Application Support Manager (CRM)
ที่บริษัท ซีพี แอ็กซ์ตร้า จำกัด (มหาชน) - (แม็คโคร)Responsibilities:
- Manage team to provide application services (functional and consult)
- Monitor Services, inform and record issue into system
- Ensure, Service available time over 99.5% per year
- Coordinate with third parties or in-house team for solution within SLA time
- Support day-to-day operation and ensure that business can continues
- Main Support Application (Customer information, Siebel CRM, Siebel BI, Sales force tools)
- Provide application services (functional and consult)
- Ensure – Customer information flow to another system are correct.
- Reconcile the customer across system, store, etc
- Analyst issue and be able to propose solution / work around
- Inform user once issue happen and resolution with ETA provide
- Support day-to-day operation and ensure that business can continues
- Monthly plan and update progress
- Be able to identify key success factor and Result driven
- Report issue, weekly report and update to Management
Qualifications:
- At least 7+ years’ experience
- Bachelor’s degree or higher in Computer Science or related field
- Customer Information, CRM
- Marketing knowledge is a plus
- Retail Business experience is a plus
- Knowledge in UNIX, Shell, Oracle Siebel BI, Siebel CRM, and sales force tools will be advantage, Knowledge in Oracle database, SQL language is must.
- Good communication skills and be able to handle many projects in the limited time.
- Work well under pressure and need to have the service mind.
- Strong skills required in critical thinking and analysis / understand the relationship of the system and prioritize
- Make decision and drive to support/project
- Good team player
- Be able to communicate with inter-companies
- Presentation skill
ประสบการณ์ที่จำเป็น
- ไม่ระบุประสบการณ์ขั้นต่ำ
ระดับตำแหน่งงาน
- ระดับหัวหน้างาน
สายงาน
- ไอที / เขียนโปรแกรม
ประเภทงาน
- งานประจำ
เงินเดือน
- สามารถต่อรองได้
ประสบการณ์ที่จำเป็น
- ไม่ระบุประสบการณ์ขั้นต่ำ
เงินเดือน
- สามารถต่อรองได้
สายงาน
- การจัดการ
ประเภทงาน
- งานประจำ
เกี่ยวกับบริษัท
จำนวนพนักงาน:5000-10000 คน
ประเภทบริษัท:การค้าส่ง
ที่ตั้งบริษัท:กรุงเทพ
เว็บไซต์:www.cpaxtra.com
ก่อตั้งเมื่อปี:n/a
CP Axtra ไม่ได้เป็นเพียงบริษัท แต่เราเป็นการปฏิวัติวงการค้าส่งและค้าปลีก เกิดที่กรุงเทพฯ และตอนนี้เป็นส่วนหนึ่งของครอบครัว CP ALL อย่างภาคภูมิใจ การเดินทางของเราจาก Siam Makro สู่ CP Axtra ได้ถูกกำหนดด้วยนวัตกรรมและความมุ่งมั่นสู่ความเป็นเลิศ นี่คือสิ่งที่ทำให้เราแตกต่าง:อ่านต่อ
เขตที่ตั้งที่ทำงาน: สวนหลวง
สำนักงานใหญ่: CP Axtra
สวัสดิการ
- เครื่องแบบพนักงาน
- ฝึกอบรม
- ส่วนลดพนักงาน
- โครงการส่งเสริมคุณภาพชีวิต
ตำแหน่งงานว่างที่คุณน่าจะสนใจ
ที่ WorkVenture เราให้มูลเชิงเกี่ยวกับบริษัท บริษัท ซีพี แอ็กซ์ตร้า จำกัด (มหาชน) - (แม็คโคร) โดยมีข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ตั้งแต่ภาพบรรยากาศการทำงาน รูปถ่ายของทีมงาน ไปจนถึงรีวิวเชิงลึกของการทำงานที่นั่น ซึ่งข้อมูลทุกอย่างบนหน้าของบริษัท บริษัท ซีพี แอ็กซ์ตร้า จำกัด (มหาชน) - (แม็คโคร) มีพนักงานที่กำลังทำงานที่บริษัท บริษัท ซีพี แอ็กซ์ตร้า จำกัด (มหาชน) - (แม็คโคร) หรือเคยทำงานที่นั่นจริงๆ เป็นคนให้ข้อมูลจริงสมัครงาน ไอเกียสมัครงาน เมอร์รีส์สมัครงาน กรุงไทยคาร์เร้นท์สมัครงาน WorkVenture Technologies