วัตถุประสงค์ของตำแหน่ง

• เป็นนำทีมในการออกแบบและพัฒนาโซลูชั่นด้าน IT ที่ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้า
• บริหารจัดการโครงการที่เกี่ยวข้องกับการนำเสนอและติดตั้งโซลูชันให้เป็นไปตามเป้าหมาย
• ประสานงานกับทีมงานต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้การพัฒนาและติดตั้งโซลูชันเป็นไปอย่างราบรื่น
• สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าและรักษาความพึงพอใจ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

1. นำทีมออกแบบและพัฒนาโซลูชั่น:
   • วิเคราะห์ความต้องการของลูกค้าและระบุปัญหาที่ต้องการแก้ไข
   • นำทีมในการออกแบบและพัฒนาโซลูชั่นที่เหมาะสม
   • ประเมินความเป็นไปได้ทางเทคนิคและงบประมาณของโซลูชัน
   • จัดทำเอกสารที่เกี่ยวข้องกับโซลูชั่น เช่น ข้อเสนอทางเทคนิค (Technical Proposal), แบบจำลอง (Blueprint) และแผนการติดตั้ง
2. บริหารจัดการโครงการ:
   • วางแผนและจัดสรรทรัพยากรสำหรับโครงการ
   • กำหนดตารางเวลาและติดตามความคืบหน้าของโครงการ
   • บริหารจัดการความเสี่ยงและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นระหว่างการดำเนินโครงการ
   • สื่อสารความคืบหน้าของโครงการให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียได้รับทราบ
   • ประเมินผลและสรุปผลการดำเนินงานของโครงการ
3. ประสานงานกับทีมงานต่างๆ:
   • ประสานงานกับทีมขายเพื่อนำเสนอโซลูชั่นให้กับลูกค้า
   • ประสานงานกับทีมพัฒนาเพื่อพัฒนาและปรับปรุงโซลูชั่น
   • ประสานงานกับทีมติดตั้งเพื่อติดตั้งและทดสอบโซลูชั่น
   • ประสานงานกับทีมสนับสนุนเพื่อให้บริการหลังการขาย
4. สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า:
   • สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าและเข้าใจความต้องการของลูกค้า
   • ให้คำปรึกษาและคำแนะนำทางเทคนิคแก่ลูกค้า
   • นำเสนอโซลูชั่นและสาธิตผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้า
   • ติดตามและประเมินความพึงพอใจของลูกค้า

คุณสมบัติ

• ปริญญาตรีหรือสูงกว่าในสาขาวิศวกรรมคอมพิวเตอร์ วิทยาการคอมพิวเตอร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์ในการออกแบบและพัฒนาโซลูชันด้าน IT อย่างน้อย 5 ปี และมีการบริหารจัดการโครงการ IT อย่างน้อย 3 ปี
• ทักษะทางเทคนิค:
  • มีความรู้ความเข้าใจในเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องกับโซลูชันที่นำเสนอ
  • สามารถวิเคราะห์และออกแบบโซลูชันที่ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้า
  • สามารถใช้เครื่องมือและเทคนิคที่เกี่ยวข้องกับการบริหารจัดการโครงการ
• ทักษะด้านการบริหารจัดการ:
  • มีทักษะในการวางแผนและบริหารจัดการโครงการ
  • มีทักษะในการสื่อสารและการเจรจาต่อรอง
  • มีทักษะในการแก้ไขปัญหาและการตัดสินใจ
  • มีความสามารถในการทำงานเป็นทีม
• ทักษะอื่นๆ:
  • มีความกระตือรือร้นและมีความรับผิดชอบสูง
  • สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้ดี
  • มีทัศนคติเชิงบวกและมีใจรักบริการ