ทักษะ:

Assurance, Business Development, Customer Relationship Management (CRM)

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Responsible intermediate proficiency in Requirements Analysis related to commerce, martech, CRM to gather and analyze business requirements, identify gaps and opportunities, and recommend solutions.
• Involve conducting stakeholder interviews, facilitating workshops, documenting business processes, and creating functional specifications.
• Intermediate proficiency in Business Process Design and intermediate proficiency in Business Process Analysis Tools.
• Gather and analyze business requirements to identify gaps and opportunities.
• Facilitate workshops and conduct stakeholder interviews to gather requirements.
• Document business processes and create functional specifications.
• Collaborate with cross functional teams to ensure successful project delivery.
• Provide support in testing and quality assurance activities.
• Identify and recommend process improvements to enhance business performance.

ประสบการณ์:

2 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Customer Relationship Management (CRM), Good Communication Skills, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Develop and implement marketing techniques through CRM for new customer acquisition and retention.
• Assist in the planning and development process for CRM campaigns including daily brand messages, targeted contacts and auto-triggered programs.
• Assist in the coordination and implementation of CRM s cross-channel branding and commercial communications to owned and purchased audiences.
• Assist in the development and management of testing plans to measure impacts and improvements of CRM programs and continual optimization efforts.
• Implement and manage customer experiences at scale that are personalized, build stronger emotional connections with consumers and influence purchasing behavior with audiences, both new to the brand and existing, across all touchpoints throughout the consumer journey.
• 2-4 years experience in a CRM and/or analytical role (ideal backgrounds include: a similar business analyst role in marketing, database management or other data/communication strategy type positions).
• Bachelor s Degree in any analytical field (math, economics, engineering, business or statistics).
• Excellent problem solving and analytic skills.
• Good communicator with copywriting and creative skills.
• Ability to work with large datasets and summarize findings in clear format.
• Combine creative and pragmatic insight and data with attention to detail.
• Strong mathematical skills to analyse reports and key CRM metrics including conversion, click through and open rate.
• Proficiency in MS Office (Excel, Word, Powerpoint) and ability to quickly learn industry related internal software.
• Demonstrated ability to convey a sense of urgency; displays openness to new ideas, inclusion and diversity, patience and perseverance, integrity and customer focus.

ทักษะ:

Social media, Branding, Product Development, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Manage, execute end-to-end and ensure all campaigns deliver to the right target and correspond
• to customer lifestyle appropriately (Set campaign budget, Configure campaign conditions, quota in PRC system).
• Implement the go-to-market plan and effectively communicate through various channels
• such as SMS, MMS, AIS Social Media, LINE, Website, POP material at partner store front and more.
• Monitor, support, and response to campaign incident or customer cases.
• Track, analyze and measure the campaign effectiveness to optimize performance.
• Monitor competitor activities to identify their strategies and potential areas of success.
• Undertake special assignments as required.

ทักษะ:

Project Management, Good Communication Skills

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Follow the key objectives, team and company directions.
• GMV.
• Marketing solution revenue.
• SBP GMV coverage.
• Campaign voucher from premium package.
• FSM from premium package.
• Manage 10k sellers in the portfolio.
• Do-er.
• Hungry for growth.
• Equipped with diagnostic and critical thinking.

ประสบการณ์:

2 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Software Development, UNIX, Linux, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Bachelor s degree or Master s degree in information technology, computer science, computer engineering, software engineering, or related field.
• At least 2 year experiences in software development.
• Experience in System admin or System operation field at least 2-3 years in Cloud platform, Fundamental OS [UNIX/Linux/Windows], Database SQL, No SQL, Programming language (especially JAVA, Python, Nodejs, Angular), OTT streaming, Basic GSM network is preference.

