Experience in the company

ถ้าหากคุณชอบบรรยากาศการทำงานในสนามบิน ก็ลองอ่านต่อได้เลย ตำแหน่งที่เราได้มีโอกาสเข้าไปทำคือ Customer Service Agent เรียกอย่างเข้าใจง่ายคือ Ground นั่นแหละ ก่อนจะได้ทำงานนี้ ต้องมีการฝึกอบรมก่อน 2 อาทิตย์ เกี่ยวกับความรู้พื้นฐานของสายการบินและความปลอดภัย หน้าที่หลักของกราวน์ก็คือ การให้บริการผู้โดยสารของสายการบินไทยสไมล์ ใน 2 จุด คือบริเวณเค้าท์เตอร์เช็คอิน ออก Boarding Pass และโหลดกระเป๋า ส่วนจุดที่สองคือบริเวณ Gate ทำการนับจำนวนผู้โดยสารให้ตรงกับยอด Check in หากมีผู้โดยสารที่ต้องได้รับการช่วยเหลือพิเศษจำเป็นต้องรายงานหัวหน้าลูกเรือด้วย แต่งานนี้ท้าทายต้องตรงต่อเวลาที่สุด สำหรับการทำงานจะเข้างานเป็นกะ ทำ 4 วัน หยุด 2 วัน ถ้าใครอยากหยุดเสาร์อาทิตย์ละก็ อาจต้องรอตารางทำงานให้วนมาหยุดในวันเสาร์อาทิตย์ บรรยากาศการทำงานก็จะแบ่งออกเป็นทีม ช่วยกันทำงาน มีหัวหน้าเป็นคนคอยช่วยเหลือ จะต้องบรีฟทุกครั้งก่อนเข้างานนะ