āđāļāļāļāđāļŠāļļ (āļāļĢāļ°āđāļāļĻāđāļāļĒ) āļāļģāļāļąāļ
CRM & Product Manager
āļāļĩāđāđāļāļāļāđāļŠāļļ (āļāļĢāļ°āđāļāļĻāđāļāļĒ) āļāļģāļāļąāļJob Description
Project & CRM Operations:
- Lead CRM project implementations and operations as a success manager, ensuring successful delivery of solutions that meet client objectives
- Manage client relationships and stakeholder communication throughout project lifecycle
- Coordinate with CXM cross functions: growth, innovation and tech teams on integrations between various MarTech platforms and CRM/ loyalty/ engagement systems
- Oversee campaign execution and provide guidance on CRM best practices
- Create project documentation and conduct client training sessions
- Manage financial & legal documents
Product Management:
- Own our in-house product development, gathering client requirements and market feedback
- Work with innovation & development teams to define product features and improvements
- Co-Manage product roadmap with innovation team and coordinate with technical teams on implementation
- Provide customer/campaign journey & technical consultation to clients on product capabilities and best practices
- Monitor product performance and user satisfaction
Qualifications
- Bachelor's degree in Marketing, Business Administration, or related field
- 3+ years of experience in CRM operations and project delivery, preferably in an agency or consulting environment
- Strong understanding of CRM & loyalty program solutions, LINE Business Platform and MarTech platforms, with hands-on experience in project delivery
- Strong project management and stakeholder management skills with ability to drive multiple projects while maintaining service excellence
- Proven track record in CRM business initiatives, managing CRM projects with attention to detail and collaborative approach
- Problem-solving mindset with ability to translate business requirements into practical solutions
- Strong analytical skills with ability to measure and optimize campaign performance
- Client service mindset with excellent communication skills in both Thai and English
- Understanding of agile methodologies and product development processes
- Team player with proven ability to collaborate effectively across functions and deliver results in a fast-paced environment
Location:
Bangkok Brand:
Dentsu Cxm Time Type:
Full time Contract Type:
PermanentāļāļĢāļ°āļŠāļāļāļēāļĢāļāđāļāļĩāđāļāļģāđāļāđāļ
- 3 āļāļĩ
āđāļāļīāļāđāļāļ·āļāļ
- āļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāļāđāļāļĢāļāļāđāļāđ
āļŠāļēāļĒāļāļēāļ
- āļāļēāļĢāļāļąāļāļāļēāļĢ
āļāļĢāļ°āđāļ āļāļāļēāļ
- āļāļēāļāļāļĢāļ°āļāļģ
āđāļāļĩāđāļĒāļ§āļāļąāļāļāļĢāļīāļĐāļąāļ
āļāļģāļāļ§āļāļāļāļąāļāļāļēāļ:100-500 āļāļ
āļāļĢāļ°āđāļ āļāļāļĢāļīāļĐāļąāļ:āđāļāļĐāļāļē / āļŠāļ·āđāļ
āļāļĩāđāļāļąāđāļāļāļĢāļīāļĐāļąāļ:āļāļĢāļļāļāđāļāļ
āđāļ§āđāļāđāļāļāđ:www.dentsu.co.th/
āļāđāļāļāļąāđāļāđāļĄāļ·āđāļāļāļĩ:1973
āļāļ°āđāļāļ:4/5
āļāļĢāļīāļĐāļąāļ Dentsu āđāļāđāļāļāļĢāļīāļĐāļąāļāđāļāļĐāļāļēāļĢāļ°āļāļąāļāđāļĨāļ āļāļĩāđāļĄāļĩāļāļĢāļīāļĐāļąāļāđāļ 40 āđāļĄāļ·āļāļāđāļ 27 āļāļĢāļ°āđāļāļĻāļāļąāđāļ§āđāļĨāļ āđāļāđāļāđāļāđāļāļāļāļĩāđāđāļāļĐāļāļēāļĢāļ°āļāļąāļāđāļŦāļāđāļāļĩāđāđāļāļīāļāļĄāļēāļāļąāļāļāļ§āđāļē 40 āļāļĩ āđāļāđāļāļāļĢāļīāļĐāļąāļāļŠāļąāļāļāļēāļāļīāļāļĩāđāļāļļāđāļ āļāļķāļāļĄāļĩāļĨāļđāļāļāđāļēāđāļāđāļāļāļĢāļīāļĐāļąāļāļāļĩāđāļāļļāđāļāļāđāļēāļāđāđāļāđāļāļĒ āđāļāđāļ āđāļāđāļĒāļāđāļē āđāļāđāļāļāđāļ
āļĢāđāļ§āļĄāļāļēāļāļāļąāļāđāļĢāļē: EVERY SUCCESS COMES FROM GREATEST TEAM EXPLORE GREAT EXPERIENCES WITH OUR GREATEST TEAMS, BUILD A STRONG FOUNDATION FOR YOURSELF AND OUR CLIENTS.