ทักษะ:

Product Development, Risk Management, Marketing Strategy, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• พัฒนา Product Program ทั้งปรับปรุงผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ปัจจุบัน และออกผลิตภัณฑ์ใหม่ สำหรับ Personal loan เพื่อให้เหมาะสมกับลูกค้าแต่ละกลุ่มและสามารถแข่งขันได้ในตลาด.
• เข้าใจหลักการในการพิจารณาเครดิต และสามารถทำการวิเคราะห์ข้อมูลรวมถึงสามารถให้ความเห็นเพื่อลดความเสี่ยงในการปล่อยสินเชื่อบุคคล.
• Optimize Portfolio Quality โดยเพิ่มยอด New Booking, % Utilization, ลด % Attrition.
• ติดตาม วิเคราะห์ ความเสี่ยงของลูกค้า รวมถึงจัดทำตัวชี้วัดต่างๆ ที่ช่วยในการบอกคุณภาพของลูกค้า และจัดการบริหาร Portfolio ได้ถูกต้อง.
• จัดทำรายงานและนำเสนอ Presentation ให้ผู้บริหาร.
• ประสานงานกับหน่วยงานสาขา, RM - ทีมขายผลิตภัณฑ์สินเชื่อบุคคล เพื่อให้สามารถพัฒนาผลงานยอดสินเชื่อบุคคลให้เป็นไปตามเป้าหมาย.
• วิเคราะห์ Portfolio performance และออกผลิตภัณฑ์ให้เหมาะสม.
• ร่วมพัฒนาและปรับปรุง กระบวนการเครดิต Process ทั้งกระบวนการ นับตั้งแต่พบลูกค้า เก็บเอกสาร จนถึงการพิจารณาเครดิตและอนุมัติวงเงินพร้อมใช้งาน เพื่อลด Turn Around Time และทำให้ลูกค้าได้รับการอนุมัติวงเงินรวดเร็วขึ้น.
• ดูแลการประสานงานในการจัดทำ Product Training รวมถึงการทำ Training ร่วมกับทีมบริหารช่องทางการขาย เพื่อให้ทีมงานด้านการขาย มีทักษะที่ดีขึ้นและตรงกับความต้องการของกลุ่มลูกค้าสินเชื่อบุคคล.
• วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป ด้านบริหารธุรกิจ การเงินการธนาคาร เศรษฐศาสตร์ การตลาด หรือสาขาวิชาที่เกี่ยวข้อง.
• มีความรู้ในด้านผลิตภัณฑ์และบริการ และด้านการตลาด (มีประสบการณ์งานสินเชื่อ/สาขาธนาคาร).
• เข้าใจหลักการในการพิจารณาเครดิต และสามารถทำการวิเคราะห์ข้อมูลรวมถึง สามารถให้ความเห็นเพื่อลดความเสี่ยงในการปล่อยสินเชื่อ.
• มีมนุษยสัมพันธ์และทัศนคติที่ดี ในการติดต่อกับลูกค้าและประสานงานหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง.
• มีทักษะในการวิเคราะห์ปัญหา อุปสรรค และแก้ไขปัญหาได้ดี.
• สามารถใช้ Excel ได้ในระดับดี ถึง ดีมาก.
• หากมีประสบการณ์การพัฒนาผลิตภัณฑ์สินเชื่อบุคคล (Personal Loan) จะพิจารณาเป็นพิเศษ.

ประสบการณ์:

1 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Data Analysis

ประเภทงาน:

งานประจำ

• To build and maintain the information and forecasting system in order to support the company business development.
• To analyze data from various sources and system to develop dashboard for management.
• To identify, share and analyze market trends and changes.
• To develop Market Insight update platform for sharing with various departments of the organization.
• To provide business analysis data and benchmark of key principals to internal and external stakeholders.
• Help managing assigned projects in business development, customer management or any assign by supervise.
• Manage, monitor, and evaluate performance of subordinates to ensure achievement.
• Deliver updates to stakeholders based on analytics.
• Should have good experience in the application of standard software development principles.
• Should be able to work as an independent team member, capable of applying judgment to plan and execute tasks.
• Should also be able to coach, guide and mentor junior members in the team.

