานการดูแลความสะอาด เรียบร้อยของอาคารและสถานที่ รวมถึงพื้นที่แบ่งเช่าภายในโครงการอยู่เสมอ
- ตรวจอาคารและพื้นที่แบ่งเช่าภายในโครงการอย่างละเอียด และตรงตามสภาพจริง พร้อมทั้งสามารถประเมินสถานการณ์และแก้ไขเองได้ตามนโยบาย
- จัดทำตารางควบคุม และติดตาม การซ่อมอุปกรณ์/Asset ของทีม Front of House ที่ได้รับความเสียหายหรือขัดข้อง
- ติดต่อประสานงานระหว่างทีมคู่ค้าและทีมงานในบริษัท เพื่อช่วยให้อาคารและสถานที่ภายใต้การดูแลของเป็นไปตามมาตรฐาน ทั้งแม่บ้าน ร.ป.ภ. และทีม Property Management
- ประสานงาน ติดตาม และกำกับดูแลคุณภาพของบริการขนส่งโลจิสติกส์ให้เป็นไปตามวิธีการทำงานและมาตรฐาน
- บันทึก และจัดทำเอกสารรายงาน
- จัดทำเอกสาร แบบเบิก IWR และ แบบเบิก reimbursement ประจำเดือนนั้นๆ
- จดมิเตอร์น้ำ ไฟ พื้นที่แบ่งเช่า และบริการขนส่งโลจิสติกส์
- จัดเก็บเอกสารให้ครบถ้วนและถูกต้องตามมาตรฐาน
- แจ้งเตือนวันหมดอายุของรหัส PIN
- พัฒนา/ปรับปรุงกระบวนการทำงาน ตลอดจนเอกสารที่เกี่ยวข้องให้เป็นปัจจุบัน
คุณสมบัติ :
- มีใจรักงานบริการ
- มีความเป็นมืออาชีพ คิดบวก กระตือรือร้น และแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
- สามารถทำงานเป็นกะ (5 วัน / สัปดาห์)
- สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ทั้งการพูดและเขียน
- สามารถใช้งานโปรแกรม Microsoft Office และ Internet
- จบการศึกษาปริญญาตรีขึ้นไป ( ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่ )
- หากมีประสบการณ์ด้านการดูแลลูกค้า, การขาย จะพิจารณาเป็นพิเศษ
Experience required
- any or no experience
Career level
- Entry Level
Only Thai nationals can apply
Salary
- 18,000 - 20,000 THB, Negotiable, commission paid with salary
Job function
- Customer Service
- Administrative
- Management
Job type
- Full-time
Company overview
Size:10-50 employees
Industry:Real Estate Development
Location:Bangkok
Website:jobs.myempeo.com/redd
Founded in:2007
REDD is the company behind REDD Premium Self Storage, ARYU Self Storage and iPLACE Park. We build and operate modern self storage facilities and commercial space in Bangkok and Chonburi. Our team is diverse in age, background and experience. We work together to deliver our brand experience to our ...
Why join us: REDD Space Management Limited เป็นบริษัทที่อยู่เบื้องหลัง REDD Premium Self Storage และ ARYU Self Storage ความเชื่อของเราคือ ทุกสิ่งที่เราทำในธุรกิจบริหารพื้นที่ เราเชื่อใน การสร้างคุณค่าให้ลูกค้าและพนักงานโดยท้าทายกับทุกกฎกติกาแบบเดิมๆ (Challenges Convention) ในการ ทำให้พื ...
Job location: Lat Krabang
Head office: 866 Rama 9 Road Suan Luang, Suan Luang, Bangkok 10250 Thailand
Benefits
- Five-day work week
- Social Security
- Health Insurance
- Annual bonus
- Provident fund
- Professional development
- Paid holidays
- Flexible working hours
- Learning & Development Opportunities
- Hybrid Working
Jobs you may like
WorkVenture gives you an inside look at what it's like to work at REDD Space Management Limited, office & team photos, reviews and more. This is the REDD Space Management Limited Company Page. All content is posted anonymously by employees currently or previously working at REDD Space Management Limited.Apply to Changi travel servicesApply to VespaApply to Asahi Thai AlloyApply to Infographic