Skills:

Sales

Job type:

Full-time

• กำกับดูแลการดำเนินงานทุกด้านของศูนย์จำหน่ายรถยนต์ โดยมุ่งเน้นให้เกิดประสิทธิภาพระดับสูงทั้งในด้านการขาย การบริการ และความพึงพอใจของลูกค้า.
• ครอบคลุมถึงการขับเคลื่อนผลกำไร การบริหารจัดการพนักงาน และการรักษาความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้า พร้อมทั้งดูแลให้มีการปฏิบัติตามนโยบายและมาตรฐานของบริษัทอย่างเคร่งครัด.
• พัฒนาและดำเนินกลยุทธ์ทางธุรกิจเพื่อให้บรรลุเป้าหมายและวัตถุประสงค์ของบริษัท.
• วิเคราะห์แนวโน้มตลาดและความต้องการของลูกค้า เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานของสาขา.
• นำทีม ให้คำปรึกษา และสร้างแรงจูงใจแก่ทีมงานฝ่ายขาย ฝ่ายบริการ และฝ่ายธุรการ.
• จัดการประชุมทีมและประเมินผลการปฏิบัติงานอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้มั่นใจว่าการดำเนินงานสอดคล้องกับเป้าหมายของบริษัท.
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการมอบบริการลูกค้าที่เป็นเลิศในทุกขั้นตอนของการติดต่อสื่อสาร.
• จัดการข้อร้องเรียนของลูกค้าที่ถูกส่งต่อขึ้นมา และดำเนินการแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว เพื่อเพิ่มความพึงพอใจและความภักดีของลูกค้า.
• กำกับดูแลการบริหารงบประมาณและมาตรการควบคุมต้นทุน เพื่อเพิ่มผลกำไรให้ได้สูงสุด.
• บริหารจัดการระดับสินค้าคงคลังอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อให้มั่นใจว่ามีสินค้าพร้อมจำหน่ายในปริมาณที่เหมาะสมที่สุด.
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการปฏิบัติตามกระบวนการประกันคุณภาพทั้งในส่วนของบริการและผลิตภัณฑ์ครบถ้วน (เช่น การเรียกร้องสิทธิ์ตามการรับประกัน หรือการพิจารณาชดเชยกรณีพิเศษนอกเหนือจากการรับประกัน).
• พัฒนาและดำเนินกลยุทธ์ทางการตลาดในระดับท้องถิ่น เพื่อสร้างการรับรู้เกี่ยวกับแบรนด์และดึงดูดผู้คนให้เข้ามาที่โชว์รูม.
• จัดทำและนำเสนอรายงานผลการดำเนินงานรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน ต่อผู้บริหารระดับสูง.
• ให้บริการหลังการขาย.