ประสบการณ์:

4 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Software Development, Cloud Computing, Python, English, Mandarin

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Develop IoT Product Strategy:
• Product /Software Development and Management: Lead the end-to-end product development process, from concept to release. Create and maintain product roadmaps, release plans, and project schedules.
• Go-to-Market Strategy:
• Product Performance Analysis:
• Define key performance indicators (KPIs) and track product/software performance against targets.
• Bachelor's degree in programing, computer science, engineering, or a related field Proven experience (1-3 years) as a Product Manager, preferably in the IoT domain.
• Strong understanding of IoT technologies, protocols, and platforms such as Azure IoT, AWS IoT.
• Knowledge of cloud computing, 5G wireless communication, and sensor technologies.
• Proficiency in software development methodologies and tools.
• Familiarity with programming languages such as Python, Java, or C++.
• Experience in the innovation of retails solutions, video analytics and building management solutions.
• Experience with database systems, APIs, RTSP, SMTP, HTTPs and web services.
• Familiarity with Agile development methodologies.
• Excellent project management and organizational skills.
• Strong analytical and problem-solving abilities.
• Effective communication and collaboration skills.
• Ability to work in a fast-paced and dynamic environment..
• CPaaS Product Development/ Management.
• a) Assist in the technical pre-sales of CPaaS and AI Bots with our Enterprise customers.
• Consult and coordinate on the deployment and implementation with all actors (our technology partner, our engineer, our PM, and customer) involved in service implementation.
• Engage with customers to understand business objectives and network / product requirements.
• Design services that are reliable, scalable, manageable and supportable.
• Perform demos, technical presentations, and proof-of-concepts to demonstrate our platform value to clients.
• b) Drive and manage the technical onboarding process.
• Coordinate and plan the activities of cross project teams that may include platform partner, third party solutions vendors, etc).
• Create and maintain delivery project plan across all parties, and able to report status of the project to all stakeholders.
• Onboard new customers and performing technical integrations with customer system (if any).
• Integrate and test third party solutions to expand the ecosystem of platform product offerings.
• c) Act as the post-sales POC (Point of Contact) for larger enterprise accounts.
• Provide training and functional assistance to customers to give them a positive customer onboarding experience.
• Resolve issues on own and work with our platform partner, solution vendors to address and resolve issues with greater complexity.
• Follow up and maintain strong relationships with customers to make sure issues have been resolved to a high level of satisfaction and that customers are successful in their implementation.
• Document customer issues, troubleshooting status updates, and resolution summaries.
• Regular review of service SLAs and SLOs and effectively handle events such as incidents and post-mortem.
• Over 4 years in CPaaS or Contact Center platform, and over 2 years experiences building conversational AI.
• Knowledge of Telecom stacks (VOIP/SIP, SS7/SMPP, REST APIs).
• Have proven records of delivering best-in-class customer experiences.
• Excellent leadership and communication skills.
• Technical savvy to support technical capabilities and constraints.
• Real passion for building amazing customer experiences.
• Ability to meet tight deadlines, handle dynamic change environment, and must possess good judgement.
• Good command of both written and spoken English, and strong documentation skills.
• Product Management/ Business Development (Chinese market).
• Key Responsibility:
• Work with Chinese ecosystem partners and AIS Sale, Solution Sale, Solution Consult on the selling stage to approach product/ solution to Chinese customers.
• Analyze market circumstances, and actively seek out new opportunities, new markets or new customers to propose product/service that can improve revenues and margins.
• Develop product and business models with partners.
• Drive goes to market activities: create pipeline, account plan with partners.
• Tracking and analyze sell performance and create selling tools for partners.
• Conduct product Training, both train AIS products to partners and train partners products to AIS teams.
• Acquire potential solution partners, Channel partners (IT, OT, SI, Startup, Business partners) for Chinese market.
• Operate partnership activities and documents.
• Working with AIS internal team to do the partner operation process (registration, selling, billing, settlement).
• Collaborate with partners and AIS MKT/PR for PR, event, road show, demo, and create use cases to promote AIS solutions to Chinese enterprise customer in Thailand and in China.
• Chinese customer and ecosystem partners relationship management..
• Minimum of 5 years of experience in Business development, Partnership management, Cloud marketing, B2B marketing or related fields.
• Bachelor s degree in marketing, IT or related fields (plus MBA is preferable).
• Understand cloud and cellular network technology.
• Experienced in Chinese market, Chinese company, Marketing activity with Chinese ecosystem partners.
• Fluent in Chinese (Writing, Speaking, Listening, Reading).
• Fluent in English (Writing, Speaking, Listening, Reading).
• Excellent teamwork skills.
• Excellent presentation skill.
• Excellent analytical skill in both numerical and abstract.
• Proven ability to influence cross-functional teams.

