บริษัท ซีพี แอ็กซ์ตร้า จำกัด (มหาชน) - (แม็คโคร)
ประกาศงานนี้หมดอายุแล้ว
End User Computing Service Support
ที่บริษัท ซีพี แอ็กซ์ตร้า จำกัด (มหาชน) - (แม็คโคร)MAJOR RESPONSIBILITY
• Attend in-person meetings with clients to analyze, troubleshoot and diagnose hardware problems
• Actively update, maintain and monitor all aspects of computer networks
• Install and configure computer systems and applications within the company
• Respond to customer inquiries and assist in troubleshooting and resolving challenges
• Complete detailed reports listing requests to technical assistance, steps taken to resolve them, and the specific dates/individuals involved
• Assist management in creating training materials pertaining to computer troubleshooting and usage
• Act as the initial point of contact for all computer and system related concerns from clients or other employees
• Organize and file documentation pertaining to warranties and instructional guides for computer hardware
• Industry-specific certification in relevant computer languages or software may be required
SKILLS REQUIRED
• Comfortable working in and assisting others through company help desk software, such as Zendesk in addition to other remote access desktop programs
- Extensive experience working with different operating systems including Windows and Mac OS
- Time-management skills and the ability to establish reasonable and attainable deadlines for resolution
• Ability to prioritize and manage several milestones and projects efficiently
• Professional written and interpersonal skills are essential when communicating with customers and clients
• Experience installing and configuring computer systems and applications for a large company
• Accept constructive criticism and customer feedback regarding their experience with software or IT services
- 3 ปี
- ระดับหัวหน้างาน
- ไอที / เขียนโปรแกรม
- วิศวกรรม
- งานประจำ
- สามารถต่อรองได้
เงินเดือน
- สามารถต่อรองได้
ประเภทงาน
- งานประจำ
เกี่ยวกับบริษัท
CP Axtra ไม่ได้เป็นเพียงบริษัท แต่เราเป็นการปฏิวัติวงการค้าส่งและค้าปลีก เกิดที่กรุงเทพฯ และตอนนี้เป็นส่วนหนึ่งของครอบครัว CP ALL อย่างภาคภูมิใจ การเดินทางของเราจาก Siam Makro สู่ CP Axtra ได้ถูกกำหนดด้วยนวัตกรรมและความมุ่งมั่นสู่ความเป็นเลิศ นี่คือสิ่งที่ทำให้เราแตกต่าง:อ่านต่อ
สวัสดิการ
- เครื่องแบบพนักงาน
- ฝึกอบรม
- ส่วนลดพนักงาน
- โครงการส่งเสริมคุณภาพชีวิต