ประสบการณ์:

ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทำงาน

ทักษะ:

Content Creator, Multitasking, Data Analysis, English, Mandarin

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Review user-submitted content to ensure compliance with the platform s policies and community guidelines.
• Apply content moderation policies fairly and consistently across all cases.
• Identify and remove content that violates guidelines, including harmful, inappropriate, or misleading materials.
• Investigate user reports regarding potentially harmful content and take necessary actions to resolve issues.
• Stay informed about online content trends, emerging risks, and evolving harmful behaviors to enhance content moderation efforts.
• Work in rotating shifts, including night shifts, to ensure platform safety around the clock.
• Open to both local and foreign nationals.
• Bachelor s degree in any field.
• Proficiency in Mandarin (Simplified) at HSK 5 or 6 level.
• English proficiency at B1 level or higher.
• New graduates are welcome to apply.
• Willingness to work in rotating shifts, including night shifts.
• Visa & Work Permit Sponsorship (for foreign nationals).
• Relocation Package for international hires.
• Performance-Based Incentives.
• Health Insurance & Social Security.
• Annual Salary Increment & Bonuses (as per company policy).
• Leave Entitlements (Annual Leave, Sick Leave, Business Leave, etc.).
• Company-Sponsored Entertainment Events throughout the year.
• Annual Health Checkups (as per company policy).
• Special Rewards & Points Program for redeeming gifts, vouchers, and more.

ประสบการณ์:

ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทำงาน

ทักษะ:

Customer Relationship Management (CRM), Multitasking, Professional publications, Microsoft Office, English, Mandarin

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Handle incoming calls, emails, and chat inquiries, as well as outbound calls related to client products, customized orders, and services.
• Provide accurate order and return status updates to customers.
• Identify and assess customer needs, ensuring they are addressed or routed to the appropriate support channel.
• Follow established client processes and procedures, making updates when required.
• Gather and report customer feedback on products, websites, and advertising.
• Assist customers in locating authorized dealers who carry client products.
• Conduct call backs when necessary to resolve customer inquiries, including contacting shipping carriers or customers for further details.
• Demonstrate a strong customer service orientation, ensuring a high level of professionalism and customer satisfaction.
• Effectively communicate with customers, maintaining a professional and courteous tone at all times.
• Must be able to work in assigned shift schedules.
• 5 working days per week (Rotational shifts may apply).
• Foreign nationals are welcome to apply.
• Fluency in Mandarin (Traditional Chinese) and English (minimum B2 level).
• Bachelor s degree in any field.
• Fresh graduates are welcome to apply.
• Strong customer service skills, with a focus on professionalism and customer satisfaction.
• Ability to handle multiple tasks and inquiries efficiently.
• Strong problem-solving and communication skills.
• Visa & Work Permit Sponsorship for eligible candidates.
• Relocation Package for international hires.
• Performance-Based Incentives.
• Health Insurance & Social Security.
• Annual Salary Increment & Bonuses (as per company policy).
• Leave Entitlements (Annual Leave, Sick Leave, Business Leave, etc.).
• Company-Sponsored Entertainment Events throughout the year.
• Annual Health Checkups (as per company policy).
• Special Rewards & Points Program for redeeming gifts, vouchers, and more.

ประสบการณ์:

ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทำงาน

ทักษะ:

Good Communication Skills, Customer Relationship Management (CRM), Finance, Thai

ประเภทงาน:

งานประจำ

• รับสายโทรศัพท์และให้บริการลูกค้าผ่านทางช่องทางต่างๆ เช่น โทรศัพท์และแชท เพื่อให้บริการเกี่ยวกับการสมัครสินเชื่อ การชำระเงิน หรือการแก้ไขปัญหาต่างๆ.
• ช่วยเหลือลูกค้าในการตั้งค่าบัญชีผู้ใช้ในระบบเว็บไซต์และแอพลิเคชั่น.
• ให้คำแนะนำเกี่ยวกับการสมัครสินเชื่อหรือบัตรเครดิต พร้อมอธิบายขั้นตอนและเงื่อนไขต่างๆ.
• ให้ข้อมูลและช่วยเหลือลูกค้าในการตรวจสอบยอดค้างชำระ รวมทั้งแนะนำช่องทางการชำระเงิน.
• ช่วยเหลือในการชำระค่าบัตรเครดิต รวมถึงคำแนะนำเกี่ยวกับเงื่อนไขและกำหนดการชำระเงิน.
• รับฟังข้อร้องเรียนจากลูกค้าและหาทางแก้ไขปัญหาด้วยความรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ.
• ให้คำแนะนำในการแก้ไขปัญหาหรือข้อข้องใจที่เกิดขึ้นจากการใช้งาน.
• วุฒิม.ปลายขึ้นไป ไม่จำกัดสาขาหรือคณะ.
• สื่อสารภาษาไทยได้ดี.
• มีประสบการณ์ในงาน Call Center หรือ Customer Service อย่างน้อย 6 เดือน.
• ทำงาน 5 วันต่อสัปดาห์ (หยุดเสาร์อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์).
• เข้างานเวลา 9.00 - 18.00.
• สามารถเริ่มงานได้ในวันที่ 17 กุมภาพันธ์ 2568 หากสามารถเริ่มงานได้ตามวันที่ระบุจะพิจารณาเป็นพิเศษ.

ประสบการณ์:

ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทำงาน

ทักษะ:

Customer Relationship Management (CRM), Positive Thinker, English, Thai

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Answer incoming calls, emails, and chats, and make outbound calls regarding products and services.
• Identify customer needs and ensure that inquiries are resolved or directed to the appropriate support team.
• Demonstrate a customer-focused attitude and take ownership of ensuring customer satisfaction.
• Provide high-quality professional customer service.
• Follow brand guidelines and processes for changes, if required.
• Thai nationality.
• Fluency in both Thai and English (CEFR B1 level) in reading, writing, and speaking.
• Bachelor s Degree in any related field.
• Fresh graduates are welcome to apply.
• Shift start times will vary between 9:00 AM and 12:00 PM.
• Work schedule: 5 days per week, with 2 days off per week.
• Base salary.
• KPI performance & attendance incentives.
• Medical insurance.
• 12 days of annual leave.
• Social security.
• Bhiraj Tower at Bitec (BTS Bang Na).
• 66 Tower (BTS Udom Suk).