ประสบการณ์:

1 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Service-Minded, Thai

ประเภทงาน:

งานประจำ

• ให้บริการรับคำร้อง คำขอจากร้านค้าผ่านทางโทรศัพท์ (Inbound Call), ทางอีเมล ประสานงานดำเนินการ และแจ้งผลกลับร้านค้า.
• ประสานงานกับกลุ่มงานต่างๆ ของส่วนบริการร้านค้าให้ดำเนินการตามคำขอจากร้านค้า.
• ติดต่อกลับร้านค้า (Outbound Call) กรณีร้านค้าติดต่อส่วนบริการร้านค้า (Leave Message) และประสานงานดำเนินการตามคำขอจากร้านค้า พร้อมแจ้งผลกลับ.
• ให้บริการตอบข้อซักถามกับร้านค้าเกี่ยวกับบริการต่าง ๆ,เครื่อง EDC ตลอดจนประสานงานดำเนินการแก้ไขปัญหาให้กับร้านค้า.
• ให้บริการนำส่งเอกสารรายงานการขายของร้านค้า(รายใหญ่) / ใบกำกับภาษี.
• ให้บริการจัดส่ง Sale Slip ให้กับร้านค้า รวมทั้งการเบิก การควบคุม Stock Sale Slip.
• ป.ตรี.
• สามารถใช้โปรแกรม MS Office พื้นฐานได้.
• สามารถทำงานภายใต้ความกดดันได้ดี และทำงานเป็นกะได้.
• มีทักษะการสื่อสารที่ดี กรณีสื่อสารภาษาอังกฤษพื้นฐานได้จะรับการพิจารณาเป็นพิเศษ.
• ชอบงานด้านการให้บริการ กรณีมีประสบการณ์ในงานบริการจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ.

ประสบการณ์:

2 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Customer Relationship Management (CRM), English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Handle all incoming online channels e.g. E-mail, Facebook, Line and Website efficiently and professionally by following customer service process and ensure the request & complaints have been handling properly within timeline.
• Gather basic information of complaint and capture customer complaints by using CCRP system and / or escalate complaint case to upper level and ensure customer complaints are properly solved.
• Coordinate with various functions e.g. Registration, Collections, Sales etc. to foll ...
• Coach and supervise team, investigate and solve all of issue to better handling day-to-day difficult case as well as verify non-voice channels month end report.
• Handle inquiries & complaints from online channels.
• 2-3 year experience in Call Center/Customer Services.
• Good command of English.
• Bachelor s degree or higher in Business Administration or related fields.
• Minimum 2-3 years of experience in Call Center / Customer Services (In/Outbound/Non-voice).
• Having background in Hire Purchase, Finance or Banking industry would be a plus.
• Good command of English.
• Good communication and problem-solving skills.

ประสบการณ์:

ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทำงาน

ทักษะ:

Sales

ประเภทงาน:

ฝึกงาน

• บุคลิกภาพและมนุษย์สัมพันธ์ดี กระตือรือร้น.
• รักในงานบริการ และมีทักษะการสื่อสารที่ดี.
• มีประสบการณ์ด้านการขาย การเงินการธนาคาร ประกันภัยหรืองานสินเชื่อ จะพิจารณาเป็นพิเศษ.
• อายุ(ปี): 20 ขึ้นไป.
• ระดับการศึกษา: กำลังศึกษา ป.ตรี ทุกสาขา.
• ประสบการณ์(ปี): ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทำงาน.
• ค่าตอบแทนพิเศษ.
• ประกันอุบัติเหตุ.
• ตามข้อตกลงของบริษัท.

