ลักษณะงาน :

• รับเรื่อง ประสานงาน จัดทำข้อมูล สรุปกรณีที่มีการร้องเรียนที่เกิดจากสินค้าและบริการ
• ดำเนินการแก้ไข ประสานงานเรื่องร้องเรียนต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นอย่างทันท่วงที
• จัดทำข้อมูล สรุปเรื่องร้องเรียน ข้อมูลเคสที่ปรึกษา/ช่วยเหลือ
• ประสานงานผู้ที่เกี่ยวข้องทุก ๆ หน่วยงาน จัดทำเอกสารขอเบิกค่าใช้จ่ายเรื่องร้องเรียนต่าง ๆ ให้เป็นไปตามกระบวนการที่ถูกต้อง
• สร้างความสัมพันธ์อันดีกับหน่วยงานทั้งภายใน และ ภายนอก เช่น ผู้ผลิต คู่ค้า บริษัทประกัน ฯลฯ
• นำเสนอผลงานต่าง ๆ ต่อผู้บริหารและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
• งานอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง ตามที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ :

• ปริญญาตรี ไม่จำกัดสาขา เกรดเฉลี่ยไม่น้อยกว่า 2.75
• เพศชาย อายุ 23-27 ปี
• มีประสบการณ์ในการเจรจาต่อรอง,บริการลูกค้า,ลูกค้าสัมพันธ์ ไม่น้อยกว่า 1 ปี
• บุคลิกดี มีใจรักในงานบริการ มีทักษะในการเจรจาต่อรอง มีความคล่องตัวสูง สามารถเดินทางไปนอกสถานที่ได้เป็นครั้งคราว - สามารถใช้ MS Office ได้ในระดับดี
• ถ้ามีมอเตอร์ไซด์ส่วนตัวจะพิจารณาเป็นพิเศษ
• สำนักงานหลักอาคาร The Tara (ใกล้เซ็นทรัลแจ้งวัฒนะ)

**สนใจสมัครงาน สามารถสมัครทาง Website http://job.cpall.co.th/ หรือ E-mail : [email protected] (ใส่หัวข้อเป็นตำแหน่งที่สนใจ)