Do & Don’t มารยาทในที่ทำงาน

ทำไมบางคนถึงเป็นที่รักของเพื่อนร่วมงานและหัวหน้า แถมยังได้รับโอกาสดีๆ อย่างต่อเนื่อง ทั้งๆที่อาจไม่ได้เก่งที่สุดในทีม? คำตอบอยู่ที่ มารยาทในการทำงาน นั่นเอง! เพราะการทำงานในออฟฟิศไม่ได้ขึ้นอยู่กับทักษะหรือความสามารถเพียงอย่างเดียว แต่ มารยาทในการทำงาน การวางตัว และ การทำงานเป็นทีม ก็เป็นปัจจัยสำคัญที่ช่วยให้การทำงานราบรื่นและทำให้เป็นที่ยอมรับในที่ทำงาน

ลองนึกภาพดูว่าถ้าต้องร่วมงานกับคนที่พูดจาดี ให้เกียรติผู้อื่น ตรงต่อเวลา พร้อมช่วยเหลือ และให้ความร่วมมือในการ ทำงานเป็นทีม เทียบกับอีกคนที่แม้จะทำงานเก่ง แต่ไม่สนใจใคร ไม่ตรงต่อเวลา หรือขาดมารยาทในการทำงาน จะอยากร่วมงานกับใครมากกว่ากัน? แน่นอนว่าคนที่มี มารยาทในการทำงาน ย่อมเป็นตัวเลือกที่ทุกคนอยากร่วมงานด้วย

เพราะฉะนั้น อย่าปล่อยให้มารยาทในการทำงานเป็นจุดอ่อนที่ทำให้คุณเสียโอกาสดีๆไปแบบไม่รู้ตัว วันนี้ WorkVenture จะพาคุณมาเช็ก 5 มารยาทในการทำงาน ที่ต้องมี และ 5 ข้อที่ควรหลีกเลี่ยง เพื่อให้คุณพร้อมรับมือกับทุกสถานการณ์และสร้างการทำงานเป็นทีมที่แข็งแกร่งได้อย่างมืออาชีพ

สิ่งที่ควรทำ

1. นัดเวลาไหน มาเวลานั้น:

ความตรงเวลาอาจดูเป็นเรื่องพื้นฐาน แต่แค่ใส่ใจเรื่องเวลาก็ทำให้ดูเป็นมืออาชีพขึ้นมาทันที มารยาทในการทำงาน ไม่ได้หมายถึงแค่การพูดจาสุภาพหรือแต่งตัวดี แต่ยังรวมถึง มารยาทเรื่องเวลา ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญมากในการทำงานร่วมกับผู้อื่น ไม่มีใครอยากเป็นคนที่ต้องรอนานๆ การเคารพเวลาเป็นหนึ่งใน มารยาทในการทำงาน ซึ่งช่วยให้ การทำงานเป็นทีมเป็นไปอย่างราบรื่น หากอยากให้เพื่อนร่วมงานและหัวหน้ารู้สึกสบายใจในการทำงานร่วมกัน เริ่มต้นจากการตรงต่อเวลา เช็กตารางงานให้ดี วางแผนล่วงหน้า และเผื่อเวลาเสมอ

2. ฟังให้ดี พูดให้เคลียร์:

หลายคนมองข้ามมารยาทในการฟัง คิดว่าแค่พยักหน้าหรือทำเป็นตั้งใจก็พอ แต่จริงๆ แล้ว มารยาทในการทำงานที่ดี หรือการทำงานเป็นทีมที่ดีต้องมาพร้อมกับการฟังแบบใส่ใจ ไม่ใช่แค่ฟังผ่านๆแล้วเดาเอาเอง ถ้าอยากให้เพื่อนร่วมงานและหัวหน้าประทับใจ ลองฝึกมารยาทในการฟัง ง่ายๆ เช่น สบตา ตั้งใจฟัง และสรุปใจความกลับมาให้แน่ใจว่าเข้าใจถูกต้อง เวลาตอบก็กระชับ ตรงประเด็น และไม่กำกวม สุภาพ เพื่อให้ทุกอย่างชัดเจน แค่มี มารยาทในด้านการฟังที่ดี ก็จะทำงานง่ายขึ้น ทำงานเป็นทีมได้สะดวกขึ้น และอาจได้รับโอกาสก้าวหน้าเร็วกว่าที่คิด