ประสบการณ์:

1 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Management, English, Thai

ประเภทงาน:

งานประจำ

• บริการตอบข้อซักถามและให้คำแนะนำเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ ของทางธนาคาร.
• รับแจ้งและดำเนินการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นของลูกค้าที่เกิดจากการใช้บริการต่างๆ ของธนาคาร พร้อมประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง.
• ติดตามพร้อมแจ้งผลการดำเนินการแก้ไขปัญหาและบริการให้ลูกค้าทราบ.
• การศึกษาระดับปริญญาตรี.
• สามารถปฏิบัติงานเป็นผลัด / กะได้ (ปฏิบัติงาน 5 วันต่อสัปดาห์ วันละ 8.30 ชั่วโมง).
• มีประสบการณ์ทำงานในธุรกิจบริการ หรือ Call Center จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ.
• ผู้สมัครชายต้องพ้นภาระทางทหารแล้ว.
• สถานที่ปฏิบัติงาน:ธนาคารกรุงเทพ สำนักงานพระราม 9,ธนาคารกรุงเทพ สำนักงานใหญ่สีลม.

ประสบการณ์:

1 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

Good Communication Skills, Service-Minded, English, Thai

ประเภทงาน:

งานประจำ

• ให้ข้อมูลลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และข้อมูลต่าง ๆ ทั้งทางด้านการบริการและสินเชื่อ.
• ให้คำแนะนำและแก้ไขปัญหาเบิ้องต้นให้กับทางลูกค้า.
• รับข้อร้องเรียนและประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง.
• แก้ไขปัญหาเบื้องต้นให้กับทางลูกค้า.
• มีทักษะในการเจรจาต่อรอง สามารถรับแรงกดดันได้ดี.
• มีทักษะการใช้คอมพิวเตอร์และพิมพ์ดีดไทย / อังกฤษ ได้เป็นอย่างดี.
• สาสมารถทำงานหมุนเวียนเป็นกะ.
• สามารถเดินทางไปอบรมที่ศูนย์พระราม 4 (BTS พระโขนง และปฏิบัติงานที่ศูนย์บางเขน (BTS บางเขน).

ประสบการณ์:

ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทำงาน

ทักษะ:

Finance

ประเภทงาน:

งานประจำ

• เป็นที่ปรึกษาวางแผนทางการเงินและการลงทุน (Wealth Management).
• ให้คำแนะนำเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ และบริการทางการเงินของธนาคาร.
• พนักงานโอนเงินต่างประเทศ [FRO].
• ให้บริการลูกค้าด้านการซื้อ/ขาย แลกเปลี่ยนเงินสดตราสารต่างประเทศและโอนเงินต่างประเทศ.
• คำนวณและให้คำแนะนำลูกค้าเกี่ยวกับอัตราแลกเปลี่ยน รวมถึงค่าธรรมเนียม.

ประสบการณ์:

ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทำงาน

ทักษะ:

Finance

ประเภทงาน:

งานประจำ

• เป็นที่ปรึกษาวางแผนทางการเงินและการลงทุน (Wealth Management).
• ให้คำแนะนำเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ และบริการทางการเงินของธนาคาร.
• พนักงานโอนเงินต่างประเทศ [FRO].
• ให้บริการลูกค้าด้านการซื้อ/ขาย แลกเปลี่ยนเงินสดตราสารต่างประเทศและโอนเงินต่างประเทศ.
• คำนวณและให้คำแนะนำลูกค้าเกี่ยวกับอัตราแลกเปลี่ยน รวมถึงค่าธรรมเนียม.

ประสบการณ์:

ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทำงาน

ทักษะ:

Finance

ประเภทงาน:

