ประกาศงานนี้หมดอายุแล้ว
Marketing Specialist (Customer Journey Strategist & Planning)
ที่บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน)Job Description :
- Understanding the Journey and Company-Wide Alignment mapping, designing, and improving interactions across the entire AIS customer experience. Rather than viewing each interaction as isolated, it recognizes that they form part of a larger journey
- Loyalty Program Strategy: Develop a comprehensive loyalty program strategy using tools such as AIS Points, Serenade, and the myAIS app. Your goal is to enhance customer engagement.
- Data Analysis: Analyze customer behavior and transaction data to identify patterns and opportunities for loyalty initiatives.
- Segmented Marketing: Create segmented marketing strategies to target specific customer groups with personalized offers and communications.
- Strategic Partnerships: Establish and maintain partnerships with external businesses to enhance loyalty program offerings and expand market reach.
- Manage, execute end-to-end and ensure all campaigns deliver to the right target and correspond to customer lifestyle appropriately (Set campaign budget, Configure campaign conditions, quota in PRC system)
- Collaboration: Work closely with AIS Internal Team such as marketing, Tech Team and customer service teams to integrate loyalty strategies across all customer touchpoints.
- Performance Measurement: Measure and report on the effectiveness of loyalty programs, adjusting strategies based on data-driven insights.
- Innovation: Stay informed about industry trends and competitor loyalty initiatives to continually innovate and improve our loyalty offerings.
Qualifications :
- Education: Bachelor’s degree in Marketing, Business Administration, Economics, or a related field; Master’s degree preferred.
- Experience: Minimum of 5 years in a strategic role focused on customer loyalty, preferably within telecommunications or banking sectors.
- Track Record: Proven success in developing and managing customer loyalty programs.
- Analytical Skills: Strong analytical skills with experience in data analysis and customer segmentation.
- Communication Skills: Excellent communication and interpersonal skills, with the ability to influence and engage diverse stakeholders.
- Technical Proficiency: Proficient in CRM software, data analysis tools, and loyalty management platforms.
ประสบการณ์ที่จำเป็น
- 5 ปี
ระดับตำแหน่งงาน
- ระดับหัวหน้างาน
เงินเดือน
- สามารถต่อรองได้
สายงาน
- การตลาด / โฆษณา
- บริหารผลิตภัณฑ์ / บริหารแบรนด์สินค้า
- กลยุทธ์ / วางแผน
ประเภทงาน
- งานประจำ
เกี่ยวกับบริษัท
จำนวนพนักงาน:2000-5000 คน
ประเภทบริษัท:การสื่อสาร / โทรคมนาคม
ที่ตั้งบริษัท:กรุงเทพ
บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือ เอไอเอส (AIS) เป็นผู้นำในอุตสาหกรรมโทรคมนาคมเคลื่อนที่ โดยประกอบธุรกิจหลัก ได้แก่ บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ในประเทศ บริการโทรออกระหว่างประเทศ และ บริการโรมมิ่งต่างประเทศ โดยในปี 2556 AIS ได้ให้บริการลูกค้ากว่า 41 ล้านเลขหมายและมีส่วนแบ่งการตลาดใน ...
ร่วมงานกับเรา: AIS ดูแลพนักงานแบบคนในครอบครัว บริษัทฯ จึงมีนโยบายดูแลพนักงานทั้งด้านสุขภาพครอบครัวและสังคมเพื่อให้พนักงาน สามารถปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ มีความสุขในชีวิตการทำงานและครอบครัว AIS เชื่อมันว่าสุขภาวะที่ดีของพนักงานทุกคนเป็นกุญแจที่สำคัญต่อความสำเร็จขององค์กร โครงการ “AIS Health an ...
เขตที่ตั้งที่ทำงาน: พญาไท
สำนักงานใหญ่: 414 INTOUCH Tower (Shinawatra Tower 1 เดิม) , 12th Floor, Phaholyothin Road, Phayathai, Bangkok
สวัสดิการ
- ประกันทันตกรรม
- ประกันชีวิต
- ประกันสุขภาพ
- ค่าเดินทาง
- ค่าท่องเที่ยว
ตำแหน่งงานว่างที่คุณน่าจะสนใจ
ที่ WorkVenture เราให้มูลเชิงเกี่ยวกับบริษัท บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) โดยมีข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ตั้งแต่ภาพบรรยากาศการทำงาน รูปถ่ายของทีมงาน ไปจนถึงรีวิวเชิงลึกของการทำงานที่นั่น ซึ่งข้อมูลทุกอย่างบนหน้าของบริษัท บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) มีพนักงานที่กำลังทำงานที่บริษัท บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือเคยทำงานที่นั่นจริงๆ เป็นคนให้ข้อมูลจริงสมัครงาน วอทฟอร์ดสมัครงาน เน็กซัสสมัครงาน ซอเมอร์วิลล์สมัครงาน WorkVenture Technologies