Support Service Engineer (Support Service)

Responsibilities

  • You own, investigate and solve complex customer technical issues and act as a advisor to the customer, collaborating within and across teams and leveraging troubleshooting tools and practices.

Readiness

  • You lead in building communities with peer delivery roles and share your knowledge through readiness programs, technical coaching and mentoring of others.
  • You deepen your technical and professional proficiency to enable you to resolve complex customer issues, through training and readiness.

Product/Process Improvement

  • You engage with Oracle Engineering/ Supportability teams to investigate potential product defects and help develop automation techniques and diagnostic tools driving AIS product improvements.


Qualifications

  • Multiple years of technical support, technical consulting experience, or information technology experience OR Bachelor's Degree in Computer Science, Information Technology (IT), or related field
  • 3+ years technical support, technical consulting experience, or information technology experience.
  • Strong experience with cloud, administration, understanding of the Networking OSI model and related concepts.
  • Able to take roles of On-call, Standby, 24*7 in the future. (Maybe)
  • Proficiency of English communication




Cloud Business Operation Engineer / Specialist

Responsibilities

  • Collaborates with appropriate stakeholders to determine user requirements for a scenario.
  • Drives identification of dependencies and the development of design documents for a product, application, service, or platform.
  • Ensure robust, scalable, and secure cloud infrastructure tailored to partner/customer needs, allowing businesses to handle growth, and changing demands efficiently.
  • Determine workload criticality, impact of disruptions, or performance degradation.
  • Establish business-approved cost and performance commitments.
  • Monitor and operate cloud workloads.
  • Maintain asset and workload inventory.
  • Monitor performance of workloads.
  • Maintain operational compliance.
  • Protect workloads and associated assets.
  • Recover assets if there is performance degradation or business interruption.
  • Mature functionality of core platforms.
  • Continuously improve workload performance.
  • Improve budgetary and design requirements of workloads to fit commitments to the business.


Qualifications

  • Bachelor's Degree in Computer Science, Information Technology, Engineering, Business, or related field.
  • 4+ years’ experience in cloud/infrastructure technologies, information technology (IT) consulting/support, systems administration, network operations, software development/support, technology solutions, practice development, architecture, and/or consulting, OR equivalent experience.
  • Strong background and in-depth knowledge of cloud technologies. And strong project management skills
  • Proficiency of English communication


ทักษะที่จำเป็น
  • Oracle
  • Automation
  • Compliance
  • English (Fair)
ประสบการณ์ที่จำเป็น
  • ไม่ระบุประสบการณ์ขั้นต่ำ
ทักษะเพิ่มเติม
  • Software Development
  • Project Management
เงินเดือน
  • สามารถต่อรองได้
ประเภทงาน
  • งานประจำ
  • หางาน สมัครงาน เอไอเอส 1
  • หางาน สมัครงาน เอไอเอส 2
  • หางาน สมัครงาน เอไอเอส 3
  • หางาน สมัครงาน เอไอเอส 4
  • หางาน สมัครงาน เอไอเอส 5
  • หางาน สมัครงาน เอไอเอส 6
  • หางาน สมัครงาน เอไอเอส 7
  • หางาน สมัครงาน เอไอเอส 8
  • หางาน สมัครงาน เอไอเอส 9
  • หางาน สมัครงาน เอไอเอส 10
  • หางาน สมัครงาน เอไอเอส 11
  • หางาน สมัครงาน เอไอเอส 12
  • หางาน สมัครงาน เอไอเอส 13
  • หางาน สมัครงาน เอไอเอส 14
  • หางาน สมัครงาน เอไอเอส 15
  • หางาน สมัครงาน เอไอเอส 16
  • หางาน สมัครงาน เอไอเอส 17
keyboard_arrow_right

เกี่ยวกับบริษัท

จำนวนพนักงาน:2000-5000 คน
ประเภทบริษัท:การสื่อสาร / โทรคมนาคม
ที่ตั้งบริษัท:กรุงเทพ
เว็บไซต์:www.ais.co.th
ก่อตั้งเมื่อปี:1986
คะแนน:4.5/5

บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือ เอไอเอส (AIS) เป็นผู้นำในอุตสาหกรรมโทรคมนาคมเคลื่อนที่ โดยประกอบธุรกิจหลัก ได้แก่ บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ในประเทศ บริการโทรออกระหว่างประเทศ และ บริการโรมมิ่งต่างประเทศ โดยในปี 2556 AIS ได้ให้บริการลูกค้ากว่า 41 ล้านเลขหมายและมีส่วนแบ่งการตลาดใน ...

อ่านต่อ

ร่วมงานกับเรา:

AIS ดูแลพนักงานแบบคนในครอบครัว บริษัทฯ จึงมีนโยบายดูแลพนักงานทั้งด้านสุขภาพครอบครัวและสังคมเพื่อให้พนักงาน สามารถปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ มีความสุขในชีวิตการทำงานและครอบครัว

AIS เชื่อมันว่าสุขภาวะที่ดีของพนักงานทุกคนเป็นกุญแจที่สำคัญต่อความสำเร็จขององค์กร โครงการ “AIS Health an ...

อ่านต่อ

เขตที่ตั้งที่ทำงาน: พญาไท
สำนักงานใหญ่: 414 INTOUCH Tower (Shinawatra Tower 1 เดิม) , 12th Floor, Phaholyothin Road, Phayathai, Bangkok
Display map

สวัสดิการ

  • ประกันทันตกรรม
  • ประกันชีวิต
  • ประกันสุขภาพ
  • ค่าเดินทาง
  • ค่าท่องเที่ยว
ที่ WorkVenture เราให้มูลเชิงเกี่ยวกับบริษัท บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) โดยมีข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ตั้งแต่ภาพบรรยากาศการทำงาน รูปถ่ายของทีมงาน ไปจนถึงรีวิวเชิงลึกของการทำงานที่นั่น ซึ่งข้อมูลทุกอย่างบนหน้าของบริษัท บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) มีพนักงานที่กำลังทำงานที่บริษัท บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือเคยทำงานที่นั่นจริงๆ เป็นคนให้ข้อมูลจริงสมัครงาน พริ้นติ้ง โซลูชั่นสมัครงาน เบสบิซิเนสกรุ๊ปสมัครงาน ซาราสมัครงาน ไอร่า