งานประจำ

• ให้บริการลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการเพื่อทำธุรกรรมการเงิน (ฝาก,ถอน,โอนเงิน) ที่สาขาพื้นที่ต่างจังหวัด.
• นำเสนอผลิตภัณฑ์สินเชื่อส่วนบุคคลของธนาคารให้กับลูกค้า.
• เป็นที่ปรึกษาวางแผนทางการเงินและการลงทุน (Wealth Management).
• ให้บริการลูกค้าด้านการซื้อ/ขาย แลกเปลี่ยนเงินสดตราสารต่างประเทศและโอนเงินต่างประเทศ.
• คำนวณและให้คำแนะนำลูกค้าเกี่ยวกับอัตราแลกเปลี่ยน.
• ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่.
• จบระดับชั้นปริญญาตรีขึ้นไป.
• อายุไม่เกิน 27 ปี.
• บุคลิกภาพดีมนุษยสัมพันธ์ดี ทีศนคติดีต่องานบริการ.
• สถานที่ปฏิบัติงาน: ประจำสาขาจังหวัด ชลุรี,ระยอง,จันทบุรี,ตราด.
• สามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่: คุณนิติพนธ์ โทร. 085-481-2111.
• E-Mail: [email protected].

ประสบการณ์:

ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทำงาน

ทักษะ:

Financial Analysis, Thai, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• รับผิดชอบการขยายสินเชื่อและแนะนำผลิตภัณฑ์อื่นๆที่เหมาะสมให้กับลูกค้าธุรกิจ SME.
• วิเคราะห์ข้อมูลทางการเงินและความเสี่ยงในการดำเนินธุรกิจของลูกค้าเพื่อประกอบการพิจารณาอนุมัติสินเชื่อ.
• สำเร็จการศึกษาปริญญาตรี-โท สาขาบริหารธุรกิจ, การตลาด, บัญชี, การเงิน, เศรษฐศาสตร์, วิศวกรรมศาสตร์หรือสาขาวิชาที่เกี่ยวข้อง.
• ผู้สมัครชายต้องผ่านการเกณฑ์ทหารแล้ว.
• ยินดีรับพิจารณานักศึกษาจบใหม่.
• พื้นที่เร่งด่วน.
• ตำแหน่ง เจ้าหน้าที่วิเคราะห์สินเชื่อธุรกิจ (Relationship Officer - SME)
• ประจำสำนักธุรกิจ (ต่างจังหวัด ทั่วประเทศ).
• ภาคเหนือ (เชียงใหม่,เชียงราย,พิษณุโลก,พิจิตร)
• ภาคกลาง (ปทุมธานี,นครปฐม,สมุทรสาคร,ราชบุรี,อยุธยา)
• ภาคตะวันออก (ชลบุรี,ระยอง,จันทบุรี,ตราด,ปราจีนบุรี, ฉะเชิงเทรา,สระแก้ว)
• ภาคอีสาน (ขอนแก่น,นครราชสีมา,อุบลราชธานี,ร้อยเอ็ด,สกลนคร,นครพนม)
• ภาคใต้ (สงขลา,สุราษฎร์ธานี,ภูเก็ต,นราธิวาส).

ประสบการณ์:

ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทำงาน

ทักษะ:

Financial Analysis, Thai, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• รับผิดชอบการขยายสินเชื่อและแนะนำผลิตภัณฑ์อื่นๆที่เหมาะสมให้กับลูกค้าธุรกิจ SME.
• วิเคราะห์ข้อมูลทางการเงินและความเสี่ยงในการดำเนินธุรกิจของลูกค้าเพื่อประกอบการพิจารณาอนุมัติสินเชื่อ.
• สำเร็จการศึกษาปริญญาตรี-โท สาขาบริหารธุรกิจ, การตลาด, บัญชี, การเงิน, เศรษฐศาสตร์, วิศวกรรมศาสตร์หรือสาขาวิชาที่เกี่ยวข้อง.
• ผู้สมัครชายต้องผ่านการเกณฑ์ทหารแล้ว.
• ยินดีรับพิจารณานักศึกษาจบใหม่.
• พื้นที่เร่งด่วน.
• ตำแหน่ง เจ้าหน้าที่วิเคราะห์สินเชื่อธุรกิจ (Relationship Officer - SME)
• ประจำสำนักธุรกิจ นครราชสีมา บุรีรัมย์ สุรินทร์.