Experience:

No experience required

Skills:

Service-Minded, Good Communication Skills

Job type:

Full-time

• บริการตอบข้อซักถามและให้คำแนะนำเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ต่างๆ ของทางธนาคาร.
• รับแจ้งและดำเนินการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นของลูกค้าที่เกิดจากการใช้บริการต่างๆ ของธนาคาร พร้อมประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง.
• ติดตามพร้อมแจ้งผลการดำเนินการแก้ไขปัญหาและบริการให้ลูกค้าทราบ.
• การศึกษาระดับปริญญาตรี.
• สามารถปฏิบัติงานเป็นผลัด / กะได้ (ปฏิบัติงาน 5 วันต่อสัปดาห์ วันละ 8.30 ชั่วโมง).
• มีประสบการณ์ทำงานในธุรกิจบริการ หรือ Call Center จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ.
• ผู้สมัครชายต้องพ้นภาระทางทหารแล้ว.
• สถานที่ปฏิบัติงาน: ธนาคารกรุงเทพ สำนักงานพระราม 9.
• สอบถามเพิ่มเติม.
• LineId: callcenterbbl.
• เบอร์โทรคุณ ธิดารัตน์ 089-8136446.

Experience:

1 year required

Skills:

Customer Relationship Management (CRM), English

Job type:

Full-time

• ปฏิบัติหน้าที่ Contact Center ในการจัดการและรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า.
• ให้ข้อมูล และดูแลปัญหา รวมถึงประสานงานกับฝ่ายอื่นๆ เพื่อแก้ไขปัญหาจนแล้วเสร็จ ตลอดจนเพิ่มความพึงพอใจให้แก่ลูกค้าที่ติดต่อเข้ามา.
• การศึกษาระดับปริญญาตรี - โท.
• อายุไม่เกิน 35 ปี.
• มีประสบการณ์ในงานให้บริการลูกค้า อย่างน้อย 1 ปี.
• มีใจรักในงานบริการ น้ำเสียงนุ่มนวล.
• มีทักษะด้านการสื่อสาร การประสานงาน และการแก้ปัญหาที่ดี.
• สามารถปฏิบัติงานเป็นกะ หรือปฏิบัติงานในวันหยุดได้.
• สามารถใช้ Computer ในการปฏิบัติงานได้อย่างคล่องแคล่ว.
• มีทักษะในการฟัง พูด อ่าน เขียน ภาษาอังกฤษ ได้ในระดับดี.
• สอบถามเพิ่มเติ่ม คุณธิดารัตน์ เบอร์โทร 089-8136446.

Experience:

2 years required

Skills:

Sales, Finance, Good Communication Skills

Job type:

Full-time

• นำเสนอผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ ของทางธนาคาร และแจ้งสิทธิประโยชน์ต่าง ๆ ให้กับลูกค้าผ่านทางโทรศัพท์.
• รับแจ้งปัญหาเบื้องต้นของลูกค้าที่เกิดจากการใช้บริการต่างๆ พร้อมประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง.
• พร้อมปฏิบัติงานตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา ให้สำเร็จภายในเวลาที่กำหนด.
• การศึกษาตั้งแต่ระดับ ปวช. - ปริญญาตรี ทุกสาขาวิชา.
• สามารถใช้ Computer ได้ดี และมีทักษะการสื่อสารดี.
• มีประสบการณ์ด้านการขายไม่น้อยกว่า 2 ปี.
• หากมีประสบการณ์ขายบัตรเครดิตโดยตรง จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ.
• มีทัศนคติที่ดีต่องานขายและงานบริการ.
• กระตือรือร้นในการทำงาน สามารถทำงานเป็นทีมได้.
• ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่.
• ทำงานวันจันทร์ - ศุกร์ เวลา 08.00 น. - 17.00 น. หยุดเสาร์ - อาทิตย์ และวันหยุดตามประกาศธนาคารแห่งประเทศไทย.
• ธนาคารกรุงเทพ สาขาพัฒนาการ ใกล้ MRT สายสีเหลือง สถานีหัวหมาก.
• สนใจติดต่อคุณวริยา เริ่มอรุณรอง โทร: 083-818-6900.