ประกาศงานนี้หมดอายุแล้ว
Rider-Operational Planning Specialist
ที่ไทยเบฟเวอเรจ จำกัด (มหาชน)Key Responsibilities
- Directly engage with our riders to solve complex issues and to optimize and maintain the quality of service they have come to expect.
- Manage teams in training and setup a training program for proper operating procedures.
- Troubleshoot and close complex issues such as financial dispute, e-commerce, and operational requests to full resolution and escalate appropriately with product and engineering teams.
- Actively contribute to multiple internally facing projects to improve tools, operations, services offered with the aim of improving overall rider experience.
- Contribute to documentation, training materials, and internal communication efforts.
- Contribute to projects to improve the overall operational efficiency of the Rider Experience team.
- Track and report trends happening via customer feedback (i.e., charges, instructor feedback, financial reconciliation, retail issues, studio incidents) and report trends.
Qualifications
- 5 years experience in an operation, project management, or customer service team or a strong desire to entire an operational career path
- Ability to manage multiple, time-sensitive projects and competing priorities simultaneously, to work independently, and to drive projects to completion with minimum guidance and high attention to detail
- Exceptional hospitality and communication skills to resolve rider issues, escalate appropriately, and drive continuous improvement.
- Familiarity with Excel and data visualization tools
- Experience with service operations and/or sales tools highly desired
ประสบการณ์ที่จำเป็น
- 5 ปี
ระดับตำแหน่งงาน
- ระดับหัวหน้างาน
เงินเดือน
- สามารถต่อรองได้
สายงาน
- ขนส่ง
- งานขาย
- บริการลูกค้า
ประเภทงาน
- งานประจำ
เกี่ยวกับบริษัท
จำนวนพนักงาน:50000 คน
ประเภทบริษัท:อาหารและเครื่องดื่ม / บริการจัดเลี้ยง
ที่ตั้งบริษัท:กรุงเทพ
เว็บไซต์:www.thaibev.com
ก่อตั้งเมื่อปี:2003
คะแนน:4/5
บริษัท ไทยเบฟเวอเรจ จำกัด (มหาชน) ("ไทยเบฟ") ก่อตั้งขึ้นในประเทศไทยในปี 2546 โดยมีจุดประสงค์เพื่อรวมกิจการที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจเบียร์และสุราชั้นนำของไทยที่เป็นของผู้ถือหุ้นและผู้ร่วมทุนรายอื่นๆ เข้ามาเป็นกลุ่มบริษัท ต่อมาในปี 2549 ไทยเบฟได้จดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์สิงคโปร์ ("SGX") ภายหลังจากจดทะเบี ... อ่านต่อ
ร่วมงานกับเรา: Limitless Opportunities.. We believe ... in human potentials for greatness We believe ... challenges make people grow We believe ... by developing others, we grow ourselves Career: ThaiBev offers the opportunities to reach your highest potentials Because we believe in everyone's potentials ... อ่านต่อ
เขตที่ตั้งที่ทำงาน: ห้วยขวาง
สำนักงานใหญ่: 14 ถนนวิภาวดีรังสิต แขวงจอมพล เขตจตุจักร กรุงเทพมหานคร 10900
สวัสดิการ
- การพัฒนาเพื่อความเป็นมืออาชีพ
- ทำงาน 5 วัน/สัปดาห์
- ประกันสังคม
- ฝึกอบรม
- โอกาสในการเรียนรู้และพัฒนา
ตำแหน่งงานว่างที่คุณน่าจะสนใจ
ที่ WorkVenture เราให้มูลเชิงเกี่ยวกับบริษัท ไทยเบฟเวอเรจ จำกัด (มหาชน) โดยมีข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ตั้งแต่ภาพบรรยากาศการทำงาน รูปถ่ายของทีมงาน ไปจนถึงรีวิวเชิงลึกของการทำงานที่นั่น ซึ่งข้อมูลทุกอย่างบนหน้าของบริษัท ไทยเบฟเวอเรจ จำกัด (มหาชน) มีพนักงานที่กำลังทำงานที่บริษัท ไทยเบฟเวอเรจ จำกัด (มหาชน) หรือเคยทำงานที่นั่นจริงๆ เป็นคนให้ข้อมูลจริงสมัครงาน ไอ.พี. เทรดดิ้งสมัครงาน ล็อตเต้สมัครงาน ออนิกซ์สมัครงาน WorkVenture Technologies