3. แต่งตัวให้เข้ากับสถานที่:

บุคลิกภาพภายนอกเป็นสิ่งที่บ่งบอกว่าคุณเป็นคนมีมารยาทในการทำงานมากแค่ไหน ไม่ใช่แค่เรื่องของความดูดี แต่ยังสะท้อนถึงการให้เกียรติสถานที่ เพื่อนร่วมงาน และองค์กรด้วย แน่นอนว่าไม่ได้หมายความว่าทุกคนต้องใส่สูท ผูกไทด์ทุกวัน แต่แต่งกายให้มีมารยาทและเหมาะสมกับกฎของบริษัท ถ้าบริษัทเน้นความเป็นกันเอง ก็สามารถแต่งตัวตามสไตล์ได้ แต่ต้องไม่ลืมมารยาทในการแต่งกาย เช่น เสื้อผ้าสะอาด ถ้าไม่แน่ใจก็แต่งตัวให้สุภาพไว้ก่อน ไม่มีใครตำหนิคนที่แต่งตัวดีแน่นอน

4. นัดล่วงหน้าไว้ก่อน:

การทำงานเป็นทีมในที่ทำงานต้องอาศัยการสื่อสารที่ดีแต่ทุกคนก็มีตารางงานของตัวเอง การแจ้งล่วงหน้าช่วยให้เพื่อนร่วมงานสามารถวางแผนการทำงานได้ ไม่รบกวนเวลาของกันและกัน การให้เกียรติเวลาเป็นมารยาทในการทำงานที่ทำให้การทำงานเป็นทีมเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ ทุกคนสามารถจัดสรรเวลาได้เหมาะสมทำให้งานราบรื่นและลดปัญหาการทำงานแบบเร่งรีบโดยไม่จำเป็น

5. ขอบคุณกันและกัน:

การขอบคุณเป็นสิ่งง่ายๆ แต่ทรงพลังมากกว่าที่คิด แถมยังสะท้อนให้เห็นถึงมารยาทในการทำงาน อีกด้วย อย่าลืมชื่นชมความพยายามของเพื่อนร่วมงานและหัวหน้างานอย่างจริงใจ เพราะนอกจากจะช่วยเสริมกำลังใจในการทำงานแล้ว ยังช่วยสร้างสภาพแวดล้อมที่เต็มไปด้วยมิตรภาพในที่ทำงานอีกด้วย การแสดงความขอบคุณเป็นมากกว่ามารยาทช่วยเสริมสร้างบรรยากาศที่ดีในการทำงาน และทำให้ทุกคนรู้สึกว่าความพยายามของตนได้รับการยอมรับและมีคุณค่า ซึ่งนำไปสู่การทำงานเป็นทีมที่ราบรื่นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น.

สิ่งที่ไม่ควรทำ

1. ไม่พูดถึงคนอื่นในแง่ร้าย:

หยุดซุบซิบ รักษามารยาทในการทำงานเพื่อการทำงานเป็นทีมที่ดี การซุบซิบในที่ทำงานอาจดูเป็นเรื่องเล็กน้อย แต่แท้จริงแล้วส่งผลเสียต่อการทำงานเป็นทีมและบรรยากาศในที่ทำงานอย่างมาก เพราะอาจทำลายความสัมพันธ์และสร้างความไม่ไว้วางใจในทีม มารยาทในการทำงานที่ดีคือการให้ความเคารพเพื่อนร่วมงาน หากมีใครมากระซิบเรื่องของคนอื่น ทางที่ดีคืออย่าขยายต่อ เพราะการไม่สนับสนุนการซุบซิบช่วยรักษามารยาทในการทำงาน และทำให้การทำงานเป็นทีมราบรื่นขึ้น ทุกคนรู้สึกปลอดภัยและทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

2. ไม่ส่งต่อพลังงานลบให้คนอื่น:

การบ่นเป็นเรื่องปกติ แต่ถ้าทำบ่อยเกินไปอาจส่งผลเสียต่อบรรยากาศในที่ทำงาน และทำให้เพื่อนร่วมงานรู้สึกหมดพลังไปด้วย การรักษาบรรยากาศเป็นสิ่งสำคัญเพราะช่วยให้ การทำงานเป็นทีมเป็นไปอย่างราบรื่นและสร้างสภาพแวดล้อมที่น่าทำงาน แทนที่จะบ่น ลองใช้วิธีให้กำลังใจเพื่อนร่วมงานชื่นชมความพยายามและสื่อสารด้วยคำพูดเชิงบวก การสร้างมารยาทในการทำงานที่ดีไม่ใช่แค่ทำให้เพื่อนร่วมงานสบายใจขึ้นแต่ยังช่วยให้การทำงานเป็นทีมเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพและทำให้ทุกคนรู้สึกดีที่ได้ร่วมงานกัน

3. อย่าก้มหน้าดูจอตลอดเวลา:

เงยหน้าจากจอบ้าง รักษามารยาทในการทำงาน เพื่อการทำงานเป็นทีมที่ดีขึ้นการจ้องหน้าจอตลอดเวลาโดยไม่ตอบสนองต่อเสียงเรียก อาจส่งผลเสียต่อการทำงานเป็นทีม ขาดความราบรื่น แม้จะดูเหมือนตั้งใจทำงาน แต่หากละเลยการสื่อสารกับเพื่อนร่วมงานอาจทำให้เกิดความเข้าใจผิด การรักษามารยาทในการทำงานไม่ได้หมายถึงแค่ทำงานให้ดีเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการให้เกียรติและใส่ใจคนรอบข้างด้วย ลองเงยหน้าจากจอ ทักทาย หรือมีปฏิสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงานบ้าง สิ่งเล็กๆเหล่านี้สามารถช่วยให้การทำงานเป็นทีมเป็นไปอย่างราบรื่นและสร้างบรรยากาศที่ดีในที่ทำงาน

4. ไม่พูดแทรก:

ในที่ทำงานมารยาทในการทำงานที่ดีช่วยสร้างบรรยากาศที่น่าอยู่ แต่บางครั้งเราอาจต้องเจอกับเพื่อนร่วมงานที่พูดโดยไม่ฟังใครซึ่งอาจกระทบต่อการทำงานเป็นทีมและสร้างความไม่พอใจได้ ทางที่ดีควรรักษามารยาทในการทำงานด้วยการเปิดโอกาสให้ผู้อื่นพูดจนจบก่อน แล้วจึงแสดงความคิดเห็นของตัวเอง

5. ไม่ปรับตัว:

"เข้าเมืองตาหลิ่ว ต้องหลิ่วตาตาม" เมื่อเป็นส่วนหนึ่งขององค์กรแล้ว สิ่งสำคัญคือการเรียนรู้และปรับตัวให้เข้ากับที่ทำงาน และการทำงานเป็นทีมซึ่งรวมถึงการเข้าใจ มารยาทในการทำงาน นโยบายบริษัท และแนวทางการทำงานที่เหมาะสม เพราะการทำงานที่ราบรื่นไม่ได้ขึ้นอยู่กับแค่ความสามารถเท่านั้น แต่ยังขึ้นอยู่กับความสามารถในการปรับตัวและทำงานเป็นทีมร่วมกับผู้อื่นได้

นี่คือ 10 Do and Don’t ที่คัดมาให้! เชื่อเถอะว่า มารยาทในการทำงาน สำคัญกว่าที่คิดเพราะเป็นศิลปะของการทำงานเป็นทีม ลองนึกภาพว่า อยากร่วมงานกับคนที่ทั้งเก่งและมีมารยาทในการทำงาน หรือคนที่ เก่งสุดๆ แต่ไม่แคร์ความรู้สึกเพื่อนร่วมงาน ถ้าอยากเป็นคนที่ทุกคนชื่นชม ทริคเล็กๆ เหล่านี้จะช่วยให้เป็นคนที่ใครๆก็อยากร่วมงานด้วย ลองนำไปใช้ แล้วจะเห็นว่าบรรยากาศ ที่ทำงาน และประสบการณ์การทำงานจะดีขึ้นอย่างไม่น่าเชื่อ!