āļŠāļģāļāļąāļāļāļēāļāđāļŦāļāđ: 27th-28th floor U-Chu-Liang building, 968 Rama IV rd. Silom,Bangrak, Bangkok 10500
āļŠāļ§āļąāļŠāļāļīāļāļēāļĢ
- āļāļēāļĢāļāļąāļāļāļēāđāļāļ·āđāļāļāļ§āļēāļĄāđāļāđāļāļĄāļ·āļāļāļēāļāļĩāļ
- āļāļģāļāļēāļ 5 āļ§āļąāļ/āļŠāļąāļāļāļēāļŦāđ
- āđāļāļāļēāļŠāđāļāļāļēāļĢāđāļĢāļĩāļĒāļāļĢāļđāđāđāļĨāļ°āļāļąāļāļāļē
- āļāļĢāļ°āļāļąāļāļāļĩāļ§āļīāļ
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- āļāļāļāļāļļāļāļāļģāđāļŦāļāđāļāļāļģāļāļēāļ
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- āļāđāļēāđāļāļīāļāļāļēāļ
- āļāđāļēāļāđāļāļāđāļāļĩāđāļĒāļ§
- āđāļāļĢāļāļāļēāļĢāļŠāđāļāđāļŠāļĢāļīāļĄāļāļļāļāļ āļēāļāļāļĩāļ§āļīāļ
- āļāļĢāļ°āļāļąāļāļāļąāļāļāļāļĢāļĢāļĄ
- āļāļąāđāļ§āđāļĄāļāļāļģāļāļēāļāļĒāļ·āļāļŦāļĒāļļāđāļ
- āļāļĢāļ°āļāļąāļāļŠāļļāļāļ āļēāļ
- āđāļāļāļąāļŠāļāļķāđāļāļāļĒāļđāđāļāļąāļāļāļĨāļāļēāļ
- āļāļāļāļāļļāļāļŠāļģāļĢāļāļāđāļĨāļĩāđāļĒāļāļāļĩāļ
āļāļģāđāļŦāļāđāļāļāļēāļāļ§āđāļēāļāļāļĩāđāļāļļāļāļāđāļēāļāļ°āļŠāļāđāļ
āļāļĩāđ WorkVenture āđāļĢāļēāđāļŦāđāļĄāļđāļĨāđāļāļīāļāđāļāļĩāđāļĒāļ§āļāļąāļāļāļĢāļīāļĐāļąāļ āđāļāļāļāđāļŠāļļ (āļāļĢāļ°āđāļāļĻāđāļāļĒ) āļāļģāļāļąāļ āđāļāļĒāļĄāļĩāļāđāļāļĄāļđāļĨāļāļĩāđāđāļāļĩāđāļĒāļ§āļāđāļāļ āļāļąāđāļāđāļāđāļ āļēāļāļāļĢāļĢāļĒāļēāļāļēāļĻāļāļēāļĢāļāļģāļāļēāļ āļĢāļđāļāļāđāļēāļĒāļāļāļāļāļĩāļĄāļāļēāļ āđāļāļāļāļāļķāļāļĢāļĩāļ§āļīāļ§āđāļāļīāļāļĨāļķāļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļģāļāļēāļāļāļĩāđāļāļąāđāļ āļāļķāđāļāļāđāļāļĄāļđāļĨāļāļļāļāļāļĒāđāļēāļāļāļāļŦāļāđāļēāļāļāļāļāļĢāļīāļĐāļąāļ āđāļāļāļāđāļŠāļļ (āļāļĢāļ°āđāļāļĻāđāļāļĒ) āļāļģāļāļąāļ āļĄāļĩāļāļāļąāļāļāļēāļāļāļĩāđāļāļģāļĨāļąāļāļāļģāļāļēāļāļāļĩāđāļāļĢāļīāļĐāļąāļ āđāļāļāļāđāļŠāļļ (āļāļĢāļ°āđāļāļĻāđāļāļĒ) āļāļģāļāļąāļ āļŦāļĢāļ·āļāđāļāļĒāļāļģāļāļēāļāļāļĩāđāļāļąāđāļāļāļĢāļīāļāđ āđāļāđāļāļāļāđāļŦāđāļāđāļāļĄāļđāļĨāļāļĢāļīāļāļŠāļĄāļąāļāļĢāļāļēāļ āđāļāļŠāļāļĩāđāļāļ āđāļāļāļĢāđāļ§āļīāļŠāļŠāļĄāļąāļāļĢāļāļēāļ āļĨāļāļĢāļĩāļāļąāļĨāļŠāļĄāļąāļāļĢāļāļēāļ āļāļĩāļāļĩāļāļĩ āļāļīāļāļīāļāļāļĨ āđāļāļĨāļđāļāļąāđāļāļŠāļĄāļąāļāļĢāļāļēāļ WV