ทักษะ:

Market Planning, Data Analysis, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• รองผู้อำนวยการฝ่ายธุรกิจสัมพันธ์ SME (SRM-M) / หัวหน้าส่วนธุรกิจสัมพันธ์ SME (RM-M)/ เจ้าหน้าที่อาวุโสธุรกิจสัมพันธ์ SME (RM-M)
• (พื้นที่ปฏิบัติงาน สำนักงานธุรกิจวงศ์สว่าง จังหวัดนนทบุรี).
• ดูแลวงเงินสินเชื่อ 20-100 ล้านบาท.
• กำหนดแผนการตลาด สร้างความสัมพันธ์ เพิ่มวงเงินสินเชื่อและขายผลิตภัณฑ์อื่นๆ ของธนาคาร
• แสวงหาลูกค้ารายใหม่จากการดำเนินงานด้านการตลาด เพื่อขยายฐานลูกค้าสินเชื่อ
• วิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า เพื่อมองหาช่องทางการทำตลาดและเพิ่มฐานลูกค้าใหม่.
• วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป ด้านบริหารธุรกิจ การบัญชี การเงิน เศรษฐศาสตร์ การตลาด หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
• มีทักษะด้านการตลาด การวิเคราะห์เชิงกลยุทธ์ การเจรจาต่อรอง และการนำเสนอ
• มีประสบการณ์ด้านสินเชื่อธุรกิจ
• หากมีความรู้ด้านภาษาอังกฤษจะพิจารณาเป็นพิเศษ.

ประสบการณ์:

5 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Data Analysis, Marketing Strategy, Product Development, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• สายงานสื่อสารและภาพลักษณ์องค์กร.
• ให้คำปรึกษาในการสื่อสารงานที่เกี่ยวข้องกับความยั่งยืนทั้งภายใน และภายนอกธนาคาร ให้แนวทางในการวิเคราะห์และพัฒนาแผนกลยุทธ์การดำเนินงานด้านความยั่งยืน ให้ตอบสนองกับแผนยุทธศาสตร์ และแนวทางการดำเนินธุรกิจของธนาคาร.
• ดูแลการประสานงาน ติดตาม สื่อสาร ฝึกอบรม แนะนำ และทำงานร่วมกับหน่วยงานต่างๆ เพื่อพัฒนาการปฏิบัติงานด้านความยั่งยืนของธนาคารควบคุมและตรวจสอบการจัดทำ One-Report และ SD Report ประจำปีของธนาคาร.
• ให้คำปรึกษาในการประมวลผลข้อมูล วิเคราะห์ปัญหาและประเมินสถานะด้านการพัฒนาอย่างยั่งยืนของธนาคาร พร้อมทั้งบริหารโครงการหรือกิจกรรม เพื่อส่งเสริมความรู้และความเข้าใจด้านการพัฒนาอย่างยั่งยืนของธนาคาร.
• ให้คำปรึกษาในการศึกษาแนวทางการประเมินความยั่งยืนในระดับสากล เพื่อร่วมวางนโยบาย และพัฒนาการปฏิบัติงานด้านความยั่งยืนของธนาคาร พัฒนากระบวนการ การตอบแบบสอบถาม และการประเมินความยั่งยืนของธนาคาร (แบบประเมินความยั่งยืนการตรวจ และรายงานผล) เพื่อให้การประเมินมีประสิทธิภาพ.
• ตรวจสอบการจัดทำนโยบายในการดำเนินงานด้านความรับผิดชอบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อม ให้สอดคล้องกับมาตรฐานสากล (CSR in Process and CSR after Process) ยุทธศาสตร์ของธนาคาร และยุทธศาสตร์ชาติ เพื่อส่งเสริมการปฏิบัติงาน และบริหารจัดการการดำเนินโครงการด้าน CSR เพื่อสร้างคุณค่า ทางเศรษฐกิจระหว่างธนาคารกับ Stakeholder.
• จัดทำรายงานข้อมูลดัชนีความยั่งยืนขององค์กร Dow Jones Sustainability Index (DJSI) เพื่อรายงาน แก่ผู้บริหารระดับสูงในการดำเนินแผนงานด้าน Sustainability
• ขององค์กรในภาพรวม.
• ศึกษาและร่วมพัฒนาแนวทางดำเนินงานและรูปแบบการดำเนินงานด้าน CSR เพื่อเพิ่มศักยภาพ ในการแข่งขัน และสร้างความได้เปรียบเชิงธุรกิจของธนาคาร.
• ร่วมวางแผน ออกแบบ และสร้างสรรค์สื่อโฆษณา ประชาสัมพันธ์ พร้อมผลักดันการเผยแพร่งานด้าน CSR เพื่อสร้างการรับรู้ การยอมรับ ผ่านช่องทางสื่อการตลาดต่างๆ อย่างต่อเนื่อง และร่วมคัดเลือก กลั่นกรองบริษัท Agency ชั้นนำที่มีผลงานด้าน CSR
• รวมถึงร่วมออกแบบชิ้นงานโฆษณา และบริษัท Media Agency ที่มีการวางแผนสื่อโฆษณาประชาสัมพันธ์ มีชื่อเสียงเป็นที่รู้จัก และมีผลงานเป็นที่ประจักษ์.
• วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป ด้านการตลาด การประชาสัมพันธ์ นิเทศศาสตร์ บริหารธุรกิจ หรือสาขาวิชาที่เกี่ยวข้อง.
• มีความรู้ด้านการพัฒนา วิเคราะห์ และวางแผนผลิตภัณฑ์ การประชาสัมพันธ์การบริหารการตลาด การส่งเสริมการตลาด การบริหารสารสนเทศด้านตลาด หรือมีประสบการณ์ในงานที่เกี่ยวข้องไม่น้อยกว่า 5 ปี.
• มีความรู้ด้านการบริหารโครงการ / ด้านกิจกรรมความรับผิดชอบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อม / ด้านการเสริมสร้างทุนทางปัญญาหรือมีประสบการณ์ในงานที่เกี่ยวข้องไม่น้อยกว่า 5 ปี.
• มีความรอบรู้ในธุรกิจธนาคาร ผลิตภัณฑ์และบริการรวมถึงมีความรู้ด้านการตลาด
• และการบริหารจัดการความเสี่ยงที่อยู่ในความรับผิดชอบ.
• มีวุฒิภาวะ มีความเป็นผู้นำ และสามารถวางแผน บริหารจัดการ วิเคราะห์และแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี.
• มีมนุษยสัมพันธ์ที่ดี มีทักษะ และความสามารถในการสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิผล.
• มีความสามารถในการใช้ภาษาอังกฤษได้ในระดับดี.